Розпакував і поставив на рівну поверхню а мультиварка перекошена!!!!!!
Користуюсь цією мультиваркою вже 5 місяців, нарікань не маю. З усіма задачами справляється.
Вітаємо Вас, Юліє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
при відкритті товару виявилось пошкодження на корпусі мультиварки при тому коробка була цілою , тобто пошкодженний товар відправила саме ROZETKA стид та позор
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
Андріє, доброго дня!
Дякуємо, що написали. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію.
Нажаль, інколи таке трапляється при перевезенні, тому ми радимо перевіряти товар при отриманні. Будь ласка, зверніться до магазину для обміну.
Прийшло замовлення в не пошкодженій коробці, але корпус самої мультиварки був погнутий. В мене питання: ви не бачите, що пакуєте? Чи думаєте, що пронесе? Це є недобросовісне виконання обов'язків. Товар повернула.
Спочатку сподобалась, гарно виконувала функції, але через 3 міс не дуже активного використання просто згоріла
Тетяно, доброго дня! Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. Сподіваємося, ви скористаєтеся гарантією та звернетесь до одного з наших сервісних центрів. Сервіс поремонтує мультиварку, або ж надасть вам висновок, завдяки якому ви зможете обміняти товар або повернути гроші.
Класна річ
Мені подобається, готую в ній кожен день, нічого не пригара. Класно - тушкувати, робити борщ, рагу, смажити теж норм, але з відкритою кришкою. Моє улюблене - манник, коли хочеться солодкого, залив і забув на годину.
Користуввався цією моделюю вже роки 4. Тепер вирішив придбати точно таку і окрім деяких змін (інша чаша, інша ложка для перемішування), я зтикнувся з певною проблемою. Я використовую режим "Тушкування" для м'яса. Смажу м'ясо, потім заливаю водою і вмикаю режим "Тушкування". В старій мультиварці цієї самої моделі по закінченні програми, я відкривав кришку і бачив потушене м'ясо, яке плаває в бульоні. В новій мультиварці, яку купив нещодавно, по закінченні програми я відкрив кришку і трохи здивувався, бо вся вода викіпіла 0_0. Чому так? Та сама мультиварка, та сама програма, результат різний. Це брак? Погана калібровка? Як тепер тушити м'ясо?
На второй день, включив мультиварку на режиме "тушение", в месте присоединения сетевого шнура появился запах гари и дым. На этом знакомство с новой мультиваркой закончилось. Отнесла её в отделение " Розетки". Уже 5 дней никаких сообщений.
а які повідомлення мають бути? діагностика/ повернення коштів, це до твоїх тижнів , зазвичай
Доброго дня!
Нам дуже шкода що трапилась така ситуація. Надіємось найближчим часом Ви отримаєте відповідь від магазину. Якщо будуть запитання, будь ласка, пишіть нам через офіційний сайт.
Доброго дня! Я с ЗСУ замовив на подарунок мамі. Заплатив відразу. Але у відділення нової пошти приїхала з пошкодженням, зігнутим корпусом.Звісно вона її не стала забирати з відділення. Кошти не повернулися. Я знову зробив замовлення. Знову заплатив. Мені цікаво, чи несе відповідальність нова пошта, що так незграбно перевантажують... І чи повернуть мені кошти, що я заплатив за доставку? Бо раптом і ця, з наступного замовлення приїде пошкоджена, гнута? По судячи з відгуків, це вже масова проблема? Дякую.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
Доброго дня! Дякуємо, що написали.
Ми приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Ви все зробили правильно, необхідно обов'язково перевіряти товари при отриманні, це дає Вам можливість одразу повернути та обміняти товар. Таке інколи трапляється при транспортуванні.
Замовлення отримала, дякую,це моя друга мультиварка ,тут є книга рецептів, шеф кухар, користуватись вмію, доставка швидка,
Вітаємо Вас, Олено! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Купив 2 дні тому , сьогодні хотів приготувати їжу , розпакував , так вона навіть не включається
Доброго дня!
