- Руслан Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Прислали білу а надо бежевий
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- ПокупательОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Духовка ужасного качества. При осмотре духовки складывается впечатление, что ее делали специально не качественно и плохо. Контроля качества никакого.
На духовке и внутри полно царапин:снаружи - сбит и неакуратно подкрашен верхний левый угол духоки, две глубокие царапины возле колесика таймера; внутри -две сильные царапины на дне духовки, глубокие царапины в пазах для противня, на стенке справа частично отсутствует эмалевое покрытие; также присутствует глубокая царапина про прямоугольном противне. Дверца установлена с перекосом, крепление дверцы тонкое, хлипкое и скпипит. При открытии и закрытии дверцы ощущение, что она отвалится. Спава вверху дверца не плотно прислоняется.
Не знаю что нужно было с ней делать, чтобы оставить такие царапины повсюду, будто бы отверкой специально царапали.
Только возврат.- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Качество исполнения
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .- Представник бренду Ventolux
Добрий день, дякуємо за розгорнутий відгук, Ви допомагаєте нам стати кращими! Прийміть наші щирі вибачення, якщо принесли Вам негативні емоції. Виріб можна повернути або змінити протягом 14 днів після покупки.
- Дмитрий Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- АнастасияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подскажите, пожалуйста, можно ли её мыть изнутри и как это правильно сделать? Чем её мыть? Специальными средствами или простая сода справится?
- Достоинства:
- Габариты
- Недостатки:
- За 2 года эксплуатации - не обнаружила
- Ольга
Я мою обычной содой, там же такая же эмаль, как в духовке.
- Инна М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гуляет противень .Если с одной стороны чуть больше ,то та сторона больше зажаренная.НЕ удобно выставлять время и температуру.
- Достоинства:
- Большая.Легко моется
- Недостатки:
- Очень горячий верх и бока
- Александр Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Получил духовку , на НП осмотрел включил в сеть все "вроде" норм. Дома при первом включении оказалось что не работает вентилятор.
- Александр Р***
Чека в коробке тоже не оказалось. Оплачивал картой. Прислали Только пустой талон и инструкцию, как мне теперь с этим счастьем быть?
Эксперт RozetkaДобрый день! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна. Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео.
- Представитель бренда Ventolux
Уважаемый Александр, пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки по телефону 050-454-3210 для диагностики работы изделия, Вам обязательно помогут.
- петрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Облезла емаль сверху до ржавчины.чем покрасить?жаростойкая емаль или краска?new ton или leader?
- Представитель бренда Ventolux
Уважаемый Петр, обратитесь в службу техподдержки по телефону 050-454-3210 по Вашему вопросу, Вам обязательно помогут.
- Юлия П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Очень классная печка. Выпечка потрясающая. Ничего не пригорает. Картошка с курицей получилась отменно. Задаюсь мыслью, почему раньше не приобрела эту чудо-печку, а мучилась с газовой духовкой.
- Достоинства:
- Красивая, вместительная, отличные противни, замечательная выпечка
- Недостатки:
- Пока не обнаружили
- Ярослав Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Какой размер Протвино в Камила?
- Представитель компании
Уважаемый Ярослав, размер противней в данной модели следующий: круглый - 450 мм, прямоугольный -- 433*352 мм.
- Наталья В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Отличная печь, курица, картофель, пицца, пирожки, все печёт супер. Вместительная, большие деко.
- Недостатки:
- Наверное хотелось бы, чтобы производители ( как в мультиварке) описывали приготовление блюд согласно указанных режимов в Камиле.
- Катерина Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
после пары месяцев использования дверь духовки стала закрываться неплотно, ее перекосило.
Куда обращаться в Розетку или в сервис?- Достоинства:
- выпекает хорошо, равномерно
- Недостатки:
- перестала плотно закрываться дверца
- Гость
в сервис
- Представитель компании
Уважаемая Катерина, обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по телефонам 044-428-6553, 050-454-3210, Вам обязательно помогут.
- Виталий U***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Світло постійно горить?чи можна вимкнути?
- Представитель компании
Уважаемый Виталий, когда включена программа, свет всегда горит, подсветку отключить нельзя.
- ОксанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Оксана С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
К сожалению ето первый товар который пришел с Розетки не рабочий, вернула, вернули деньги, только за две доставки Новой Почты оплатила 300 гр.
- Ируся
так чего замену не сделали
бывает же брак заводской
- Амина Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
У вас постоянная "болезнь", вы не заполняете гарантийный талон, хотя пишите, что гарантия есть.Где и кто может поставить печать в гарантийный талон?
