Отзывы покупателей о Мікрохвильова піч Sharp R360BK 900 Вт Чорна

о, как. только забрал с ремонта. тоже начала гудеть сильно.
прошло 2 года и 2 месяца (гарантия 2 года). выглядит отлично, а качество отвратное.
мастер сказал, что нет предохранителя, который есть в других моделях (я без понятия что там и как в электрике) и пробитие на корпус было. другие микроволновки больше 10 лет работают без отдыха. а тут такое... и как вижу не только у меня. качество всей техники стало хуже. отправил в киев по гарантии ещё другую технику с розетки...
хотелось бы, чтобы Розетка лучше проверяла закупаемый товар или требовала лучших гарантий. 2 года жизни для микроволновки ШАРП (одно название от фирмы...) это глупость :)

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
В устройстве используется тактильный тип кнопок. Обратите внимание, что кнопки следует нажимать по центру, а не краям. Также возможными причинами того, что кнопки не реагируют на нажатие, могут быть влажные руки либо наличие влаги, либо загрязнений на панели.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.

да, хорошая машина для разогрева и готовки. и да, кнопки бесят до сих пор :) но кроме этого всё ок.

Добрый день.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Просим прощения за путаницу с инструкциями.
Перейдя по этой ссылке, Вы найдете инструкцию к R-360.

ссылка

Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Здравствуйте.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Микроволновую печь рекомендуется устанавливать только на кухонную поверхность, избегая размещения вблизи к источникам тепла. Кроме этого, для печи нужно обеспечить необходимое пространство для вентиляции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Представитель компании, т.е. другими словами у Вас нет инструкции производителя о конкретном запрете такого размещения? Я не пишу о вентиляции. Корпус микроволновки металлический, значит микроволны никак не выходят за пределы корпуса. Если снизу ничто не мешает вентиляции, а ровная поверхность холодильника не мешает, то нет производителя микроволновок, который бы прямо запрещал такое размещение. Например в инструкции указано, что микроволновка должна находиться на поверхности стола на высоте 85 см. Т.е. если у меня высота стола 80 или 75 см, то вы порекомендуете купить новый стол или нарастить ножки стола до нужной высоты? :) Но, если у Вас есть чёткая инструкция производителя запрещающая размещение на холодильнике, то прошу дать на неё ссылку.

Здравствуйте.
В инструкции к микроволновой печи на странице 13 указано, что печь предназначена для использования только на кухонной рабочей поверхности.
Пожалуйста, обратите внимание, что риски связанные с невыполнением этого пункта находятся вне зоны нашей ответственности.

Добрый день, Надежда.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Пожалуйста, опишите детальнее, с какими сложностями Вы столкнулись, и мы обязательно Вам поможем.

Лучше отнести в сервисный центр СВЧ для диагностики, она должна выключаться

Всё разобралась! Всё работает! Всё хорошо! СПАСИБО!

Всё разобралась! Всё работает! Всё хорошо! СПАСИБО!

Добрый день, Дмитрий.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам жаль, что данная модель микроволновой печи не оправдала Ваши ожидания.
Надеемся, нижеприведенная информация поможет устранить описанные Вами неудобства.

По поводу того, что печь во время использования сдвигается. Пожалуйста, убедитесь в том, что на поверхности стола и ножек устройства отсутствую загрязнения. На ровной чистой поверхности резиновые ножки печи позволяют устройству находится в устойчивом положении.

Относительно кнопок, то в устройстве используется тактильный тип кнопок. Алгоритм управления функциями печи предусматривает однократный, двукратный и продолжительный тип нажатия. Пожалуйста, используйте способ нажатия, рекомендуемый в инструкции по эксплуатации. Обратите также внимание, что кнопки следует нажимать по центру, а не по краям.
Если же нажатие отнимает 15 секунд времени, как Вы описываете в комментарии, то такая работа кнопок не является нормальной и требует обращения в сервисный центр.

Касательно принудительного охлаждения печи, то в следствии конструктивных особенностей, предусматривающих отсутствие поворотного стола, эта функция необходима для обеспечения нормальной работы устройства. Трёхминутная работа вентилятора не создает существенного расхода электрической энергии.
В печах, где используется поворотный стол, действительно потребность в дополнительном охлаждении не возникает.

Если описанные Вами неудобства являются критичными, то на протяжении 14 дней с момента приобретения продукции у Вас есть возможность вернуть или обменять товар.

Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

К сожалению не могу отредактировать свой отзыв, в общем после пары недель использования привыкли к ней и теперь твердые 5 звезд, к кнопкам надо привыкнуть, в остальном очень мощная.

