Отзывы покупателей о Мультиварка MOULINEX Spherical Bowl MK805E32
- Левинов М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день! Данной мультиваркой пользуюсь более 3-х лет. По работе самого прибора вопросов не было до сегодняшнего дня. А вот чаша конечно не надежная.
У меня вопрос к представителю компании Мулинекс:
1. Мне необходимо установить температуру 65 градусов. Но режим Мультишеф не позволяет этого сделать. Можно 40 в режиме Йогурт, можно 85 в режиме Разогрев. Как мне быть?
2. Как сбросить настройки режима Мультишеф?
Буду очень благодарен за ответ.- Недостатки:
- Покрытие чаши царапается. Пользовались комплектными и деревянными приборами и мыли мягкой губкой.
Представитель бренда MoulinexДобрый день, Левинов Михаил. Мультиварка запоминает последние настройки программы "Мультишеф". При включении и выборе функции "Мультишеф" отобразятся последние настройки. Если Вы хотите установить новые параметры, необходимо одновременно нажать 3 кнопки: "Температура","Отсрочка старта-Таймер" и "Тип продукта".
- Левинов М***
спасибо
- Владимир Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил мультиварку 26.08.2012, не отработала и 2 месяца перестала нормально включаться, созвонился с сервисом розетки чтобы получить гарантийный талон(который изначально естественно не был заполнен) около недели на получение этой бумажки ушло, сдал в официальный сервисный центр в своём городе "Интерсервис" 09.10.2019, пару раз звонил и слушал сказку про заказанные запчасти. 04.01.2020 за несколько дней до истечения 3х месяцев они всё таки родили, что у них ни чего не получается выписали акт на возврат товара, 07.01.2020 послал скан всех документов в розетку, перезвонил сказали рассматривается в течении недели.
В сухом остатке, скоро пол года после покупки товаром пользовался около месяца.
P.S.
Последняя покупка в розетке.- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Сплошные
Эксперт RozetkaДобрый день, Владимир! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Владимир Денисов.
Разрешите уточнить, Вы покупали мультиварку в 2012году, а обратились в сервисный центр 09.10.2019г?
Укажите, пожалуйста номер заключения авторизованного сервисного центр. Мы выясним ситуацию.
- Андрей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Мультиварка куплена 25 серпня 2019р, пропрацювала 2 місяці і 10 днів.
І все і зламалась!! Не включається..
Коштує не дешево! Думав що дороге значить якісне.- Достоинства:
- Швидкий нагрів
- Недостатки:
- Зламалась через 2 місяці
Представитель компании MOULINEXДоброго дня, Андрей Конык. Нажаль, на роботу техніки впливає дуже багато зовнішніх факторів, таких як перепади напруги, вплив комах, та інше. Для визначення причини поломки потрібно звернутися до авторизованого сервісного центру.
- Ольга Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороша мультиварка. Усім задоволена.
- Достоинства:
- Здравствуйте
- Артем Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В целом отличная мультиварка, покупалась в январе 2018 года, но вечного нет ничего, с неданих пор появилась ошибка Е5, в инструкции по експлуатации написано, что это обозначает, что нет чаши в мулитварке ( хотя чаша стоит на месте), в рекомендациях написано, что нужно отключить мультиварку от сети поправить чашу и ошибка исчезнет, но увы не исчезает, подскажите можно ли истранить данную поломку в домашних условиях, или же только серисный центр.
- Достоинства:
- Цена, +- качество, по вопросам готовки блюд всё на высшем уровне.
- Недостатки:
- Вышла из строя не прослужив и 2-х лет, как по мне бренд не совсем соответствует качеству, для примера до мулинекса 4 года ползовался мультиваркой редмонд (4 года, проработала мультиварка за 1000 грн.)
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Артем Лукієнко. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с поломкой. На долговечность работы техники влияет очень много внешних факторов.
Рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики и ремонта.
- Грабова Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Наконец-то я купила мультиварку! Довольна. компактный, приятный на ощупь, чугунчик такой классный, бережно мою.
- Недостатки:
- Немного корректировать приходится рецепты. ЖАРКА 10 минут для ПЛОВ и для БОРЩ для борща маловато
- ВАлерийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дизайн и внешний вид очень даже хороши. О самих функциях и работе пока сказать ничего не могу
- Владимир Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Комплектные ложку и лопату выкидывайте сразу и покупайте силиконовые. И будет вам чаша без царапин))
- Достоинства:
- Индукция, достаточный функционал.
