Отзывы покупателей о Высокомощная електро сушилка для овощей и фруктов, 5 поддонов, 35-70°C, 350 BT, белая (7435349366)

Дякуємо за ваш відгук! Нам щиро шкода, що виникла подібна ситуація при першому використанні сушарки. Хочемо звернути увагу, що температура 65°C знаходиться в межах заявленого рекомендованого діапазону (35–70°C), однак тривала сушка при максимальних показниках може справді впливати на пластик, особливо якщо піддони завантажені нерівномірно або надто щільно.

Ми обов’язково передамо це звернення постачальнику для перевірки партії, адже подібні випадки трапляються вкрай рідко. Дякуємо, що відзначили переваги моделі — вона дійсно вирізняється своєю простотою, доступністю та зручністю для базових потреб сушіння. Якщо піддони зазнали серйозного пошкодження, будь ласка, зв’яжіться з нашою підтримкою — ми завжди готові допомогти знайти оптимальне рішення в межах гарантії.

Цінуємо вашу думку — вона допомагає нам покращувати сервіс і товари.

Де знайти контакти вашої підтримки?

З клієнтом зв'язалися для вирішення питання в межах гарантійного терміну.

а ще плюсои інструкція по анг і тут хтось писав про книгу рецепт то її немає

Вітаю. Дякуємо за зворотний зв'язок. Щодо шуму — електричні сушарки можуть видавати низький рівень звуку під час роботи для циркуляції повітря для рівномірного висушування продуктів. Це стандартний процес для більшості моделей. Стосовно відсутності інструкції, це рішення виробника через інтуїтивно зрозумілий дизайн пристрою. Пристрій розроблений таким чином, щоб бути максимально зручним і простим у використанні без необхідності додаткових інструкцій. Але, якщо вам необхідна додаткова інформація, ви можете її знайти в описі товару або на фотокартках, або звернутись до нас, ми вас проконсультуємо по необхідному для вас питанні. Наш магазин завжди прагне забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів. Гарного дня.

Доброго дня, Валентина. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Вітаю, Валентина. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ваше замовлення опрацьовувала Rozetka, а не наш магазин і товар знаходився на їхньому складі. Можливо, помилка сталася на складі під час підготовки вашого замовлення, і ми щиро перепрошуємо за цю незручність. Наш магазин завжди орієнтований на клієнта і прагне забезпечити найкращий сервіс. Гарного дня.

Валентина, перевірили ще раз інформацію. Стосовно книги рецептів, в комлекті з нової партії товару, з якої ви її отримали, книги дійсно немає. Можливо, під час оформлення замовлення на сайті ще проходила модерація, яка може займати значний час. На жаль, жоден продавець не може вплинути на цей процес. Наш магазин завжди прагне забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів, і ми готові допомогти вирішити будь-які питання, наш менеджер вже телефонує вам для вирішення питання на вашу користь.

Клієнту компенсували вартість книги рецептів, претензій не має.

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.