- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: SAMAND. Объем: 50
Якби йому трішки товщий метал та ширшу горловину/фланець, то був би супер. З досвіду — 2 роки не міняєш анод і не чистиш — готуйся купувати новий, потече по шву зварки. Тому ще раз усім знайомим раджу, раз на рік заміна анода та чистка, що вартує не дорого, або раз на 2-3 роки новий бойлер, а враховуючи унікальний розмір то ще треба пошукати щоб купувати новий!
- Достоинства:
- вузький, на 50л, в такого розміру нема конкурентів
- Недостатки:
- тонкий метал, можливо неякісне зварювання, незручно для обслуговування
- Любов Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Бойлер видає голосні звуки, сході на вибух , коли користуєшся гарячою водою. При нагріванні досить голосно "шипить", але в порівнянні з вибухами в тебе в квартирі, це нічого. Представник виробника (контакти в техпаспорті та гарантії) просто ігнорує. При цьому, вони визначили по відео з вибухами з бойлеру, що "бойлер безпечний". Проблему ніяк не вирішили, причини також не вказали.
- Достоинства:
- Вода дійсно гаряча
- Недостатки:
- Звуки вибухів при користуванні
Представник постачальникаДобрий день, Любов Голобородько.
Судячи з того, що з запобіжного клапану постійно капає вода, в системі водопостачання великий тиск, через що можуть виникати такі звуки. Рекомендуємо Вам встановити редуктор тиску.- Любов Г***
Куплено в жовтні, в січні вже не працює.
Щодо коментаря від представників: Ви вже визначіться - це нормально, чи все-таки ні, бо при зверненні ви вказали, що бойлер справний та БЕЗПЕЧНИЙ", в огляді відмовили. А тепер цей справний бойлер просто не вмикається. - Представник постачальника
Добрий день, Любов Голобородько. Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Щоб якнайшвидше вирішити цю проблему, рекомендуємо звернутися за телефонами, вказаними в Посібнику користувача або на нашому офіційному сайті в розділі "Сервіс"
- Виталий П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Ровно два года - перестал греть воду, аккурат с началом войны. Лампочки горят, воду еле догревает до комнатной темпераптуры, не выше. СЦ не работает, мастера не вызовешь, новых бойлеров нет в наличии нигде, что делать теперь, непонятно (
- Достоинства:
- Узкий, суперузкий
- Недостатки:
- Долго не живет
- Галина
наш відпрацював 8 років з двома ремонтами, що вважаю непогано, замовляю знову такий самий
- Представник постачальника
Добрий день, Галина. Дякуємо Вам, за високу оцінку нашого бойлера.
- Андрей Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Куплен вместо такого же, который потек через 2,5 года.
- Достоинства:
- Размеры, греет быстро.
- Недостатки:
- Обязательно делать ежегодные ТО(для гарантии), т.к. бак слабый. Розетка не начислила 10% бонусов.
- Руслан
если вы о бонусах за покупку, то они начисляются в течение месяца
- Представник постачальника
Доброго дня Андрей Рыкаль!
Дякуємо за Ваш відгук!
Так, для довготривалої і безпроблемної роботи водонагрівача потрібно проводити
періодичне технічне обслуговування пристрою.
Крім цього на строк служби водонагрівача впливають і інші зовнішні фактори.
В Керівництві з експлуатації детально викладені правила установки та користування,
які допоможуть подовжити строк служби пристрою. - Андрей Р***
Бонусы компенсировали сертификатами.
- Іван Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Відпрацював 13 місяців і хвалений бак з нержавійки потік !!??.
- Достоинства:
- Компактний .
- Недостатки:
- Низька якість матеріалу баку.
- Денис Ф***
Вы обращались по гарантии ? На бак же гарантия аж 84 месяца указана. Чем закоечилась история ?
- ОлегОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Доставка была поздно вечером, поэтому разглядеть товар на месте было сложно. Потом оказалось. что на корпусе есть небольшие вмятины. Судя по переклеенному скотчу, мне попался тот бойлер, который кому-то не понравился внешним видом. Его снова упаковали и втюхали мне, как новый.
С обеном не стал заморачиваться, поскольку это время, которого всегда и на все не хватает.- Достоинства:
- Узкий! Встал между фновой трубой и стеной просто идеально.
- Недостатки:
- Пока не замечено
- Виктория Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Если бы продолжал работать, поставила бы пять звёзд
- Достоинства:
- Хорошо грел. Есть ЭКО режим
- Недостатки:
- Перестал работать ровно через год. Без явных причин перестал нагреваться.
- Эксперт R***
Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр. С более подробной информацией о гарантийном обслуживании, Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке .
- АндрейОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Доставили швидко, встановили легко, гріє супер. Якістю задоволений.
- ВиталийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Отработал честно три года, после чего электрическая часть померла - перестал включаться. Увы, сервис-центр в Киеве один на всю столицу, срок обработки заявки, как мне сказали, аж 7 дней! Ок, ждем мастера... Вызов - 450 грн, слив воды и демонтаж - еще 750, плюс цена запчастей.
