Отзывы покупателей о Смарт-весы Yunmai Premium Smart Scale

Сергій, вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
Описана ситуація може свідчити про некоректне встановлення ваги на м’якій поверхні, що впливає на стабільність вимірювань або про тимчасовий збій у роботі електроніки. Рекомендуємо переконатись, що модель YUNMAI Premium White розміщена виключно на рівній і твердій основі, оскільки це є обов’язковою умовою для коректного функціонування смарт-ваг із подібними діагностичними можливостями.
У разі, якщо складність залишиться, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Будемо раді вам допомогти!

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Максиме, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Дійсно, для отримання точних показників модель Premium White має знаходитись лише на рівній та твердій поверхні, що є стандартною умовою для смарт-ваг з подібними можливостями діагностування.
Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до ефективності та зручності використання ваг, проте ми обов'язково врахуємо вашу думку для покращення якості нашої продукції.
У разі, якщо у вас виникають труднощі з синхронізацією пристрою, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Будемо раді вам допомогти!

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Володимир, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.

Приємного користування!

Денис, доброго дня! Нам прикро, що у вас виниклі такі труднощі.


Безпричинне вимкнення синхронізації чи відсутність сканування додаткових функцій в моделі YUNMAI Premium Black (M1301-BK) не є коректною роботою пристрою. Ми рекомендуємо скинути синхронізацію, після чого знову встановити додаток та під'єднатися до ваг. У разі ж відтворення проблеми, будемо раді допомогти у сервісному центрі. Звернуться, будь ласка, на лінію сервісної підтримки компанії Yunmai: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылкаБудемо раді також відповісти через сторінку YunmaiUkraine в Інстаграмі.

З повагою, служба підтримки Yunmai!

Віктор, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність та із задоволенням вам допоможемо у вирішенні цього питання. Будь ласка, зверніться напряму до сервісного центру бренду Yunmai, де менеджери детально проконсультують стосовно можливої несправності та термінів діагностики. Наші контакти: ссылката гаряча лінія - 0 800 20-91-45. Вдячні вам за розуміння.

Зателефонував до сервісного центру бренду Yunmai за рекомендацією Представника постачальника. Відповіли, що вони повернули ваги з сервісу до Розетка орієнтовно ще 12.07.23, тобто майже місяць назад. Чому мені їх не повертають, не зрозуміло

напшиіть до підтримки ссылка

Кирило, доброго дня! Модель YUNMAI Premium робить вимір усіх показників після кожного зважування. У випадку, якщо виникають складнощі в роботі, рекомендуємо звернутись напряму до нашого сервісного центру, для ретельної діагностики пристрою. Номер телефону 0 800 20-91-45. Будемо раді вам допомогти!

Ніна, доброго дня! Наш сервісний центр працює в штатному режимі. Ви можете зателефонувати на нашу гарячу лінію, а у випадку, якщо не вдасться зв'язатись, наші менеджери вам перетелефонують. Номер телефону 0 800 30-02-45. Вдячні вам за розуміння.

Ніна, доброго дня! У випадку неможливості додзвонитись за вказаним номером телефону, ви можете звернутись на гарячу лінію 0 800 20-91-45.

Максим, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді вам допомогти.

Віталій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

Павле, доброго дня! Прикро, що у вас виникла така неприємна ситуація. Для уточнення детальної інформації стосовно стадії діагностики девайсу надайте, будь ласка, номер сервісного звернення. Також ви можете зателефонувати на гарячу лінію нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Вдячні вам за розуміння!

Андрію, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

Денис, доброго дня! Нам прикро, що у вас сталась така прикрість. Для вирішення цього питання зателефонуйте до нашого сервісного центру за номером 0 800 30-02-45. Наші технічні фахівці в онлайн режимі зможуть допомогти вам.

Романе, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, нам важливо отримувати зворотній зв'язок від клієнтів. Дійсно, щоб додати окремого користувача або створити аккаунт гостя необхідно здійснити дану операцію через смартфон, з яким синхронізовані ваги. У подальшому використанні користувачі можуть використовувати свій особистий смартфон і обліковий запис програми для збереження конфіденційності. Необхідно зауважити, що при використанні вагів з декількох смартфонів рекомендуємо підключатися до додатку через профіль користувача, який збирається проводити вимірювання, та не підключатися одночасно через Bluetooth з декількох пристроїв для коректної передачі данних. Дякуємо за розуміння, користуйтесь із задоволенням!

