Отзывы покупателей о Фотоэпилятор Braun Skin i-Expert PL7321 + Бритва Gillette Venus Extra Smooth + Косметичка (8700216938136)
- ВадимОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСам по собі фотоепілятор спочатку справив лише позитивні враження, оскільки вже після нетривалого використання був помітний хороший результат, але...
Після третього використання виявив темні плями всередині оптичного вузла лампи. Зовні пристрій чистий, плями знаходяться всередині та недоступні для очищення.
Оскільки пристрій дорогий і фактично був майже новим, звернувся до Rozetka за гарантійним обслуговуванням.
Товар передали на діагностику, але в результаті АСЦ Braun повідомив, що «дефект не підтверджено». При цьому про це мене повідомили вже після спливу встановленого Законом строку гарантійного обслуговування, коли я вже заявив вимогу про повернення коштів. Ще за день до цього, Rozetka повідомляла мені, що результату від сервісного центру ще немає.
Тому оцінюю негативно не лише сам факт появи плям після трьох використань, а й весь досвід, який отримав після звернення з проблемою.
На момент написання відгуку питання все ще не вирішене.- Достоинства:
- Після нетривалого використання був помітний результат.
- Недостатки:
- Після третього використання — плями всередині оптичного вузла, гарантійне обслуговування.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуДобрий день. З питань якості товару прохання звертатися на гарячу лінію виробника за телефоном 0 800 50-50-00. Для отримання гарантійного обслуговування зверніться, будь ласка, до продавця приладу.- ВадимОновлення
Після публікації відгуку я продовжив офіційне врегулювання питання з Rozetka. Подав письмову претензію з вимогою про розірвання договору та повернення коштів, а також додаткові матеріали щодо заявленого недоліку.
17.08 представник сервісного відділу зв'язався зі мною щодо повернення приладу. Спочатку мені повідомили, що «заявлений дефект не виявлено» та що «приладом можна користуватися». Після того як я звернув увагу представника на подані мною документи, мені вже повідомили, що «у такому стані приладом користуватися не можна» та що «про рішення повідомлять додатково».
Станом на 20.08 питання залишається невирішеним. Rozetka повідомила, що звернення перебуває «в процесі обробки» та що строк розгляду становить «до 30 днів».
Фактично після спливу встановлених законом строків на усунення недоліку та повернення коштів Rozetka запропонувала мені очікувати ще до 30 днів на остаточну відповідь...
- МаріяОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaШкодую, що не придбала раніше. Користуюся місяць за графіком, який створив додаток, і вже бачу помітні результати. Пристрій легкий у користуванні, процедура проходить швидко і безболісно (на більш чуттєвих ділянках були трохи неприємні відчуття, але вони не йдуть ні в яке порівняння з класичним епілятором, воском або шугарінгом). Тому навіть на проміжному етапі я вже дуже задоволена. Комплектація чудова, насадок більше ніж достатньо, косметичка гарненька і зручна. Ще була приємно вражена пакуванням без пластику.
- Достоинства:
- Легкий у використанні
- Недостатки:
- Поки не виявила
- Представник брендуДобрий день, раді, що Вам сподобалось!
Дякуємо, що обираєте Braun!
- АлінаОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПерші враження від фотоепілятора дуже позитивні. Пристрій легкий та якісний, зручний у використанні. Особливо сподобався додаток Braun Skin i-Expert — він допомагає скласти персональний графік процедур, нагадує про наступний сеанс і дає корисні рекомендації, що дуже зручно. Приємно, що в комплекті також є бритва та косметичка. Користуюся поки що недовго, але все працює чудово.
Рекомендую!- Недостатки:
- немає
- Представник брендуДобрий день, раді, що Вам сподобалось!
Дякуємо, що обираєте Braun!
- Яна Г***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЗручний у використанні. Зі своїми функціями справляється на відмінно!!
Покупкою задоволена на всі 100!- Достоинства:
- Легкий, довгий дріт, використання без окулярів, помітний результат, гарна комплектація.
- Недостатки:
- Не виявила
- Представник брендуДобрий день! Дякуємо за високу оцінку. Ваш відгук цінний для нас.
- Мацьопа П***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЧудовий пристрій, який виконує своє завдання.
Рекомендую!- Достоинства:
- Живлення від розетки, як наслідок, безперебійна робота.
Нагадування у додатку про майбутній сеанс.
Чудовий результат! - Недостатки:
- Не виявив.
- Представник брендуДобрий день! Дякуємо за високу оцінку. Ваш відгук цінний для нас.
- Аліна Я***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaФотоепілятором дуже задоволена. Взяла для підтримки після курсу лазерної епіляції. Зручний у використанні гарно виглядає і швидко справляється
- Достоинства:
- Тихо працює, зручний у використанні
- Недостатки:
- Поки не помітила
- Представник брендуДобрий день! Дякуємо за високу оцінку. Ваш відгук цінний для нас.
- Сергей П***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПодяка Розетці за своєчасну доставку, так як куплявся на подарунок. Що стосується самого фотоепілятора то сама процедура завдяки ковзаню займаэ не богато часу, комфортні відчуття з легким потеплінням
- Достоинства:
- Зручний у використанні
- Анна В***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОбирала довго, зупинилась на цьому) і не шкодую) класно що є функція ковзання. Зовсім не боляче, хоча я дуже чутлива до болю. Поки пройшлася по всіх зонах раз, буду користуватися далі) побачу, як швидко буде результат)
- Достоинства:
- Є робота через додаток
- Недостатки:
- Немає української мови в додатку
- Представник брендуДобрий день, раді, що Вам сподобалось!
Дякуємо, що обираєте Braun!
- Лілія Н***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaДоставили швидко, добре запакований, якісна косметичка. Буду пробувати
- Представник брендуДобрий день, раді, що Вам сподобалось!
Дякуємо, що обираєте Braun!
- Юля К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПрийшов у повній комплектації так як і було зазначено в описі, зручний, легкий.
- Представник брендуДобрий день, раді, що Вам сподобалось!
Дякуємо, що обираєте Braun!
- Ірина З***Продавец: RozetkaЛегкий у використанні!
Зручний ! - Катерина В***Продавец: RozetkaТовар дуже хороший ,відмінна якість ,подруга порекомендувала і вирішила взяти собі ,легкий у використанні )