Распродажа ко Дню шопинга

Отзывы покупателей о Ріжкова кавоварка еспресо Cecotec Power Espresso 20 ColdBrew Touch (CCTC-00269)

Фотографии и видео покупателей
Оценка пользователей 4.2/5
на основе 37 отзывов
  • 5 звезд
    22 оценок
  • 4 звезд
    4 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    3 оценок
  • 1 звезд
    3 оценок
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Євгенія К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Через час кавоварка почала працювати некоректно, а саме: сама вимикається та вмикається на дисплеї, сама перемикає режими кави і тд.
    Звернулися до розетки за гарантійним ремонтом. Три тижні була статусі «на ремонті». Після дзвінок від розетки зі словами, що пристрій було продіагностовано, він працює справно, дефектів не підтверджено, хоча проблема так і залишилась.
    Після написали в сервісний центр вже на пряму з тим що не згодні з висновком майстрів, і її треба ремонтувати. Мене свідомо проігнорували та відправили кавоварку на нову пошту. Забрали після так званої діагностики «кваліфікованого»співробітника сервісного центру Волинця Дениса. При увімкненні всі ті самі проблеми які і були заявлені. Хто там, що діагностував я не знаю, дефект на обличчя, і він ніякий не плаваючий, явна проблема з електронікою. Абсолютно нічого не було зроблено.
    На гарячу лінію сервісу не додзвонишся, там тупо не беруть трубку, в телеграмі свідомо ігнорують!
    Відео підтвердження поломки після сервісу є, на жаль, не можна прикріпити…
    Достоинства:
    Гарна та смачна кава
    Недостатки:
    Погане сервісне обслуговування, відсутня нормальна комунікація
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
  • Василь Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaEU. Цвет: Черный
    Користуюсь місяць. Все влаштовує
    Достоинства:
    Ціна, смак.
    Недостатки:
    Поки немає
  • Сергій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
  • Микита Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Дуже гарна кофеварка! Кава дуже смачна виходить
    Зроблено якісно , можно збивати молоко
    Достоинства:
    Якість дуже гарна та смачна кава
    Недостатки:
    Немає
  • Евгений Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Хороший товар за свой деньги!
    Недостатки:
    Пока не обнаружил
  • Надежда Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Купила кофеварку 20.10, гарно варила каву і сьогодні перестала поступати вода, куди звернутися? ,вона ще на гарантії
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо вам за звернення.
      На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причину описаної ситуації. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику приладу й допоможемо вам. Ваш запит вже зафіксовано за номером 1581318, тому, будь ласка, зверніться на гарячу лінію сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Cecotec!
    • Артур К***
      Треба прочистити від накипу
  • Сергей З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Швидко прийшла що дуже круто коли зламалась стара кавомашина та х бажання оновитись.
    Готує смачну каву з високою пінкою.
    Особливо для мене дуже доречною є функція приготування холодного еспресо.
    Достоинства:
    Красива та функціональна. Якісно збиває молоко.
    Недостатки:
    Після приготування в рожку лишається багато води.
  • Євгенія Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Подарували друзям на новосілля, всі дуже задоволені.
    Достоинства:
    Кількість варіатів приготування кави (різновиди)
    Недостатки:
    Під низ треба коврик, бо скріпить по поверхності
  • Денис Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Супер, швидко та смачно готує каву!
  • Ігор Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Замовили кавоварку на подарок. Пропрацювала 1-2 місяці й просто перестала варити будь-який напій. Подали заявку на гарантійне обслуговування, відправили. Товар повернули із зазначенням інформації, що все працює. Але після розпакування й спроби щось зварити - проблема залишилась та ж сама. А нову заявку на гарантійне обслуговування вже не подається.
    Негативний відгук більше про якість обслуговування магазину "Розетка", оскільки за останній час дуже часто стали потрапляти товари із браком чи несправністю. А вирішення цих питань в межах гарантійного обслуговування на рівні "аби відчепився швидше". Шкода, що довелось з цим стикнутись, оскільки раніше всім радив лише цей інтернет-магазин. А зараз вже задумуюсь, що сказати, коли запитують, де ліпше щось придбати.
    Достоинства:
    Гарно виглядає
    Недостатки:
    Не працює
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Ігор, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
      Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких складнощів з технікою. На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини описаної ситуації. Ми проведемо ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможемо.
      Для вирішення вашого питання, рекомендуємо звернутись напряму до сервісного центру компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Cecotec!
    • Ігор Р***
      Питання вирішилось в межах гарантійного обслуговування. Дякую представникам інтернет-магазину й бренду
  • Євгенія К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Працює супер
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Юлия К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Це жахлива кофеварка, молоко взагалі не збивається, перепробували вже всі види молока які існують, дрібно мелену каву не пропускає і не готує , не раджу!
    Достоинства:
    Немає
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Юлія, вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
      Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та робить усе можливе для запобігання будь-яким складнощам з технікою. На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причину описаної ситуації. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику приладу та допоможемо вам. 
      Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка

