Хороша мультиварка
Вітаємо Вас, Анно! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
через 4,5 місяці роботи почала вимикатись, дисплей не працює... Попередня була фірми Moulinex, то в порівнянні навіть не стоїть. Не раджу
Вікторіє , доброго дня.
Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. На товар діє гарантія 24 місяці. Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів, вам там допоможуть. Якщо виникнуть питання по сервісу, пишіть нам через офіційний сайт.
Після чотирьох місяців роботи, мультиварка зламалась (вийшов з ладу нагрівальний елемен) . Відправив в сервіс Розетка в Бровари, місяць її ремонтували та відзвітувались що работм виконани, коли отримав мультиварку побачив що відбитий фіксуючий елемент який тримає кришку, мультиварка була щільно упакована і пошкодити пошта її фізично не могла. Звернувшись в Розетка отримав стандартну відповідь "Воно так і було" не рекомендую Українського виробника Rotex, нажаль все що виробляється в Україні гірше кітайщини з 90х це саме стосується і сервісу.
Доброго дня! Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситацію. Якщо це проблема роботи сервісного центру, пишіть нам через офіційний сайт (в розділі контакти є електронна пошта сервісного обслуговування), допоможемо розібратися.
Все відмінно.
Вітаємо Вас, Олександре! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Покупала эту мультиварку в 21 году . Недавно заглючила розетка , я думала , что мультиварка .
Заказала новую , через время разобралась , что с розеткой не лады .
Мультиварка хорошая.
Только чашу надо заменить . Мультиварка прекрасная.
Извините за отменённый заказ .
Вітаємо Вас, Алло! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex
Я задоволена покупкою
Вітаємо Вас, Наталіє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex
По факту мультиварка имеет 4 литровую чашу. До этого была в использовании Редмонд на 5 литров, там действительно обьем 5 литров. Здесь же даже в чаше промаркированно 4 литра. В описании производитель прикрыл пятую точку указав, что фактический указанный объём это набранная чаша до краёв. Поставил два бала. Не рекомендую производителя.
Доброго дня! Всі виробники вказують загальний об'єм до країв. Наші чаші підходять до мультиварок вище описаних Вами.
Опять вранье на ровном месте со стороны производителя Чаша от упомянутой мной Redmond не подходит для Вашей Rotex, крышка не закрывается т.к мешает уплотнитель. Чаша от Redmond 5 литров!!!! А у Вас 4!!!!!!! Ребята Вы заврались капитально
Напишіть будь ласка модель вашої мультиварки - ми перевіримо інформацію. Є скороварки і мультиварки в яких чаші (5л) відрізняються за розміром а також є моделі з чашами на 6 літрів де робочий об'єм становить приблизно 5л.
для своєї ціни непогана
Вітаємо Вас, Тетяно! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Добра техніка й дуже потрібна! Придбала тому, що варочна чаша з кераміки, а до цього була інша мультиварка, де чаша мала антипригарне покриття, яке з часом зіпсувалося. А на додачу я придбала ще одну керамічну чашу -додаткову! Тепер вдвічі більше готую. Як кіт Матроскін - вдвічі задоволена!
Вітаємо Вас, Вікторіє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex. Щиро раді, що Ви змогли оцінити переваги даної моделі. Окрема подяка за залишений відгук, який буде корисний для тих, хто тільки робить свій вибір. Бажаємо легкої експлуатації та відмінних результатів!
Гарна недорога мультиварка.має багато різних програм ,дуже смачні виходять страви.
Вітаємо Вас, Оксано! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки Rotex. Окрема подяка за залишений відгук, який буде корисний для тих, хто тільки робить свій вибір. Бажаємо легкої експлуатації та відмінних результатів!
Користуватись пощастило аж 1 раз
На наступний вона просто не увімнулась
Юліє, дуже шкода, що сталася така ситуація. У цієї моделі хороший рейтинг і відгуки споживачів. Звісно, брак або несправності можуть траплятися у будь-якого виробника. Техніка Rotex проходить міжнародну інспекцію якості і відсоток браку не перевищує стандартів. Менш із тим, на мультиварку діє гарантія 24 місяці. Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів. Якщо виникнуть питання по роботі сервісу, пишіть нам через офіційний сайт, допоможемо розібратися.
