Відгуки покупців про М'ясорубка Tefal HV 7IN1 NE108831

Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Насадку для приготування домашніх сосисок/ковбасок можна використовувати тільки після того, як м’ясо буде перемелене у фарш та приправлене спеціями, а готова суміш добре перемішана. Розтягуйте оболонку вздовж, заповнюючи її. Не переповнюйте ковбаси, оскільки це розтягуватиме оболонку. Примітка: це простіше робити двом людям разом, один подає фарш у м’ясорубку, а інший тримає оболонку, доки вона заповнюється. Зробіть ковбаси необхідної довжини, затискаючи оболонку і скручуючи її там, де потрібно. Для найкращих результатів не допускайте потрапляння повітря в оболонку під час наповнення і робіть ковбаски довжиною від 10 см до 15 см (розділяйте ковбаски, зав’язуючи вузол навколо оболонки).
Згідно з інструкцією користувача, спочатку вставляється туба, потім шнек, потім насадка для сосисок/ковбасок і вся конструкція зафіксовується диском.
Детальніше зі збиранням приладу можна ознайомитися на малюнках 10 - 15 інструкції користувача.
Спробуйте не сильно натискати на штовхач при натиранні овочів. А також користуйтесь високою місткістю для готового продукту.
Для насадок терок кріплення конструкційно не потрібне, при роботі вони гарно утримуються.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та користування буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня, Марина.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Володимир.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо усі зауваження користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку ще кращою, а користування нею ще більш зручним.
М'ясорубка Tefal HV 7IN1 NE108831 має довжину шнура 80 см.
Нам шкода, що Вам довелося постати перед труднощами при збиранні м'ясорубки.
Для того, щоб полегшити та прискорити цей процес, рекомендуємо спочатку зафіксувати тубу до моторної частини й потім повністю зібрати всі деталі. Якщо робоча частина зібрана, потрібно послабити гайку та встановити у пази. У такому випадку труднощів при збиранні м’ясорубки не повинно виникати.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та користування буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня, Ігор.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для визначення причини несправності кріплення для терок.
Адресу та контакти Ви можете знайти за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Відремонтували по гарантії?
Маємо таку ж проблему, от думаю чи варто везти в сервіс...

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Будь-який продукт, який ви плануєте подрібнити рекомендуется попередньо нарізати більш мілкими шматками, особливо це стосується твердих продуктів, таких як цибуля, морква, картопля. Також важливо не сильно натискати на штовхач під час роботи з твердими продуктами. Час безперервної роботи з терками відповідно до інструкції має становити не більше 2 хвилин, терки періодично потрібно підчищати.
Якщо аксесуар використовувався відповідно до інструкції, і все одно пошкодився, зверніться, будь ласка, до авторизованих сервісних центрів для встановлення ймовірної причини пошкодження. Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися?
Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашою м'ясорубкою

Доброго дня, Анатолій.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку. З технічних причин, не було можливості швидко відповісти Вам.
Ми отримали відповідь від сервісного центру. Згідно з висновком майстра сервісного центру прилад справний та не потребує ремонту. Ситуації з перегрівом можна уникнути шляхом дотримання всіх рекомендацій інструкції користувача.
Згідно з інструкцією користувача, для запобігання перегріву м'ясорубки, рекомендований час використання до 14 хвилин.
Також рекомендовано попередньо підготувати всі продукти, які збираєтеся пропустити через м'ясорубку, видаливши кістки, хрящі, шкіру та сухожилля. М'ясо необхідно подрібнити невеликі шматочки та подавати поступово, використовуючи штовхач.
Якщо у Вас виникають додаткові запитання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Ви прикріплине відео хоч дивилися??
Там за 4 минути буз нагрузки мясорубка вже кипить
Хочте я вам відео в 14 минут зроблю??
Тільки думаю що прилад згорить
По вашим же рекомендаціям

Доброго дня, Анатолій.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо усі зауваження користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку ще кращою, а користування нею ще більш зручним.
Для того, щоб розуміти, чи є проблема в роботі приладу, необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Кваліфікований майстер сервісного центру має оглянути прилад та перевірити температуру нагрівання у Вашій присутності.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Людмила.
Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Ми радимо перевіряти й оглядати техніку й аксесуари одразу при отриманні.
На жаль, у зв'язку з воєнним станом, лінії підтримки інтернет-магазину Rozetka тимчасово не працюють.
Для розв'язання питання з приводу відсутності подарункової насадки-соковичавниці, рекомендуємо звернутися до представників інтернет-магазину Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Світлана.
Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти на Ваш відгук.
Час безперервної роботи м'ясорубки з тертками має становити не більше 2 хвилин. Особливість круглих терок полягає у тому, що їх потрібно періодично підчищати.
Ми рекомендуємо попередньо нарізати капусту невеликими шматками й під час шаткування подавати поступово невеликими порціями.
Бажаємо Вам приємного користування.

Доброго дня, Євген.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти на Ваш відгук.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Карина.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Щодо шинковки, то будь-який продукт, який ви плануєте подрібнити рекомендується попередньо нарізати невеликими шматками, особливо це стосується твердих продуктів, таких як цибуля, морква, картопля тощо. Окрім того, час безперервної роботи з терками відповідно до інструкції має становити не більше 2 хвилин, терки періодично потрібно підчищати.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за Вашу думку.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
З приводу додаткових насадок, будь-який продукт, який Ви плануєте натерти, рекомендується попередньо нарізати більш дрібними шматками, особливо це стосується твердих продуктів, таких як цибуля, морква, картопля тощо. Окрім того, час безперервної роботи з терками відповідно до інструкції має становити не більше 2 хвилин, терки періодично потрібно підчищати.
Сподіваємося, що зовсім згодом м'ясорубка стане для Вас зручною та приємною у користуванні.