Відгуки покупців про Налаштування Smart TV Ultra 11

Є що розповісти про товар?

Цікавить додаткова інформація?

  • Максим Нікітін
    • Продавець: Rozetka

    Безкорисна штука геть, майстри які прийзжають не компетентні, не розуміються на налаштуваннях, запитують у користувача як це працює

    Переваги:
    Нема
    Недоліки:
    Викачка бабла ні за що
  • Назар Мідріган
    • Продавець: Rozetka

    Я правильно розумію, купівля даного ніштяка дає безплатну підписку мегого на пів року бонусом?

    • Олег

      Да

    • Представитель бренда

      Доброго дня! Так, дійсно в момент налаштування Смарт ТВ наш майстер активує підписку МЕГОГО "Оптимальна" на 6 місяців.

    • Представитель бренда

      Доброго дня! Так, дійсно в момент налаштування Смарт ТВ наш майстер активує підписку МЕГОГО "Оптимальна" на 6 місяців.

  • Светлана Крысанова
    • Продавець: Rozetka

    После приобретения услуги, на связь вышли довольно быстро и договорились о времени подключения телевизора. Мастер (Даниил Прокопчук) приехал в тот же день и около двух часов решал все возникающие у нас вопросы и проблемы. В общении очень толерантный, высоко профессиональный специалист. Качеством выполнения услуги удовлетворены.

    Переваги:
    Оперативность,профессиональность,гарантии качественного подключения и регистрации, 6 месяцев подписки MEGOGO
    • Представник бренду Support.ua

      Добрый день, Светлана! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны работой нашей компании.

  • Олег Кравець
    • Продавець: Rozetka

    дуже задоволений покупкою,щиро вдячний

    • Представник бренду Support.ua

      Доброго дня, Олеже! Дякуємо вам за ваш відгук. Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволеним нашим сервісом)

  • Киреєва Лідія
    • Продавець: Rozetka

    На відміну від попередніх коментаторів з негативними відгуками, мене обслужили по найвищому балу. 18червня кур'єр Розетки доставив телевізор. В той же день подала заявку на підключення. 19червня приїхав майстер з Києва в Бориспіль, налаштував телевізор, підключив MEGOGO, навіть на моє прохання добродушно допоміг мені вибрати в Розетці новий роутер. Його замовила і уже отримала. Величезне дякую Олександру за допомогу. А попереднім коментаторам, які пишуть, що дана послуга не потрібна, зазначу. Дана послуга потрібна, якщо її надають відповідальні люди, професіонали своєї справи. Похвально, що купуючи в Розетці новий телевізор, є можливість придбати послугу налаштування.

    • Представитель бренда Support.ua

      Доброго дня, Лідія! Дякуємо вам за ваш відгук. Нам дуже приємно, що є люди, які дійсно розуміють для чого потрібен сервіс та цінують нашу працю. Нехай ваш телевізор служить вам на радість. Гарного вам дня!

  • валерий заика
    • Продавець: Rozetka

    Замовив налаштування. Зателефонував згідно з умовами. Повідомили, що з м. Харкова не зможуть приїхати, замовляйте налаштування за свій рахунок. незрозуміло взагалі, навіщо пропонувати напишіть що необхідно налашування проводити самому. Налаштування обійлося ще в 1000 грн.

    • Представитель бренда Support.ua

      Добрый день, Валерий! Действительно, в рамках данного пакета услуг выезд мастера по адресу клиента предоставляется только в ряде городов, список которых размещен на странице с описанием этого пакета услуг. Подскажите, пожалуйста, Вы ознакомились с данной информацией? Вместе с тем наша компания стремится предоставлять максимально комфортные для клиентов сервисы, потому предоставляет возможность заказать выезд мастера и в другие населенные пункты, если клиент согласен оплачивать проезд мастера. На данный момент мы не можем идентифицировать Вас по фамилии и имени. Подскажите, пожалуйста, решены ли все вопросы в рамках вашего обращения? Если нет - просим вас связаться с нами (удобным для вас способом - по телефону или в чате, мы работаем 24/7) для максимально быстрого предоставления решения. Благодарны за Ваш отзыв. Хорошего дня!

