Отзывы покупателей о Электрическая зубная щетка Oclean X Pro Elite Grey (OLED) (Международная версия)
- Дмитрий Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перестала вмикатися через 7 місяців. На зарядку не реагує.
- Недостатки:
- Ненадійна
Представник брендуДмитро, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Заявлена несправність може свідчити про несправність акумулятора чи інших частин щітки. Ми із задоволенням допоможемо вам та проведемо ретельну діагностику для уточнення детальної інформації, а також виправлення труднощів в роботі.
Будь ласка, зверніться на лінію сервісної підтримки бренду Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати на ваше звернення!
З повагою, служба підтримки Oclean!
- ЄвгенОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Цю щітку купили дитині, в самих попередня модель вже років 3-4, досі працюють, акумулятори в нормі. Ця ж працює набагато тихіше. Чистить так само добре. Матеріал пластику приємний на дотик.
- Достоинства:
- Тиха, надійна
- Недостатки:
- Не знайдено поки що
- Представник постачальника
Євген, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- ДенисОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Через год использования отвалился экран и стала залипать кнопка. Также стерлось приятное шершавое покрытие, а аккумулятор стал заметно быстрее разряжаться. Приложения для зубных щёток бесполезно по своей сути. Из утешений остается лишь приятный звук моторчика и магнитный держатель.
- Представник постачальника
Денис, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
Описана ситуація свідчить про некоректно використання, оскільки експлуатацією щітки Oclean X Pro згідно з інструкцією передбачено зберігання повної технічної складової без втрат основних функції чи конструкції.
На продукцію Oclean надається гарантія 24 місяці, тому ми із задоволенням вам допоможемо у вирішенні цього питання та ретельної діагностики умов використання. Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію компанії Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні.
Будемо раді також відповісти через сторінку Oclean_Ukraine в Інстаграмі.
З повагою, служба підтримки Oclean!
- ВладиславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купив 2 щітки 2 роки тому. Перша перестала включатися через 3 місяція використання. Відправив на сервіс, через 40 днів замінили на нову. Друга щітка перестала через 2 роки працювати.
- Достоинства:
- Можно налаштувати під себе через додаток
- Недостатки:
- Ненадійна
- Представник постачальника
Владислав, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникли такі труднощі.
При коректному використанні щітки обмежень в тривалості роботи не має, тому ми будемо раді допомогти вирішити ваше питання.
Будь ласка, зверніться на лінію сервісної підтримки компанії Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка Будемо чекати на ваше звернення!
З повагою, служба підтримки Oclean! - Сергій Л***
Аналогічно. Пропрацювала днів 40 і перестала заряджатися. Сьогодні забрав обмінну. Може ця працюватие
- Представник постачальника
Сергій, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникли такі труднощі.
При коректному використанні щітки обмежень в тривалості роботи не має. Компанія Oclean допоможе уникнути хвилювань, тому що надає 24 місяці гарантії на свою продукцію. Ми із задоволенням вирішимо в майбутньому будь-які ваші питання.
Для цього достатньо буде звернутись на лінію сервісної підтримки бренду Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылкаПриємного користування!
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Максим М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Щітку подарив жінці, користується вже роки півтора, все ок, без зауважень, якість чистки зубів на висоті (жінка оцінила з професійної точки зору - вона асистент стоматолога). Зараз є питання купівлі нової насадки, порадьте будь ласка яку саме вибрати.
- Достоинства:
- Довго держе аккум
- Недостатки:
- За півтора роки користування не знайшли
- Представник постачальника
Максим, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Дмитрий Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купил две щётки, одну элит про грей (эту), вторую просто этой же фирмы, просто зелëную для жены. Короче моя щётка через месяц перестала включаться. Позвонил в сервис, отправил, они еë заменили. Прислали новую и она у меня ещё через месяц перестала работать. Такое у меня первый раз, думаю это партия бракованная. Наверное отдам ещё раз по гарантии.