      З повагою, служба підтримки Cecotec!
  • Олексій А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Нажаль попався бракований товар! Холдер майже не прокручувався, лише з дуже великими зусиллями. Відразу відніс назад в точку видачі розетки, консультант підтвердив наявність браку, але повний висновок має робити сервісний центр. Ось вже пройшло 14 днів з моменту повернення, але нажаль ні відремонтованого товару ні повернення коштів так і немає. Сама каво машина можливо і хороша, але уважно перевіряйте при покупці чи прокручується нормально холдер!
    Достоинства:
    Не вийшло по користуватись
    Недостатки:
    Може попастись брак!
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Олексій, добрий день! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
      Незначний відсоток браку дійсно може траплятися, проте наша компанія робить все можливе для запобігання подібним неприємностям та допомагає кожному клієнту у вирішенні складних питань. Ми обов'язково розглянемо дану ситуацію ретельніше для покращення якості нашої продукції. Для уточнення інформації стосовно етапу діагностики, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка

      З повагою, служба підтримки Cecotec!
  • Владислав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Капучино з першого разу смачним вийшло,молоко також вдалося не зіпсувати)
    Достоинства:
    Компактна,легка,не складна в керуванні
    Недостатки:
    Пластик здається не досить міцним,але для такої цінової категорії,це не недолік,лише побажання
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Євгенія К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Робить відмінну каву, капучинатор теж гарно справляється з задачею.
    Достоинства:
    Ціна
    Недостатки:
    Поки не знайшли
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Хто я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    кавоварка топ
    Достоинства:
    швидко, смачно, практично
    Недостатки:
    Купував за ціною чорної п'ятниці, а це як ми знаємо знижки до -70%, чорна п'ятниця пройшла, ціна чомусь не піднялась і на чорну п'ятницю не зменшилась. За це можна ставити 1 зірку сміливо. Але :)
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Євгенія Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Чудова каво машина, дуже стильна, великий функціонал, зробить каву на будь-який смак
    Достоинства:
    Функціонал
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Антон Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Відміно без нарікпнь
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Антон, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Виталий Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Супер. Спасибо
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Віталій, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Олена М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Задоволена. Мала перед цим magio, непогана, а ця - чудова! Піну збиває швидко, кава виходить концентрована смачна!
    Достоинства:
    Швидкість роботи
    Стильний дизайн
    Якісний корпус
    Легкість у роботі
    Недостатки:
    Поки що не знайшла
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Олена, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Геннадій Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Варить каву смачно.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Геннадій, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Анна Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Взагалі непоганий пристрій, але доволі хліпкій пластик для ємності води, та холдер.
    Достоинства:
    За ці гроші гарна сенсорна панель.
    Недостатки:
    Ємність для води (а саме пластик, доволі хрупкий) , парогенератор хитається. Немає присосок ізза чого складно вставити холдер однієї рукою.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо вам за відгук.
      Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до конструкції пристроїв, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Вадим
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    На первый взгляд выглядит хлипковатой, Но это потому что она довольно легкая
    Достоинства:
    За такую цену все нормально
    Недостатки:
    Сопла от куда выходит кофе, пластиковые. Я почему-то подумал, что там металл
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Вадим, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
    • Константин
      Дякую за таке уточнення, цей фактор заставив відмінити покупку
  • Людмила К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Користуюся кілька днів то можу сказати шо дуже класна машинка кава смачна , дякую розетці за швидку доставку
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Людмила, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Ярослав М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Гарна кавомашина.
    Достоинства:
    Сенсорні керування, 20бар ,капучінаторякий гарно взбиває молоко.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Ярослав, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • ОК
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    У використанні приблизно 10 днів, лише позитивні враження. Каву готує швидко, але дуже смачно, виглядає стильно, займає небагато місця. В режимі американо готує порцію на 120мл води, якщо комусь мало, можна одразу додати через стімер.
    Достоинства:
    Зручна, компактна, широкий функціонал
    Недостатки:
    Не виявлені
    • Марина Ч***
      Як знати скільки треба на американо кави?
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Моисеев П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Чудова. Якісна
    Кава як в кращих кавʼярнях. Проста, логічна, нічого лишнього.
    Дуже сучасно виглядає на кухні.
    Достоинства:
    Ціна/якість прекрасна
    Недостатки:
    Відсутні
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Павло, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Даня
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Очень удобно, что можно приготовить сразу две чашки - идеальный вариант для семьи или гостей:)
    Достоинства:
    Комплектация устройства
    Недостатки:
    Не замечены
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Данило, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Ліна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Прекрасна кавоварка з великим сенсорним дисплеєм, користуватися легко і приємно, тому рекомендую)
    Достоинства:
    Потужний пристрій с крутою ціною та якістю
    Недостатки:
    Не помітила
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Ліна, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Петр С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Отличная кофеварка с большим сенсорным дисплеем! Управление интуитивное и удобное, все функции наглядны и легко доступны.
    Достоинства:
    Цена качество сборка вкусный кофе
    Недостатки:
    От парогенератора остаются следы на сенсорном дисплее
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Петро, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Дарина В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Кавоварка класна, покупкою задоволені) Об'ємний бак для води на 1,5 літра додає комфорту - наповнювати його доводиться не так часто, а це великий плюс)
    Достоинства:
    Якісний прилад для легкого приготування
    Недостатки:
    Залишаються відбитки пальців на сенсорі. Доводиться часто протирати
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Дарина, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