Все чудово працює
Вітаємо Вас, Андріє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Це третя Мультиварка так що є з чим порівнювати і так-смердить горілим пластиком після другого приготування запах йде, але з'являтися запах від приготування останньої страви (пластмас поганої якості), люфт кришки, відсутність пружини на кришці з незвички просто впала думав скло розіб'ється, з лівого боку (чому?), на ніжках відсутні прокладки. що дозволяє пристрою ковзати по будь-якій поверхні та головне час приготування – збільшено майже у півтора рази (перевірено на інших моделях). Дану модель не рекомендую
Всё в принципе нормально, работает, функции выполняет
Вітаємо Вас, Олексіє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Все добре працює.
Вітаємо Вас!
Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex
Нормальна мультиварка.
Маю питання, не вплине на гарантію зняття з неї наклейок?
Вітаємо Вас, Іване! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки Rotex. Зняття наклейок не впливає на гарантію.
Не на 5л.как указывают в описании, а на 4л. И нет в наличии мерного стакана.
* Зверніть увагу! В характеристиках вказаний загальний об'єм чаші (до країв). Фактичний об'єм завантажувальних продуктів буде меншим на 0.5 — 1 л.
Вкрай незадоволений сервісом розетки. Надіслали мультиварку без кабелю,кім того з пом'ятою боковиною.В точці видачі розетки манагери руками розводять,типу ми тут ні при чому,пишіть листи у головний офіс.Взагалі бардак.Будьте пильні та перевіряйте все,що тут купляєте,бо потім нічого не докажете.Знаю з власного гіркого досвіду.
Добавлю і гарантійнійні документи не надають як і інше.
11. На прохання споживача реєстрація технічно складних побутових товарів на офіційному веб-сайті виробника та оформлення гарантійних зобов’язань в електронному вигляді здійснюються продавцем під час продажу таких товарів.
На вимогу споживача продавець повинен надати експлуатаційні документи на технічно складні побутові товари (паспорт або будь-який інший документ, що додається до товару) в паперовому вигляді.
Суперліга чаша і кришка до неї. Нарешті немає потреби шукати чим накрити щоб поставити в холодильник. Багато програм не треба вигадувати. Готує норм.
Заказали Мультиварка ROTEX RMC532-W.
Прислали бракованную модель, которую уже 4 раза отправляли другим людям! В отзывах о этой модели она мелькала уже несколько раз с фото.
Мультиварка с дырками на днище и без болта в задней крышке!
Сколько раз Вы еще будете пытаться продать этот брак хоть кому то?
Зачем Вы отправляете ее снова и снова?
Как можно так по хамски относится к тем людям, которые несут Вам деньги? Итог, остались без нужного товара, с испорченным настроением!
п.с. почему то не даете возможность добавить видео этого безобразия......
Володимире, доброго дня! Пояснюємо.
Завод-виробник виробляє нижню підошву з технічними отворами яка є універсальна для різних мультиварок. Кріпиться вона на засувках та має два отвори під гвинт. Саме в нашій моделі після фіксації засувками вкручується тільки один гвинт, другий гвинт не використовується, тому залишається технічний отвір і звісно на всіх фото він буде. Це не є браком.
Вот представитель ротекс ответил ниже, что так оказывается и должно быть))) и дырки в днище и отсутствие болтов, так и задуманно........
Да ребята, это ж за кого вы держите своих покупателей))) Пожалуй переделаю я свой ролик на ютуб и добавлю туда Ваш чудо-ответ
Продолжение эпопеи))))
На этот раз заказали сразу две и не ошиблись)))
Первая пришла с треснутым пластиковым дном))
Вторая внешне без ньюансов, ее и забрали.
Похоже товар перед отправками никто не проверяет.
Уважаемая Розетка, ну будьте более ответственными.
Купували мультиварку в 2019 році. Досі працює майже без нарікань користуємось доволі часто.
Всі програми працюють як треба, єдине що, з випічкою не зрослося, але я підозрюю що діло не в мультиварці і з часом саме при функції "смаження" може трохи приставати їжа.
Каші всі готую тільки в ній, тушкування, варення
Особливо функція "холодець" дуже подобається, підтримується температура ледве кипіння щоб холодець вийшов прозорий, та і стояти над ним не треба.
Завдяки доп кришці з отворами та функції "стерилізація" завжди стерилізую банки під консервацію.
Хоч і варіант бюджетний (в порівнянні з іншими), але зроблена якісно, дуже допомагає в побуті, я цілком задоволена.
Встановлюйте просиліконений (він же антипригарний) пергамент на дно. Випічку дуже рідко в ній роблю, але кожного разу використовую пергамент. Користуюся більше року, забрала в іншому магазині якраз десь менш чим за тиждень до початку вторгнення.
