Вот вам моя история. Делюсь опытом. После покупки мультиварки решил купить 2 дополнительных года гарантии. Срок гарантии мультиварки вышел и она сломалась. Взял картонку с доп гарантией, мультиварку и пошел в розетку.Там меня попросили предоставить чек и гарантийку. Как думаете. что случилось с чеком и гарантийкой, которые распечатаны термопечатью за три года? Правильно, документы просто выцвели. В розетке новые чеки печатать отказались, аргументируя тем, что они были сделаны давно и в базе их нет. Что имеем в сухом остатке. Дополнительная гарантия не работает. Развод.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Задоволена, швидко якісно готує
Вітаємо Вас, Наталіє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Все супер! Назви програм на укр мові, велика книга рецептів теж на укр. Перевірили смаження та тушкування все ок
Вітаємо Вас, Антоніно! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Чудова мультиварка, спочатку тільки злякалась коли пішов дим під час першого готування , але мабуть треба було її запустити пусту спочатку а так все чудово) дякую Розетка
Вітаємо Вас, Людмило! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Отримала мультиварку, оглянула на точці видачі Розетка. Відразу перевірила, все вмикалося. Я її купувала для випічки, тому вдома відразу спробувала спекти бісквіт. Все вийшло добре, маю досвід користування мультиваркою, якщо робити все по інструкції то все виходить. До мультиварки додається книжечка з рецептами, дуже зручно для новачків. З недоліків має запах пластику при використанні, але я знаю що він проходить через декілька готувань, сподіваюся з цією мультиваркою буде так само. Пластик на нижній частині здається мені не дуже хорошим, наче ворушиться при натисканні, коли підключаєш мультиварку до розетки, сподіваюся не зламається.
Вітаємо Вас, Наталіє! Дякуємо за вибір та придбання продукції ТМ Rotex.
Отличная мультиварка. Протестировал-пришотовил солянку, гречневую кашу. Удобно , быстро. С управлением легко и понятно. Единственный минус- мерный стаканчик пришел треснутый. Но все равно рекомендую. 5 звезд
Все отлично. Упаковка и доставка супер. Гарантийки есть. завтра тестируюю пока 5 звез
Отримала свою мультиварку та вже перевірила на режимі випічка. Зробила піццу, мультиварка впоралася за 40 хвилин просто на 12 балів. Піцца вийшла дуже смачна, соковита, добре пропеклася і низ у міру засмажився. Нестача в тому, що не можна встановити свій час прямо в програмі. Наприклад: віпечка -1година, а мені достатньо було 40 хвилин. Потрібно постійно стежити, щоб вчасно відключити програму. А так все поки що СУПЕР! Покупкою задоволена, дякую Розетці. Доставили швидко!
Вітаємо Вас, Ольго! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Спасибо все работает ,варили пюрешку все ок ,спасибо производителю и Розетке за своевременную доставку.
Вітаємо Вас! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Сподобалась. Поки нарікань немає. Подобається невелика кількість програм, яких цілком достатньо.
Вітаємо Вас, Світлано! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Мав стару мультиварку яка вже працювала 10 років та вже часто виходила з ладу. Виявилось на свій час була не бюджетним рішенням і виборі нової я не міг зрозуміти різницю між бюджетками та більш дорогими(попередня мені дісталась безкоштовно). Виявилось окрім матеріалів економія на якихось деталях і відточенні нагріву. Тому режими працюють дуже не інтуїтивно і високий шанс трохи підпартачити страву. Наприклад режим смаження, спочатку воно дико розігрівається, а потім практично відключається і на таких потужностях, що олії треба лити в рази більше ніж очікуєш на антипригарну поверхню. Чи базовий рис на попередній мультиварці це 25 хв і завжди ідеально виходив. Зараз це 1 година з гіршим результатом. Маю сумніви що мультиповар цьому зарадить. Ще бісить кришка, яка немає механізму щоб не захлопуватися з найвищого положення.
В свою чергу скажу, що деякі конструктивні рішення по пару і воді кращі. Враховуючи, що з того часу більш дорожчі рішення не особливо змінили конструктив. Немає скільки води при відкриванні кришки. Є ємність на збір води. Цього не вистачає в інших.
По ціні нормально. Виходить просто треба бути готовим до таких мінусів. Сказав би, якщо маєте варіант купити дорожчу купуйте, але якщо це ваш бюджет, або де вона буде працювати не хочеться витрачатися, то це нормальне рішення.
Отлично! Довольна!
Проблема решена
Пришла мультиварка со сколом на корпусе, а также есть мелкие царапины на корпусе
Отличный девайс. Свой функционал выполняет.
Мультиварка супер поки користувалися 2 тижні батьки взахваті.
Купил с продлением гарантии на 2 года от support.ua
Позвонил, как научили в розетке, чтобы назвать номер сертификата и серийник мультиварки. Сонный голос ответил, что это не нужно. На вопрос как они поймут, что этот сертификат к мультиварке,ьа не к любому другому девайсу, который я принесу в сервис, ответить не смог.