Дякуємо, що написали.Ми приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. Будь ласка, зверніться до магазину для обміну.
відправили у сц?
Свою функцію виконує!
Вітаємо Вас, Дмитре! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex
Швидка доставка)невеличка)працює добре
Вітаємо Вас, Юліє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Пару раз приготовила в ней, а сегодня поставила готовиться, а она не греет от слова совсем
Мирославо, доброго дня! Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситацію. У мультиварки чудовий рейтинг та відгуки споживачів але брак або несправності можуть траплятися як і у будь-якого виробника. Техніка Rotex проходить міжнародну інспекцію якості і відсоток браку не перевищує стандартів. Менш із тим, на мультиварку діє гарантія 24 місяці. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів, вам там допоможуть. Якщо виникнуть питання по сервісу, пишіть нам через офіційний сайт.
Непоганий функціонал за свої кошти. Недоліків покине виявлено (окрім запаху).
Вітаємо Вас, Павле! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex
За свою ціну достойна мультиварка. Але я або в чомусь не розібрався, або зворотній таймер відлік починає одразу при увімкнені приготування. Хоча досить багато часу ще йде на закіпання води. Враховуючи що цей час завжди різний і залежить від кількості завантаженого і його температури - вгадати скільки саме часу буде готуватися ваша страва неможливо і потрібно робити це на око. У більш дорогій Philipsів до закіпання таймер не відраховує час і починає відрахунок відразу коли починає кипіти вода. Це суттєво зручніше, тому що знаєш скільки конкретно часу саме готування ти запрограмовуєш.
Вітаємо Вас, Тарасе! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex. Окрема подяка за залишений відгук, який буде корисний для тих, хто тільки робить свій вибір. Бажаємо легкої експлуатації та відмінних результатів!
Не працює
Нова? зверніться до підтримки відразу
Вікторіє, доброго дня.
Дякуємо, що написали. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. Будь ласка, зверніться до магазину для обміну.
Ідеальна. Рекомендую. Брала зі знижкою. Задоволена
Доброго дня! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Відправили пошкоджену з вмятиною.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
Ірино, доброго дня!
Дякуємо, що написали. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію.
Нажаль, інколи таке трапляється при перевезенні, тому ми радимо перевіряти товар при отриманні. Будь ласка, зверніться до магазину для обміну.
На таку ціну - гарна помічниця
Вітаємо Вас, Інно! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
все файно
Вітаємо Вас, Віталіє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Всё гуд
Вітаємо Вас, Микито! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
Попрацювала два дні і не вмикається. До кого звернутися?
Анастасіє, доброго дня!
Дякуємо, що написали. Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки.
На мультиварку діє гарантія 24 місяці. Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів. Якщо виникнуть питання по роботі сервісу, пишіть нам через офіційний сайт, допоможемо розібратися.
Все добре.Товар приїхав цілий.
Вітаємо Вас, Василю! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex.
4 літри рідини (вода) на функції "суп/борщ" за 1ну години не закип'ятила ( світло порожньо круте). Протягом місяця тестую з різними функціями і тільки одне розчарування, добре що стара ще працює і виручає. Таке враження, що постійно в ній спрацьовує якісь датчик, щоб не варити/смажити. Тільки чутно, що вода ось-ось закипить, то відразу тиша і тільки підігрів. Навіть функція "Пар" - його неможливо дочекатись. Буду брати іншу! Цю на смітник!
Доброго дня, Наталіє!
На програмі "суп/борщ" за замовчування йде 96 градусів. Спробуйте підняти температуру до 100. На цій програмі діапазон температур для вибору 95 -120 градусів. Це стосується і інших програм. Якщо це не допоможе, будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів для діагностики, вам там допоможуть. Якщо виникнуть питання по сервісу, пишіть нам через офіційний сайт.
