- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Подскажите что не так. Через пол года начала течь при нагреве. Приходится подставлять чашку.
- Николай К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
После нескольких месяцев использования потекла неожиданно со всех щелей (по отзывам мы не первые у кого такая проблема), подскажите куда обращаться по гарантийному ремонту в городе Одесса?
- ДимаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
нікому не рекомендую ні кавоварку, ні покупки в магазині "Розетка", тиждень день в день на заявки зв/язатись з клієнтом - ніхто не дзвонить, заявки йдуть в нікуди, потім через тиждень вони відповідають, що дзвонили ...через ТИЖДЕНЬ! і телефон був поза зоною! хоча всі завжди на зв\язку. Тому якщо хочете гарне обслуговування і сервіс - це точно не про Розетку!
- Достоинства:
- жахливий товар
- Недостатки:
- після ремонту в сервісному центрі - вибухнула, а тепер є "не гарантійним випадком"
Эксперт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- Султанов Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
когда воду сливаешь то она заливается за ёмкость и течет на стол.....
- Достоинства:
- все устраивает кроме слива воды
- Недостатки:
- слив воды
- ДимаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Сегодня забрал с новой почты ,после того как отправил на возврат, розетка сказала, что произвела ремонт и техника готова к использованию. Когда же я включил кофемашину в середине что- то взорвалось (раздался очень внушительный хлопок) и пошел дым, спасибо что не загорелась. Надеюсь на адекватную реакцию как от розетки, так и от представителя компании. Я требую вернуть мне мои деньги или заменить апарат, это был 6 раз когда кофемашина уезжала на ремонт, суммарно в сервисе она пробыла примерно 6 месяцев из 24 месяцев гарантии.
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Постоянно ломается.
Эксперт RozetkaДобрый день, Дима! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Сергей Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Жена долго выбирала кофеварку,и остановилась на этой модели,переживали что по отзывам у многих приходит брак,но в точке выдачи распаковали осмотрели,все ок.
Дома включили,все работает идеально,жена довольна- Достоинства:
- Качество,цена
- Едгар Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Брали такую же в офис, все ок. Взял дамой и что то не так. При первом включении по инструкции, дождался пока загорится индикатор что бы слить воду. В итоге вода потекла где-то изнутри на стол, но не там где ожидалось.
- Недостатки:
- Не рабочая.
- Андрей А***
Отправляйте по гарантии ссылка
- Даниил В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Привез ее курьер , коробка была в ужасном состоянии !!!!! Но внутри кофеварка была запечатана и целая ! Спустя 5 минут после того как я получил товар и занёс ее в дом я решил ее проверить ее и сделал все по инструкции . При первом включении потекла вода со всех щелей ! Позвонил в розетку , сейчас решают этот вопрос . Надеюсь его решат быстро и не проблематично !
- Достоинства:
- нету
- Недостатки:
- Сама эта кофеварка большой минус !
- Даниил В***
Спасибо Розетке ! Кофеварку приняли обратно и деньги вернули в течении двух часов после обращения !
- ЯрославОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
После первой попытки приготовить кофе, возникла сильная течь по данной кофеваркой. Результат: - испорченное впечатление от качества данной модели;
- потраченное личное время на транспортировку в сервис центр - АлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Пришла кофеварка пару дней назад и уже плотно радует нас вкусным кофе ;)
- Достоинства:
- Отличное соотношение цена качество
- Недостатки:
- не обнаружено
- АлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Всем привет. Обращался с помощью формы обратной связи, но в ответ тишина. Может тут менеджеры Розетки чаще просматривают. Проблема такая - мясорубка пришла 15/05/2020. Не крутит шнек. Менеджер розетки сказал отправлять обратно, что и сделал тогда же 15/05/2020. До сих пор нет никакого уведомления и нет возвращения рабочей купленной мясорубки. В приложенном файле все реквизиты заявки на обратную отправку,и обмет прибора.
- Достоинства:
- Быстрая доставка была
- Недостатки:
- не работает
Эксперт RozetkaДобрый день, Александр! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
- Юрий п***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
- Недостатки:
- Бракованная течет вода
- Виктория Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Отличная кофемашина. Вкусный кофе с высокой пеной.