- Недостатки:
- Кривые руки владельцев.
- Елена Л***Продавец: Rozetka
Мультиваркой была очень довольна целых три года.
Сейчас, после нажатия на любую программу, выдается ошибка Е0 и полностью блокируется всё управление.
Можно ли как-то исправить эту ошибку или только ремонт?
Есть ли в Киеве сервисный центр? Контакты?- Достоинства:
- Быстро готовит, красивая внешне, чаша сферической формы
- Недостатки:
- Управление на крышке. После 3-х лет использования выдает ошибку Е0
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Елена Липунова. Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.
Киев «Наш Сервис» ул. Щусева, 44 (044)537-48-45, (0800)50-30-15
Киев ООО «Крок-ТТЦ» ул. Радужная 25б 0800-211-501
Киев ООО ДТС ул.Кибальчича 2а (044)5429365 (044)5427940
Киев ООО ДТС ул. Княжий Затон 16В (044)5369596 (044)5369597
Киев ООО ДТС ул. Лайоша Гавро, 1 (Йорданська 1) (044) 501-91-34, (044) 501-91-33, (044) 464-84-26
Киев ООО ДТС ул. Туровская 31 (044)364-73-94
Киев ЧП "И.Б.С." ул.Глубочицкая,53 (044)428-65-05- Елена Л***
Спасибо за ответ.
Значит, только ремонт :(
- Ирина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Товар очень качественный! Очень сильно облегчает жизнь. Одно удовольствие пользоваться этой мультиваркой. Спасибо Розетке! Обслуживание, как всегда - на высоте!
- Достоинства:
- 100%
- Недостатки:
- -
- Александр Н***Продавец: Rozetka
Не рекомендую к покупке. При бережном до паранойи использовании она буквально рассыпается. Покрытие чаши безумно хрупкое, что не выдерживает нежного скольжения комплектными приборами. Страшно представить, что бы было, коснись ты ее металлическим прибором... Появление вмятины на алюминиевом корпусе... + Крышка мультиварки плотно не закрывается. Нажимая на кнопки крышка прыгает... Владельцы отпишите, у всех ли так, либо мне попалась нереально бракованная???
Обидно, что после того, как поготовишь на ней, ты обречен пользоваться ЭТИМ. Люди ранее писали за вмятины на крышке верхней, но у них там вообще жесть какая-то. Но они писали, что у них изначально маленькая вмятина появилась, а потом начала плавиться... Риск в том, что не знаешь, как решилась проблема, тех людей, и не хочется ждать до появления более существенных деформаций. Как вернуть деньги за это?? Желания уже пользоваться этим никакого...- Достоинства:
- Не плохо готовит рис
- Недостатки:
- Через 2 недели бережного использования собрали царапины на чаше, включая глубокие. Использовались только комплектные приборы. Связались с moulinex - предложили бесплатную замену чаши. Вот ждём, когда ее привезут. При этом готовим дальше и обнаружили вмятину на корпусе, похожий на деформацию в следствие перегрева. Мультиварка не установлена в близи источников тепла, ее никто не ударял. С неё пылинки сдувают, да и не так часто готовят. Товаром не доволен. Брал в другом месте, но отзыв тут, т.к. на розетке отзывы хорошо развиты.
Представитель компании MOULINEXДобрый день.
Насчет покрытия чаши, как правило, при стандартной очистке и эксплуатации проблем не возникает. Сложно сказать почему вышла такая ситуация с чашей в приобретённой Вами модели. Такие ситуации бывают при очистке в посудомоечной машине, не щадящими моющими средствами.
Вмятина на корпусе может появиться только вследствие механического воздействия. Все детали мультиварки проходят тестирования, есть сертификаты качества как украинские, так и европейские, поэтому причин для появления вмятины, как дефекта быть не может.
Крышка не должна плотно закрываться, внутри крышки есть уплотнитель, его достаточно для обеспечения герметичности, сама крышка может немного пружинить при нажатии.
