Отзывы покупателей о Очиститель воздуха WETAIR WAP-35 109

Общий рейтинг

4,0
109 отзывов

Фотографии и видео покупателей

Оставьте свой отзыв об этом товаре

Все отзывы 109

  • Антон Бондаренко
    • Продавец: Rozetka

    Очистатитель так себе, ну то такое, а вот на фильтре вас потом будут иметь в прямом смысле этого слова.
    Не рекомендую к покупке!

  • Сергей Носов
    • Продавец: Rozetka

    Бракованное устройство

    Достоинства:
    Освежает воздух, немного спокойнее сон
    Недостатки:
    Бракованный экземпляр попался: в случайный момент времени загорается индикатор Filter replace, на новом устройстве (((
    • Женя

      обратитесь с сервис, есть же гарантия

    • Сергей Носов

      Если не прошло 14 дней, можно вернуть и присмотреться к модели, на которую не будет большой % жалоб

  • Евгений Вакуленко
    • Продавец: Rozetka

    Для всех у кого есть проблемы с датчиком , он легко заменяется.
    Парт номер запчасти - Датчик пыли и дыма GP2Y10 оптический
    Паять ничего не нужно, просто отключается шлейф, и ставится новый датчик.
    Смысла отправлять в сервис для его чистки - нет

    Достоинства:
    Работает) , недорогие запчасти
    Недостатки:
    Быстро забивается датчик пыли
    • Олег Кир

      А где его купить ?

    • Сергей Носов

      Уточните где продается датчик?

  • Наталия Стефюк
    • Продавец: Rozetka

    Не советую. Сначала были довольны, но датчик загрязнения за первые три месяца постепенно стал показывать все больше и больше, хотя фильтр пылесосили раз в неделю, а не раз в месяц, как указано в инструкции. По телефону сервис сказал поменять фильтр и самому откалибровать. Поменяли, откалибровали, за месяц опять датчик увеличил показания. Не пользовали несколько месяцев так как были за городом. Сейчас отправили в сервис. И тут самое неприятное. Мало того, что сервис в Требухове и пересылка за мой счет, так в сервисе ничего лучше не придумали, чем обвинить меня в неправильном использовании, или не по назначению, так как видите ли датчик засорился. Ну и это не гарантийный случай. Получается, что в инструкции указано фильтр раз в полгода менять, а по факту раз в месяц или как не понятно. А он не из дешевыйх. Что это за очиститель воздуха который боится загрязненного воздуха?

    Достоинства:
    Вроде очищает воздух.
    Недостатки:
    Непродуманное расположение датчика загрязненности воздуха. Сервис перекладывает на вас ответственность за непродуманную конструкцию.
    • Представник бренду

      Добрый, фильтр надо менять не по времени раз в 6 месяцев, а в зависимости от загрязнения окружающей среды, интенсивности использования. Фильтр может и за месяц забиться, если Вы рядом с ним ковры выбиваете(к примеру). Просто пропылесосить, помогает от крупной пыли, от мелких частиц PM2.5 он не поможет. Если сервис сделал такое заключение, соответственно, датчик в приборе действительно очень сильно загрязнен, что означает, что фильтр никто не менял долгое время и эксплуатировал с забитым фильтром.

    • Владислав Стефюк

      Скажите мне, пожалуйста, зачем ОЧИСТИТЕЛЬ ВОЗДУХА, который за месяц в обычной квартире перестает работать нормально? Или его в вакууме нужно держать? Напишите тогда, что не подходит для обычных квартир, а только для идеальной чистоты, где не нужно очищать воздух. Как понять, что фильтр забился если этого не видно и прибор об этом не говорит? В инструкции есть замена фильтра через около 6 месяцев и уход который нужно производить, чему мы и следовали.

