Блендер Electrolux ESB2900

Хотел поделиться своей "дивной" историей, а вернее продолжением ситуации с неудачным ремонтом ножа измельчителя по гарантии (мой отзыв от 10.09.2019 ранее - ссылка)

Буквально через неделю после моего отзыва, как раз в голове снова рождались планы повторного ремонта или возможно самостоятельной покупки ножа для блендера (на отзыв ответил Electrolux и сориентировал по цене, что оказалось 25% от стоимости всего блендера, т.е. 400грн), раздался неожиданный звонок от Розетки. Мы проговорили ситуацию и оказалось Розетка готова БЕСПЛАТНО обменять товар или компенсировать его стоимость !!!!
По правде говоря, был этому искренне удивлен, так как в гарантийном сервисе все закончилось ничем, кто то что то протестировал, написали на листочке все ок и отдали блендер без ремонта и замены ножа.
В итоге, буквально на следующий день приехал курьер с новым Блендером на обмен моего старого (доставка оказалась тоже за счет Розетки).

Не знаю чем именно вызвана такая забота о клиентах (может новое видение работы с рекламациями, может новое руководство и новая политика работы в этом направлении), но этот случай подтверждает только одно, лично для меня - РОЗЕТКА все же лидер рынка со своей огромной командой персонала, которого мы и не видим,но которые стараются быть компетентными и полезными для нас покупателей, для меня это магазин с Именем и Репутацией.
И это не реклама абсолютно, мое мнение вслух, которое можно и не разделять, суть этого коммента не в этом. Суть в том, что всегда есть выбор, и СЕРВИС должен рождаться именно в конкуренции, где побеждает сильнейший и компетентнейший по отношению к потребителю.

Резюмирую - спасибо Розетке, что "услышали" и пошли на встречу. Так держать!!! )))

Была старая модель ESB2450. Поменял на эту сразу как наткнулся в интернете. 3 стакана, измельчитель в котором можно даже кофе перемолоть или лед на коктейль, и что самое главное - фиксируется скорость работы. То чего очень не хватало в прошлой моделе. Там приходилось держать кнопку чтобы сделать что-то.
Работает тихо, все очень удобно. Для ''сделать коктейль утром'' это лучшее решение (хотя есть полноценный комбайн с блендером)

Достоинства:

Шикарный блендер для использования каждый день

Недостатки:

нет

#мояраспаковка Чудовий блендер, помірно гучний. Мойже всі деталі можна мити в посудомийці. Гарно вписався в інтер'єр кухні. Коктейлі і смузі готуємо майже щодня

Достоинства:

#мояраспаковка Гарна якість, доступна ціна

Недостатки:

не виявив