Телефоную у сервісний центр вже не один день, там робот каже, що дзвінок зафіксовано та зі мною зв'яжуться, але ніхто не перетелефонував
Швидка доставка.
Вітаємо Вас, Ірино! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex. Бажаємо легкої експлуатації та відмінних результатів!
Товар гарний але...якщо б чаша була на 5 л...
А на справді тут чаша на 4 л....
Ви всіх водите в оману..а саме чаша тут на 4 л...тому..треба наливати води менше..так як...все витікає через вер
Якщо готовити на сім'ю...не знаю чи хватить їжи
На 2х людей то самий раз! Не більше!
Зазвичай об'єм вказується під кромку. І в каструлях теж так само.
Людмило, Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Всі виробники вказують повний об'єм - по вінця і він становить 5 літрів
попрацювала 10 хвилин та потухла, більше не вмикаеться
Валентине, доброго дня!
Дякуємо, що написали. Дуже шкода, що сталася така ситуація, приносимо свої вибачення. Причини можуть бути різні. На жаль, на відстані ми не можемо зробити будь-які висновки. Будь ласка, зверніться до одного з наших сервісних центрів, вам там допоможуть. Якщо виникнуть питання по сервісу, пишіть нам через офіційний сайт.
Мультиварка не плохая за такие деньги.С функциями жарка варка справляется на отлично(другие пока не пробовал).
Брал такую почти пять лет назад. Пока работает, но так как есть несколько чаш - решил не дожидаться поломки, а взял новую. Поэтому, тут будет, скорее, сравнение с предыдущей.
Хорошо. Добавили кнопку "-" и функцию "шеф-повар". Пользоваться шеф-поваром нужно с умом, чтобы не "выбить" термопредохранитель, но если не задавать длительных режимов, близких к предельным - Ok.
Варит как и раньше в довольно "спокойном" режиме. Сильно не бурлит и не выкипает.
Чуть добавили мощности с 750 до 900Вт. Теперь к некоторым программам не нужно добавлять 10% времени. Подправили немного софт.
В чаше убрали на дне неудобные для чистки "соты".
Не очень хорошо. Зачем-то убрали функцию автостарта без нажатия кнопки "пуск". Теперь на нее нужно нажимать два раза для "включения" и для пуска программы.
Убрали из крышки датчик пара. Хотя программа и стала "умнее", чтобы без него обходиться, но старая работает чуть экономнее.
(Индивидуальное) Шнур стал выходить на левую сторону и теперь норовит лечь на газовую печку, стоящую слева. Заметил, что у большинства знакомых печка также слева, поэтому смысл нововведения непонятен, но кому-то это наоборот плюс ))
В целом, пока впечатления хорошие, а плюсов больше, чем минусов
Вітаємо Вас, Максиме! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки Rotex. Окрема подяка за такий розлогий відгук, який буде корисний для тих, хто тільки робить свій вибір. Бажаємо легкої експлуатації та відмінних результатів!
Якісна
Вітаємо Вас, Анатоліє! Дякуємо за вибір та придбання мультиварки ТМ Rotex. Бажаємо легкої експлуатації та відмінних результатів!
Купила, все йшло добре, але рідко користувалась так як не завжди були вдома через пів року роботи , на середині готування відключилась і більше не вмикається . Причини не знаю просто погасла і все.
Галино, доброго дня! Дякуємо, що написали. Ми приносимо свої вибачення за цю ситуацію. У мультиварки чудовий рейтинг та відгуки споживачів. Сподіваємося, ви все ж скористаєтеся гарантією та звернетесь до одного з наших сервісних центрів.
Сервіс поремонтує мультиварку, або ж надасть вам висновок, завдяки якому ви зможете обміняти товар або повернути гроші.
За чотири місяці експлуатації два рази зламалася, на всіх програмах однаково варить страви
Мультиварка не працює, на ній можна тільки воду підігріти для купання
Купили мультиварку через 3 міс відправили в сервісний центр ,замінили на нову без будь яких проблем,дякуємо за повагу і розуміння.