- Достоинства:
- Узкий, наверное, самый узкий из всех - 27 см! В санузле в чешке скрытную установку удалось сделать без проблем!
- Недостатки:
- Один СЦ на весь Киев; через некоторое время с него стала капать вода
- Виталий
Итог таков: потёк бак, из-за этого закоротило электрическую часть, бойлер под замену полностью. Выезд мастера СЦ на диагностику - 450 грн
- Роман В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Купили на Розетке, т.к. часто отключают горячую воду. Пользовались за полгода в общей сложности не более 30-ти дней. Сначала перестал греть один из тэнов. В последствии просто перестал включаться, даже лампочки не горят. Напряжение в сети есть.
Как действует процедура гарантии? Если она вообще есть.
Где купить сменные запчасти?- Достоинства:
- Компактность
- Недостатки:
- Быстро сломался
- Роман В***
Обратились в сервисный центр.
Заявку приняли, сообщили что гарантия на электронику - 1год.
Однако столкнулись с проблемой, что отсутствуют печати в гарантийной книжке.
Есть гарантийная книжка, есть чек о покупке в Розетке. Как получить гарантийный сервис? Отправлять гарантийную книгу в розетку, чтоб ставили печати? - Олька
в ра зделе "гарантия " на сайте, указано, что делать с талоном
- Представник постачальника
- Роман К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Вопрос к представителю компании.
Данный бойлер имеет магниевый анод?
Заранее благодарен за ответ!- Представитель компании
Во всех водонагревателях т.м. "Willer" есть магниевые аноды.
- Макеенко Д***Отзыв от покупателя. Продавец: ToT. Объем: 50
Хороший и компактный. Замечаний нет.
- Вик т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
покупкой доволен
- Достоинства:
- размер
- Недостатки:
- нет
- Станислав И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Бойлер хороший, в комплекте 4 анкера с крючками. Работает пока без проблем. На двух ступенях греет полный объём примерно за час. Так же розетка в подарок прислала ветродуй от електролюкса, бесшумный и тёплый, спасибо за подарок)
- Достоинства:
- Цена, размер, наличие регулятора и три режима работы тенов
- Недостатки:
- Пока не обнаружил
- Катерина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Греет быстро, работает бесшумно. Легко установили за 20 мин. Вписался в нишу как родной.
- Достоинства:
- Стройный
- Недостатки:
- Хлипкий и слишком лёгкий.
- Катерина К***
через 11 месяцев перестал нагревать воду....будем отправлять в сервис.
- Представник бренду
Уважаемая Катерина Корж,
для выяснения причины проблемы и её устранения обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону, указанному в Руководстве по эксплуатации.
- Катерина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Бойлер куплен 12.10. Доставили 14.10
Сам бойлер замечательный. Вмещается в советский туалет рядом с трубами. Фото выложу дополнительно после установки. Огромное Спасибо, менеджеру сервиса который помог разобраться в ситуации, и оперативно ее исправить!!! (Нам доставили чужой бойлер с актом дефектации). Проверяйте бойлера в коробке при покупке, какого б он ни был размера, а не оставляете это сантехнику. Будет мне наука. Спасибо Розетке!!!- Достоинства:
- Тонкий, современный. И подарок, тепловентилятор очень кстати!!
- Иванов В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Реально спас,благодаря такому диаметру(27см).Установил в нишу 28см.Рассматривал аналог по диаметру Thermex.Но не устроило расположение регулировки снизу.Шайбы под болты крепления заменил.При установке выявил нерабочий клапан сброса(прилагался к бойлеру)(по-возможности,при установке держите запасной.Купил другой +сливную трубку и переустановил.В инструкции указано :правая кнопка с одной меткой-0,7 кВт,с двумя метками1,3.Меток не обнаружил.ВОПРОС.Подскажите,какая из кнопок соответсвует какой мощности?
- Достоинства:
- Компактный.
- Недостатки:
- Не повезло с клапаном-нерабочий.Потеря времени,средств.Слабые шайбы крепежа.Трубку слива можно и преложить к товару.
- Представитель компании
Уважаемый Владимир, если Вы стоите лицом к водонагревателю, то левый выключатель включает ТЭН 1300 Вт , а правый - 700Вт.
На обратный клапан действует гарантия - 1 год. Замена бесплатная, менять можно только на полученный от официального сервиса.
Мы не рекомендуем устанавливать запасные части полученные от не проверенных поставщиков.
Уточните пожалуйста, что случилось с клапаном? - Иванов В***
С клапана активно происходил слив.Он просто не держал.При переустановке другого...при активном максимальном нагреве...периодически небольшой слив.Как положено.Две недели пользуюсь только 0,7кВт.Мощнее нет необходимости..пока.Чуть трубка слива подпотевает..Воды на 2 чел.хватает без проблем.