      Приємного користування!
  • Руслан К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Подогрев чашек это просто спасение, особенно зимой, когда хочется насладиться горячим кофе подольше. Система ColdBrew позволяет готовить кофе нужной температуры. В жару часто делал холодный кофе )
    Достоинства:
    Хорошее качество сборки
    Недостатки:
    Нет
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Руслан, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!
  • Тетяна
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Апарат зламався протягом гарантійного терміну. Звернулася до сервісного центру. Техніку прийняли, тримали на «ремонті», а потім повернули з вердиктом «усе працює, дефектів не виявлено».
    За фактом — кавоварку повернули абсолютно в тому ж не робочому стані, в якому я її і здавала! Вона як не працювала, так і не працює. Спеціально зафіксувала цей факт на видео.
    Недостатки:
    Сервісне обслуговування — суцільний обман. Повертають зламаний товар, стверджуючи, що він справний.
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Тетяна, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникли подібні труднощі.
      Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань.  Деякі дефекти дійсно можуть мати тимчасовий характер, через що діагностика фахівців може не виявити несправність відразу. 
      У разі ж, якщо у вас виникають сумніви в якості роботи CECOTEC Power Espresso 20 ColdBrew Touch або товар не виконує свої функції, ми із задоволенням допоможемо вам знову. Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
      Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Ваше звернення зареєстровано за номером 1801619. Будемо чекати!

      З повагою, служба підтримки Cecotec!
  • Олексій К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Слабкий паро генератор, взагалі не взбиває молоко для капучіно як має бути . Просто нагріває
    Достоинства:
    Добре робить каву , дизайн
    Недостатки:
    Неможливо взбити молоко
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Олексій, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
      Описана ситуація може свідчити про недостатній прогрів пристрою або забруднення парогенератора. Рекомендуємо активувати функцію пари лише після того, як індикатор перестане блимати й світитиметься постійно. Після використання очищайте парогенератор: протріть його вологою серветкою, направте над піддоном і коротко подайте пару, щоб видалити залишки молока. Після завершення дайте кавомашині охолонути.
      У разі, якщо складність залишиться, ми із задоволенням вам допоможемо. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка

      З повагою, служба підтримки Cecotec!
  • Олексій К***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Купили місяць тому , все супер крім взбивання молока . Хтось на ній взагалі в збивав молоко тої консистенції як має бути , а не просто робити піну ? Вже пере пробували купу марок молока і вона не взбиває взагалі як має бути . Не вистачає тиску напевно , все роблю по інструкції вже передивились сто відео як треба вибивати і всодно не виходить.
    Достоинства:
    Смачно готує каву
    Недостатки:
    Не взбиває молоко/ слабкий паро генератор
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Олексій, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
      Щоб приготувати молочну пінку у кавомашині CECOTEC Power Espresso 20 ColdBrew Touch, налийте у чашу третину холодного молока. Активуйте режим подачі пари, натиснувши відповідну піктограму. Коли індикатор перестане блимати, пристрій буде готовий до роботи. Перед спінюванням слід продути парогенератор: розмістіть його над піддоном для крапель, коротко подайте пару та вимкніть. Потім відведіть насадку вбік, занурте приблизно на сантиметр у молоко й увімкніть пару, доки не утвориться ніжна пінка.
      У разі виникнення складнощів з використанням приладу, рекомендуємо звернутися на лінію сервісної підтримки компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка

      Приємного користування!
  • Олександр Т***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
    Чудова кавоварка за свої гроші. Еспресо і американо смачні. Легка в користуванні. Приємний бонус функція холодні напої
    Достоинства:
    Ціна
    Якість
    Простота
    Недостатки:
    Не має
    • Представник бренду
      Представник бренду
      Олександр, добрий день! Дякуємо вам за відгук.

      Користуйтесь із задоволенням!