Очиститель воздуха Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro

Купила только что товар с карты Розетка за 9999грн...снялось с карты на 168 грн больше!!!! -Почему?
Ответ Розетки, "так как товар с EC, то оплата по курсу."
-По какому курсу вообще?
У вас стоит цена на сайте 9999грн и ни слова ни про какие дополнительные надбавки.
На сайте указана только информация про таможенный сбор в 709 грн, который может изменится, в связи с курсом, но этот сбор уже по факту оплачивается, когда забираешь товар. К этому нет вопросов.

Вопрос именно к снятию лишних 168грн с карты Розетка, вот именно про это нет никакой информации на сайте.
Соответственно,
Там указана цена 9999грн, поэтому я и купила на Розетке.
А так это скрытый обман покупателя, я покупаю по той цене, которая указана у вас на сайте и не нужно мне никаких скрытых уловок!!!!!
Возле суммы 9999грн нет никакой дополнительной информации, про разницу в цене, что будет в чеке, так как товар из EC.

Очень неприятно, что вы таким образом начали обманывать покупателей!!!!
Я только что оплатила товар и прошу вернуть эту разницу мне на карту или вернуть полную сумму в 10167грн на карту Розетка и отменить заказ!!!!

Человек должен до момента оплаты видеть сумму, которую он платит...а не после списания с карты...неожиданностью(((((
Еще раз повторяю...это обман чистой воды!!!!

Писала в чат поддержки, никакого действия с их стороны!!!

Звонки вообще не принимают ваши операторы, просто ответ...мы вам перезвоним...ждите и не перезванивают!!!!

Так же буду писать в Защиту прав потребителей, если не будет решения положительного.

Все скрины прикрепляю!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Розетка стала ОБМАНОМ!!!

Гарний девайс. Свою роботу виконує. Різні режими, в турбот - шумний, але його використовуєте рідко для швидкого очищення.
Дуже гарно прибирає сторонні запахи, наприклад після приготування їжі.
Зручний застосунок : керування та сетап різних таймерів.

Повністю задоволений товаром