- Оксана СаламахаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Доброго дня. Підкажіть будь ласка які магнієві аноди потрібно на цей бойлер?
Хочу зробити профілактику- Представник постачальника
Добрий день, Оксана Саламаха.
Для консультації по технічному обслуговуванню зверніться, будь ласка, за контактами що вказані в керівництві з експлуатації.
- Ліана КорольВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Підкажіть, контактні дані куди можна звернутися з приводу ремонту бойлера, не гріє тен та не показує температуру? Телефони у гарантійному талоні та керівництву з експлуатації не працюють.
- Представник постачальника
Доброго дня Ліана Король!
Якщо у вас виникли проблеми, зателефонуйте, будь ласка, за телефонами, вказаними
на офіційному сайті виробника.
Актуальну інформацію по сервісному обслуговуванню Ви можете знайти
на офіційному сайті виробника willer.ua
- Наталия КовалеваВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Добрый день,куда обратится за ремонтом,бойлеру 6 месяцев,не греет воду выше 8 градусов,куда обратится?
- Представник постачальника
Доброго дня Наталия Ковалева!
Для допомоги та найшвидшого вирішення Вашої проблеми зверніться, будь ласка, за контактами,
що вказані в Керівництві з експлуатації та в Гарантійному талоні.
- Станислав МатюхаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Приехал, в комплекте нету анода как на фото, если он должен быть
И не заполнен гарантийный талон, что с этим делать?- Олена
Відповідно до законодавства України, з 2017 року наявність печатки або штампу не є обов’язковою умовою для надання сервісних послуг. Якщо така необхідність все ж виникла, для проставлення штампу можна звернутися до сервісного відділу магазину.
скопіювала вам з сторінки магазину) - Представник постачальника
Доброго дня Станислав Матюха!
Аноди (2 шт.) встановлено всередині водонагрівача, по 1 шт. в кожному із баків.
Фото на сайті - інформативне, для того, щоб показати, що бойлери обладнані анодами.
Кабель живлення теж не окремо вкладено в комплект, а під'єднано до бойлера.
- Андрей СеровВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Почему так долго отправляется?
- Егор
долго это сколько?
- Дмитрий ПискуновВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Скажите пожалуйста, красный индикатор должен постоянно гореть или только когда идёт нагрев?
- Представник постачальника
Добрый день Дмитрий Пискунов!
Индикатор нагрева воды (красный) загорается только во время нагрева воды,
когда работают нагревательные элементы бойлера.
- гохан союмерВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, хотим этот бойлер установить в нишу длиной 97см, поместится ли он туда с установкой?
- Представник постачальника
Добрый день гохан союмер!
Высота бойлера WILLER EVH50DRI Libra составляет 86 см.
Для корректного подключения бойлера и возможности дальнейшего его обслуживания
расстояние от нижней части до поверхности должно составлять не менее 50 см.
Поэтому, к сожалению, бойлер не поместится в нишу при вертикальной установке..
- ИринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
К бойлеру нужен редуктор давления?
- Представник постачальника
Добрый день Ирина!
В большинстве случаев редуктор давления необходим при установке бойлера
для его защиты от избыточного давления в системе водоснабжения.
В каждом конкретном случае при установке бойлера специалист должен
проверить условия эксплуатации и подсказать, насколько необходим редуктор.
- ІваннаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Доброго дня. А який у нього розмір кріплень на стіну? Як у WILLER IV80DR Brig чи інший? Дякую
- Представник постачальника
Доброго дня Іванна!
Розміри кріплень WILLER EVH80DRI Libra відрізняються від WILLER IV80DR Brig.
Всі розміри для кріплення вказані в монтажній схемі за посиланням:
willer.ua/index.php?route=product/product/download&product_id=228&download_id=49
- Сергей ПортугаловВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
В случае если весить горизонтально может кто-то подсказать межосевое расстояние кронштейнов?
- НикитаПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Через 5 месяцев после покупки начал очень долго греть воду. С 16° до 25° грел 1.5 - 2 часа. Как связаться по гарантии?
- Представник постачальника
Добрий день, Никита. Для вирішення Вашої проблеми, просимо Вас звернутися за контактами, що вказані у розділі Сервіс, на нашому офіційному сайті.
- Ольга ЯкименкоПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Доброго дня. Подскажите какой фактический объем воды. И максимальная температура нагрева
- Представник постачальника
Доброго дня Ольга Якименко!
У бойлера WILLER EVH80DRI Libra фактичний об'єм води внутрішніх баків
складає 74 літри. Максимальна температура нагріву води - 75 градусів Цельсія.
- Надія НадіяПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Який клас енерговикоритання?
- Представник постачальника
Добрий день, Надія.
Клас енергоефективності D.
- ЕвгенийПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 100. Колір: Білий
який фактичний обєм бака ?
- Представник постачальника
Добрий день, Євгеній!
Фактичний об'єм 93л.
- АлександрПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Подскажите пожалуйста, какое расстояние между отверстиями кронштейна, а также расстояние от верхней крышки до оси кронштейна?
- Представник постачальника
Доброго дня Александр!
У бойлера WILLER EVH50DRI Libra відстань між отворами монтажної планки - 196 мм.
Відстань від верху бойлера до отворів мотажної планки - 207 мм.
Детальну схему та розміри Ви можете знайти в документації до моделі на
офіційному сайті willer.ua
- АлінаПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Доброго дня.Підкажіть будь-ласка розміри для кріплення на стіну в горизонтальному положенні. Дякую.
- Галина АндрееваПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Здравствуйте, бойлер расчитаемся на дополнительный забор воды на умывальник или на кухню?
- Галина Андреева
Рассчитан *?
- Представник постачальника
Доброго дня Галина Андреева!
Так, бойлер WILLER EVH80DRI Libra розрахований для забезпечення декількох точок
водовідбору. Рекомендується, щоб відстань від бойлера до точок відбору води була
якнайменшою для зниження втрат тепла в трубопроводі.
Щоб не виникало проблем, проект підключення повинен зробити кваліфікований спеціаліст.
- Марія ЮркевичПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Есть возможность подключения бойлера напрямую к проводу без розетки?
- Представник постачальника
Доброго дня Марія Юркевич!
Бойлер WILLER EVH80DRI Libra комплектується кабелем живлення з євровилкою.
Але, при необхідності, Ви можете підключити бойлер до електропостачання без використання розетки. Головне, щоб підключення було зроблене кваліфікованим
фахівцем і без порушень правил, які викладені в Керівництві з експлуатації.
- Марія ЮркевичПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
добрый день, какой класс энергопотребления?
- Представник постачальника
Доброго дня Марія Юркевич!
Для моделі бойлера WILLER EVH80DRI Libra клас енергоспоживання - D.
- ДенисПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Вопрос к производителю. При горизонтальной установке у некоторых моделей бойлеров других производителей уменьшается полезный объем горячей воды. В 50-литровом бойлере полезный объем нагретой воды сокращается в 2 раза!, т. е. 25 л. Связано с тем, что при горизонтальной установке ТЭН интенсивнее омывается поступающей холодной водой и в итоге быстрее остывает.
Об этом заявляют сами произодители, см скриншот.
Этот бойлер WILLER EVH50DRI Libra c двумя ТЭНами тоже подвержен этому эффекту при горизонтальной установке? Значит работать будет только на половину объема горячей воды и охлаждаться быстрее по сравнению с его вертикальным монтажом?- Представник постачальника
Доброго дня Денис!
Так, при горизонтальному встановленні бойлерів об'єм виходу гарячої води зменшується в порівнянні з вертикальним встановленням.
Але модель WILLER EVH50DRI Libra має два баки, в кожному з якого встановлений
окремий "сухий" нагрівальний елемент. Завдяки цьому, коли працюють обидва
нагрівальні елементи, ефект змішування частково компенсується і вихід гарячої води
збільшується в порівнянні з іншими моделями.