- Достоинства:
- Хорошая, все соответствует описанию.
- Недостатки:
- Не поставлена печать в гарантийный талон.
Эксперт RozetkaДобрый день, Амина Наместникова! Согласно постановлению Кабинета Министров от 10 мая 2018 № 353 печать на гарантийном талоне не нужна.
Для более детальной информации о работе с гарантийным талоном предлагаем посмотреть видео. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.
- Андрій А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добре.Чекатиму відповіді.
- Андрій А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Приїхала ,в іншому кольорі ,і я так підозрюю, що інша модель....
- Достоинства:
- Як піч, то хороша за дану ціну
- Недостатки:
- Замовляв Kamila в бежевому кольорі.По факту приїхала Milena в білому ....що доволі неприємно,,так як потрібен був саме бежевий колір...повертати на обмін немає сенсу, ,,просто моя негативна оцінка...
Эксперт RozetkaДоброго дня, Андрій! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- Яна Ж***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже задоволена духовкою. Купувала на подарунок бабусі. Пече чудово. В комплекті два деко (кругле та квадратне). Буду купувати таку ж саму і для мами:)
- Достоинства:
- Гарно випікає, наявність таймера, конвекції
- Недостатки:
- поки не виявлено
- Илона К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- петрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Первая духовка
- Достоинства:
- Работает.но надо по регулировке приспосабливаться.первая духовка .не с чем сравнивать.
- Недостатки:
- Надежность проверяется временем
- Елена В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Нормальная печка за свои деньги, печет хорошо, в комплекте круглое и прямоугольное деко. Расстроило то, что лампочка перегорела при первом использовании. Но это решаемо.
- Игорь К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не плохая электрическая духовка за свои деньги. С работой справляется на отлично.
- Достоинства:
- Пропекает все очень хорошо
Не нагревает пространство вокруг себя, для тесных кухонь самое оно - Недостатки:
- Возможно материалы печи, обшивка, ручки и т.д выполнены не из очень качественных материалов. Однако, за такие деньги это нормально.
- Александр В***
Полностью согласен с вашим комментарием!
- Константин Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
После первого тестового включения, облущилась краска на креплениях верхнего нагревательного элемента. Нижний нагревательный элемент вовсе не обнаружен.
- Достоинства:
- Наличие режимов, термостат, подсветка, таймер и параметры.
- Недостатки:
- Конструкция и материал
- Представитель компании
Уважаемый Константин, нагревательные элементы могут быть покрыты слоем смазки или эмали для предотвращения коррозии. При включении этот слой выгорает и больше не нужен. Касаемо нижнего нагревательного элемента, он спрятан под низом выпечной камеры.
- Константин Л***
Уважаемый представитель компании, данны слой не начал выгорать, а облущился и начал сыпаться. Мне неизвестны последствия попадания данного слоя в пищу.
- Лена П***
а вы что, начали готовить сразу после распаковки? а прогнать горячий воздух перед использованием?
- Indi A***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Замечательная и прекрасная печка! Пицца - ну просто на ура за 15 мин из дрожжевого теста. Овощи запекала, рыбу, сладкие пироги закрытые и открытые, просто пирожки из любого теста и с любой начинкой - всё прекрасно! Совершенно равномерный прогрев по всему противню. Безе только чуть "пригорели" - но это я тренировалась и просто с температурой не угадала =)
В инструкции указано, что изделия ставить в холодную духовку без предварительного нагрева. Для меня это очень странно было, особенно при работе с дрожжевым тестом. А переживать и не надо было - проверено уже не на одних пирогах ;-) Это невероятно, но - да, я ставлю закрытый дрожжевой пирог (в огромной керамической форме по размеру противня) с большой и сочной начинкой в холодную (!) духовку, а через 35-40 минут достаю румяную и пропеченную ароматнейшую вкусняшку! =)
Пока писала - у самой слюни потекли, пойду с утра ещё чего-нибудь испеку :-D- Достоинства:
- Экономичная, быстрая, простая в эксплуатации... просто красивая :-)
- Недостатки:
- За пару месяцев использования ещё не обнаружила.
- Indi A***
Уже два года пользуюсь этой духовкой - свой положительный отзыв не изменю :-)
- зачеса т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Духовка пришла целая,если не считать небольшой скол эмали в правом нижнем углу.Больше недостатков на первый взгляд не увидела.При подготовке духовки к работе помыла противни стала протирать влажной салфеткой в середине и с левой стороны сильно широкая щель между задней стенкой и боковой,от туда видна стекловата и резьба саморезов как бы что то не докручено или не дожато.Развернула и стала осматривать заднюю стенку а там в левом верхнем углу один саморез закручен ,а рядом просто дырка от второго .Очень жаль пришлось воспользоваться газовой духовкой,а на эту смотрю и не знаю что делать ???
