- КостянтинВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Время на дисплее отстает сильно.
За 2-3 дня отстает на 1 час.
Уплотнители болтаются
Стекло во время работы нагревается очень сильно.
Лампочка загорелась вовремя только в 1 запуск, далее включалась только после примерно 30 мин нагрева.
Неприятный запах при работе до сих пор еще остается после 1 месяца эксплуатации
Иногда потеет дисплей.- Недоліки:
- Качество ниже чем ожидалось
- Представник бренду Ventolux
Доброго дня, Костянтин, дякуємо, що вибрали Ventolux. Також дякуємо за детальний відгук, для нас дуже важливо отримувати зворотний зв'язок від користувачів нашої техніки, тому що ми намагаємось стежити за якістю нашої продукції.
- Оксана АнуфриеваВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
К сожалению срок службы моей духовки оказался недолог, она была с заводским браком. Мне полностью выплатили стоимость духовки. Спасибо всем сотрудникам фирмы ventolux и магазина Розетка, кто принимал участие в решении моей проблемы.
- Представник бренду Ventolux
Шановна Оксано, дякую за відгук, Ви допомагаєте нам стати кращими! Прийміть наші щирі вибачення, якщо принесли Вам негативні емоції. Обов'язково врахуємо Ваші зауваження та намагатимемося надалі виправдовувати ваші очікування.
- Оксана АнуфриеваВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Купила духовку в апреле месяце на розетке, начала ею пользоваться ,были большие проблемы с сенсором, вызывала мастера, где-то в конце июня месяца сенсор заменили, вроде бы всё работало, Но сегодня 2 ноября и духовка приказала долго жить ,просто сгорела.Я осталась без духовки. Категорически никому не рекомендую этот товар.
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Сплошной недостаток.
- Представник бренду Ventolux
Шановна Оксано, прийміть наші щирі вибачення за ситуацію, що склалася. Це неприпустима ситуація для нашої компанії. Ми дуже зацікавлені у врегулюванні питання, тому, будь ласка, напишіть на електронну пошту [email protected], ми розглянемо Вашу заявку в індивідуальному порядку.
- Представник бренду Ventolux
Шановна Оксано, дякуємо за відгук, Ви допомагаєте нам ставати краще. Вам буде запропоновано або новий виріб, або Ви зможете здійснити повернення. Якщо у Вас залишилися питання, звертайтесь на безкоштовну лінію 0 800 33-61-69 або на [email protected], ми намагатимемося вирішити всі питання.
- Оксана АнуфриеваВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Хуже техники этого бренда я не встречала, пользуюсь этой духовкой всего третий раз, глючит по-черному сенсорная установка времени ,она до лампочки ,потому что сенсор живёт своей жизнью. Сенсорная панель перегревается ,не реагирует на прикосновение, перезапускается по-новой. Духовка сама отключается, хотя блюдо ещё недоготовилось ,приходится отключать от сети и запускать по новой. Деньги выброшены на ветер ,никому не советую этот бренд.
Достоинства: Нет!!!
Недостатки: Один сплошной недостаток!- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Один сплошной недостаток
- Представник бренду Ventolux
Шановна Оксана, ми намагаємося дуже швидко реагувати, нам шкода, що Ви не звернулися відразу на 0 800 33 61 69, Вам би допомогли дуже швидко. У даній моделі проблема була оперативно виправлена, в новій партії вже йде новий модуль. При виникненні будь-яких питань звертайтеся в службу техпідтримки, ми завжди готові йти на зустріч своїм покупцям і допомагати швидко і своєчасно вирішувати виниклі проблеми.
- Оксана АнуфриеваВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Хуже техники этого бренда я не встречала, пользуюсь этой духовкой всего третий раз, глючит по-черному сенсорная установка времени ,она до лампочки ,потому что сенсор живёт своей жизнью. Сенсорная панель перегревается ,не реагирует на прикосновение, перезапускается по-новой. Духовка сама отключается, хотя блюдо ещё недоготовилось ,приходится отключать от сети и запускать по новой. Деньги выброшены на ветер ,никому не советую этот бренд.
- Переваги:
- Нет!!!
- Недоліки:
- Один сплошной недостаток!
- Представник бренду Ventolux
Шановна Оксана, будь ласка, зверніться в службу техпідтримки за телефоном 0504543210, Вам обов'язково допоможуть.
- Микола РоманюкПродавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Повний треш.
Замовив духову шафу вентолюкс модель "Chester".
Прийшла на Нову пошту.
При перевірці виявив вм'ятини на обшивці духовки
( воно і не дивно, тому що духовка обшита металом чуть товстішим за фольгу ,+ завантаження, вивантаження працівників Н.пошти, чи інших відповідальних вантажників зробили свою справу).
Відмовився без подальшої перевірки функціональності.
Замовив на іншому сайті цю саму модель, так як сподобався дизайн,і функціональність.
Прийшла на магазин.
При розпакувані візуально все було без пошкоджень.
Попросив включити в розетку для подальшої перевірки функцій.
Включили.
І тут почалося брязкотіння непонятно чого, не то вентилятора , чи чогось іншого браку виробника. Подальші функції не стали перевіряти, тому що не має сенсу.
Наголошую.!!!
Дуже хотів цю модель за дизайн і функціональність.
АЛЕ ТЕПЕР БУДУ ТРИМАТИСЬ ПОДАЛЬШЕ ВІД ЦЮГО БРЕНДУ.