А у жены работает, но у неë быстрее разряжается. Если бы знал, то купил бы 2 дешёвых.- Достоинства:
- Красивый дизайн. Прикольная магнитная липучка. Долго держит заряд.
- Недостатки:
- С первой зарядки ломается.
- Представник постачальника
Дмитро, доброго дня! Нам прикро, що у вас виниклі подібна неприємність. Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді вам допомогти!
- Валерий З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
1 раз зарядилась и больше зарядку не видела. Продали с зазором небольшим от щетки, сразу не заметно было но когда принёс домой и сравнил с такойже то увидел что не полностью крепится(Сравнивал с такой же щеткой у жены). Сдал по гарантии, жду неделю, еще никто ничего не отписал
- Достоинства:
- Брак
- Недостатки:
- Брак
- Представник постачальника
Валерій, доброго дня! Дякуємо вам за надану інформацію. Так, дійсно, у подібних випадках ми рекомендуємо звертатись напряму до магазину, в якому купували товар. Сподіваємось на ваше розуміння.
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Усім привіт. Придбав дві щітки, собі та на подарунок. Мені пощастило і моя виявилась з дефектом, екран в щітки не виключається! Тобто картинки немає, але він підсвічуєтсья, тому щітка розряджається за день (мала б працювати 30 днів мінімум). Відніс в розетку, описав все чітко в чому власне проблема, через тиждень мене повідомили, що «спеціаліст» проблеми не побачив. Я пояснив, що ваш «спеціаліст» забив «х», не прочитав, що пише клієнт.
Словом пройшов ще один тиждень, підтримка каже, що АКТом встановленно, що браку немає. Я знову кажу, щоб перевірили, бо недолугі спеціалісти в розетці!
Пройшов тиждень, дзвоню, мені повідомляють, що браку немає, все з нею добре. Я ще раз прошу не знущатись над клієнтом і щоб втикнули тому дибілу в морду тією щіткою, може тоді розгледить!
На сьогоднішній день 21.02.2022 року, пройшло 4 тижні. Розетка розводить руками. Ні нового товару, Ні коштів мені не повернули.- Достоинства:
- В щітці з браком переваг бути не може
- Недостатки:
- Недолік це розетка зі своїм сервісним центорм і «спеціалістами»
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .- Алексей
Чи вірішилось питання?
- Никита Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Решил сделать супруге подарок на 14 февраля. Вручив щетку в назначенный день стали проверять ее работоспособность. К приложению подлючилась на ура. Обновили прошивку на актуальную, все отлично. Но подлючив щетку к комплектной зарядке узнали, что она не работает. Пробовали с разными блочками - результата никакого. В итоге настроение испорчено. Теперь на розетке этих щеток нет в наличии, ждать обмен на новую без деффектов не знаю сколько мне предстоит.
- Достоинства:
- Не успел узнать
- Недостатки:
- Не работает комплектная беспроводная зарядка
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- МарияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дополнение к предыдущему отзыву о том, как щетка стала зависать и становилась не активной кнопка "вкл/выкл". Пришли забирать щетку, в которой есть дефект.
Прямо в магазине включаем щетку, чтоб проверить ее. И что видим? Новый дефект!!!
На дисплее видны "полоски", еще и царапина. На месте снова оформили заявку и щетка опять уедет на диагностику. Т.е по факту ты купил щетку почти за 2к , попользовался ей месяц-полтора и она постоянно в состоянии того, что на диагностике у поставщика.
Это впервые такое у нас, чтоб после диагностики товара - его возвращали с новым дефектом. Фото товара добавлены (были сделаны в магазине в день получения и повторной отправки товара).- Достоинства:
- чистит зубы
- Недостатки:
- после диагностики товар вернулся с новым браком и сразу же уехал на очередную диагностику
- Лясковский В***
Полоски то всеж мабуть волога, бо в середини вона якісно виконана.
Ую щітку можна брати сміливо.
