Користуюсь якісною технікою, повірила, що виробник Франція. Попередня праска цієї фірми відслужила своє, вирішила придбати нову. Довго вибирала, зупинилася на цій. Праска прасує гарно, але при прасуванні виділяє постійний їдкий запах пластику, пройшло вже декілька тижнів з моменту покупки. Треба прасувати з відчиненими вікнами, а потім ще провітрювати. Розчарована.
Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
При першому нагріванні праски можна відчути певний запах. Це просто вигорають залишки технологічних речовин, що використовувалися при її виготовленні. Вони безпечні для здоров’я й швидко зникають.
Проте оскільки ми не маємо змоги оцінити інтенсивність запаху під час роботи Вашої праски, а це викликає у Вас занепокоєння, зверніться, будь ласка, до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
Дуже задоволена, гарне прання, зручний у користуванні. Дуже рекомендую
Поки працює
Придбала собі якісну та потужну праску. Прасує швидко та за коштом гарної пари швидко усе розгладжує. Підошва не береться чорним нагаром та легко ковзає по тканині. Дуже задоволена.
Прасую ним ледь не щодня, вдома малюк і я як відповідальна мама дбаю про стерильність та чистоту його одягу і текстилю. Праска мене в цьому дуже виручає. Не довго доводиться чекати поки нагріється, до роботи взагалі ніяких зауважень не маю, все робить чудово і без додаткових зусиль.
Потужна за всіма параметрами праска. Відпарює без проблем, навіть вертикально можна розгладити піджак чи улюблену сорочку.
Дуже добре прасує
Прислали праску, яка була у використанні. Ну Ви серйозно? Коробка вся подрана, пінопласт той всередині побитий. Сама праска подряпана... зі слідами експлуатації. Це капець якийсь. Не очікувала від Розетки. Тепер маю бігати з тими поверненнями. Добре, якщо зможу повернути взагалі. Ні, не рекомендую, бо можете теж отримати "чудовий" настрій.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Всередині нової праски можуть бути присутні залишки води у тому випадку, якщо вона тестувалася на заводі.
Коробка виробника могла пошкодитися при перевезенні, проте для розв’язання питання щодо виявлених дефектів на корпусі праски та пошкоджень заводського пакування зверніться, будь ласка, до чат-бота на сайті через розділ "Зв’язатися з нами".
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі.
Давно хотіла якісну праску, придбала цю "красу" і чесно кажучи розчарована так як не дуже бачу різницю з дешевими прасками. Вона прасує так собі... в сухому режимі прасую шифон і ставлю режим хлопку то майже нічого не прасує, якщо налити води щось починає просувати але з нього тече вода ніби зі старої китайської праски. Короче кажучи кілька разів використала та дістала свою стару дешеву праску бо вона краща за цю "красу". Розчарована так як за такі гроші і таку марку можна було б кращу праску зробити
Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке перше враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи праски та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Для уникнення протікання води під час прасування, рекомендуємо виконати такі кроки:
1) закрийте перемикач пари (пар перекреслений);
2) зафіксуйте регулятор температури на режим, що припускає користування з парою (на індикаторі 2 та 3 крапки);
3) залийте воду в резервуар до позначки MAX, увімкніть праску й дайте можливість пару згенеруватися;
4) після вимкнення індикаторної лампочки відкрийте перемикач пари й пропрацюйте паровий удар кнопкою подачі пари.
При дотриманні вищезазначених рекомендацій вода протікати не буде.
Якщо праска була вимкнена, перемикач пари перебував у відкритому положенні, а прилад був на підошві, то протікання води з підошви можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі, а результат прасування буде завжди відмінним.
Це вже друга праска Tefal, перша була із класичною керамічною підошвою і прослужила мені ой-йой як довго і служить ще досі, але захотілося оновити на щось більш потужніше і я замовила цю праску, чому дуже рада.
Брав для дружини, вона обожнює рукоділля і хороша праска їй не завадить. Що можу сказати, після першого прасування вона стару праску склала в коробку і заперла на антресоль, а ця тепер ледь не щоденно в дії.
