- Віктор ОстапенкоВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Підкажіть куди можна звертатися з питань сервісу?
Прийшло замовлення. Включили. Два рази приготували. На наступний раз не включаються. :-(
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
Представник брендуВіктор, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникла подібна неприємність.
Для можливого ремонту мультипечі Deerma DEM-KZ120W ви можете звернутись напряму до магазину, у якому робили покупку або до сервісного центру компанії Deerma: 0 800 20-91-45 , а також через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Наші менеджери із задоволенням вам допоможуть!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Юлия ГолотаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Доброго дня!
Купили мультипіч на подарунок, але власнику не зручно переглядати в електронному варіанті інструкцію щоб її запустити. А роздрукувати коректно не вдається, при друку файл не читабельний(( Чи є можливість завантаження інструкції в іншому форматі чи в такому де доступне редагування перед друком?- Представник бренду
Юлія, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Валера ТерепаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Доброго вечора. Отримав вчора аеропіч Хіаомі, сьогодні пробували робити картошку фрі, включили на відповідний режим, картошка сира, включив ще раз на такий самий режим, добавив температури до 200 , картошка, як варина, також пробували курячі крильця, один режим - сирі, після двох режимів тільки спеклися. Напруга в мережі 220, стоїть стабілізатор. В чому причина, що вона так погано пече ?
- Представник бренду
Валерію, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Описана ситуація може свідчити про перевантаження кошика для смаження або про надто крупну нарізку продуктів. Ми рекомендуємо зменшити розмір порції, перемішуючи їжу 2-3 рази під час приготування та порізати її на дрібніші шматки.
У разі ж відтворення складнощів, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: посиланняНаші менеджери із задоволенням вам допоможуть!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Ілона СуховаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
чи йде решітка гриль у комплекті?
- Светлана Гуленко
Я видела е в видеобзоре
- Представник бренду
Ілона, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
У комплекті з основним блоком моделі Air Fryer KZ120 7.5L поставляється місткість для приготування, кронштейн для випічки та посібник користувача.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Алекс ЕвченкоПродавець: Rozetka
Сколько по весу можно пожарить фри или овощей за один раз?
- Представник бренду
Алекс, добрий день! Дякуємо вам за звернення.
Обмежень щодо кількості або ваги інгредієнтів для використання у мультипечі Deerma DEM-KZ120W виробник не зазначає. Для отримання найкращих результатів приготування страв, ми радимо скористатись книгою рецептів. Для її завантаження достатньо прогорнути головну сторінку товару донизу та натиснути на кнопку "Завантажити" напроти першого посібника користувача.
У разі виникнення додаткових запитань щодо роботи пристрою, рекомендуємо звернутися на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Deerma: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Наші менеджери із задоволенням вам допоможуть!
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Роман Невестенко-ДомбровськийПродавець: Rozetka
Чи можна підключитись через додаток?
- Представник бренду
Романе, добрий день! Дякуємо вам за звернення.
Керування у моделі Air Fryer KZ120 відбувається за допомогою сенсорного дисплея та не передбачає використання додатка.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Филипп МироненкоПродавець: Rozetka
Як вона реагуэ на фольгу та пергамент?
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Під час приготування страв у мультипечі Air Fryer KZ120 7,5L можливо використовувати додаткові матеріали, такі як фольга, рукав для запікання та пергамент, проте тільки в режимі "Випічка", коли принцип приготування відбувається по аналогії з духовою шафою.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Людмила ДенисенкоПродавець: Rozetka
Доброго дня. Дисплей на якій мові ?
- Представник бренду
Людмило, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
Інформація на дисплеї моделі Air Fryer KZ120 відображається англійською мовою.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Акатов ТимофейПродавець: Rozetka
Доброго вечора можно мить решітку в посудомийці ? І ложити фольгу ? Дякую
- Маргарита Кривов'язенко
Фольгу можна
- Представник бренду
Тимофію, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
Так, кошик та решітку моделі Air Fryer KZ120 7.5L можливо мити у посудомийній машині. Зауважимо, що перед очищенням компонентів необхідно переконатися, що вони повністю охолонули, а для досягнення найкращих результатів ми рекомендуємо помістити посуд на верхню полицю техніки. Під час приготування страв ви можете користуватися додатковими матеріалами, такі як фольга, рукав для запікання чи пергамент, проте лише в режимі "Випічка", коли принцип роботи відбувається по аналогії з духовою шафою.
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Влад КорніюкПродавець: Rozetka
Доброго дня. А можете підказати чи можно в цій моделі сушити овочі, фрукті, м'ясо?
- Представник бренду
Владиславе, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
На жаль, функціоналом мультипечі Air Fryer KZ120 7.5L не передбачена функція сушки, проте ми обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Анастасія ЧервонаПродавець: Rozetka
Доброго дня, чи є в цій моделі функції сушки? Наприклад пастила чи сушіння фруктів? Дякую
- Представник бренду
Анастасія, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
На жаль, функціоналом мультипечі Air Fryer KZ120 7.5L не передбачена функція сушки, проте ми обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Марина УманецПродавець: Rozetka
В этой модели есть подключение к WI-FI?
- Представник бренду
Марино, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
На жаль, можливість підключення до Wi-Fi у моделі Air Fryer KZ120 7.5L відсутня.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Таїсія КравченкоПродавець: Rozetka
Який розмір чаші в см?
- ВІРА
внутрішній розмір корзини 23,5см*23,5см
- Представник бренду
Таїсіє, доброго дня! Дякуємо вам за звернення.
Розміри чаші моделі Deerma Air Fryer KZ120 7.5L складають 23см/23см/13см.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- АннаПродавець: Rozetka
Підкажіть, чи можна мити чашу та решітку в посудомийній машині?
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Так, кошик для смаження та деко до моделі Air Fryer KZ120 7.5L можна мити у посудомийній машині. Для досягнення найкращих результатів ми рекомендуємо помістити посуд на верхню полицю пристрою.
З повагою, служба підтримки Deerma!
- Анастасия СанниковаВідгук від покупця. Продавець: WOWS
Скільки споживає електроенергії?
- Продавець WOWS
Анастасія, вітаємо! Дякуємо за звернення.
Виробником не надається інформація щодо споживної потужності Deerma KZ120 7,5L, проте зазначимо, що номінальна потужність пристрою складає 1 700 Вт.
- КатеринаПродавець: WOWS
Добрий день. Який принцип нагрівального елементу?
- Продавець WOWS
Катерина, добрий день! Дякуємо за звернення.
Мультипіч Deerma KZ120 7,5L оснащена нагрівальним елементом з верхнім розташуванням. В конструкції встановлений сталевий пропелер, завдяки якому повітряно-олійна суміш всередині ємності для приготування циркулює та рівномірно покриває всю поверхню страви. Така функція покращує прожарювання та зменшує час приготування страв за рахунок розподілу тепла з усіх боків. Також температура всередині ємності залишається рівномірною у будь-якій точці. М'ясні страви, риба або смажені овочі виходять зі смачною хрусткою скоринкою.
- Тетяна ВерещакаПродавець: WOWS
Чи можна використовувати фальгу і рукав для запікання в цих моделях?
- Продавець WOWS
Тетяна, доброго дня! Так, під час приготування в моделі Deerma Air Fryer KZ120 7,5L можна використовувати додаткові матеріали, такі як фольга, рукав для запікання та пергамент, але тільки в режимі випічка, коли принцип приготування відбувається по аналогії з духовою шафою.
Цікавить додаткова інформація?
Питання про товар продавця Rozetka
Питання про товар у інших продавців