Якщо Вам потрібна додаткова консультація, зв'яжіться, будь ласка, з нами за контактами, вказаними в Керівництві з експлуатації.
- Роман КрукПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 100. Колір: Білий
Подскажите какая разница между моделями Гранд, Бриг и Либра?
- Представник постачальника
Добрый день Роман Крук!
Серии водонагревателей Гранд, Бриг и Либра отличаются друг от друга
достаточно многими конструкционными особенностями.
Для подробной консультации перезвоните, пожалуйста, по телефонам,
указанным на сайте willer.ua
- НадеждаПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Добрый день, вопрос к представителю фирмы.
Приобрели данный Libra 80 с сухим тэном. В какой-то момент индикатор нагрева (иконка "вилка") стала мигать при нагреве. До этого при нагреве она не мигала, а просто светилась. В инструкции не нашли пояснений. Что за проблема с бойлером?- Представник постачальника
Добрый день Надежда!
Для получения консультации по Вашему вопросу обратитесь, пожалуйста,
в техническую поддержку по контактам, указанным в Руководстве по эксплуатации
и Гарантийном талоне.
- ИринаПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 100. Колір: Білий
Яка максимальна температура °C нагріву води та споживання електроенергії (за максимальної температури) на добу
- Представник постачальника
Доброго дня Ірина!
Максимальна температура нагріву води в бойлері WILLER EVH100DRI Libra складає 75 градусів.
Споживання електроенергії на добу залежить від пори року (температура вхідної холодної води),
інтенсивності використання бойлера на протязі доби та інших факторів.
Середньозважене річне споживання електроенергії -1346 кВт год на рік.
- AlexinПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 80. Колір: Білий
Интересует вопрос алгоритма поведения бойлера при кратковременном отключении/пропадании напряжения сети. Например, если бойлер находится в режиме нагрева (например 2 квт) и в это время пропало напряжение в сети или просто вытащить сетевой кабель из розетки и потом через минуту опять вставить кабель в сеть 220 вольт. Как при такой ситуации ведёт себя эта модель бойлера? Он продолжит и дальше работать в том же режиме, при котором пропало напряжение питания или он будет уже находится в выключенном (дежурном) режиме, ожидать когда пользователь включит бойлер кнопкой "mode" ?
- Олег ШадринПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Сухой ТЭН это конечно супер, но - что с заменой магниевых штырей? Чистить от накипи и ила удобно ли? По-моему, это важнее, чем сухой ТЭН.
- Дмитро МогильнийПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 100. Колір: Білий
Країна реєстрації бренда :Німеччина.
Можливо всетаки Україна? - Женя РудьПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
А в чому горизонтальність цього бойлера, якщо по вертикалі він довший ніж по горизонталі? Виходить що встановлення у нього вертикальне?
- Представник постачальника
Доброго дня Женя Рудь!
Дану модель можна встановлювати як вертикально (труби водопостачання будуть підведені знизу),
так і горизонтально (труби водопостачання будуть підведені з лівого боку).
- Коржов ВиталийПродавець: Rozetka. Об `єм, л: 50. Колір: Білий
Скажите а можно заменить один тен на более мощный например 1500 Вт что бы более быстро осуществлялся нагрев. (у Атлантика например стоят тены 1500 и 750)
- Представитель поставщика
Добрый день Коржов Виталий!
Бойлер WILLER EVH50DRI Libra - это сбалансированная система из разных комплектующих, которые должны обеспечивать беспроблемный нагрев воды.
При замене комплектующих на не предусмотренные производителем система нагрева может нарушиться и привести к неприятным последствиям.
Например, при увеличении мощности выше паспортной может произойти перегрев в электрической цепи и, соответственно, поломка бойлера.
Категорически не рекомендуем вносить в конструкцию изменения, которые могут вывести бойлер из строя.