Праска досить велика в порівнянні з моєю попередньою та значно зручніша в користуванні. На підошву нічого не пристає, що не може не радувати, бо з попередньою намучилася. Накип чистити ніби легко, ще не пробувала, але в інструкції все просто. Побачимо як буде на ділі. Поки все супер, дуже вдячна.
Давно вже треба було оновити праску, обрала цю і не скільки не пожалкувала. Вона мені сподобалася за дизайном та кольором. Всі заявлені його функції дійсно працюють. Прасує якісно та швидко, з одного проходу. Система від накипу дістається легко та як зазначено в інструкції очищається без зусиль. Пара подається чиста, не лишає води на тканині та бруду, як було у попередній моїй прасці. Я дуже задоволена!
Дуже гарна праска. Багато пару
Відмінна праска, вода не протікає під час прасування. Вже випробувала на декілька видів тканин, вона лишає все без зморшок. Користуватися легко, просто виставити температуру відповідно до тканини, вона сама надасть пари скільки потрібно. Резервуар для води досить великий, не потрібно часто додавати воду. Задоволена.
Все добре, привезли швидко, прасує добре. Залили воду, ввімкнули, пар є, прасує гарно. Перші враження гарні, сподіваюся на довгу роботу.
Сьогодні забрали в пункті видачі, одразу перевірили, пакування гарне, праска ціла. Якість корпуса, розмір, описаний функціонал сподобалися. Пізніше допишу враження після прасування, дякую.
Хотіла праску саме з колектором для накипу. З брендом Тефаль знайома давно, але була праска з дешевих, ця сподобалася більше, вона зручніша, можливо трішки важча і більша, але це не заважає. Для прасування постільної білизни ідеально, гарно ковзає, розпрасовує з першого проходу, води вистачає на велику кількість речей. Мені підійшла, рекомендую.
Гарна праска, продумана. Мені дуже подобається підошва, вона гарно ковзає і дуже відрізняється від підошви дешевої праски. Зручний залив води, навіть стаканчик не треба, до того ж води входить багато, мені вистачає на маштабне прасування і ще зливаю вкінці. Раджу цю модедь, варта своїх коштів.
Прасує добре, але витікає вода
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за зворотний зв'язок
Подібна ситуація можлива у разі недотримання правил експлуатації. Відповідно до інструкції, потрібно зробити наступне:
1) закрити перемикач пари (пар перекреслений);
2) зафіксувати перемикач температури на режим, що припускає користування з парою (на індикаторі 2 та 3 крапки);
3) залити воду, увімкнути праску й дати можливість пару згенеруватися;
4) після вимкнення індикаторної лампочки відкрити перемикач пари й пропрацювати паровий удар кнопкою подачі пари.
При дотриманні всіх умов вода протікати не буде.
Згідно з інструкцією користувача, після користування праскою, потрібно злити воду з резервуара, зафіксувати перемикач пари у закрите положення і встановити прилад вертикально. Якщо прилад був відключений, перемикач пари перебував у відкритому положенні, а праска була на підошві, то протікання можливе, оскільки це порушення інструкції з експлуатації.
Праска ніяка по зручності. Кнопка пари знаходиться в ручці внизу , коли виберетесь за ручку хочете чи не хочете ви її натискаєте або треба незручно взятись за ручку щоб не натиснути кнопку. Звикнути до цього просто не реально.
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за Вашу думку.
Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
Кнопка парового удару сконструйована під ручкою приладу таким чином, що у будь-який момент при потребі у додатковому зволоженні тканини мати до неї миттєвий доступ.
Як правило, для звикання до нової моделі користувачам вистачає декілька сеансів прасування.
Сподіваємося, що зовсім згодом прилад стане для Вас зручним та приємним в експлуатації.
- упакування досить бідне: передня частина зовсім не захищена при транспортуванні
- пластик дешевий та не відшліфований на стиках (дивіться фото носика та заднього маркування)
- товар вже подряпаний з коробки (див. фото задньої частини стійки)
- made in France - на вигляд не фабричний Китай (особиста думка)
Доброго дня, Василь.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Для уникнення подібних неприємностей, ми рекомендуємо оглядати прилади одразу при отриманні.
