Придбали в серпні. Радості не було меж. Перевіривши комплектацію, роботу від мережі, поставила в шафу, дійшли руки лише через місяць. 8 швидкість, збивання білків, стояв свист такий, що я була в шоці. Це не характерний звук і точно не ок, але , маючи перший такий пристрій подумала що це так має бути, але ніт. На малих швидкостях все добре, але без високих ніяк. На жаль, тоді зразу не звернулась ,бо і заміна навряд була б. Розчарувалась і поставила в шафу. Ще декілька разів користувалась і розумію що з цим треба щось робити . Інакше- це не можливо воно дуже сильно ріже по вухам, причому свист стоїть такий, що чутно на вулиці). Сподіваюсь його ще можна здати в гарантійний ремонт. Розумію, що це буде не швидко, але він стоятиме все одно без діла,бо користуватись цим неможливо.
Функції виконує
Кухонна машина (орбітальний міксер) під час навантаження (замішування тіста) видає серію гучного хрускоту з верхньої частини, де розміщений силовий вузол приводу (наче шестерні не можуть зціпитися, або ж зуби шестерні зламалися). Хрускіт дуже гучний та машина сильно вібрує. Також під час замішування тіста більше 15 хвилин вона сама вимикається. Головна проблема - сильний хрускіт механізму та самовільне вимкнення. Хрускіт та вимкнення спостерігається незалежно від вибраної швидкості.
Машина супер , всё как написано в описании, работает на ура)
Классная кухонная машина, облегчает работу на кухне, не хватает блендера ( если есть представители Tefal подскажите какой блендер подходит к этой машине?)
Доброго дня, Олександро.
Дякуємо за покупку і питання.
На жаль, в технічній документації відсутня інформація щодо доукомплектування кухонної машини
Tefal Masterchef Gourmet QB512D38 насадкою блендера.
Для можливого підбору відповідної насадки зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду
Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.
Не рекомендую дану машину. Два рази включила випробувати тертку на деруни та іншого разу перетерла помідори на кетчуп . Працювала від сили в сумі 20хв за два дні.Після двох вмикань помітила,що потекло масло з мотора.Мʼясорубку та гак і вінчики для збивання не перевіряла.
І ще таке враження що в машини не 1100Вт,а 700…..
Від купівлі не пройшло 14днів,тому повернули машину ,велике дякую Розетці за повернення грошей.
Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі можливості цієї моделі.
Напишу ще один відгук щоб застерегти від покупки ..два рази включила комбайн замішувала тісто на торт і він не включається ...і що тепер в ремонт за свій кошт ... якийсь тупий робот бот порадив мені відправити но новій пошті назад за свій кошт тобто маю 300 грн заплатити в одну сторону за напрацюючий комбайн ..чи то мені зголоситися в свій банк де брала на розстрочку що це шахрайство бо мені не хочеться платити 9 тис за непрацюючий комбайн. Магазин розетка одне розчарування
Доброго дня, Мирославо.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Для замішування тіста для торта ми рекомендуємо використовувати насадку C2 на швидкості від "1 до 8".
Згідно з інструкцією користувача, можна змішати до 1,8 кг легкого тіста (для кексів, печива, торту тощо).
Ніколи не використовуйте насадку C2 для замішування густого тіста і свіжого тіста для макаронних виробів (лазанья, рігатоні, біголі й т.д.).
Зверніть, будь ласка, увагу, що максимальний час роботи кухонної машини з використанням цієї насадки не повинен перевищувати 10 хвилин.
Якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням всіх умов, а питання залишилося відкритим, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті бренду Tefal.
Оператор в онлайн-режимі з радістю надасть Вам всю необхідну інформацію та скоординує до подальших дій.
Отличный товар,просто супер находка для кухни..Со всеми задачами справляется на ура..
Доброго дня .після другого використання комбайн перестав працювати..як з вами зв'язатися щоб вирішити питання
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Доброго дня, Мирослава.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Можливо описана ситуація пов'язана із перегріванням приладу.
Коли прилад занадто сильно нагрівається (після тривалого використання) система тимчасово вимикається.
Швидке перегрівання кухонної машини може виникати при подрібненні занадто щільних, в’язких та густих інгредієнтів, а також інгредієнтів з високим вмістом клітковини.
Якщо ситуація не змінилася радимо звернутися, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
Классная кухонная машина. Рекомендую.
Единственное хотелось бы ещё блендер.
Цей прилад просто мега функціональний. Можна приготувати дуже багато різних страв. Часто роблю домашні пельмені, голубці, запіканки, вареники. Іноді працюю весь день, щоб приготувати заготовки на цілий тиждень. Дуже виручає. За весь час використання не помітила жодних недоліків. Все добре працює, гарні насадки. Двигун потужний, так що машина справляється з будь-якими інгредієнтами. Рекомендую!
