Бойлер WILLER IVB 50 DR metal elegance

Написать отзыв _
По дате

Отзывы покупателей о Бойлер WILLER IVB 50 DR metal elegance 15

#46699285
50% пользователей считают этот отзыв полезным
Ищу бойлер на замену РАБОТАЮЩЕГО 7 лет Електролюкса. Судя по отзывам я этот бойлер покупать не буду. А с обслуживанием в фирменных центрах - это фишка всех производителей. Кстати, это что же за "сложный бытовой прибор» который «требуют КВАЛИФИЦИРОВАННОГО периодического технического обслуживания". По сути – это чайник с большим баком, который должен быть надёжным. А заменить анод, открутив пару гаек – не есть высококвалифицированным трудом!
Достоинства: не знаю
Недостатки: ненадёжность
#46539663
50% пользователей считают этот отзыв полезным
Краткий или не очень рассказ про фиктивные 7 лет гарнтии и реальные 2ва года эксплуатации!!! Совсем недавно переехал на квартиру к родственникам, в которой установлен данный бойлер. Необходимости в нем не было до прихода весны и отключения ГВ и тут оказалось что он подкапывает, сначала немного, а дальше больше. Как он обслуживался я не знаю (до меня квартира сдавалась в оренду и этим занимался жилец), но в гарантийке есть отметки об установке и обслуживанию проставлены каким то мастером, с указанием что он там делал. В гарантийке написано 7 ЛЕТ гарантия на нержавеющий бак и я тут же написал представителям willer, они ответили быстро- с просьбой выслать фото потеков, фото гарантийки со страницами то и продажи и "прочих бумажек", что я и сделал, мне так же быстро ответили, что заявка принята и чтоб ждал звонка из сервиса. Сервис, к слову, тоже сработал оперативно, отзвонились через пару часов. Да вот только мне от этого не легче- на сервисе сказали, что готовы прислать мастера, но если у меня нет АКТОВ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ на установку и обслуживание, то на гарантийный ремонт или замену я рассчитывать не могу. Бойлер хозяином квартиры покуплся 2 года назад ( в 2018 году) здесь же на Розетке, а обслуживанием занимался съемщик. Вызов мастера с оф сервиса по Киеву стоит гуманно около 300 грн. Да только я уже успел снять нижнюю крышку и убедился что прокладки под фланцами не текут, а течь идет из под пенопластовой термоизоляции, а значит потек бак и БОЛОЙЛЕР willer НА ПОМОЙКУ! НЕТ я конечно могу вызвать мастер с оф сервиса- что бы он мне это подтвердил и еще раз рассказал об отсутвующих АКТАХ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ но стоит ли? Перечитав гарантийку я убедился, что маркетинговый РАЗВОД Willer 'ом поставлен на поток о якобы 7 годах гарантии на бак. Все очень просто- в гарантийке на одной странице с разницей в один абзац написаны абсолютно противоположные утверждения- Выше, что только уполномоченный представитель может указать вам периодичность следующего ТО(то есть он и должен провести предыдущее по факту), а ниже что ТО может провести просто ПОДГОТОВЛЕННЫЙ фахівець. В этом и есть тонктий расчет бренда willer на психологию простого пользователя которому как и мне и любому другому свойственно выбирать из текста выгодное для себя- ведь так НАПИСАЛ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ. ЕЩЕ РАЗ ПОДЧЕРКИВАЮ НЕ ВЕДИТЕСЬ - РЕАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ 1 ГОД !!!!
РЕАЛЬНЫЙ СРОК БЕЗПРОБЛЕМНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ 2ГОДА!!!
Если повезет 3ри
Достоинства: Форма, три ТЕНа, "красивенький" на этом достоинства заканчиваются
Недостатки: Срок эксплуатации бойлера willer ivb50dr elegance 2 года реально, а дальше течет бак
Представитель бренда WILLER
Уважаемый Павел!
Электрические накопительные водонагреватели являются сложными бытовыми приборами и требуют КВАЛИФИЦИРОВАННОГО периодического технического обслуживания (чистка, замена анода). При отсутствии своевременно и правильно проведённого ТО срок службы водонагревателя существенно сокращается и теряется право на гарантийное обслуживание.
К сожалению, иногда пользователи бойлеров в целях экономии заказывают услуги
не очень квалифицированных мастеров, за качество работы которых
производитель не может отвечать.
Павел
Уважаемый представитель бренда WILLER. По моему мнению, Вы снова занимаетесь словоблудием, цитирую:

"При отсутствии своевременно и правильно проведённого ТО срок службы водонагревателя существенно сокращается и теряется право на гарантийное обслуживание.
К сожалению, иногда пользователи бойлеров в целях экономии заказывают услуги
не очень квалифицированных мастеров, за качество работы которых
производитель не может отвечать."