    • Татьяна

      Такая же история. Проработал пару месяцев, никаких на нем царапин и потертостей, а в сервисе написали, что был с царапинами и загрязнен сильно фильтр. по ходу этот фильтр загрязняется за пару раз, они об этом знаю и просто отписываются. пересылка тоже за мой счет. Не рекомендую этот товар. Надеюсь, что хоть кто-то убережет себя от такой бесполезной покупки и траты денег впустую

  • Артем
    • Продавец: Rozetka

    В использовании очиститель у меня 2 недели, очень нравится! Когда включал был воздух по загрязнению на уровне 10-15 единиц, после получасовой работы около 3-5. Воздух по ощущениям более свежий, особенно заметно если прийти с улицы, и спать с ним комфортнее. Материалы очень качественные, пластик не воняет, выглядит стильно. Самое удобное - это возможность управлять через приложение TuyaSmart. Там можно настроить всевозможные сценарии автоматизации, плюс уведомления на телефон (настроил для себя оповещения если загрязнение более 50), удобно включать его когда еду домой с работы, чтобы он не работал весь день - приходишь домой и наслаждаешься свежим воздухом! Недавно жарили блины, показатели загрязнения выросли с 9 до 120, хотя на запах гари почти не ощущалось, и уже через 20 мин в турборежиме воздух снова 8-10. За все время единственный неприятный момент который я обнаружил - иногда он ночью выходит с режима сна, включает подсветку, и тогда горит надпись FILTER RESET. Надпись исчезает при перезапуске устройства, но сам факт включения подсветки ночью немного неприятен (за 2 недели было раза 3-4 такое, независимо в авторежиме или в ручном режиме работал очиститель). Ну а так я доволен, проверим еще эффект в дни, когда в Киеве смог будет активно бушевать

    Достоинства:
    Возможность управление через приложение и автоматизации, качественные материалы, стильный дизайн
    Недостатки:
    Иногда ночью выключается режим сна и начинает ярко гореть синяя подсветка
    • Представник бренду

      Спасибо за выбор!

    • Сергей Носов

      Это явный брак товара, когда просит заменить новый фильтр

  • Олег Кир
    • Продавец: Rozetka

    Пользуюсь с августа. Работал корректно , но последние 2 месяца показатели ниже 100-110 не опускаются , очиститель постоянно работает в усиленном режиме (стоит на авто) Обстановка в комнате не изменялась , прибор работает не корректно.
    По приложению работа фильтра рассчитана ещё на 3000 часов. Снимал крышку , осматривал фильтр , на внешний вид - чистый и без загрязнений.

    • Представник бренду

      Добрый, мы рекомендуем смотреть не внешни на фильтр, а по силе потока выходящего воздуха. Если фильтр забит, то прибор будет работать, но сильно упадет поток воздуха после очистки.

    • Олег Кир

      Поток воздуха такой же как и у нового. Показания ниже 120-130 не опускаются. Где находится СЦ???

  • Тетяна
    • Продавец: Rozetka

    Связи с СЦ нет

    Недостатки:
    Купила в апреле, пользовалась редко. Перестал работать и просто не включается
    • Эксперт Rozetka

      Добрий день! Зверніться, будь ласка, у сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

    • Вострікова Тетяна

      Так не отвечают

    • Представник бренду

      Добрый, у Вас контакты сервисного центра есть в инструкции. Наберите туда, так чтобы не отвечали, быть не может.

  • Мария Соколовская
    • Продавец: Rozetka

    Пользуюсь неделю, запаха пластика не наблюдала. Пока ее могу понять сколько часов в день должен работать. При работающем увлажеителе РМ начинает зашкаливать конешно, не повлияет ли это на счетчик загрязнения фильтра? Датчик очень чувствительный, реагирует на увлажнитель мгновенно))

    Достоинства:
    Приемлемая цена, хороший дизайн
    Недостатки:
    Шумноват в режиме турбо
    • Представитель бренда

      Спасибо за выбор!
      В режиме турбо, он и должен быть шумноват)

  • Anastasia
    • Продавец: Rozetka

    Аппарат оказался больше, чем я ожидала. Как-то не обратила внимание на габаритные размеры. А он такой крупненький бидончик)) Но выглядит стильно. Очень порадовало то, насколько тихий ночной режим. За это прям 5 с плюсом. Управление с телефона имеется, приложение простое и удобное. С очисткой воздуха справляется пока неплохо.

    Достоинства:
    Тихий, управление с телефона, симпатичный дизайн
    Недостатки:
    пока не обнаружила
    • Представитель бренда

      Спасибо за выбор!