При открытии нажатием кнопки, крышку рекомендуется слегка придерживать.- Александр Н***
Посудомоечной машины в наличии нет. Моем специальной губкой для тефлона. Но насчет чаши, предположим решили, т.к. любезно предложили чашу бесплатно заменить. Замену пока ждем.
Насчёт вмятины на 100% уверен, что мы ее не ударяли. Предположу всё-таки, что это производственный брак, или вмятина появилась в следствие транспортировки, хотя сама коробка не целая, а мы вмятину не увидели изначально, т.к. видна она только при ярком свете, НО, алюминий в целом подогнан неидеально. Если с одной стороны лёгкая вмятина, что даже чуть видны пазы соединения алюминия и пластика, а с другой стороны этот алюминий уже выпирает, относительно нижней части пластика. Я такого качества сборки давно не видел. Будто купил дешевый Китай с рынка, вот честно. Остаётся надеяться, что эта вмятина не из-за перегрева и не будет прогрессировать - это самое важное. Хотя на эти случаи вроде как гарантия 24 месяца...
Насчет крышки понятно. Значит это особенность, а не брак - Елена Л***
Возможно чаша бракованная попалась.
У меня эта мультиварка три года и проблем нет.
Непонятно зачем вы её моете губками?!?!
Я обдаю горячей водой из крана или чайника, притираю бумажным полотенцем и еще раз ополаскиваю.
Она читая!!! Зачем чашу тереть губками? От чего вы её отчищаете, если у неё антипригарное покрытие?
- Сергей Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
#мояраспаковка
Сервис магазина - все нормально: самовывоз из Магазина №3. Киев, ул. Крещатик, персонал вежливый и компетентный. Товар на внешний вид очень добротный, внешних дефектов и повреждений не выявлено. Товар покупал во время действия хорошей скидки по акции.
Продавца рекомендую, если в эксплуатации мультиварка покажет себя хорошо, буду рекомендовать и товар. - Елена Л***Продавец: Rozetka
Хочу купить эту мультиварку, подскажите щипцы и крышку к этой модели, спасибо.
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Елена Лифенцева. Брендовых щипцов и крышки в продаже нет. Вы можете подобрать любой универсальный вариант.
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подскажите пожалуйста екран с подсветкой если да то как включить.
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Виктория. При включении и нажатии на кнопку у Вас не подсвечивает экран голубым цветом?
- Андрей Б***Продавец: Rozetka
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Качество отвратительное. После покупки, через 3 месяца облезло покрытие чаши. Обратился в сервисный центр, отказали в гарантии. После долгих переговоров, писем и 2 месяцев, поменяли, но в дальнейшей гарантии отказали! Так сказать, сняли с гарантии. Новая чаша через 3 месяца облезла, и поржавела. Следующую купил за 1200 грн. 3 месяца: облезла, поржавела! Не плохой «расходный» материал!!! Автомобиль обслуживать дешевле!!!
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Все
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Андрей Бобошко. Если Вы очищаете чашу обычным способом, то такой ситуации быть не должно. Замена чаши не является гарантийным случаем, и то, что Вам ее заменили, это проявление лояльности компании. Почему и следующая чаша испортилась у Вас через три месяца не понятно. Обычно чаши служат успешно годами, без необходимости замены. Подскажите каким образом Вы ее очищали? Ставили горячей под воду?
- Андрей Б***
Кастрюли очищаются только в посудомойке!
Представитель компании MOULINEXАндрей Бобошко, подскажите, где именно Вы приобретали чашу за 1200 грн? Такой стоимости нет ни в одном сервисном центре. Почему, Вы, решили, что мультиварка снята с гарантийного обслуживания? В какой сервисный центр Вы обращались?
- Игорь Д***Продавец: Rozetka
И каких слоев состоит чаша? какой металл для индукции?
Представитель компании MOULINEXДобрый день.
Чаша состоит из следующих слоёв:
• Поверхность с антипригарным покрытием
• Антипригарное покрытие нижнего слоя
• Слой материала AL (2,0 мм)
• Слой материала Fe (1,0 мм)
• NANO наружное покрытие нижнего слоя
• NANO внешний слой покрытия
Двумя основными материалами являются алюминий и железо.
Это слой железа толщиной 1 мм, который обеспечивает функцию индукции.
- Марія О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все добре.