Зазвичай пакування якісно виконує свою функцію й претензій щодо нього не виникає. Подряпини на корпусі праски могли виникнути при її транспортуванні.
Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.
Для розв'язання питання щодо виявлених подряпин на корпусі приладу, Ви можете звернутися до чат-бота інтернет-магазина Rozetka у розділі "Зв'язатися з нами", або ж безпосередньо до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Придбав дружині на заміну старого, то каже що це небо і земля. Потужний і швидко прасує.
Ми з дружиною довго вибирали праску.
Порівнювали різні моделі. Дуже зручно що в магазині Rozetka є така функція "порівняти". Зупинились на цій моделі Tefal Ultimate Pure. Як сказала моя дружина після першої виглажегої речі - "Вона варта кожної своєї гривні!!!". (окреме дякую магазину Rozetka, за акцію і чудову ціну) Праска справі дуже класна, прасувати нею оде задоволення. Спершу ми вагались, коли ти береш її в руку в магазині, холодну...вона здається трохи важка, і це без води. Але коли прасуєш нею, вага зовсім не відчувається і дуже добре що вона важча, одяг дуже добре розпрасовує за один прохід. З парою - це просто супер, одне задоволення!!! Дуде зручно що резервуар з водою на 350 мл.
Паровий удар - це просто знахідка, працює відмінно, Вам навіть не потрібно відпарювача. Ми випробували його на жакеті - все супер, справився відмінно!!!
Пара з носика - дуже зручно, особливо в тяжкодоступних місцях, на сорочках, блузках...кишенях.
Ми перед тим 10 років користувалися праскою Philips, дуже до неї звикли і трохи переживали як ми перейдемо на Tefal. Скажу чесно розглядали варіанти курити Philips. Але у Philips нема моделі такого класу і якості як ця у Tefal, щоб задовольнила всі наші потреби.
Такщо,ті хто звик до Philips не переживайте без проблем звикнете до Tefal вже після першого прасування.
Ми дуже задоволені цією праскою.
Відверто кажучи вона перевершила наші сподівання. Матеріали дуже якісні, в роботі - просто супер. Тепер отримуємо задоволення від прасування.
Щиро дякуємо компанії Tefal i магазину Rozetka. Ви ВЕЛИКІ МОЛОДЦІ!!!!
А ми навпаки після довгих років користування Tefal перейшли на Phillips. І дуже задоволені. Кажете, що немає у Phillips такої якості прасок. Неправда! Є, і дешевше. Цілі серії з нержавіючою підошвою з титановим покриттям, а не керамічним. Aquagliss Advanced, Aquagliss Elite.
Ми користувались дууууже довго Phillips. Не обдумано купили цю. Пишу відгук тим , хто після Phillips думає перейти на цю. Однозначно не робіть цього !!!! Не звикнете ! Це як з Мерседес сісти на Рено. Типу красиве , нормальне, але ….. ну далі розумієте
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за Вашу думку.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.
Це вже мабуть третя за рахунком праска Tefal за останній час. Техніка цього бренду якісна і служить довго. Попередню модель я подарувала сусідам, які нещодавно переїхали через війну, як добре, що ми всім будинком об’єдналися та змогли допомогти цій родині. Тепер коли зустрічаємося у під’їзді, сусідка завжди мені посміхається.
Спочатку хотіла купити відпарювач але ж він тільки вертикально відпарює, то ця ідея відразу відпала. Почитавши опис, зрозуміла що можна нею прасувати на дошці та й вертикально не знімаючи з вішалки. Тепер не можу натішитися, я задоволена!
Обирав дружині нову праску, звернув увагу на цю модель, по технічним характеристикам вона відповідала нашим потребам та й колір вдалий, дружина любить фіолетовий.Замовив, доставили ж наступного дня у пункт видачі. Сервіс чудовий і сама праска. Дякую!