  • Олександр
    • Продавец: Rozetka

    користуюсь даним прибором тиждень. Працює тихо в режимі сну ( великий плюс, оскільки очищувач чистить повітря і не завжає спати). Дуже круто, що працює за допомогою додатку. в режимі турбо досить швидко циркулює і очищає повітря. Єдине, що не впевнений, що правильно на 100% показує забруднення. Сподіваюсь, що правильно)
    не помітив, що стало менше пилу, але можливо це буде краще видно з часом.

    Достоинства:
    Тихий. Усуває неприємний запах. Працює за допомогою додатку. Стильний дизайн
    Недостатки:
    не помітно, що стало менше пилу
    • Представитель бренда

      Спасибо за выбор!

  • Антон Коваль
    • Продавец: Rozetka

    Купил тут на Розетке. Как и писали раньше, в ночном режиме, через часа 3 включается и пишет замените фильтр,программу обновил до последней версии ,все равно то же самое. Классный ночной режим кторый будит) сам интерфейс приложения странный, цвета нечитабельны вообще ( Пока так ставлю,надеюсь ПО обновят

    Достоинства:
    Вроде со всем справляется.
    Недостатки:
    В ночном режиме произвольно включается требуя заменить фильтр, цветовая гамма приложения ужасная.
  • Ольга Кир
    • Продавец: Rozetka

    Забрала, убрала упаковку с фильтра, включила - появился сильный запах пластика. Ну ок, думаю, здесь писали про полчаса на турборежиме, и запах должен уйти. Прибор поработал в турбо больше часа - запах пластика никуда не делся. С запахом, залетевшим из соседской кухни, тоже не справился. На ночь оставлять не стала - и из-за запаха, и из-за того, что гудит он довольно громко даже в режиме сна. Брала с запасом в спальню 15 м2. Включила на следующий день еще на пару часов - запах пластика никуда не ушёл, опять выключила, сидеть рядом просто неприятно. Что это за очистиель воздуха, от которого воздух хуже? Все плёнки сняты, естественно. Читаю хвалебные отзывы и не пойму - то ли мне попался такой экземпляр, то ли он просто не подходит для людей, чувствительных к запахам. Оставила на три дня выключенным, пока в поездке, может быть, просто постоит сам и проветрится. Но вообще пока что категорически не рекомендую.

    Достоинства:
    Цена? Уф-лампа
    Недостатки:
    Запах пластика
    • Александр

      Вы не забыли вытащить фильтр из пластиковой упаковки? Рекомендую открыть очиститель воздуха и проверить фильтр.

    • Ольга

      Конечно не забыла, и упомянула об этом в отзыве.

    • Ольга

      Итак, прибор постоял, запаха стало немного меньше, но он по-прежнему есть, довольно заметный. Плюс стала появляться красная надпись про замену фильтра. Рука-лицо. Не знаю, сколько часов он в принципе в совокупности поработал, но фильтр чистый, естественно.

  • Олег
    • Продавец: Rozetka

    Брал для спальни. Комната светлая, чистая. Я там только ночую. Загрязнение обычно показывает от 1-2 (после проветривания) до 15. После 4 месяцев практически берпрерывной работы на фильтре пыли почти нет. Его целесообразнее брать, когда есть проблемы с пылью или запахами. А так он скорее играет роль датчика чистоты воздуха)

    Достоинства:
    Легкий, тихий, управление со смартфона
    Недостатки:
    В чистой квартире ему делать нечего
    • Представитель бренда

      Спасибо за выбор! Как показывает практика, ставьте на 3 режим мощности и дайте поработать месяц. Убедитесь, что чистых квартир не бывает)

  • Галина
    • Продавец: Rozetka

    Используем 3 дня . Все было отлично до момента , когда аппарат начал сам ночью включаться и указывать, что необходимо менять фильтр. Согласно инструкции
    -- нажали "timer" 5 сек + "hep".
    Ничего не поменялось, на следующий вечер после перехода в "режим сна" , через 2 часа включается синий цвет и надпись о необходимости замены фильтра . Получается не режим сна, а "режим пробуждения ночью"....

