Отзывы покупателей о Электрочайник TEFAL Delfini KO150F30

Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Дійсно шкода, що сталася така неприємність з Вашим чайником.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

2 роки гарантія. ЯК ВИрішили проблемУ?

Доброго дня, Артеме.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Оскільки описана Вами ситуація не є типовою, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру або до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення детальної діагностики Вашого чайника.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Руслане.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Ми вдячні за зворотний зв'язок та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

Хотів би ще добавити, що купував 2 чайники один собі, інший батькам і в обох одна й та сама проблема - тече під нахилом. Відправив вже і інший чайник по гарантії, чекаю на відповідь вже два тижні. Не здивуюсь якщо і цей мені повернуть через місяць і також не справним якщо брати до уваги як сервісний центр ремонтував минулий чайник. Стосовно чайника, незнаю чи то я такий щасливчик, чи то серійний брак. Всім хто вже його купив цей чайник раджу перевірити його. Просто наливаєте в нього воду і тримаючи його за ручку нахиляєте його до себе приблизно 45-55 градусів.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Владиславе.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Описана ситуація може виникати якщо Ви переповнили чайник, через що вода може протікати назовні через край під час кипіння. Заповнюйте чайник лише до максимальної позначки.
Якщо використання відбувається відповідно до рекомендацій, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру або до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення детальної діагностики Вашого чайника.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Генадій
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація.
На тривалість використання побутової техніки впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності Вашого чайника може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для виявлення причини передчасного виходу з ладу чайника.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Янісе.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
На термін роботи чайника впливає якість води і правильність проведення очищення. У разі, якщо Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок, утворюється накип. При очищенні не спеціалізованими засобами, що містять кислоти, ущільнювачі можуть бути пошкоджені.
Якщо навіть при дотриманні інструкції вода тече, тоді потрібно звернутися до сервісного центру для проведення діагностики.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Доброго дня, Андрію.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам щиро шкода, що сталася така неприємність.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Оскільки описана Вами ситуація не є типовою, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру або до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення детальної діагностики Вашого чайника.

Теж саме

Доброго дня, В'ячеславе.
Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв'язок.
Дійсно, світловий індикатор ввімкнення в електрочайника Tefal Delfini KO150F30 відсутній, однак при закипанні води кнопка подає відчутний сигнал клацання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Яно.
Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв'язок.
Дійсно, світлова індикація у електрочайника TEFAL Delfini KO150F30 не передбачена виробником, проте прилад оснащений функцією автоматичного вимкнення після закипання та блокування увімкнення без води, що робить його безпечним та зручним у використанні. Більшість користувачів відзначають, що завдяки простій конструкції цей чайник чудово підходить для повсякденного використання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Григорію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали можливості швидко відповісти Вам.
Дійсно, світловий індикатор ввімкнення в електрочайника Tefal Delfini KO150F30 відсутній, однак при закипанні води кнопка подає відчутний сигнал клацання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Вікторіє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Дійсно, світлова індикація у електрочайника TEFAL Delfini KO150F30 не передбачена виробником, проте прилад оснащений функцією автоматичного вимкнення після закипання та блокування увімкнення без води, що робить його безпечним та зручним у використанні. Більшість користувачів відзначають, що завдяки простій конструкції цей чайник чудово підходить для повсякденного використання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали можливості швидко відповісти Вам.
При першій експлуатації нового приладу можна відчути незначний виробничий запах. Це просто вигорають залишки технологічних речовин, що використовувалися при його виготовленні. Вони безпечні для здоров’я й швидко зникають.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Андрій.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід Вашого електрочайника, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, бажано попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
Утворення конденсату на внутрішній частині кришки є нормальним явищем. Щоб залишки води просохли, спробуйте, будь ласка, після повного охолодження води всередині чайника відкривати кришку на деякий час. 
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
Нам дійсно дуже шкода, що склалося таке враження.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
Ми обов’язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних моделей.
Перед тим, як зняти наліпку, рекомендуємо спочатку розігріти її потоком гарячого повітря, використовуючи звичайний побутовий фен.
Насправді більшість користувачів відзначають, що знімна кришка приладу досить зручна, вже під час другого-третього використання. Радимо кришку відкривати/закривати сухими руками.
Зверніть увагу що згідно з інструкцією техніки безпеки, ніколи не відкривайте кришку електрочайника, коли вода кипить та відразу після закипання. Використовуйте прилад тільки з закритою кришкою, з підставкою та протинакипним фільтром, що додаються в комплекті. Перед відкриванням рекомендовано дочекатися поки прилад охолоне.
Сподіваємося, надалі Ви зможете відкрити для себе більше переваг цієї моделі та користування стане максимально приємним.

я ще і додав трохи, так би мовити розширив питання )))

Доброго дня, Денис.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дійсно дуже шкода, що склалося таке враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Чайник Tefal Uno kettle KO150F30 має всередині знімний червоний аксесуар, що вказує на кількість чашок залитої води. Одна поділка - 100мл води.
Для того, щоб зафіксувати знімну кришку, необхідно вставити її у пази та прокрутити до упору за годинниковою стрілкою.
Детальніше з інформацією щодо блокування кришки можна ознайомитися на сайті у відео №2.
Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Згідна на 100%. І дуже шкода, що не було цього відгуку коли я обирала чайник. Модель невдала. Таке враження, що економили на всьому. Я не задоволена.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за Вашу думку.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми врахуємо Ваші зауваження.
Сподіваємося, що надалі Ви відкриєте усі переваги даної моделі та користування буде викликати лише позитивні враження.