Вопрос..покупка..замена40минут и 100грн.Менять по сервису...))думаю дольше. - Представитель компании
Уважаемый Владимир, активная течь из клапана может быть следствием большого давления в системе водоподачи. В этом случае проблема решается установкой редуктора. Если для уменьшения стравливания был установлен клапан рассчитанный на более высокое давление, Ваш водонагреватель работает под избыточной нагрузкой.
Если Вы уверены, что проблема в "родном" клапане, есть смысл обратиться в оф. сервис или представительство для гарантийной замены .
- Владимир Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Стоит уже год, доволен качеством. Пользуюсь только одним ТЭНом на 700в, в режиме 2000 греет воду за 1,5 часа до 75С. Не смотрите чот он китайский, та как в нем нержавейка и в отличии от других покрытий он не прорвет
- Достоинства:
- Компактный, нержавейка, 7 лет гарантии на бак, механическое управление, клапан не пропускает воду
- Недостатки:
- нету
- Представитель компании
Уважаемый Юрий, спасибо за отзыв!
Если Вы пользуетесь водонагревателем год, пришло время первого ТО.
Позвоните по номеру "горячей линии" для получения консультации.
Вы имеете право на скидку при покупке запасных частей.
- Роман К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
бойлером очень доволен!
- Достоинства:
- относительно небольшие размеры, позволяющие разместить бойлер в ограниченном пространстве малогабаритных квартир. Легкость и простота управления, надежная теплоизоляция, относительно небольшая цена
- Недостатки:
- за 1.5 месяца эксплуатации пока не выявлены
- Дмитрий О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
работает несколько недель - доволен.
удачно уместился в нишу шириной 30 см.- Достоинства:
- компактная форма, нагревает быстро
- Недостатки:
- не обнаружил
- loratolikОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Объем: 50
Работает бойлер 2 месяц, претензий к его работе абсолютно нет. Габариты его указаны верно (122х27х27,5), стал очень хорошо в санузле. Абсолютно не шумит, вода греется быстро и держит температуру воды долго.
- Достоинства:
- Работает тихо, быстро греет воду, хороший дизайн.
- Недостатки:
- нет
- Татьяна Х***Продавец: Rozetka. Объем: 50
Працював рік - зламався. Поремонтували. Потім ще рівно рік і все. Вирішила уже не ремонтувати, а змінити.
- Достоинства:
- Рік працював добре. Є еко режим.
- Недостатки:
- Хватило на рік(
- Представник постачальника
Доброго дня Татьяна Хожай!
Бойлер WILLER IV50R ultra має повну гарантію 1 рік + 5 років гарантії на бак.
Якщо на протязі гарантійного строку, наприклад, виходить з ладу ТЕН, то при його заміні на
новий ТЕН поновлюється гарантія - 1 рік.
Нам дуже шкода, що у Вас виникають проблеми, але сертифікований спеціаліст повинен перевірити
та підказати, чи не впливають на це зовнішні умови (якісь електро та водопостачання).
- Юрій Б***Продавец: Rozetka. Объем: 50
Підкажіть, хто знає: з якого матеріалу виготовлений фланець? Нержавійка?
- Представник Willer
Юрій, доброго дня.
Водонагрівач обладнано зануреним (мокрим) нагрівальним елементом з захисною оболонкою з нержавіючої сталі. Фланець у цій моделі відсутній.
- АлексейПродавец: Rozetka. Объем: 50
Норм бойлер, греет лучше чем бутылка водки. Короче формфактор супер!
- Достоинства:
- Форм-фактор и размер
- Недостатки:
- Объём 0,5 гектолитр маловат
- Виктор Б***Продавец: Rozetka. Объем: 50
Отличный бойлер компактоно поместился в санузел, рекомендую.
- Достоинства:
- Компактный , цена.
- Недостатки:
- Не обнаружил.
- ОлегПродавец: Rozetka. Объем: 50
Бойлером довольны, быстро греет воду,смотрится очень симпатично ....
- ВячеславПродавец: Rozetka. Объем: 50
Как за свои деньги - продукт отличный. Работает, как часы. Не шумит, быстро греет воду за 1,5 часа, потребляет за это время 3 квт. Один недостаток - планки крепления. Болты надо перекручивать и ставить нормальные шайбы.
- Достоинства:
- компактные габариты, тихий, быстро греет воду до максимума 1 час 25 мин
- Недостатки:
- плохие крепления.
- ДенисПродавец: Rozetka. Объем: 50
Габариты 122х27х27.5 см указаны верно? А то на сайтах какая-то путаница, у кого-то 1260*270*270, у других 1260*315*310. Вопрос принципиальный — нужно запихнуть в нишу шириной 28 см.
- Ренат
на оф сайте 1220*270*270
- Вячеслав
войдет впритирку
Отзывы про товар у других продавцов