- Проценко А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Треба пристосуватись, бо дрібну каву не продавлює. Необхідно або не пресувати після засипання, або просто насипати, трішечки підрівнявши верхушку. Як буде працювати у подальшому - побачим!
- Достоинства:
- Досит компактні розміри у порівнянні з кавомашинами. Зручна. Проста у користуванні. Кількість заварюваної кави регулюється самостійно.
- Недостатки:
- Після користування на протязі 5 днів недоліків не виявлено.
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
потекла із заварювального сита вже через місяць користування
- Достоинства:
- зручна, не погано заварює каву(але дрібний помол не продавлює), молоко збиває на четвірку
- Недостатки:
- потекла на другому місяці користування
- Пётр Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Отличный аппарат ща свои деньги!
- Олександр Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Привіт. Купив таку і вже користуюсь тиждень. Кава подобається. не скажу що це краща кава яку я пив, але дуже непогано. Ну і звичайно залежить від марки кави.
Але от біда - під машиною періодично з'являються калюжі води.
Ще приглядаюсь до машинки. Можливо треба сильніше фіксувати бачок води. Не дуже хочу її вести назад - бо справді хороша машинка. Але поки ще не пройшло 14 днів треба зрозуміти в чому проблема. Тече і все. Напевне повезу здавати.- Достоинства:
- Хороший простий інструмент для приготування кави
- Недостатки:
- тече вода знизу
- Олександр Б***
Відвіз в сервіс. Обіцяли зробити діагностику, а потім відремонтувати або замінити. Чекаю без кави =(
- Vitaliy Б***
Добрый день!
Как решилась ваша проблема? - Юлия В***
Тече бо, скоріш за все, потрібно почистити. Коли забитий клапан, може видавлювати в піддон. У мене було так само лиш з іншою маркою.
- Василий К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
- Василий К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Классная, кофе делает отлично.
- Достоинства:
- Компактная, не сильно шумит, пленку в молоке сбивает отлично
- Яковенко Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Заказал две кофеварки delonghi. Одна работает хорошо, а на второй компрессор слабо накачивает. Как сдать по гарантии?
- Наталія Г***
простите, а по чем вы определили, что компрессор слабо накачивает?
- Наталія Г***
простите за вопрос, а по чем Вы определили, что компрессор плохо накачивает?
- Андрей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Кофеварке полтора месяца. Поначалу всё было хорошо. Недели через 2 после начала использования начали замечать небольшие скопления воды под кофеваркой. Особого значения не придали. Постепенно воды под ней стало собираться всё больше, при этом капучинатор всё хуже взбивает молоко. Возможно, это взаимосвязано. Кофе варим 1 раз в день, иногда по выходным 2 раза.
- Достоинства:
- Варит вкусный кофе, удобна в эксплуатации, компактна.
- Недостатки:
- Начала течь и плохо взбивать молоко.
- Юлія M***
Молоко може збиватись погано через погану якість самого продукту. Навіть імениті торгові марки іноді бадяжать. Ми кавоваркою перевіряємо якість молока, скажу я вам...
те, що вода підтікає, звісно не дуже добре, мабуть.
- Александр С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
- Достоинства:
- варит отличный кофе,лате,капучино удобна в использовании, хороший дизайн,качество на уровне.
- Недостатки:
- нет
- Недашковский А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
В первый же день вода начала течь только через капучинатор, то есть через рожок не течет.
- Александр С***
возможно слишком мелкая фракция кофе
- yuri g***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Машиной вцелом довольна, прекрасный капучинатор, однако кофе делает с неочень густой пеной. Сменила рожок: первый сломался под давлением пара. Рекомендую брать кофе с маркировкой для кофемашин
- Достоинства:
- Удобная, компактная
- Недостатки:
- Громкая, нет устойчивой пены на кофе
- Юлія M***
Може помел кави не підходящий. Бо в нас пінка просто чудова!
- Сергеева Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Кофеварку получила.
- Недостатки:
- Гарантийный талон не заполнен.