Не раджу заряджати її заряднимним струмом більше 1А, бо ремонтував таку по живленню.... p.s. Чистить класно, краще філіпса, але насадки фірмові дорогі :( не оригінальні насадки всеж не дуже якісні порівнюючу з оригіналом, але на 1.5 місяць їх вистачає.
- АлисаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Зубная щётка не подключается к приложению, выброшенные деньги на ветер.
Не рекомендую к покупке, лучше бы Philips взяли и в другом магазине.- Представник постачальника
Алісо, доброго дня! Для вирішення вашого питання рекомендуємо звернутись до магазину, в якому купували товар. Вдячні вам за розуміння!
- МарияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
У щетки оказался крит баг (брак). Раз в неделю после окончания чистки нажав на кнопку для выключения щетки она оставалась не активной (т.е нажимай не нажимай щетка не "отключалась"). Приходилось просто прятать ее в шкаф и ждать пока разрядится батарея. И так было несколько раз. Поехали в магазин, чтоб отправили на проверку.
Мало того, что обещали разобраться за 10 дней с проблемой - по факту прошло три (и да, пишу отзыв еще даже не получив ее назад).
В компании прислали ответ, куда уехала щетка на проверку, мол все ок, дефект не обнаружили.
В розетке сказали, в следующий раз записывать видео.
Да, насадки тебе никакие после проверок не дают взамен (как сказали, ну продезинфицируйте ее просто) - т.е кто-то брал щетку, трогал, а потом ты ее просто должен антисептиком полить и все ок будет?
Очень не довольны покупкой =(- Достоинства:
- чистит зубы
- Недостатки:
- сервис, дефект в устройстве
- Олександр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отже, щітка, як щітка, норм за свої гроші, я задоволений.
ВАЖЛИВО!!! Після купівлі провірте чи не підсвічується екран, коли вона не працює, в мене підсвічувався - брак, повернув.
Намагатимусь коротко:
Купив 2 шт, собі і на подарунок. Вечері забрав, одну розпакував. До телефона приєднав і почистив зуби. Заряду було дуже мало, попросилась зарядити, думаю ок. Є індикатор зарядки у відсотках, зарядив, десь години дві +- думаю пройшло.
Повішав на місце вранці встаю вже 67%, я такий не зрозумів, як за ніч так швидко. До вечора 20% я почистив зуби і знову проситься заряджати. Випадково зайшов у ванну без світла і дивлюся, що хоч екран виключений, тобто просто щітка висить, але підсвітка все одно працює, тобто так в день не видно, бо чорний колір, а от в темряві видно, тому зверніть увагу коли повірятимете в себе.
Розпакував іншу, ну мало лі та сама проблема, провірив - ні, все супер.
Словом другу забрав собі, свою ж здав назад розетці, очікую повернення (заміни на нову).- Достоинства:
- Ціна, симпатична, не соромно подарувати, інтуїтивно зрозуміла.
- Недостатки:
- Я купував дві штуки, одну собі іншу на подарунок, моя розрадилася за день (брак)
- Дім
Полистай ветку на форуме 4pda, понял, что лучше прошивку не обновлять через приложение.
Пишут что прилетает прошивка от другой версии щетки и после этого случаются "сюрпризы". - Юрченко А***
Прошивка там от верной версии, на 4pda есть скрин ответа от поддержки
- Игорь В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Через пару месяцев использования стала полностью разряжаться после нескольких чисток при полном заряде батареи!
- Достоинства:
- Хорошо чистит, не жалуюсь.
- Недостатки:
- Попался брак, не держит заряд батареи.
- Представник постачальника
Ігорю, доброго дня! Рекомендуємо звернутись до магазину, в якому купували товар, для його повернення чи обміну. Дякуємо вам за розуміння!
- Дмитрий Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все было бы хорошо, если бы через пару месяцев она не перестала работать. Просто не включается... Пошел искать куда обращаться...
