- Уколенко О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Усе сподобалося, проста у управлінні. Хороший капученатор. Можна насолоджуватися кавою. Усе супер!!) рекомендую.
- Представник бренду
Дякуємо за зворотний зв’язок! Нам неймовірно приємно, що кавомашина виправдала ваші очікування, а якість капучинатора дозволяє щодня насолоджуватися ідеальними напоями. Дякуємо за довіру!
- Гарскова К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Гарна кавоварка.Подобається те що можна самому контролювати кількість кави.Кава виходить смачна.Рік назад купляла собі.В цьому році придбала мамі на подарунок.Сподіваюся що буде користуватися.
- Достоинства:
- Ціна,дизайн.
- Недостатки:
- Їх немає
- Представник бренду
Дякуємо за відгук! Раді, що кавоварка виправдала очікування і ви задоволені результатом у щоденному використанні. Приємно знати, що ви обрали таку ж кавоварку на подарунок рідним. Дякуємо за довіру!
- Марина М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Не рекомендую! Зламалась через 7 місяців. Вже 1,5 місяця в ремонті по гарантії
- Олександра М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Купила кавоварку уже трошки давніше. Працює чудово, кава смачна з пінкою. Покупкою задоволена
- Недостатки:
- Трошки сильно гудить
- Денис Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Відмінно
- Представник постачальника
Ми безмежно вдячні за вашу покупку та високу оцінку!
- БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Якість деталей падає, конструктивні промахи з першого дня використання, та ще й вода під кавоваркою.
- Достоинства:
- Ціна, здається.
Класична рожкова delonghi в оновленому дизайні з, нарешті, добрим капучинатором. - Недостатки:
- Протікання води.
Паз на ріжку саме в тому місці де на ситі виступи. Як наслідок - провертання і неможливість роз'єднання.
- Представник постачальника
Вітаємо, Богдане! Зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію за номером 0 800 50-35-07. Команда підтримки з радістю надасть вам контакти найближчого авторизованого сервісного центру. Будемо раді допомогти
- Роман Г***
Купував також місяц назад, сьогодні спробував витягнути фільтр з ріжку і він також застряг, сам фільтр своїми пазами прорізав метал в рожці, в шоці як таке можливо що за матеріали використовувались, можливо підкажете якщо вже вирішили проблему який ріжок брали?
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Швидко приїхала кавоварка.
Саме головне без зайвих рухів,і все ціле і відповідає замовленню.- Недостатки:
- Нема
- Представник постачальника
Вдячні, що обираєте нас.
- Виктор Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Машинка не подає воду ,завезли назад в Розетку ,тепер ще й чекати діагностику , не пропрацювала і дня ..не рекомендую
- Достоинства:
- Немаєє
- Недостатки:
- Не пропрацювала і дня
- Представник постачальника
Вітаємо, Вікторе! Чи робили ви перший запуск? Якщо не зробили, то машинка не буде подавати воду. Дякуємо за ваш відгук
- Леонід Г***
У мене було те ж саме. Зателефонував в сервісний центр, все чітко пояснили як робити перший запуск. Наразі працює чудово, задоволений.
- Олена З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Дуже сподобалась. Капучінатор відпрацював чудово. Насолоджуюсь смачною кавою)
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш позитивний відгук! Приємного кавування.
- Юлія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Купувала на подарунок, кавоварка пришла вчасно, але при першому використанні виявилося, що капучинатор не вспінює, а тільки нагріває молоко(
- Достоинства:
- Ціна
Зрозуміле керування - Недостатки:
- Не коректно працює капучинатор
- Представник постачальника
Вітаємо, Юліє! Рекомендуємо ознайомитись з відео інструкціями на інтернет платформах або звернутись на гарячу лінію компанії 0 800 50-35-07 Наші фахівці з радістю проконсультують по всім питанням, які виникли. З повагою, Команда Delonghi
- Михайло К***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Маю таку вже більше року.
Холдер на дві порції прокрутився в ріжку - на соплях тримається - тепер використовувати не можна.
Гарантія на діє — кажуть це аксесуар.
Взагалі гарантійна підтримка просто жахлива. Просто нуль.
Я думав замінять таку дрібницю — а вони просто футболять.- Недостатки:
- Гарантійна підтримка
- Представник постачальника
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання кавоварки De'Longhi EC235.BK Stilosa. Ми шкодуємо, що у вас виникла така неприємна ситуація з холдером. Холдер для цієї моделі можна замовити на спеціалізованих сайтах, що продають запчастини до побутової техніки. Це може бути швидким і відносно недорогим рішенням. Сподіваємося, що цей варіант допоможе вам відновити роботу кавоварки, і ви зможете знову насолоджуватися улюбленим напоєм.
- Валерия К***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Замовив хлопець подарунок на ДН (данну кавоварку та темпер цього ж виробника), в процесі експлуатації зрозуміли, що темпер геть не підходить до фільтрів кавоварки, хоча усюди зазначено про те, що фільтри та темпер мають діаметр 51мм, а отже повинні идеально підходити один одному.
На що це впливає:
перше - затемперувати правильно таблетку кави не вийде, оскільки збоку залишаеться 2 мм рихлої кави, яка по-перше буде забруднювати групу, а найголовніше що вода буде проходити саме через ці незатемперовані 2 мм, тому шо воді через них простіше пройти (ніж через спресовану частину). А це прямо впливає на смак кави, бо порушується процес екстракції, кава стає водяниста. Я розумію що зазор має бути, шоб одно входило в інше, але панове, не 2мм;
друге - цікаво те, що якшо пофакту фільтр майже 53 мм і він добре тримається в рожку, то як буде триматися оригінальний новий фільтр делонгі, який, за заявами виробника 51мм. Тобто рожок ширше ніж внутрішня частина фільтру 53мм, а отже припускаю що фільтр на 51мм просто буде бовтатися. Питання, де потім купляти фільтр який підійде під цей рожок?
третє - цікаво те, що аля темпер (який іде в комплекті з кавоваркою, пластиковий з ложкою) також не підходить до фільтру, це як взагалі? такі ж самі 2мм зазору
Фото всіх вимірів додаються, на яких видно що:
фактичний внутрішній діаметр фільтру майже 53мм
фактичний діаметр темперу делонгі 50,3мм
фактичний діаметр аля темперу пластикового 50.6мм
Також хочу відмітити те, що магазин розетка отримавши ці ж фото вже тиждень "морозяться" з відповіддю - "ми відповімо вам найближчим часом", офіційний магазин делонгі каже що "оригінальні фільтри і темпер підходять один одному ідеально. Ми не знаємо де розетка бере товари делонгі, тому прокоментувати зазор у 2мм не можемо", а служба підтримки, яка відповідає на відгуки та питання тут, також каже звертатися напряму до розетки з приводу такого браку (цікаво шо вони назвали це браком)
Так от підсумовуючи все це, скажу, що кавоварка в цілому НЕ погана, молоко взбиває дуже добре, в дрібнодисперсну піну, бойлерна система гарно тримає температуру води, АЛЕ шо не так с ріжком, темпером та фільтрами? Чому ніхто не може дати відповідь на такі неточності у виробі, це ж кавоварка і технологічна точність тут ВКРАЙ ВАЖЛИВА, бо ВСЕ це разом вприває на смак приготовленої кави
Обслуговуванням розчарована, всі тикають на розетку, а вона мовчить, цікаво
Чекаю на вирішення данних проблем у відповідності ст. 8 ЗУ Про захист прав споживачів
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