Эксперт RozetkaДобрый день, Елизавета! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке . Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.
- Сергеева Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Кофеварку получила, гарантийный талон не заполнен. Что делать?
Эксперт RozetkaДобрый день, Елизавета! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.
- Жанна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Отлично вписалась к нам в интерьер, компакная, небольшая.
Прекрасно варит эспрессо! Все супер.
Уже год пользуемся, все работает.
Есть молокозбиватель для пенки. Но если вы не знаете как варить кофе или не умете по пропорциям делать себе каппучино, лате или американо, то лучше берите, там где есть режимы для разных видов кофе. Тут кофеварка варит только эспрессо.
Рекомендую!- Достоинства:
- Компакный, Отлично варит кофе, не требуют особого ухода
- Недостатки:
- Хочу побольше, что бы были режимы для разных видов кофе
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Работает отлично
- Достоинства:
- Не шумит по сравнению с прошлыми кофеварками
- Недостатки:
- Иногда делает кофе не крепким
- СергейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Виконує всі заявлені функції на 100 відсотків. Але через пів року експлуатації почала протікати. Спочатку прокапувала при збиранні молока, а зараз тече на всіх режимах. Не критично, але не приємно, постійно потрібно шось підставляти чи підкладати. По гарантії здавати не хочеться, так як чекати потрібно, судячи по відгукам, не менше місяця. Після декальцинації текти стає менше, але це допомагає лише на декілька днів. Думаю проблема не в воді, так як стоїть фільтр на три картриджі і накипу немає навіть у чайнику. Рештою задоволений.
- Недостатки:
- Підтікає
- Владимир Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
После пяти месяцев пользования начала протикать. Сначала не придавал этому значения но течь усиливалась. Сдал в сервисный центр на Глубочицкой, ремонтировали больше месяца, ждали запасные части с Италии. Заменили по гарантии помпу, бойлер и клапан.
Возможно мне так повезло, но сложилось впечатление что машинка не надёжная. Пользовались ей мало.- Достоинства:
- Компактная, получается вкусный кофе.
- Недостатки:
- Не надёжная.
- Марина Г*** ІсакОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
- Достоинства:
- Кофеваркою задоволена. Кава - супер і капучіно з пінкою. Добре збиває молоко. Проста у використанні.
- Недостатки:
- Нема
- Лысенко О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
Пользуюсь уже приблизительно полгода и могу сказать, что работает она очень хорошо. В работе не слишком громкая и не вибрирует. Молоко получается с плотной пенкой. Брала по акции поэтому очень выгодно. После каждого приготовления кофе нужно протирать кофеварку, чтобы она не засорялась. Тогда проблем не возникнет.
- Достоинства:
- Вкусный кофе каждый день.
- Недостатки:
- Пока нет
- Мартынюк А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный с серебристым
Месяц работает, полёт нормальный )
- Достоинства:
- качество , цена
- Недостатки:
- не обнаружил
- Андрей Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
пользуюсь 1 мес., в общем не шумная, при включении заметно "дырчит", но когда давление достигает рабочего "дырчание" существенно стихает. Думаю что это особенность всех кофеварок такого типа. Легка в обслуживании. Пробовал кофе мельчайшего помола (другого не было) - на работу не повлияло. Пена густая и высокая, кофе вкусный. Доставили в 22-30 вместо граничных 22-00, и дело не в опоздании, а в отсутствии контакта в это время для выяснения, а так же сообщения от службы доставки про опоздание. Красный цвет хорошо вписался в интерьер
- Достоинства:
- компактная, очень подходит к небольшой кухне.
- Недостатки:
- пока не выявил
- Андрей В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
- Достоинства:
- Хорошая кофеварка, проработала почти две недели
- Недостатки:
- Сломалась через две недели нечастого пользования
- Игорь З***
Тут только по гарантии нужно обращаться. Пусть смотрят, и устраняют поломку.
- Андрей В***
Поменяли на новую. Все в порядке - работает. Спасибо.
- алексей д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Красный
- Достоинства:
- цена,качество
- Недостатки:
- пока нет