- Достоинства:
- Хорошо чистит. Удобная. Показывает качество чистки. Поздравит с Днём Рождения, если у вас никого нет :)
- Недостатки:
- "умерла" непонятно почему; тяжело найти сменную насадку
- Представник постачальника
Дмитре, доброго дня! Прикро, що у вас виникла така неприємна ситуація. Рекомендуємо звернутись до магазину, в якому купували товар, для його повернення чи обміну. Вдячні вам за розуміння.
- Владислав Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В предыдущей версии щётки на дисплее отображалась погода и время, в элит это убрали, расстроился. И сам дисплей будто мутный, сперва подумал что запотел с улицы. Но нет, купил две и во второй также.
- Достоинства:
- Зарядка через Qi, можно использовать комплектную зарядку под другие устройства. Безшумная ультразвуковая работа. Доступная цена в сравнении с конкурентами.
- Недостатки:
- Приложение сделано не качественно, режимы не всегда синхронизируются. Инструкции для режимов абсолютно не понятные, какие-то "шаги, номера". Даже фон в приложении в низком разрешении.
- Владимир
Спасибо за отзыв. Как вы посоветуете, лучше взять ету или предидущую версию щетки в плане удобства использования...
- Александр А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличная щетка за свои деньги. Был опыт использования soocas. Эта щетка тише и меньше вибраций на корпусе. Удобно, что все настройки можно менять с экрана (на предыдущей щетке только с приложения).
- Оксана П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сучасний дизайн, шикарні характеристики.
- Достоинства:
- Приваблива, багатофункціональна
- Недостатки:
- Ненадійний магнітний тримач
- АндрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Зубна щітка супер. Всім рекомендую
- Микола Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Щетка хорошая. Изначально хотел брать Philips Sonicare 9000. Цена Филипса 5к и все бы ок если бы у неё была влагозащита. Щетка которую боишься намочить за 5000 грн показалась мне странной инвестицией, плюс много жалоб на ломающиеся кнопки включения. Филипс вообще часто ломается, знаю по триммерам. В итоге нашёл эту. Воды не боится, работает отлично. Единственный минус - сложно найти насадки. Пришлось заказывать на али. Если Розетка завезёт насадки будет вообще супер.
- Достоинства:
- Влагозащита, хорошие характеристики, долго держит батарея, недорогие насадки, хорошо чистит
- Недостатки:
- Сложно на данный момент найти насадки в Украине
- АлексейПродавец: Rozetka
Купил года полтора назад, не нарадуюсь. Выбирай режим - сильно или слабо. Приложение, но честно говоря не особо им пользуюсь. Разве что посмотреть когда пора менять насадку.
- Достоинства:
- Отлично чистит
- Недостатки:
- Нет
- Представник бренду
Олексій, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Лиза Ю***Продавец: Rozetka
Супер , якість чистить відмінно, пакування та нагадує про зміну зони чищення кожні 30 секунд дуже зручно.
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- Андрей В***Продавец: Rozetka
Спочатку було незвично, змінив режим - все стало супер- до речі в мене постійно формувався камень на зубах, режим боротьби з нальотом дійсно працює! Навіть чистку каменя вже не робив пів року бо немає необхідності. В кого таке саме , беріть , потім подякуєте.
- Представник постачальника
Андрій, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- Михаил С***Продавец: Rozetka
Ну що - кажу як є переваги - режими чищення, налаштування під себе через додаток - довелося трохи погратися, показує де не дочистив, наліт видаляє супер. Не звик до бездротового заряджання - довелося звикати. Насадку ще не міняв.
- Представник постачальника
Михайло, доброго дня! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- Кирилл Б***Продавец: Rozetka
Обрав - і не пожалкував ,приємно вражений додаток Oclean зручний, а головне є численні персоналізовані плани чищення зубів. Та можливість налаштувати під себе. Конектиться без нарікань.
- Представник постачальника
Кирило, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- Валентин П***Продавец: Rozetka
Якість та технології- для мене важливо також що можна чисти зуби одночасно приймаючі душ, полюбляю оптимізувати час - вологозахист супер. Дякую , нарікань не маю.