Когда забирал в пункте розетки осматривал - всё было нормально. После 3-х использований нистого ниссего лопнул пластик на крышке. Механические удары исключены.
Возврат даже не пытаюсь... понимаю тчо не верну ибо механическое повреждение... Посмотрим как будет дальше... функцию свою думаю будет выполнять...
Вся мультиварка один сплошной недостаток. Больше всего не нравится чаша. Пригорает абсолютно все.Даже зажарку пожарить очень проблематично, а про то чтоб жарить курицу не может быть и речи.Шкура пригорает сразу. Пользуемся около 9 месяцев и сейчас выбираем новую.Думали просто поменять чашу,но и программы тоже работают не стабильно.То мультиварка жарит то не жарит. Фирма ROTEX для меня больше не существует!
Михайле, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Дуже шкода, що вам не підійшла мультиварка. Ця модель оздоблена однією з найкращих чаш, її часто купують окремо навіть для мультиварок інших виробників. Чаша має мраморно-керамічне покриття і чудові відгуки споживачів.
Якщо ви смажите продукти в мультиварці, спробуйте додавати більше олії чи іншої рідини. Мультиварка найкраще справляється з тушкуванням, томлінням, варкою на парі і т.і. Програма смаження також передбачена, але для приготування традиційних смажених страв, ми рекомендуємо все-таки використовувати відповідний посуд - сковорідку. Також програма смаження, згідно інженерної розробки, відключається при досяганні конкретної температури - це зроблено для того, щоби мультиварка не перегрівалася.
Чи є у вас проблеми з відключенням на інших програмах? Будь ласка, напишіть нам через офіційний сайт, якщо у вас є додаткові питання, ми допоможемо розібратися.
Отличная вещь, все нормально работает.
Як показала себе за час використання, пригорає, ? Випічка як готується ? Глюків немає? Ще працює чи вже ні?
В принципе за эти деньги норм.
Но если честно, то качество стало хуже. 3года назад покупали мультиварку этого же бренда, то качество было лучше, в комплект даже шли шипцы чтобы доставать чашу, а в новых этого уже нет. Но это не самое главное.
После покупки третий раз пользуемся мультиваркой и уже есть косяк, запотевает циферблат. И если честно циферблат так же не очень хорошего качества, при нажатии на кнопки, пластик издаёт звук. Как будет дальше в работе, посмотрим))
Заказала мультиварку, прочитав сначала все отзывы. Зная о всяких неприятностях, которые рассказали Виталий Бабак и Максим Титаренко заказ оформила на самовывоз из магазина Розетка. Приехала забирать, и .... джек пот!!! Мне приехала та самая мультиварка, что и ребятам!!! Оформила отказ. Заказала другую. Ждала 2 дня. В этот раз прислали другую.
Хочу обратиться к сотрудникам магазина Розетка. Как можно так работать, ребята??? Заводской брак нужно было списать, а не продолжать втюхивать покупателям!!!
Очень разочарована работой Розетки. Всегда было все отлично. Но в этот раз, это просто отпад.
Добрый день, Анна! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо за предоставленную информацию. Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и недопущения подобных ситуаций в будущем.
Нам ответил представитель Ротекса, что ничего не понимаем, так и должно быть))))
Твердая тройка. Пользуюсь несколько месяцев. Такое впечатление что это пробная версия, которую готовят к улучшению. Очень долго не мог настроить режимы. Инструкция полное го...,с ней можно только в туалет сходить. Пока эксперементировал, с мультиварки, через воздушный клапан вылилась вода (несколько раз) из за сильного кипения, потекла по столу на пол и вздула мне линолеум . Через месяц всетаки нашел правильние пропорции. Пользуюсь рисом, гречкой и мясо (варка),больше мне не нужно. На рис с гречкой берете 2 чепурушки и литр води, ставите на 40 минут, выходит идеально не пригорает. С мясом нужно заливать воду по уровню мяса и ставить на час. Ну вот это можно было в инструкции написать, но там вам болт. На даный момент вода которая должна идти в водосборник туда перестала идти, когда открываешь крышку вода льется на стол но мне не тяжело вытереть. Наверное там что то забилось но мне просто уже лень смотреть . Еще когда ток покупал читал про неисправный сигнал. Ну думаю уже столько людей написало значит уже должны принять меры... Не с моим щатием:))) Подключение шнура не справа, а слева для меня очень не удобно. Единственный плюс этой мультиварки это чаша 5/5. Вот примерно так все обстоит. Что тут можно сказать...