Умная и культурная фраза, которая вкратце сводится к - "обслуживайте бойлер на нашем сервисе иначе гарантии вам не видать" Так вот об этом однозначно и без возможности разночтений и нужно писать в сервисной документации- тогда это будет по крайней мере ЧЕСТНО!
#46268565
50% пользователей считают этот отзыв полезным
3 года и потек бак... гарантии по факту нет, "есть рекомендации" по его ежегодному обслуживанию...но их преподносят как обязаловку... кроме формы особо плюсов не заметил
Достоинства: Размеры и плоская форма
Недостатки: Потек бак
#45611384
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Искал иформацию о том какая тощина стенки бака - оказалось что всего 0.8мм
если верить вот этому буклету
https://willer.ua/index.php?route=product/product/download&product_id=104&download_id=33
#44970884
Потек через 2 года, постгарантийного обслуживания нет. В сервисном центре сообщили, что бак ремонту не поддается.
Достоинства: Внешний вид, плоский
Недостатки: Оказался очень недолговечным
Представитель компании-WILLER
Добрый день Дориченко Елена!
У всех водонагревателей ТМ WILLER есть послегарантийная поддержка. Для консультации Вам нужно обратиться по контактам, указанным в Руководстве по эксплуатации.
В Вашем случае произошла протечка бака водонагревателя, которая не подлежит ремонту.
Причина протечки - отсутствие технического обслуживания, чистки водонагревателя и замены износившегося анода.
Павел
2 года это не срок даже для бюджетных непонятно из чего сделанных бойлеров, а цена в 5к грн это не совсем бюджетно. Всякие дешевые боши-болгарские и электролюксы-китайсие и то дольше ходят, хоть их и подавно никто не обслуживает
#44588345
Е гарантійний талон,потік,прокапує бак з лівої сторони.До кого звернутись,пройшло майже 3роки.можливо користування правим баком і нагрівати права клавиша+еко.?????
Михаил
Адреса сервисных центров тут https://rozetka.com.ua/service-centers/
#42698618
25% пользователей считают этот отзыв полезным
Покупал на съемную квартиру. Сложно было подобрать по габаритам. Этот стал, - как влитой. Нержавейку обновили, говорят марка 316 сейчас самый надежный вариант. Посмотрим..
Достоинства: Морская нержавека. Сухие тэны. Дизайн и компакьность.
Недостатки: Требуется редуктор давле7ия и регулярное ТО
#41397498
50% пользователей считают этот отзыв полезным
Установили новый водонагреватель Willer elegance DHE на 50 литров, этого как по мне достаточно. Изготовлен он из нержавеющей стали, конструкция сделана отлично. В комплекте присутствует шнур, крепление на стену. . Приемлемо экономит электричество. Воду нагревает быстро. Есть включатели, благодаря которым можно остановить процесс нагрева или же сменить мощность. Имеет 4 режима,можно подобрать который вам будет удобный
#36349257
60% пользователей считают этот отзыв полезным
Преобрели данный бойлер, так так он идеально подходит для маленьких помещений. Все было хорошо, быстро грел воду, есть разные режимы. Но через 7 месяцев потёк бак, хотя, установлен и редуктор давления, и фильтр для воды. Хорошо, что по гарантии поменяли.
Достоинства: Быстро греет воду, занимает мало места.
Недостатки: Потёк бак через 7 месяцев эксплуатации.
#33232386
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Улучшена надежность внутренних баков. Новая марка стали + увеличение магниевых анодов.
Достоинства: Компактность
Недостатки: Обязательна установка редуктора давления
 
 
 
 
 
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Ваше имя и фамилия
Эл. почта или телефон
Эл. почта
Важно! Чтобы Ваш отзыв либо комментарий прошел модерацию и был опубликован, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами!