- Надежда Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Купила кофеварку 20.10, гарно варила каву і сьогодні перестала поступати вода, куди звернутися? ,вона ще на гарантії
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник брендуДобрий день! Дякуємо вам за звернення.
На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причину описаної ситуації. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику приладу й допоможемо вам. Ваш запит вже зафіксовано за номером 1581318, тому, будь ласка, зверніться на гарячу лінію сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Cecotec!- Артур К***
Треба прочистити від накипу
- Сергей З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Швидко прийшла що дуже круто коли зламалась стара кавомашина та х бажання оновитись.
Готує смачну каву з високою пінкою.
Особливо для мене дуже доречною є функція приготування холодного еспресо.- Достоинства:
- Красива та функціональна. Якісно збиває молоко.
- Недостатки:
- Після приготування в рожку лишається багато води.
- Євгенія Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Подарували друзям на новосілля, всі дуже задоволені.
- Достоинства:
- Кількість варіатів приготування кави (різновиди)
- Недостатки:
- Під низ треба коврик, бо скріпить по поверхності
- Денис Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Супер, швидко та смачно готує каву!
- Ігор Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Замовили кавоварку на подарок. Пропрацювала 1-2 місяці й просто перестала варити будь-який напій. Подали заявку на гарантійне обслуговування, відправили. Товар повернули із зазначенням інформації, що все працює. Але після розпакування й спроби щось зварити - проблема залишилась та ж сама. А нову заявку на гарантійне обслуговування вже не подається.
Негативний відгук більше про якість обслуговування магазину "Розетка", оскільки за останній час дуже часто стали потрапляти товари із браком чи несправністю. А вирішення цих питань в межах гарантійного обслуговування на рівні "аби відчепився швидше". Шкода, що довелось з цим стикнутись, оскільки раніше всім радив лише цей інтернет-магазин. А зараз вже задумуюсь, що сказати, коли запитують, де ліпше щось придбати.- Достоинства:
- Гарно виглядає
- Недостатки:
- Не працює
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Ігор, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких складнощів з технікою. На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини описаної ситуації. Ми проведемо ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможемо.
Для вирішення вашого питання, рекомендуємо звернутись напряму до сервісного центру компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Cecotec! - Ігор Р***
Питання вирішилось в межах гарантійного обслуговування. Дякую представникам інтернет-магазину й бренду
- Євгенія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Працює супер
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Юлия К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Це жахлива кофеварка, молоко взагалі не збивається, перепробували вже всі види молока які існують, дрібно мелену каву не пропускає і не готує , не раджу!
- Достоинства:
- Немає
- Представник бренду
Юлія, вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та робить усе можливе для запобігання будь-яким складнощам з технікою. На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причину описаної ситуації. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику приладу та допоможемо вам.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Олексій А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Нажаль попався бракований товар! Холдер майже не прокручувався, лише з дуже великими зусиллями. Відразу відніс назад в точку видачі розетки, консультант підтвердив наявність браку, але повний висновок має робити сервісний центр. Ось вже пройшло 14 днів з моменту повернення, але нажаль ні відремонтованого товару ні повернення коштів так і немає. Сама каво машина можливо і хороша, але уважно перевіряйте при покупці чи прокручується нормально холдер!
- Достоинства:
- Не вийшло по користуватись
- Недостатки:
- Може попастись брак!
- Представник бренду
Олексій, добрий день! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Незначний відсоток браку дійсно може траплятися, проте наша компанія робить все можливе для запобігання подібним неприємностям та допомагає кожному клієнту у вирішенні складних питань. Ми обов'язково розглянемо дану ситуацію ретельніше для покращення якості нашої продукції. Для уточнення інформації стосовно етапу діагностики, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- ВладиславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Капучино з першого разу смачним вийшло,молоко також вдалося не зіпсувати)
- Достоинства:
- Компактна,легка,не складна в керуванні
- Недостатки:
- Пластик здається не досить міцним,але для такої цінової категорії,це не недолік,лише побажання
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Євгенія К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Робить відмінну каву, капучинатор теж гарно справляється з задачею.
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Поки не знайшли
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Хто я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
кавоварка топ
- Достоинства:
- швидко, смачно, практично
- Недостатки:
- Купував за ціною чорної п'ятниці, а це як ми знаємо знижки до -70%, чорна п'ятниця пройшла, ціна чомусь не піднялась і на чорну п'ятницю не зменшилась. За це можна ставити 1 зірку сміливо. Але :)
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Євгенія Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Чудова каво машина, дуже стильна, великий функціонал, зробить каву на будь-який смак
- Достоинства:
- Функціонал
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Антон Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Відміно без нарікпнь
- Представник бренду
Антон, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Виталий Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Супер. Спасибо
- Представник бренду
Віталій, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Олена М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Задоволена. Мала перед цим magio, непогана, а ця - чудова! Піну збиває швидко, кава виходить концентрована смачна!
- Достоинства:
- Швидкість роботи
Стильний дизайн
Якісний корпус
Легкість у роботі - Недостатки:
- Поки що не знайшла
- Представник бренду
Олена, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Геннадій Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Варить каву смачно.
- Представник бренду
Геннадій, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Анна Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Взагалі непоганий пристрій, але доволі хліпкій пластик для ємності води, та холдер.
- Достоинства:
- За ці гроші гарна сенсорна панель.
- Недостатки:
- Ємність для води (а саме пластик, доволі хрупкий) , парогенератор хитається. Немає присосок ізза чого складно вставити холдер однієї рукою.
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до конструкції пристроїв, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.
Користуйтесь із задоволенням!
- ВадимОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
На первый взгляд выглядит хлипковатой, Но это потому что она довольно легкая
- Достоинства:
- За такую цену все нормально
- Недостатки:
- Сопла от куда выходит кофе, пластиковые. Я почему-то подумал, что там металл
- Представник бренду
Вадим, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування! - Константин
Дякую за таке уточнення, цей фактор заставив відмінити покупку
- Людмила К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Користуюся кілька днів то можу сказати шо дуже класна машинка кава смачна , дякую розетці за швидку доставку
- Представник бренду
Людмила, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Ярослав М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Гарна кавомашина.
- Достоинства:
- Сенсорні керування, 20бар ,капучінаторякий гарно взбиває молоко.
- Представник бренду
Ярослав, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- ОКОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
У використанні приблизно 10 днів, лише позитивні враження. Каву готує швидко, але дуже смачно, виглядає стильно, займає небагато місця. В режимі американо готує порцію на 120мл води, якщо комусь мало, можна одразу додати через стімер.
- Достоинства:
- Зручна, компактна, широкий функціонал
- Недостатки:
- Не виявлені
- Марина Ч***
Як знати скільки треба на американо кави?
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Моисеев П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Чудова. Якісна
Кава як в кращих кавʼярнях. Проста, логічна, нічого лишнього.
Дуже сучасно виглядає на кухні.- Достоинства:
- Ціна/якість прекрасна
- Недостатки:
- Відсутні
- Представник бренду
Павло, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- ДаняОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Очень удобно, что можно приготовить сразу две чашки - идеальный вариант для семьи или гостей:)
- Достоинства:
- Комплектация устройства
- Недостатки:
- Не замечены
- Представник бренду
Данило, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- ЛінаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Прекрасна кавоварка з великим сенсорним дисплеєм, користуватися легко і приємно, тому рекомендую)
- Достоинства:
- Потужний пристрій с крутою ціною та якістю
- Недостатки:
- Не помітила
- Представник бренду
Ліна, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Петр С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Отличная кофеварка с большим сенсорным дисплеем! Управление интуитивное и удобное, все функции наглядны и легко доступны.
- Достоинства:
- Цена качество сборка вкусный кофе
- Недостатки:
- От парогенератора остаются следы на сенсорном дисплее
- Представник бренду
Петро, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Дарина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Кавоварка класна, покупкою задоволені) Об'ємний бак для води на 1,5 літра додає комфорту - наповнювати його доводиться не так часто, а це великий плюс)
- Достоинства:
- Якісний прилад для легкого приготування
- Недостатки:
- Залишаються відбитки пальців на сенсорі. Доводиться часто протирати
- Представник бренду
Дарина, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Руслан К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Подогрев чашек это просто спасение, особенно зимой, когда хочется насладиться горячим кофе подольше. Система ColdBrew позволяет готовить кофе нужной температуры. В жару часто делал холодный кофе )
- Достоинства:
- Хорошее качество сборки
- Недостатки:
- Нет
- Представник бренду
Руслан, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Олексій К***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Слабкий паро генератор, взагалі не взбиває молоко для капучіно як має бути . Просто нагріває
- Достоинства:
- Добре робить каву , дизайн
- Недостатки:
- Неможливо взбити молоко
- Представник бренду
Олексій, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Описана ситуація може свідчити про недостатній прогрів пристрою або забруднення парогенератора. Рекомендуємо активувати функцію пари лише після того, як індикатор перестане блимати й світитиметься постійно. Після використання очищайте парогенератор: протріть його вологою серветкою, направте над піддоном і коротко подайте пару, щоб видалити залишки молока. Після завершення дайте кавомашині охолонути.
У разі, якщо складність залишиться, ми із задоволенням вам допоможемо. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Олексій К***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Купили місяць тому , все супер крім взбивання молока . Хтось на ній взагалі в збивав молоко тої консистенції як має бути , а не просто робити піну ? Вже пере пробували купу марок молока і вона не взбиває взагалі як має бути . Не вистачає тиску напевно , все роблю по інструкції вже передивились сто відео як треба вибивати і всодно не виходить.
- Достоинства:
- Смачно готує каву
- Недостатки:
- Не взбиває молоко/ слабкий паро генератор
- Представник бренду
Олексій, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Щоб приготувати молочну пінку у кавомашині CECOTEC Power Espresso 20 ColdBrew Touch, налийте у чашу третину холодного молока. Активуйте режим подачі пари, натиснувши відповідну піктограму. Коли індикатор перестане блимати, пристрій буде готовий до роботи. Перед спінюванням слід продути парогенератор: розмістіть його над піддоном для крапель, коротко подайте пару та вимкніть. Потім відведіть насадку вбік, занурте приблизно на сантиметр у молоко й увімкніть пару, доки не утвориться ніжна пінка.
У разі виникнення складнощів з використанням приладу, рекомендуємо звернутися на лінію сервісної підтримки компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Приємного користування!
- Олександр Т***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Чудова кавоварка за свої гроші. Еспресо і американо смачні. Легка в користуванні. Приємний бонус функція холодні напої
- Достоинства:
- Ціна
Якість
Простота - Недостатки:
- Не має
- Представник бренду
Олександр, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Олександра Ш***Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Замовляла доставкою Нова пошта. Кавоварка прийшла у затертій коробці, сама кава машина була у використанні.
- Достоинства:
- Нема
- Недостатки:
- б/в
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Олександра, вітаємо! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
У разі, якщо вам надійшов товар з дефектом, ми рекомендуємо звернутись напряму до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
З повагою, служба підтримки Cecotec!
Отзывы про товар у других продавцов