Альона, доброго дня! Дякуємо вам за відгук.
Усі розумні ваги, які можуть сканувати та демонструвати детальні параметри тіла мають схожу технологію. Завдяки направленим електричним імпульсам ваги вимірюють опір, який тіло видає на ці імпульси та синхронізує ці дані з показниками, які вказуєте ви самостійно: ріст, вік та вік. Хотіли би звернути увагу на попередження в інструкції: структура тіла спортсмена може відрізнятися від загальних стандартів, тому ваги можуть давати результат з погрішністю, завищуючи або занижуючи відсоток вмісту жиру. Для вимірювання рівня жиру ваги використовують біоелектричний аналіз імпедансу, що може мати погрішність близько 4%. Пристрій вимірює величину повного опору електричного заряду, який залежить від кількості води в тканинах. М'язові і жирові тканини містять різну кількість рідини, яка впливає на провідність; кров має високу провідність, в той час як тканини, такі як кістки і жир, мають меншу кількість. Пристрій бере інформацію і потім розраховує кількість води в організмі, при цьому кількість жиру в організмі є частиною рівняння провідності.
У випадку, якщо ви використовуєте девайс згідно інструкції та ваші показники мають великий відсоток похибки, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для детальної діагностики та допомоги вам, за номером телефону 0 800 30-02-45. Дякуємо за розуміння!

Дарино, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.

Павле, доброго дня! У випадку, якщо пристрій вийшов із ладу або функціонує некоректно, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для детальної діагностики та допомоги вам, за номером телефону 0 800 300 245. Дякуємо за розуміння!

Владиславе, доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Хотіли би зауважити, що 26% жиру є підвищеним показником для чоловіків. У випадку, якщо цей показник не є дійсним, то скоріш за все ваги від іншого бренду показують некоректні дані. Користуйтесь із задоволенням та гарного дня!

Олексію, доброго дня! Якщо Ваші ваги показують некоректні показники, ми рекомендуємо встановлювати їх на рівну підлогу, ставати на ваги босоніж та використовувати виключно згідно з інструкції. У випадку, коли при дотриманні умов, ваги продовжують працювати некоректно, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для детальної діагностики, за номером телефону 0 800 300 245. Дякуємо за розуміння та гарного дня!

Денисе, дякуємо Вам за відгук! У випадку, якщо у Вас виникли складнощі при підключенні вагів до додатку, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для консультації та допомоги Вам, за номером телефону 0 800 300 245. Дякуємо за розуміння, користуйтесь із задоволенням!

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

Дякуємо за відгук, користуйтесь із задоволенням!

Галино, доброго дня! Під час використання вагів рекомендуємо встановлювати їх на рівну підлогу, ставати на ваги босоніж та використовувати виключно згідно з інструкції. У випадку, коли при дотриманні умов, ваги продовжують працювати некоректно, рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру для детальної діагностики, за номером телефону 0 800 300 245. Для того, щоб отримати додаток російською мовою, рекомендуємо завантажити офіційну програму, перейшовши за посиланням на QR-коді або в інструкції. Дякуємо за розуміння та гарного дня!

Олексію, доброго дня! Нам дуже шкода, що з Вами трапилась така прикрість. У даному випадку, дійсно, потрібно звертатися до магазину, в якому Ви купували товар, для його повернення та заміни. Дякуємо за розуміння, гарного дня!

Володимир, дякуємо за відгук! Наразі є додаток російською мовою, тому Ви можете використовувати його. Користуйтесь із задоволенням.

Доброго дня, дякуємо за відгук, користуйтесь із задоволенням!

Доброго дня! У випадку, якщо у Вас виникли складнощі у використанні вагів, рекомендуємо Вам звернутись до нашого сервісного центру за номером горячої лінії 0 800 300 245 для детальної консультації та допомоги Вам.

Сергей, добрый день! В данной ситуации действительно необходимо обратиться непосредственно в магазин для возвращения данного товара, если же оный работает некорректно. Спасибо Вам за понимание, хорошего дня!

Доброго дня, Наталя! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

Руслан, спасибо за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.

Елена, спасибо за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.

Владислав, спасибо за комментарий! Приложение запрашивает информацию для определения системы измерения. Вы также можете не давать соглашение на доступ к Вашим данным.

Александр, для того чтобы пользоваться весами нужно скачать приложение Yunmai. Синхронизация весов с телефоном происходит по Bluetooth.