Дуже задоволена покупкою! Це мабуть найкраща з прасок, які у мене були. Як тільки отримала замовлення, в той же день перевірила її, попрасувала стопку випраних речей. Сподобався об’ємний резервуар для води та широкий отвір для заливу, воду прямо з бутеля наливаю без протікань. Все супер!
Хотів купляти однозначно тільки Philips , так як попередня була цієї фірми і відпахала дуууже довго і працює ще , але хотілось вже замінити. Ті Philips , що сподобались йдуть без звичного регулятора температури. Спробував подзвонити на Philips на гарячу лінію , щоб мені допомогли та пояснили як вона працює без регулятора. Дівчина , яка мене «консультувала» так поговорила зі мною , що прийшлось купити Tefal. Вирішив написати відгук , так як бачу низьку оцінку. Праска прасує реально шикарно. Зауважень немає взагалі. Просто треба звикнути після 10-ти років з Philips.
Пройшов час …. Після Philips треба купляти Тіль Philips. Праска прасує , але назвати її класною не можу. Рівень середній . Чекаю коли вона скоріше зламається, щоб замінити на Phillips… або на дочекаюсь і куплю Phillips.
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за Ваш відгук.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми вдячні за Вашу думку.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку ще кращою, а користування нею ще більш зручним.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, що саме Вам не сподобалося?
Не сподобалася. Хочу повернути.
Доброго дня, Катерина.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що склалося таке враження.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку ще кращою, а користування нею ще більш зручним.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, що саме Вам не сподобалося?
Не сподобалася якість і таке враження, що до мене нею хтось користувався.
Мені першою теж прийшла праска вся в подряпинах. Її напевно впарили Вам. Вона реально виглядає так ніби нею вже користувались. Я попросив привезти іншу і все Ок.
Дуже класна , праска взяв користуюсь . Всім раджу
Очень довольни утюгом
Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи праски та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попередньої моделі.
За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають дану модель практичною та комфортною у користуванні.
Описана Вами ситуація не є типовою для даної праски, радими звернутись до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.
Коли купуєш топову мдель очікуєш трохи більшого, а не звичайну добру праску.
Доброго дня, Михайле.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до думки кожного користувача.
Праска Tefal Ultimate Pure FV9835E0 оснащена індикаторною лампочкою, яка розміщена поряд з регулятором температури. Світло індикатора згасне, як тільки обраний Вами режим за типом тканини досягне потрібної температури.
Завдяки ексклюзивній системі Micro-Calc весь накип зупиняється на фільтрі, запобігаючи його появі на тканині під час прасування. До того ж фільтр легко знімається та очищується.
Функція "Turbo" - це короткочасна подача пару тривалістю в 1 секунду, що дозволяє прасувати тканину одразу на місці, або на вішалці, де є потреба ретельніше розпрасувати певну ділянку.
Згідно з інструкцією користувача, для активації Turbo пару потрібно зафіксувати регулятор температури у положення MAX та дочекатися, поки праска нагріється (індикаторна лампочка має згаснути), після чого двічі поспіль натиснути кнопку подачі пари.
Оскільки пара, що утворюється, буде дуже гарячою, вона пом’якшить волокна й усуне зморшки.
Функція підсвічування вибору режимів не передбачена виробником, проте, ми обов’язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних моделей.
Бажаємо приємного користування.
Пользуюсь таким же утюгом, только другого цвета уже 4 года, мощный пар и простая чистка
Купував в іншому місці, хотів купувати Філіпс , так як раніше теж був філіпс, але продавець переконав придбати тефаль.
Прасує гарно, нічого сказати. Особливо в режимі постійної подачі пари.
Але є одне велике АЛЕ, кнопка розприскування води, розташована по середині ручки і при перехваті праски постійно ненароком її натискаєш. Через те що праска тяжкенька, хочеться обхавати ручку саме в місці кнопки. Ергономіка бренду розчарувала, не розумію, як тефаль таке зробив.
Рекомендую перед покупкою обов'язково потримати в руках, особливо людям, які прасують багато.
Доброго дня, Павло.
Дякуємо, за Вашу думку.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.