    Достоинства:
    освежает хорошо при автоматическом и ручном режиме
    Недостатки:
    при включении "режим сна" через прибл 2 часа аппарат включается и пишет "filter reset"
    • Представитель бренда

      Добрый, данный вопрос решается. В ближайшее время, через приложение Tuya необходимо будет установить обновление. Приносим свое извинение.

    • Вадим

      Аналогичная проблема

    • Галина

      Проблема так и не решена. Не рекомендую данный очиститель .....

  • Кар Д
    • Продавец: Rozetka

    ого, походу мне повезло, фильтр менять этот девайс мне не предлагал еще ни разу. купил в апреле с тех пор постоянно включен. раз в неделю вместе с уборкой в доме, пылесосом и фильтр очищаю. вначале горел синим, потом раз был внезапное отключение света в доме и он после стал гореть оранжевым, а потом и вовсе на красный перешел. сейчас у него показатели колеблются от 180 до 210 примерно. несмотря на красный цвет, все работает исправно. где то в июнь-июле купил новый фильтр, там конструкция другая. вначале думал фуфло, но если подумать он по качественней родного фильтра, по крайней мере черный фильтр не отрывает пылесос. к хорошему быстро привыкаешь, первое время как купил и включил очень явно ощущалось что воздух лучше стал, а сейчас не чувствую этого. то ли он чистый и я уже к этому привык, то ли нет.
    очиститель годный, но если бы у меня был ранее опыт использования таких штуковин, то я бы взял младшую модель WAP-20 - дешевле на штуку гривен, не имеет авто режима, который не нужен если учитывать насколько быстро загрязняется датчик или что там с ним происходит.
    в сервисный центр нет ни времени ни желания, его тащить. новая техника хотя бы свой гарантийный срок должна работать без вопросов.
    так что если кто то высматривает очиститель воздуха, то берите WAP-20
    ссылка думаю в будущем для другой комнаты, лучше его возьму.

    Достоинства:
    чистит воздух
    Недостатки:
    датчик проблемный
    • Представитель Бренда

      Спасибо за выбор! В данной модели датчик очень крутой, в сравнение с конкурентами, но особенность конструкции такая, что надо успеть увидеть(или почувствовать), что фильтр забит и пора менять, а не тянуть до последнего. Если не тянуть, менять своевременно, то есть приборы, которые уже полтора года живут в постоянной эксплуатации на 2-3 скорости без каких либо проблем. Относительно фильтра, который Вы купили новый, теперь это стандартный фильтр для этой модели, его специально доработали, чтобы он работал больше прежнего и при этом качество очистки не падало.

  • Вадим
    • Продавец: Rozetka

    После почти двух недель владения данным очистителем воздуха решил поделиться впечатлениями

    Позитивные:

    - Имеет стильный внешний вид, не выглядит как что-то инородное в квартире

    - Удобен в использовании, имеет несколько режимов, есть возможность управлять через смартфон с помощью приложения

    - Отлично очищает воздух, даже учитывая то, что средний показатель у меня 05.0 - 08.0, все равно после нескольких часов работы воздух намного свежее и легче дышать

    Негативные:

    - За почти 2 недели использования, более трёх раз высветилась надпись "Filter Reset", абсолютно не ясна причина, чинилось методом "Выключить -> Вытащить фильтр -> Вставить фильтр обратно -> Включить", крайне неприятный момент (фото прикреплено)

    - Достаточно шумный в ночном режиме, возможно это лично для меня уровень шума слишком высок, но гул и шуршание вентилятора достаточно громкие чтобы мешать спать

    - Достаточно неприятный сюрприз с фильтром который шел в комплекте, во время последнего осмотра фильтра, после извлечения из очистителя, по причине появления надписи "Filter Reset", было замечен заводской дефект, кусок пластика из конструкции фильтра, насквозь выпирает через угольный слой фильтра (фото прикреплено)

    В заключение могу сказать, что очистителем доволен, свою функцию выполняет отлично, ставлю 3 из 5, по причине неприятных сюрпризов.

    Достоинства:
    Хорошо очищает воздух, стильно выглядит, удобен в использовании
    Недостатки:
    Частые ошибки, шумный
    • Вадим

      Забыл прикрепить фото, а отредактировать отзыв нельзя

    • Представитель Бренда

      Добрый, отправьте, пожалуйста, фото фильтра на контакты, указанные в инструкции.