- Представник постачальника
Валентин, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- Глеб К***Продавец: Rozetka
Довго обирав -замовив на подарунок для себе. Сподобалося що коли заряд батареї буде нижчим за 20%, на сенсорному екрані зубної щітки відобразиться значок про низький рівень заряду батареї, а двигун одночасно завібрує, нагадуючи вам про необхідність зарядити зубну щітку. Плюс тримає заряд більше місяця. І якість чищення на висоті. Задоволений.
- Представник постачальника
Гліб, доброго дня! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- Кристина Г***Продавец: Rozetka
Була до цього інша щітка відпрацювала своє, перевiрила інтернет - вибором задоволена! Еліт дійсно тихо працює це небо і земля , приємна на дотик виглядає стильно та класне рішення зі зберіганням - магнітне кріплення на стіну.
- Представник постачальника
Кристина, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- СвітланаПродавец: Rozetka
Пропрацювала трохи більше року, але раптом перестала вмикатися. А до цього чиститила добре, дуже приємний на дотик корпус.
- Достоинства:
- Дизайн, якість чистки.
- Недостатки:
- Короткий термін служби, ціна.
- Представник постачальника
Світлано, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Безпричинна відсутність можливості ввімкнути пристрій свідчить про технічну несправність щітки або її акумулятора.
Наша компанія надає гарантію на свою продукцію протягом 24 місяців, тому ви можете не турбуватись, адже ми із задоволенням вам допоможемо у цьому питанні.
Будь ласка, зверніться на лінію сервісної підтримки бренду Oclean: 0 800 20-91-45 або через сайт: ссылка
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати на ваше звернення!
З повагою, служба підтримки Oclean!
- Ольга Ш***Продавец: Rozetka
Купляла чоловікові на минулий новий рік, вже більше півтора року користується, все подобається.
- Достоинства:
- Все чудово, ніяких нарікань
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Ольга, доброго дня! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці Oclean_Ukraine в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою у будь-яких питаннях.
Приємного користування!
- Александр К***Продавец: Rozetka
Не соответствует комплектация , фото добавлено от другой модели
- Представник постачальника
Олександр, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до магазину, в якому купували товар. Вдячні вам за розуміння.
- Михаил Т***Продавец: Rozetka
Доволен покупкой! Эргономичная и качественная зубная щётка. В управлении простая, разберется каждый. И чистит прекрасно.
- Представник постачальника
Михайло, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Марк Л***Продавец: Rozetka
Хороше співвідношення ціни та якості, все потрібне в цій моделі є: годинник безперервної роботи (35 годин), режими, зручний індикатор.
- Карнажук В***Продавец: Rozetka
Отличная щётка проблем не обнаружил за пол года использования
- Достоинства:
- Работает
- Недостатки:
- нет
- Андрей Ш***Продавец: Rozetka
Прослужила один год и один месяц.
Вторая щётка этого бренда, не советую- Достоинства:
- Вроде как экран
- Недостатки:
- Сначала погас экран, потом вообще перестала включатся, это уже вторая щётка этого бренда, очень не надёжная!!!
- Представник постачальника
Андрій, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до магазину, в якому купували товар. Вдячні вам за розуміння.
- Максим К***Продавец: Rozetka
Насмотрелся видео и начитался отзывов от людей которые вообще не знают что такое зубные щетки, да ещё и с ПО.
Советую брать модель без экрана, с обычными режимами, читать на форумах кто с какими проблемами сталкивался при использовании
Лично что у меня сейчас после 3х месяцев использования - если долго не синхронизировать данные с телефоном то щётка уйдет в вечную перезагрузку, поможет только полный разряд, заряд и сбрасывание настроек на самой щётке, по времени эта процедура может занять сутки, и об этой проблеме знают все но ПО не обновляют..- Достоинства:
- Работает тише аналогов, но не критично
- Недостатки:
- Ужасное приложение, ни разу нормально не синхронизировались режимы работы с телефоном, толку от приложения 0, может прийти обновление ПО которое сломает щётку