Я решил познакомится с новым брендом, знакомство было насыщеним, ярким и незабываемым. На этом я прощаюсь с вашим брендом и надеюсь больше никогда с вами не пересекатся. Извинятся не нужно, просто закройтесь.
Всем Бобра .
Суперская 2 года пока не подгарает,керамическое покрытие спасает
После трёх минут работы в режиме ВЫПЕЧКА, высветилась ошибка Е3, мультиварку отключила и вытащила из чаши такой уголь ... Читаю отзывы, у многих такая история. Хочу узнать, чем закончилось? Мультиварке два дня. Сейчас это моя проблема – ездить по сервисам? Если такая особенность есть у изделия, и я не первая жертва Е3, почему не отозвать из продажи такой брак? И продолжать ставить эксперименты над покупателями?
Ганно, доброго дня!
Найчастіше помилка перегріву з'являється через недостатню кількість рідини/води при готуванні. Якщо ви готували згідно рецепту з нашої книги, але помилка виникла все одно, будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів.
З повагою,
команда Rotex
Місяць працювала,перестала гріти,смажить добре,але решту режимів не працює,в чому причина?
Маріє, доброго дня!
Дякуємо, що написали. На жаль, на відстані неможливо визначити причину несправності. Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів.
З повагою,
команда Rotex
Для тех, кто очень переживает по поводу дыр на дне этой мультиварки. Сегодня убежало у меня клубничное варенье. И пришлось разбирать мультиварку, так как снизу нее через вентиляционные отверстия бились варенье. Думала, конец ей. Но, разобрав мультиварку по частям, все протерла, просушила, включила, работает. А когда сняла Тен, то обнаружила под ним очень много разных отверстий. Так что можете не переживать. Эти отверстия на функционал данного прибора никак не влияют. Плата внутри защищена пластиковой крышкой. Так что даже если что-то и протечёт (как у меня варенье), то плата не намокнет, все стечет в поддон. Очень хорошая чаша. Прозрачная крышка позволяет наблюдать за процессом, не открывая ее. Хороший набор автоматических программ. И теперь я знаю как устроен данный прибор
Так разбор это утеря гарантии.Я бы так не делал.
Да я уже думала, что просто выброшу ее. Варенье из всех щелей лилось. Но решила таки попробовать спасти прибор. Все получилось. А гарантия после варенья и так бы уже не светила. Сломается, починю сама. Не починю - куплю новую)
Ого... Респект Вам!
Полная Уважуха!
Спасибо за наглядный пример
После получения на почте ,уже дома обнаружил внутри мультиварки дырки.Вспомнил что я где-то читал о них. Смотрю комментарии и о чудо! Коммент Максима Титаренко от 4 февраля все обьяснил.Это именно та самая дырявая мультиварка,без одного болта на нижней крышке. Только ему одному она 2 раза каталась туда-сюда. А сколько таких поездок было еще за 3 месяца??? Да еще и в период карантина??? Ее могло пол Украины перелапать...Сразу написал письмо в поддержку,ответа так и не получил. Теперь вот думаю, вдруг в эти дыры попадет конденсат и мультиварка сгорит,придется обратится в сервисный центр,как я им там объясню происхождение этих дыр? Вообщем спасибо,удружили!
Добрый день, Виталий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
Надо ы посматривать товар. Ваши тепепь проблемы
Гарна варка.
Чудова чаша.
Всі програми працюють добре.
Недолік один - не знімається кришка для миття.
Хорошая мультиварка. Порадовала керамическая чаша, качественная, легко мыть. Много программ.
Доброго дня. Користувалась мультиваркою майже кожного дня протягом 3-х тижнів. Весь час працювала чудово. Проте хотіла спекти пиріг і не вийшло. Ставлю в режим "пиріг" 120° на 45хв і через 5хв вибиває помилка "е3". Після остудження мультиварки повторно пробувала поставити в режим "пиріг" при меншій температурі, но всеодно за 5хв вибиває помилку "е3" і віддає запах плавленої пластмаси.
Пісдкажіть будь ласка, що робити?
Крістіно. доброго дня! ДЯкуємо, що написали.
Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів, щоби влагодити цю проблему. На мультиварку діє гарантія 24 місяці.
З повагою,
команда Rotex
Хорошая мультиварка ,есть сигнал окончания выше в отзывах было написано что нет,хорошая комплектация ,есть инструкция и книга рецептов внутри #мояраспаковка