  • Александр
    • Продавец: Rozetka

    Покупал в апреле, долгое время прибоор горел синим цветом, потом оранжевым и последний месяц стабильно красный (110-140). Подумали что пора менять фильтр. Купили новый фильр, но уже второй день после покупке, а прибор показывает те же цифры и горит красным. Что делать? Условия в квартире точно не изменились, поэтому показания прибора выглядят странными.

    • Представитель Бренда

      Добрый, если Вы долго пользовались фильтром, который загрязнен, то могла засориться линза датчика PM2.5. Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр, Вам там помогут.

  • Станислав Тоцький
    • Продавец: Rozetka

    Добрый вечер. Купил прибор, с виду внушает доверие. После 3 часов работы, пишет фильтр ресет.
    В чем может быть проблема?

    Достоинства:
    Красивый, матовый, на минималке очень тихий
    Недостатки:
    Пока не выявлено
    • Представитель Бренда

      Добрый, обратитесь, пожалуйста, на сервисный центр, указанный в инструкции.

  • kowandr
    • Продавец: Rozetka

    Простий у використанні. На мій погляд свою роботу виконує.

    • Представитель Бренда

      Спасибо за выбор!

  • Евгений Вальчук
    • Продавец: Rozetka

    Супер вещь

    Достоинства:
    Воздух чище
    Недостатки:
    Не обнаружил
    • Представитель Бренда

      Спасибо за выбор!

  • Юлия Стрижак
    • Продавец: Rozetka

    Купили в апреле этого года. Сначала всё было супер. Теперь постоянно показывает 500, даже после чистки пылесосом как указано в инструкции.

    Достоинства:
    Удобный в использовании
    Недостатки:
    Быстро загрязнился фильтр
    • Представитель Бренда

      Добрый, где в инструкции указано чистить пылесосом? Подскажите пожалуйста.

    • Юлия Стрижак

      Пункт 8. Фильтра
      •Фильтр следует очищать один раз в месяц пылесосом.

    • Представитель Бренда

      Добрый, относительно фильтра, да, рекомендуется очищать наружный слой хотя бы один раз в месяц. По Вашему комментарию было понятно, что Вы очищали сам прибор. Извините.
      Фильтр необходимо менять раз в 6месяцев в среднем, поскольку он накапливает в себе все частицы, которые он фильтрует. Пылесос помогает продлить срок службы и "облегчить жизнь" фильтра, но не спасает от накапливания частиц пыли, грязи, пыльцы. В Вашем случае, Вы вероятнее всего пропустили тот момент, когда прибор еще "гудел", но уже не очищал, поскольку фильтрующий элемент был уже скорее мертв, чем жив. Ввиду этого, забивается линза датчика. Советую обратиться в сервисный центр, производителя, Вам помогут, почистят датчик, а так же, закажите новый фильтр, чтобы после чистки прибора, линза опять не загрязнилась.

  • Андрей Исаков
    • Продавец: Rozetka

    Покупали эту модель очистителя в прошлом году, нам досталась модель без wi-fi-модуля. Сейчас же в описании этой модели уже есть управление через wi-fi. Самое интересное, что в отзывах люди, которые приобрели этот очиститель совсем недавно, публикуют фото как с индикатором wi-fi на панели управления, так и без него. Как так получается, что под видом одной модели можно купить 2 разных устройства? Запрашиваю разъяснения от представителей бренда.

    Достоинства:
    появился wi-fi
    Недостатки:
    отсутствует wi-fi в уже купленном очистителе
    • Представитель Бренда

      Добрый, функцию WiFi добавили в последней поставке. В Украину она пришла примерно в средине Июля 2020 года. Предидущие WAP-35 закончились ещё в марте-апреле 2020г. когда в Киеве была гарь. Соответственно с весны и по июль приборов в наличие не было, могли продаваться единичные экземпляры. На данный момент в продаже на территории Украины есть только приборы с функцией WiFi.