Повний треш.!!!- Переваги:
- Функціональність, дизайн
- Недоліки:
- У всьому
- ОльгаПродавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Пользуюсь этой духовкой 5 месяцев, все устраивает. Пропекается все быстро и качественно. Шкафы рядом стоящие не нагреваются, это большой плюс. Стекло разбирается, для того чтобы можно было легко промыть его.
- Переваги:
- Удобная, много режимов. Печет выпечку на отлично.
- Недоліки:
- В комплекте хотелось бы , чтобы было 2 противня.
- Представник бренду Ventolux
Шановна Ольго, дякуємо, що вибрали Ventolux. Сподіваємося, що покупка радуватиме Вас довгі роки! Чекаємо на Вас знову серед наших покупців!
- Роман ЛялюкПродавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Придбали духовий шкаф цього виробника при першому включенні все дорожить і потіє діспелей і скло ущільнення болтаєтся... Нераджу цього виробника... Чекаємо техобслуговування...
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Кругом
- Представник бренду Ventolux
Шановний Романе, просимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ми хотіли б більш детально розібратися: уточніть, будь ласка, номер заявки для того, щоб наші фахівці змогли вирішити Ваше питання якнайшвидше.
- Ольга СередякПродавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Хорошая духовочка, недорогая, но вместительная. Есть конвекция и гриль. Выпечка получается хрустящей и пышной. Очень простая панель управления, легко выбирать функции. Просто очищается благодаря внутреннему покрытию из эмали. Советую такой духовой шкаф всем!
- Переваги:
- Хороший внешний вид. Простая, но все функции какие нужно есть.
- Василь Морар
Доброго дня, чи можна з вами зв*язатися, хотів дізнатисяс як користуватися цією панеллю, бо в інструкції немаає інформації, а температуру вона не показує
- Представник постачальника
Шановний Василю, будь ласка, зверніться в службу техпідтримки ТМ VENTOLUX, наші спеціалісти допоможуть Вам.
- Юрій КосьмінПродавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Духова шафа просто жах.
Тільки починає нагріватися до потрібної температури сенсор живе своїм життям, потрібно завжди включати і виключати з розетки ,щоб вона хоч аби як трішки по працювала.
Кошти на вітер.- Переваги:
- Дуже ярко в ночі світять часи
- Недоліки:
- Глючить сенсор при нагріванні духовки.
- Представник бренду Ventolux
Шановний Юрію, просимо вибачення за ситуацію, що виникла. Будь ласка, напишіть в службу техпідтримки ТМ VENTOLUX на вайбер +380934003835, Вам обов'язково допоможуть.
- Зоя БудрійПродавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Читаючи відгуки про даний товар, розумію,що я не одна в кого не працює духовка. В мене виникли такі ж самі проблеми як і в інших покупців. Сервісні центри не виконують своїх функцій. Не рекомендую дану покупку.
- Представник бренду Ventolux
Шановна Зоя, уточніть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися. Якщо у Вас виникли проблеми, зверніться в службу техпідтримки ТМ "Вентолюкс" по телефону 0504543210, Вам обов'язково допоможуть.
- Alexandr MajezПродавець: Rozetka. Колір духовки: Чорний
Духовке 15 дней... Или заводской брак, или лютый кошмар!!!((( Первое что заметили - на циферблате в состоянии покоя показывается текущее время суток, так вот в сутках этой духовки на 4 минуты меньше чем у остальных недостойных мира сего людишек! Первое время каждый день подстраивали, потом надоело и забили на это дело, ну часики, ну ладно мол... Дальше - больше!) Начала выключаться просто так (максимальные температуры ещё не ставили, боимся))) 170-190 градусов печём). Появились сомнения в правильности выбора... Сегодня предел - устроила светомузыку, в прямом смысле, всё что может визуально переключиться на табло - переключилось, все звуки которые она может издать - прозвучали в такт мигания, происходило это всё на протяжении 5 минут, потом уже не выдержали и выключили!!!)... В общем сегодня 15-й день от покупки, Rozetka, благодарочка от всего сердца!!!))) Жаль что я вам её уже привезти не могу, да и понимаю что не вы эту духовку производили, но злодеям из Vento (прости Господи) Люкс мой пламенный привет!)
P. S. На свою беду взяли всю технику этого бреда... Варочная поверхность - такой же ужас! Поверхности чуть больше месяца - рисунок на стекле над электрическими тэнами уже облез.
P. S. 2 Остались еще посудомойка и вытяжка. Посудомойкой пользуемся вроде пока работает (15 дней, вместе с духовкой покупали), вытяжку (покупали вместе с поверхностью) пока не включаем, боимся!)))- Представник бренду Ventolux
Шановний Олександре, Ви можете звернутися до служби техпідтримки за телефонами 044-428-6553, 050-454-3210 для діагностики роботи виробу , Вам обов'язково допоможуть.
- Представник бренду Ventolux
Шановний Олександре, зверніться в службу техпідтримки на прямий тел / вайбер +380504543210, ми розглянемо Ваш випадок в індивідуальному порядку.
- Представник бренду Ventolux
Шановний Олександре, служба техпідтримки ТМ "Вентолюкс" чекає Вашого звернення, ми готові Вам допомогти. Нагадуємо номер телефону служби: тел / вайбер +380504543210.