- Недостатки:
- Не виявлено.
- Андрей П***Продавец: Rozetka
Добрый день.
У меня на чаше вот такие дефекты внешне(смотрите фото).это нормально?вопрос представителю Мулинекс
Представитель компании MOULINEXАндрей Порожнюк, добрый день. Да, данные выпуклости иногда встречаются. Это заводские нюансы которые иногда не избежать. На качество работы никак не влияет.
- Людмила Л***Продавец: Rozetka
Мультиварку купили неделю назад. У нас поломалась печка все готовим теперь в ней. Это просто исключительно. Плов, мясо. Тушили овощи, мясо, все пока готовим только в мультиварке. Папа пироги печет. Борщ, отличный. Пока все очень нравится
#мояраспаковка- Достоинства:
- ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ
- Недостатки:
- НЕТ
- Андрей П***Продавец: Rozetka
Добрый день!
Вопрос представителю Мулинекс.Во многих комментариях указано что в мультиварке MK805E32 программы по времени не правильно работают и продукты остаются сырыми.Хочу купить мультиварку но почитав комментарии начал сомневаться в своём выборе.Правда ли это?
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Андрей Порожнюк! Мы тестили много приборов данной модели, и пришли к выводу, что нарушения в работе программ нет. Все зависит от сорта продукта и вкусовых предпочтениях пользователей.
- Андрей П***
Добрый день.При покупке ,Чаша внешне оказалась не гладкой.с очень маленькими выпуклостями.Её нужно менять?
Представитель компании MOULINEXАндрей Порожнюк, добрый день. Где именно в чаше выпуклости и насколько они прощупываются ?
- Андрей Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Указано 68 програм, но по-факту для того, для чего заказывают мультиварку засыпал и забыл только 15программ. Всё остальное игрища с режимом мультишеф. За такие деньги могли бы на кнопку отменаподогрев какой-либо длительностью удержания сделать предварительную отмену подогрева это дико неудобно для такой вещи как мультиварка.
И самое главное, это книга рецептов которую сразу можно выбрасывать. Полное несоответствие режимов приготовления заявленым блюдам. Только за первый год была 2раза в сервисе. В третий уже не понёс.#конкурсотзывов- Достоинства:
- тихая, объём чаши
- Недостатки:
- всё!
Представитель компании MOULINEXДобрый день, Андрей Реутов. На дисплей вынесены основные программы, остальные режиы достигаются за счет регулировки при помощи мультишеф.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с необходимостью обращения в сервисный центр.
Мы хотели бы помочь, Вам, решить этот вопрос. Для этого Вам необходимо оставить свои контактные данные по номеру телефона горячей линии MOULINEX +38 (044) 300-13-04 с указанием, что информацию необходимо передать для центрального офиса. Мы свяжемся с Вами и предложим варианты решения вопроса.
- МарусяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На програмі суп вода не закипає уже 1,5 години!! Що це таке?
Представитель компании MOULINEXДоброго дня, Маруся. Вам необхідно звернутися до сервісного центру для проведення діагностики та ремонту.
- Елена А***Продавец: Rozetka
Пользуюсь мультиваркой уже несколько лет и очень довольна. Главное преимущество этой модели - индукционный нагрев, что увеличивает скорость приготовления. Жареная картошка получается на самом деле жареная, как на сковородке - в обычной мультиварке -получается тушеная. Есть также много дополнительныхфункций (пицца, пароварка, йогуртница, десткое питание и т.д). Мультиварка проста и удобна в использовании и уходе. Выпечка и хлеб получаются невероятно вкусные.
Очень довольна покупкой, рекомендую.
#конкурсотзывов- Достоинства:
- Быстрое и удобное приготовление
- Недостатки:
- не замечено
- Виктор П***Продавец: Rozetka
Купил жене, понравилась очень. Готовит хорошо.
- Недостатки:
- Кое-какие функции не продуманы производителем.
- Руслана Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
У користуванні понад 2 місяці. Роботою задоволені. Режими підбираємо не по інструкціі)
- Достоинства:
- Зовнішній вигляд, проста в користуванні, легко доглядати
- Недостатки:
- Відсутня кнопка вимк/вмк (хоча ми про це знали до купівлі)
- Лиза В***Продавец: Rozetka
суперская мильтиварка.Ничего не пригорает,не прилипает,готовит очень вкусно
- Достоинства:
- быстрый нагрев,чаша,качество
- Недостатки:
- нет
- РоманОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- НадеждаПродавец: Rozetka
Соответствует ли мощность мультиварки 1200? Хотим приобрести но важно знать какая на самом деле мощность?