  • Олег Кир
    • Продавец: Rozetka

    Вопрос к представителю компании. Купил очиститель в паре с увлажнителем (WetAir WH-735) Так вот очиститель распознаёт увлажнитель - как загрязнение воздуха. Когда стояли рядом - то постоянно работал в турбо-режиме. Расставили по разным углам комнаты - история та же, только уже индикатор оранжевый как среднее загрязнение. Это нормально,что они между собой не дружат????

    Достоинства:
    Дизайн
    Недостатки:
    Пока не обнаружено
    • Представитель бренда

      Добрый) это нормально, поскольку влага, которая выходит из увлажнителя и есть для очистителя загрязнение. Пар же состоит из мельчайших частичек воды, которые датчик PM2.5 и фиксирует. Так же, в воде которую Вы используете, могут быть разные примеси, которые датчик так же фиксирует. Это абсолютно нормально и к сожалению не решаемо. Просто поставьте их в разных концах комнаты и используйте очищенную воду.

    • Ангелина

      Поставьте маленькое ведро с водой для увлажнение может поможет)

  • Красников Дмитрий Валериевич
    • Продавец: Rozetka

    Куллер могли бы сделать и по тише по звуку шумит двигатель вентилятора, ночью слышно хорошо на low скорости, спать мешает. Могли бы поставить аля двигатель как в noctua или подобный который вообще не шумит, если бы знал за это доплатил бы.

    Достоинства:
    управление по wifi, можно выключить подсветку.
    Недостатки:
    ночью шумит
    • Представитель бренда

      Добрый, там японские вентиляторы DC, они одни из самых тихих в очистителях воздухах в мире. Они еще очень энергоэффективные и высокопроизводительны.
      Если шум очень сильно мешаем Вам, можете отправить на сервис на диагностику, мы проверим.

  • Максим Швець
    • Продавец: Rozetka

    Пользуемся с апреля, на изменения реагирует быстро, дым, духи или санитайзер распыляет - сразу включается помощнее. Но есть проблема, ребенок на таймере долго держал палец и включалась не понятная функция HEP, еще раз нажать появляется ADJ. После этого всегда показывает значение 0.10 иногда чуть выше поднимается и потом не реагирует ни на что. В инструкции и в интернете не не нашел что за функция такая скрытая. Вопрос к представителю, что это такое и как это вернуть обратно )

    Достоинства:
    Чистит, пыли стало чуть меньше
    Недостатки:
    Иногда непонятно себя ведет
    • Представитель бренда

      Добрый, Ваш ребенок откалибровал прибор) Напишите на [email protected], ответим как решить проблему.

  • Дана Железняк
    • Продавец: Rozetka

    Подскажите пожалуйста, где можно почистить датчик?
    Стал показывать 70-80 и не опускается, даже если в турбо режиме. До того как забился, работал идеально, но если «идеальной» работы хватает на 1,5 месяца, то сомнительно.

    • Представитель бренда

      Добрый, датчик не может забиться, поскольку там оптические линзы и если фильтр забит напрочь, тогда линзы начинают покрываться налетом. В таком случае их надо чистить. Обратитесь в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Там подскажут как можно попробовать самому решить данную проблему дистанционно, если не поможет, тогда только через сервис чистить линзы(это бесплатно).

  • Наталья
    • Продавец: Rozetka

    Сначала датчик показывал 10-20. Постепенно датчик стал показывать 100-120. И это не за 6 месяцев, а за 2-3 с периодической чисткой. Думали может фильт все-таки, в инструкции ж написано, что если красный постоянно то менять. Купили новый фильтр вчера. черный слой в нем уже внутри, а не снаружи и все те же 120 на датчике. Вот и вопрос это датчик полетел новые фильтры плохие?

    Достоинства:
    Вроде чистит воздух.
    Недостатки:
    Шалит датчик или фильтры такие себе.
    • Представитель бренда

      Добрый, фильтр наоборот усовершенствовали и сделали лучше, чем был. Просто если Вы долго использовали прибор с забитым фильтром, то он прогонял весь воздух через датчик и соответственно забил его. Можете набрать в сервис, либо подскажем куда отправить на чистку линзы, либо попробуем решить вопрос дистанционно. В будущем, если Вы видите, что потом воздуха значительно уменьшился и почти ничего не всасывает и не выдувает, как ранее, стоит уже задуматься о замене фильтра.