Мутная история. Купил продление впервые, пожалуй больше не буду. Стоимость опыта - 200грн )
Ну во_ первых ножки не прорезинены и ужасно скользят.. Не понятно почему кипит при 95градусах. Зачем вообще те программы,если холодец невозможно приготовить, когда оно все бурлит.. А температуру выставить ниже в этом режиме невозможно. В шеф поваре есть ограничение по времени,т.е если готовить с ее применением то холодец надо два раза включать. Вообще режимы непродуманны..страшно и отойти от нее. В режиме каша вода выкипает быстрее ,чем та каша сварится. В общем впечатления от использования негативные, хотя пару дней всего ей пользуюсь.
Хороша мультиварка. Не уступає нічим дорожчим
Роман Качмарик, добрый день) Спасибо Вам за отзыв о мультиварке. Пользуйтесь с удовольствием!
Всегда рады видеть Вас покупателем магазина Wonder Buy)
Купували на подарунок, задоволені. Співвідношення ціна, якість.
Покупал жене. Пользуется, радуется
Брал мультиварку для готовки гарниров на каждый день. Смело брал мультиварку этой фирмы, так как есть более дешевая модель, которая служит почти 2 года. И на который приготовили возле 1000 гарниров. Свою функцию выполняет на тысячу процентов. Нужно просто подобрать для каждой крупы пропорции и время приготовления, и каждый раз гарнир будет идеальным. В этом ценовом сегменте конкурентов нет, и не может быть. Заслуженно Ставлю пять звёзд #мояраспаковка
Класне відео і розповідь!
Пришла полностью неисправна. Вообще не включается Я не могу понять, неужели сложно проверить товар перед отправкой. Вы таким образом теряете своих клиентов уважаемая Розетка Очень жаль, что так безответственно относитесь к своей работе. ️
Ви хочете щоб магазин відкрив коробку, достав все, спробував увікнути , а може і приготувати?
Далі ви будете писати що вам прийшов відкритий товар, б.у?
Магазин відправляє новий запакований товар, а брак заводський буває, на жаль, це техніка.
ЗАМОВТЕ ПОВТОРНО.
Мультиварка не гірша дорожчих варіантів, чудово економить час для приготування їжі
Вже отримав. Все супер
Всё отлично , мультиварка хорошая , всё работает , нареканий нет.
5
Доброго дня.надійшла мультиварка швидко.але в гарантійному листі не має печаток і будь-яких відміток.що робити?
Добрий день, Виктория! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео. Також Ви можете звернутися до наших менеджерів за номером (044) 364-83-65, і вони допоможуть Вам у вирішенні даного питання.
Доброго дня.сьогодні отримала мультиварку. Скажіть,в гарантійному листі зовсім не має ніяких печаток і відміток про продаж,ніяких штампів магазину.що з цим робити??
Добрий день, fdo_gnpu! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео. Також Ви можете звернутися до наших менеджерів за номером (044) 364-83-65, і вони допоможуть Вам у вирішенні даного питання.
Пользуюсь неделю, пока нареканий нет,всё готовится без проблем. Подождём и оценим через полгодика.
Пользуюсь данной моделью мультиваркий 2.5 года никаких дефектов и не доработок нет.
Дисплей работает отлично ,кнопки так же ,от температуры ничего не перегревается и не плавится, в мытье очень удобная.
Супы,каши,жарки,парки,тушение и т.д все готовится идеально.
Спасибо за хороший товар.
Вот и настал тот день, когда у меня лопнуло терпение. Продали мне эту рухлядь год назад. Повелся, увидев много положительных отзывов и 2 годя гарантии. Но уже через две недели запотел дисплей. Отнес, прождал 2 недели, починили. Очень хорошо починили, потомучто прошел почти год пока дисплей запотел еще раз. Отнес починили, но уже не так хорошо, потомучто после возврата дисплей запотел сразу же! Отнеш еще раз. В этот раз очень хорошо починили, потомучто чинили МЕСЯЦ! Пока сам не пиршел два раза в розетку, никто ничего не делал!
И вот пользуюсь я мультиваркой и вдруг, крышка перестала открываться... У меня внутри каша, нужно открыть. Добавил усилие и опля - отломался кусок пластика и из крышки посыпались болты. Наверное очень важные болты, раз они там катались все это время... И теперь у меня прекрасная мультиварка, которой нельзя пользоваться и отсутствие гарантии поскольку кусок пластика отвалился.
СПАСИБО РОЗЕТКЕ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ТОВАР И ТАКОЙ ЖЕ ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС!!!
Добрый день, Денис! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
Никто не связывался со мной. Вот как Розетка заботиться о покупателях. Какой смысл в форме, если вы даже на отзыв не реагируете?
Со всеми связываются, тем более вам ответил представитель, значит, о вашей проблеме знают.