Майже робот на кухні: мʼясорубка, блендер, замішував тіста, терки. Велика металева чаша, різні гачки для тіста і вінчик для збиття вершків. Недавно робили домашнє морозиво: агрегат замісив все що потрібно в рецепті, вийшла однорідна маса, яка застила за 4 години. Дуже багато сценаріїв для використання.
Чудово виконує все, що я їй доручаю, робить це швидко та якісно. Зміна насадок легка, вони не вивалюються, виконані з якісних матеріалів. При цьому все добре замішується, навіть невелика кількість, на дні чаші нічого не залишається.
Кухонна машина - мій надійний тпомічник! Зробила тісто на пельмені, потім за допомогою м'ясорубки - фарш. Далі захотілось спробувати шинковку, то ще й капусту на салат нашинкувала. Зручно, швидко, без зайвих зусиль. Скоро пектиму паски. Як завжди, без моєї машини нікуди. Легко готувати, коли є такі прилади. Вони значно пришвидшують процеси й економлять наш час. Покупка варта своєї ціни!
Краффіни та паски - це легко, коли є помічник, який допоможе замісти здобне тісто! Кухонна машина дуже допомогла мені з цим. Результат - смакота, яку хочеться ще й ще.
Прекрасно збиває білки, замішує тісто. Вінчик просто супер! Готувала меренгу, зефір, йогуртовий крем, все вийшло, як годиться. Працює не дуже шумно, стійка і надійна.
Від цієї кухонної машини я в захваті. Хороша комплектація і потужність. Машиною зручно користуватись. Гарно замішує тісто, швидко шинкує овочі. Зробила сьогодні вареники з капустою. Дуже швидко впоралась.
Купували на подарунок для мами. Вона дуже любить готувати на всю родину і пригощати всіх смачненьким, коли б не нагрянули гості. Завжди має в морозилці чи то пельмені, чи варенички. Було цікаво подивитись, як працює подарунок, то як раз на вихідних готували разом. Мені дуже сподобалось, як за допомогою цієї машини ми швидко зробили фарш та замісили тісто. Встигли наліпити на дві родини і додому я їхала з запасом на цілий тиждень. Чудова річ, яка полегшить таку непросту працю будь-якій хазяйці.
В такій ціновій категорії це мабуть був найкращий варіант, бо в одному девайсі є м'ясорубка, замішування будь-якого тіста з великою чашею, вінчик для збивання кремів та яєчних білків, ну і звісно ж тертки. Функції свої виконує файно, вже пару тижнів пройшло, а він з мого стола так і не ховався в тумбу, завжди все під рукою.
Поки що тестував м'ясорубку, робив фарш на тефтельки та й заодно натер моркву. Справляється добре і головне без зайвих заморочок. Як випробую всі інші насадки, обов'язково поділюся враженнями.
Це був подарунок на весілля нашим родичам. Тим паче що наречена обожнює готувати. Коли дійшла наша черга дарувати, то всі гості з цікавістю спостерігали що ж там таке у великій коробці. Короче дарувати його було не соромно. Тепер знаємо що наречений голодним не залишиться.
Така техніка стане в нагоді тим людям які не дуже вправні з тістом як я, або дуже цінують свій час. Після покупки такої машини питання зробити тісто для пиріжків, пельменів або вареників вирішується миттєво і прибирати потім всю кухню не потрібно після муки, мені подобатися. Спочатку купляли щоб на Пасху тісто зробити а потім так розсмакували що навіть з столешні не прибираємо в ящик, бо терка потрібна а бо мясо покрутити, тут це все в комплекті. За півроку використання питань до машини немає, тісто вимішує на сто відсотків краще за мене.
Дуже погана робота доставки, на жаль.
Комбайн був оформлений як подарунок і повністю оплачений.
Доставка загубила десь його по дорозі.
НІХТО не збирався повідомляти покупцю про затримку чи пропажу.
Дівчинка у відділенні просто сказала : "ЩО загубився".
Нагадаю, товар був повністю оплачений.
Підтримка клієнтів обіцяє все, що вони роблять все що можливо. Пройшло вже 5 днів. Ніхто не повідомляє нічого. Дуже халатне відношення до клієнтів.
Незадоволені на 10000%.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
Доброго дня, Валерія.
Дякуємо за питання.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація з Вашим замовленням.
Для розв'язання Вашого питання, щодо доставки товару Ви можете звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв'язатися з нами".