  • Ірина Савка
    • Продавец: Rozetka

    Добрий день, 30квітря придбала очищувач. В нас був тиждень ремонту, очищувач стояв в сусідній кімнаті і після цього він не показує рівень забрудненості повітря нище 30.0 або з коливаннями 25.0-30.0 Намагались почистити пилисосом, безрезультатно. Раніше нормальним рівень забрудненості був 1.0.
    Чи є якісь засоби що відбувається, якщо ні то куди звертатись (гарантія є)!

    • Вика Вика

      Думаю в сервисный лучше всего обратиться. Тут все пишут ссылка

  • Ірина Савка
    • Продавец: Rozetka

    Є гарантія? Можливо можна заповнити на пошті чи як це має виглядати? Наперед дякую)

    Достоинства:
    Очищувач прийшов без пошкоджень.
    Для алергетика суперсько підходе функція лампи, допомагає зняти симптоми алергії
    Недостатки:
    Не зрозумілий момент з гарантійним талоном??? Є запах пластмаси але він сам себе очищує.
    • Представитель бренда

      Добрый, главное наличие товарного чека на приобретение от Розетки с датой покупки. Для гарантии этого более чем достаточно.

    • Эксперт Rozetka

      Добрий день, Ірина! Згідно з постановою Кабінету Міністрів від 10 травня 2018 № 353 печатка на гарантійному талоні не потрібна.
      Для більш детальної інформації про роботу з гарантійним талоном пропонуємо подивитися відео.

    • Ірина Савка

      Дуже дякую, що відгукнулись)
      Ще хотіла запитати, скільки часу діє гарантія?

  • Дмитрий
    • Продавец: Rozetka

    Проработал уже 2 недели с перерывами: 1 неделя датчик показывал минимум 5-12 едениц, почистил предварительный фильтр пылесосом, начал показывать минимум 20-30 едениц, в конце 2 недели попылесосил предварительный фильтр,показывает минимум 60-70. Получается дачик PM быстро забивается пылью если взять модели очистителя чуть дороже то чистка чистка датчика предусмотрена в этих устройствах предусмотрена и даже расписана в инструкции а в этом устройстве (со слов представителей ) неполучиться производить дома чистку (ну да у вас наверное супер условия и стерильные помещения и я так понял это платно)

    Достоинства:
    Чистит воздух
    Недостатки:
    Из-за возможного быстрого загрязнения датчика pm и не предусмотреной возможности чистки датчика pm (у других этот вопрос решен здесь скрываеться и это не бесплатно)) со временем бесполезен режим авто.
    • Дмитрий

      Нашел окошко для чистки датчика( в инструкции не описано) достаточно взять пылесос и несколько минут прополисосить датчик аккуратно не касаясь частей датчика:) и все показания датчика в норме.

    • Представитель бренда

      Добрый, очистка оптических линз пылесосом не проводиться) Это бесплатно, где Вы нашли информацию о платности данной услуги, не пойму. Если Вам помог пылесос, мы очень рады. Как показывает опыт, не во всех моделях можно самостоятельно делать очистку клиентам. И не всегда проблема просто в частичках пыли, сами линзы могут покрываться налетом(что в 90% и бывает), который пылесосом не уберёте Вы никак. Плюс в данной модели датчик стоит НА ВХОДЕ воздуха и меряет качество ДО очистки, а во многих моделях "чуть дороже", они стоят или на ВЫХОДЕ, или ВОЗЛЕ выхода очищенного воздуха. Таким образом они замеряют Вам воздух или случайно или уже очищений, вопрос в надобности таких датчиком в целом. Потому не всегда то, что дороже, лучше)

  • Сергій Ліхман
    • Продавец: Rozetka

    Отработал всего одну ночь в слип режиме, после перемещения в другую комнату не включается :((((
    Читал подобные отзывы здесь, но думал что меня не коснется...

    Достоинства:
    Простой в использовании, качетсвенный ( не пахнущий) пластик корпуса, сенсорное управление, определение качества воздуха
    Недостатки:
    Отработал всего одну ночь в слип режиме, после перемещения в другую комнату не включается :((((
    • Сергій Ліхман

      Постоял 15 минут отключенным и включился снова. Может быть электроника подвисает? Буду наблюдать.