Представитель компании MOULINEXДобрій день, Надежда! Мощность 1200 Вт.
- Максим К***Продавец: Rozetka
А клапан не зємний?
Представитель компании MOULINEXДоброго дня, Максим Карпенко! Клапан знімається, його можна помити
- Андрей П***Продавец: Rozetka
Мультиварка супер.Очень ею довольны.Чаша с толстым дном,у нее хорошее покрытие,пользуемся около года-еда не прилипает и не подгорает(у друзей мультиварка другой фирмы-там за полгода уже покрытие чаши испортилось).Еще удобными функциями являются поддержание температуры и (!)таймер отсрочки.Лайк производителю за такую бомбу
- Достоинства:
- многофункциональная
- Сергій Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюсь вже більше 2,5 років, мультиваркою дуже задоволений.
- Достоинства:
- Дає змогу мати більше вільного часу,а не стояти біля варочної плити.
- Недостатки:
- Поки що не виявлено.
- Игорь П***Продавец: Rozetka
Расстроен, что нет возможности выставить температуру с точностью в 1 градус.
- Достоинства:
- Отличная толстая чаша, практически казан. Удобное меню. Хорошая сборка.
- Недостатки:
- Не подходит для су-вид, так как температура меняется только с шагом в 5 градусов. Конденсат стелает куда-то сзади на внешнюю сторону мультиварки, очень странное решение инженеров.на
- Игорь П***
Меняю свое мнение.
Для домашнего су-вид подходит вполне, так как в таком случае +- 1 градус не столь критичны.
- Олександр Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуюсь недавно. Покупкой доволен. Рекомендую.
- Достоинства:
- Чаша, качественная сборка, большой набор функций
- Недостатки:
- Пока нету
- Мордачова О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- Готує смачно
- Недостатки:
- Привезли несправну, шкода, не включила її відразу при кур"єрі. Тріщить, коли нагри
- Ольга
що тріщить? може ви вологу чашу поставили?
Представитель компании MOULINEXДоброго дня,Мордачова Ольга! В чем проявлялась неисправность? Треск при включении холодной мультиварки?
- Юлия Б***Продавец: Rozetka
Купила мультиварку два месяца назад. Очень довольна была быстрым приготовлением еды, поскольку моя предыдущая мультиварку очень долго разогревалась.
Через две недели использования на верхней крышке появилась небольшая вмятина и это при том, что с мультиварку пылинки сдувались и очень бережное отношение. Спустя ещё полтора месяца рядышком с имеющейся вмятиной, появились ещё две, более крупные. Я очень огорчена. Не могу понять причину таких дефектов(((
После праздников обязательно обращусь в сервисный центр.- Недостатки:
- Появление вмятин на верхней крышке мультиварки.
Представитель компании MOULINEXДобрый день,Юлия Бойчук! На первый взгляд, судя по фото, такие повреждения характерны для механических повреждений. Для более детальной диагностики обратитесь в авторизованный сервисный центр.
- Анастасия К***Продавец: Rozetka
Подскажите, возможно я что то не правильно делаю, но всё вроде по инструкции. Готовила по книжке чахохбили, написано 20 минут, мультиварка автоматически выставила 30, но по факту я тушила час, за пол часа даже овощи не стушились, в чем это проблема? Ингредиентов ложу даже меньше чем там написано.
- Достоинства:
- Легко использовать, вкусно готовит
- Недостатки:
- Быстро не готовит
Представитель компании MOULINEXДобрый день,Анастасия Конева! Спасибо за вопрос. В рецепте "Чахохбили" указано время 20 минут на подготовку продуктов(нарезка) и 40 минут приготовление.
- Анастасия К***
Мультиварку никак прогревать не надо ?
Представитель компании MOULINEXАнастасия Конева, рецепты адаптированы под европейскую кухню. Рекомендую в рецепте Чахохбили предварительно обжарить мясо на функции Жарка, далее готовить по рецепту.