- Достоинства:
- Не успела оценить.
- Недостатки:
- Не резскнула готовить.
- Ольга
для начала позвоните в сервис производителя и спросите
телефон в гарантийном - татьяна з***
Созвонилась с кол центром,сказали написать объяснительную по причине возврата и отправить в сервис на диагностику,написала упаковала ,завтра отправлю .Интересно сколько длится эта процедура и что мне с этого будет или назад пришлют ту же,а деньги хоть возвращают,и в какие сроки .
- Анна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Піч працює відмінно. Чудові деко (особливо кругле).
- Достоинства:
- Добре випікає, таймер працює, ніяких нарікань.
- Недостатки:
- Зауваження до пакування. Ручка на коробці для не завадила б.
- Анатолій Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Все функціонально, дуже просто
- Недостатки:
- немає
- Ольга О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подскажите, пожалуйста, почему не заполнен гарантийный талон? Где его можно заполнить?
- Достоинства:
- Пока не использовали. Очень симпатичная внешне
- Недостатки:
- Не заполнена гарантия
Эксперт RozetkaДобрый день, Ольга! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам, позвонив на один из номеров: 0(44)537-02-22, 503-80-80, 0 (800) 303-344 и они помогут с заполнением гарантийного талона.
- МилаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Печь отличная. Слава Богу доехала целая. Но такого минимализма краковки я давно не видела.Все режимы на ура. Пица -20 мин на конвекции. Курица весом 2-2.5 кг 1ч 30 мин на разных режимах на решетке и с картошкой на пративне под ней.. Первый мой из заказов ,который приехал менее чем за сутки ( Бровары-Одесса)
- Достоинства:
- Множество режимов. Тихий таймер и низкий шум работы. Без вентилятора вообще не слышно.
- Недостатки:
- Бедная упаковка. Отсутствие пенопласта вокруг корпуса.
- Ольга М***
Скажите пожалуйста, по вашим ощущениям, печь тяжёлая ил нет?
- Мила
С НП несла сама.
- Александр Ц***
Здравствуйте, сколько сантиметров противень?
- Яна С***Продавец: Rozetka
Печка нравится, используется неделю. Из минусов - cильно нагревается корпус. Кексы и бисквит пропекаются отлично.
- Достоинства:
- Проста в применении. Блюда пропекаются хорошо.
- Недостатки:
- Сильное нагревание корпуса при работе.
- Галина К***
Из чего у нее сделаны внутренние стенки: боковые и задняя?
- Представитель бренда Ventolux
Уважаемая Галина, в данной модели печи материал внутренней поверхности - эмаль легкой очистки.
- Vasyl M***Продавец: Rozetka
Саме те, що хотіли.
- Достоинства:
- РОЗЕТКА і НП відпрацювали як годинник.
- Недостатки:
- Закороткий шнур живлення, шумний вентилятор.
- Рыкова Н***Продавец: Rozetka
Покупала для дачи, довольна. Хороший объем, удобная, много возможностей, снаружи греется не сильно. В дополнение к мультиварке даёт возможность готовить как дома.
- Лекомцев А***Продавец: Rozetka
Купили печь две недели назад на дачу, отличный кухонный гаджет! Жена готовит каждый день! Получается всё на отлично! Вся семья в восторге!
- Богатырева К***Продавец: Rozetka
Взяли на скидке, конвекция и качество выпечки великолепное. Пропекает хорошо и высокий бисквит, и слоенное тесто. Уход минимальный, если после каждой готовки убирать за собой.
- iprocaj
Подскажите корпус сильно нагревается? ЕЕ можно установить в кухонную мебель или только на столешницу?
- Галицкий М***
нет, встраивать нельзя, я думаю, она прилично грееться. Только ставить. У нас стоит на кухне, возле подоконника.
- Лустик Д***Продавец: Rozetka
Отличная мини духовка, все что нужно для приготовления есть. При первом включении был запах как и у всех, потом прокалили и все прошло. Будем надеяться в дальнейшем проблем не возникнет))
- Достоинства:
- Красивая, функциональная, недорогая
- Недостатки:
- Все работает, недостатков пока не выявлено
- Диденко А***Продавец: Rozetka
Купила мини-печь для маленькой кухни . Пока не все функции испробовали. Но запеканки получаются, как в встроенной духовке, только градусы надо ставить больше. Все устраивает.