    • Представитель бренда

      Добрый, там нет никаких датчиков или режимов, которые могли бы давать поработать прибору, а потом не работать какое-то время. Вероятно либо некорректно включили в сеть, возможно электросеть была неподходящая. Если данная проблема еще раз повторится, отправьте, пожалуйста, на сервис, необходимо разобраться.

  • Евгений Блинный
    • Продавец: Rozetka

    Вчера приобрёл, поставил сначала на турбо, потом в спящий режим в другой комнате на всю ноч. Утром вернул в свою комнату, включил и запах пластика разнесся по всей комнате. Скажите, как долго он будет выветриваться?
    Пленку с фильтра снял, на уф дампе ее и не было

    • Евгений Вакуленко

      У меня запах пластика ушел через сутки работы в авто, и минут 60 в режиме турбо.

  • Сергей Панов
    • Продавец: Rozetka

    подскажите. при первом включении индикатор показал значение 500PM. но сейчас датчики по Киеву показывают не более 300PM ссылка

    правильно ли откалиброван датчик в приборе или почему такая цифра?

    Достоинства:
    красивый и компактный
    Недостатки:
    данные датчика
    • Андрей Пешехонов

      Он постоянно только 500 показывает или только при 1 включении?

    • Valery Lyatsevich

      У меня тоже было 500 первый раз. Видимо так задумано.

  • Евгений Блинный
    • Продавец: Rozetka

    Два вопроса. Первый: как часто нужно менять фильтры?
    Второй: где можно купить фильтры? Очень настораживает тот факт, что они есть только на розетке. Допустим завтра розетка не продаёт данный товар, больше нигде я не нашёл их. На али каком-то их тоже не закажешь. Заранее спасибо.

    • Представитель бренда

      Добрый, розетка выкупила просто остаток. Новый приход будет в начале июня.

  • Юрий Анатольевич
    • Продавец: Rozetka

    Хороший аппарат и внешне и функционально. Наличие определителя РM 2.5 позволяет работать очистителю в режиме "Авто", предоставляя информацию о концентрации взвешенных частиц в воздухе, при этом не требуя от пользователя дополнительного внимания за работой устройства. На малых оборотах устройство практически бесшумно, а на максимальных - шумит в пределах 60дБ, что в общем приемлемо, учитывая редкую необходимость турбо-режима.
    На сколько эффективна ультрафиолетовая лампа в данном устройстве судить трудно, т.к. ее свет проходит через довольно узкие щели.
    Конструкция фильтра внушает доверие, сделан добротно.
    Следует заметить, что если в помещении работает увлажнитель воздуха, то очиститель в режиме "Авто" отреагирует переходом в более интенсивный режим работы, определив присутствие мелкодисперсных частиц воды в воздухе.
    В общем, очиститель понравился и надеюсь не разочарует.
    Для тех, кому интересна будет информация о качестве воздуха, предлагаю ссылку на сайт ВОЗ www.who.int/ru/news-room/fact-sheets/detail/ambient-(outdoor)-air-quality-and-health

    Достоинства:
    Хорошее качество изготовления, приятный дизайн, определитель PM 2.5, наличие ультрафиолетовой лампы
    Недостатки:
    Возможно стоило бы предусмотреть ручки для переноски (некритично)
    • Представитель бренда

      Спасибо за выбор!

  • Екатерина Зубченко
    • Продавец: Rozetka

    Скажите, пожаулуйста, как знать, что уф лампа работает? Она должна светиться?

    Достоинства:
    Занимает мало места, симпатичный.
    Недостатки:
    Примитивная инструкция, многие ньюансы не описаны. Не понятно, работает ли уф-лампа. Сильно шумит на турбо режиме
    • Представитель бренда

      Добрый, на дисплее есть характерное обозначение включение УФ лампы. Она включается и светится внутри фильтра, обеззараживая воздух который уже прошел фильтрацию. Для дополнительного понимания, можете посмотреть видео обзор.

    • Юрий Анатольевич

      О включении УФ-лампы сигнализирует светящаяся иконка.