Відгуки покупців про Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL 33

Фотографії та відео покупців

  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 1
  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 2
  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 3
  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 4
  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 5
  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 6
  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 7
  • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 8

Є що розповісти про товар?

Цікавить додаткова інформація?

  • Ісайчук Мар'яна
    • Продавець: Rozetka

    Три місяці попрацювала і накрилась,обіцяють полагодити

    • Представник бренду Ventolux

      Шановна Мар'яна, будь ласка, уточніть деталі Вашого звернення на адресу ventolux.ua@ukr.net для поліпшення якості роботи сервісних центрів.

  • Ісайчук Мар'яна
    • Продавець: Rozetka

    Витяжка суперова,тягне гарно

    Недоліки:
    Трохи шумновато,але за цю ціну можна терпіти
  • Юрий Литвиненко
    • Продавець: Rozetka

    Купив собі комплект на нову кухню, разом з духовкою та варочною панеллю на чорну п'ятницю. Поставили все на нову кухню, після ремонту в квартирі. На ранок прекрасна картина - скло з витяжки впало на варочну панель і відбило шматок решітки, а витяжка собі працює- гудить на 3й швидкості.
    Подзвонив у техпідтримку вентолюкс - там наче все зрозуміли, погодились з тим шо ситуація підпадає під гарантію. Через тиждень вислали акти, завірили що цього достатньо щоб вирішити проблему і замінити товар по місцю придбання.
    Уже пів місяця чекаю хоч якогось зворотнього зв'язку від розетки - безрезультатно. Не знаю шо там можна провіряти, якщо є висновок офіційного сервісу. Тим не менше техніку забрали, а далі - нічого, уже хоч би назад вже вернули раз не збираються мінять.

    Переваги:
    Добре що нікого не було дома та ніхто не постраждав через браковану продукцію
    Недоліки:
    Кріплення "на соплях", неадекватність ресейлера , відсутність нормального відношення до покупця
    • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 5
    • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 6
    • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 7
    • Витяжка Ventolux RIMINI 60 BK (650) TRC SL фото від покупців 8
    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Анатолій Клочко
    • Продавець: Rozetka

    Вытяжка внешне выглядит хорошо, сенсор нормально срабатывает и даже пульт есть.
    НО есть большое НО...
    Через неделю эксплуатации она начала жить своей жизнью, после 10-15 минут работы внезапно отключалась, перегрева не было это точно, на плите стояла 1 кастрюля, потом через некорое время сама включалась. Могла среди ночи сама внезапно включится, чем пугала очень.
    Отдал познее в сервис, в связи с карантином прождал месяц... Пришла обратно, в перечне замененных деталей оказался силовой модуль и панель управления.
    Обрадовался, что это чудо будет уже работать нормально. НО... Установил, подключил заработала, работала долго, это радовало. А вот когда после выключения, снова надо было включить - все, отказалась включаться, все лампочки на сенсорной панеле мигают, когда нажимаешь на кнопку и все! Чтобы уговорить снова заработать надо вытянуть из розетки и снова включить, тогда запускается, а потом история повторяется....
    Теперь снова ждет поход в сервис!
    Не покупайте это чудо, замучаетесь

    • Представитель бренда Ventolux

      Шановний Анатолію, просимо вибачення за незручності. Будь ласка, зверніться до служби техпідтримки за телефонами 044-428-6553, 050-454-3210, Вам обов'язково допоможуть.

    • Анатолій Клочко

      Конечно буду обращаться у меня еще 2,5 года гарантии. Жаль только потерянного времени и нервов...

  • ДЕНИС Огурцов
    • Продавець: Rozetka

    Вытяжка просто выносит мозг, если свет на кухне выключен - все хорошо, только включаешь свет и вытяжка начинает жить, то сама включается, то режимы переключает, то подсветкой балуется. Подключил 2дня назад хоть и покупал относительно давно.

    • Представитель бренда Ventolux

      Уважаемый Денис, пожалуйста, обратитесь в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр либо в службу техподдержки по телефонам 044-428-6553, 050-454-3210, Вам обязательно помогут.

    • Nick

      Что Вам сказали по поводу самопроизвольных включений?

    • ДЕНИС Огурцов

      Сказали сервис центр везти. А мы ее установили так что частично кухню нужно разбирать. По этому висит отключения, не рекомендую к покупке. Думал сначала проблема в подключении от включателя со светильника потолочного. Переподключил в отдельную фазу розетку и не помогло

  • Костя Ткачук
    • Продавець: Rozetka

    Подскажите, должна ли она сама включаться??

    • Представитель бренда Ventolux

      Уважаемый Константин, вытяжка сама включаться не должна. Пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки по телефонам 044-428-6553, 050-454-3210, Вам обязательно помогут.

  • Оксана
    • Продавець: Rozetka

    Підскажіть, витяжка може сама вмикатися? В нас працювала духовка, витяжка увімкнулася на 3 режим! Перший день експлуатації

    • Представитель бренда Ventolux

      Шановная Оксана, будь ласка, зверніться в в службу техпідтримки за телефонами 044-428-6553, 050-454-3210, Вам обов'язково допоможуть.

  • Артем
    • Продавець: Rozetka

    Відпишіться у кого сама вмикається. Бачив такі коментарі. Інколи сама по собі, але коли вмикаю міксер, то 100% вона має увімкнутись на другій швидкості.

    • Представитель бренда Ventolux

      Шановний Артем, просимо вибачення за незручність. Будь ласка, зверніться в в службу техпідтримки за телефонами 044-428-6553, 050-454-3210, Вам обов'язково допоможуть.

  • Вадим Кукса
    • Продавець: Rozetka

    Витяжка гарна але.. коли включили вентилятор працює але видає звук ак то об щось треться всередині.. не ясно чи то з мотором проблема чи дійсно об щось треться.. Ви їх провіряєте перед відправкою? Чи вам за них 50 гривень платять що вам всеодно???чи то коли акція то значить що товар з браком? Поясніть щоб на майбутнє знати!!!витяжка йшла 6 днів.. дочекались щастя..

    Переваги:
    Гарна
    Недоліки:
    З браком
    • Антон

      Вы можете вернуть товар в 14ти дневнй срок.
      Или же обратиться в сервис производителя.

    • Представитель бренда Ventolux

      Уважаемый Вадим, обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки по тел. 050-454-3210, Вам обязательно помогут.

  • Артем Федина
    • Продавець: Rozetka

    Купил вытяжку , самопроизвольно включилась в любое время дня и ночи , сдал в сервис , ответили что все впорядке , неисправностей нет , не стал принимать ее и написал на начальника сервиса что бы поверили ещё раз, ответ тот же! Сервис” амати сервис “ город Киев ул бориспольская 9. Буду обращаться во все инстанции пока не решиться вопрос !!!!

    • Артем Федина

      Ветлюкс , отреагируйте ! Розетка что , работает с некомпетентным сервисом ?!!

    • Арина

      обращались в тех.поддержку? я обращалась с вытяжкой, без проблем сделали.