Здравствуйте, Илья.
Интересы потребителей защищены законами Украины и обеспечены высокими стандартами качества компании Sharp.
Срок эксплуатации микроволновой печи составляет 10 лет. Материалы и комплектующие, из которых изготовлена данная модель, рассчитаны на исправную работу в течении этого срока.
Срок гарантии микроволновой печи составляет 2 года.
В случае неисправности следует обращаться в АСЦ "Наш сервис".
Адреса и телефоны сервисного центра можно найти в разделе "Сервисные центры" на сайте Розетка.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Спасибо за ответ,14.09 обязательно закажу, вопрос ещё один, стоит ли куплять крышку (пластмассовую) для разогрева? С ней будет лучше или нет?

Здравствуйте, Илья.
Нужна ли будет пластмассовая крышка, зависит от характера приготовления пищи.
Если же Вы просто хотите избежать частой уборки СВЧ-печи, то разогреваемую пищу стоит накрывать специальной крышкой.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Запитання до представника Sharp!
Чи є модель мікрохвильовки схожа R360BK, але з іншим типом кнопок ( не тактильними), більш зручних в користуванні.
СМ

Вітаємо, Сергію!
Дякуємо за інтерес до продукції Sharp.
Наразі такої моделі немає, але подібна мікрохвильова піч з механічним керуванням очікується на початку 2021 року.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, ми будемо поруч.

Здравствуйте, Илона!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой отзыв.
Поскольку данная модель микроволновой печи, предназначена для рынка Европейского Союза и Украины, не поставляется в РФ, инструкция на русском языке в комплектацию не входит.
Если у Вас возникнут вопросы, мы с удовольствием на них ответим.

Вітаємо, Сергію!
Дякуємо, що обрали Sharp та залишили свій відгук.

Унаслідок конструктивних особливостей, передбачених відсутністю поворотного столика, у мікрохвильовій печі відбувається примусове охолодження за допомогою вентилятора. Ця функція, необхідна для забезпечення нормальної роботи пристрою, не створює значних витрат електроенергії.

Детальніше про роботу вентилятора та функцію охолодження можна прочитати в інструкції користувача на сторінці 25:

«Якщо мікрохвильова піч працювала 2 хвилини чи більше (у будь-якому режимі), то після роботи програми вона здійснює охолодження тривалістю 3 хвилини, протягом якого працює тільки вентилятор. Це не є несправністю; протягом того часу піч не працює, за 3 хвилини вентилятор зупиниться».

Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, ми будемо поруч.

Дякую представнику компанії за оперативну відповідь. До кнопок вже звикли всі. Ідемо далі.

Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Наша компетенция ограничена товарами, предназначенными для продажи в Украине.
Пожалуйста, обратитесь к дистрибьютору либо представителю Sharp в Израиле.
Хорошего дня!

Здравствуйте, Вадим.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
У нас нет информации о наличии высокочастотного писка во время эксплуатации данной модели микроволновой печи.
Исправные устройства не должны издавать посторонние звуки в режиме ожидания.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Добрый день, Вадим.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Пожалуйста, обратите внимание, что диапазон установки времени приготовления (размораживания) изменяется от 10 секунд, о чем детальнее можно узнать на странице 18 в инструкции по эксплуатации.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

На этой же странице под описанием микроволновки. Дополнительные материалы.

Доброго дня, дякуємо за інтерес до продукції SHARP. Для увімкнення на 30 сек достатньо просто натиснути кнопку СТАРТ. Різниця з 360s полягає у кольорі корпусу. 360S - металевий, 360ВК - чорний.

Добрый день, после завершения работы подается 4 звуковых сигнала. Звуковые сигналы не громкие.

Добрый день. Спасибо за интерес к продукции SHARP. Поддон в данной модели аналогичен поддонам в других печах и может эксплуатироваться также, но в отличие от них не имеет поворотного стола. Небольшие проливы или другие происшествия, которые случаются при использовании, не причинят устройству вреда, и вода не попадет внутрь корпуса. Однако, устройство печи не предполагает полного заливания камеры.

Добрый день. Спасибо за интерес к продукции SHARP. Поддон не съемный и изготовлен из эмалированного металла (также, как например в духовых шкафах).

Инструкция под фото

Добрый день. Спасибо за интерес к продукции SHARP. К сожалению, возможность отключить сигнал о завершении работы отсутствует.

Добрый день. Хочу приобрести данную модель. Интересуют размеры внутри микроволновой печи.

Здравствуйте, Любовь.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Габариты (ВхШхГ) камеры данной модели микроволновой печи составляют - 197 х 340 х 338 мм.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна будет консультация, мы всегда рядом.