  • Володимир Вікторович Желєзняков
    • Продавець: Rozetka

    Услугу не получил. Время работы Фирмы не совпало с моими потребностями. По заявке-не перезвонили.
    Все настроил сам по встроенным приложениям телевизора. Получилось- бесплатно на неделю, а далее:1000 грн, мне хватит на год. Дал заявку, в Розетку на возврат денег за ненужный товар. Вторую неделю-тишина. Звонил-повторно. Сказали: не дошла очередь. Жду.

    Переваги:
    Нет
    Недоліки:
    Бесполезная покупка.
    • Владимир Викторович

      Прошло ещё 10 дней. Никто не позвонил. Дозвонился сам. Вспомнили, что нужно отправить бумажку на "Розетку". Когда продавали Винду 10, никакой бумажки с лицензией не привезли. Умеют работать через эл.почту. А в данном случае: отправь-кусок картона "Новой Почтой" на какой то ФОП и жди дальше. "Очень сложно" проверить воспользовался ли я № данной услуги? И это с клиентом, который купил кучу техники. Уже уходил с "Розетки" и опять уйду. Знаю, где купить и без "Розетки".

  • Галина Корчевская
    • Продавець: Rozetka

    удобно

    • Представитель бренда Support.ua

      Добрый день, Галина! Благодарим вас за оставленный отзыв.

  • Алексей Архипов
    • Продавець: Rozetka

    Бред полный, как по мне, таким крупным сетям как Розетка стоит отказаться от этих привычек радиорынка..

    Переваги:
    Нет
    Недоліки:
    Высокая цена
  • Александр
    • Продавець: Rozetka

    Не понимаю за что платить такие деньги?
    Услуга рассчитана на пожилых людей, которые не дружат с компьютером и не знают как создать электронную почту.
    Каких то плюх эта настройка не дает.
    Я считаю что любой молодой человек может настроить телик за 10 минут, все интуитивно понятно как в любом телефоне, есть подсказки что и как делать.
    Услуга не стоит своих денег, должно быть стыдно брать с пожилых людей за это деньги.

    Переваги:
    нет
    Недоліки:
    бесполезная услуга.
    • Представник компанії

      Добрый день, Александр! Действительно, данный пакет услуг подойдет людям, которые ценят свое время и комфорт. и хотят быть уверены в корректности проведенных на новом телевизоре с функцией Smart TV телевизоре. В рамках данного сервиса наши специалисты могут настроить технику "с нуля" - в том числе создать учетную запись, если не было у клиента ранее - в этом Вы совершенно правы. Кроме того, в наполнение пакета включена подписка "Оптимальная" сервиса Megogo на 6 месяцев и круглосуточная поддержка от нашей компании (данную опцию не предоставляют производители техники в рамках гарантии производителя). Все характеристики данного пакета услуг указаны в его описании - подскажите, Вы ознакомились с наполнением перед покупкой? Подскажите, пожалуйста, по какой причине Вы считаете данный сервис бесполезным? Хорошего дня!

    • Александр

      Бесполезный сервис - потому что сейчас вообще трудно представить какого либо человека который не может этого сделать самостоятельно, в случаи если это люди почтенного возраста, думаю у них есть молодые члены семьи, который так же без проблем могут справиться с интуитивно понятными подсказками по настройкам телевизора. Что касается подписки, то да это чуть-чуть сложнее, на пару кликов, НО ЭТО НЕ СТОИТ таких денег.
      И что значит круглосуточная поддержка ? На мой взгляд подписка или есть или её нет!
      Еще раз повторю, на мой субъективный взгляд эта услуга не стоит своих денег.

    • Представник компанії

      Александр, добрый день! Круглосуточная поддержка предполагает предоставление клиенту консультаций по вопросам пользования техникой. Нам жаль, что данный пакет услуг не соответствовал Вашим пожеланиям или предположениям. Вместе с тем, наша компания - лидер на рынке предоставления услуг к технике с 2016 года, а наши сервисы высоко оценены клиентами со всех регионов страны. В случае, если у Вас остались вопросы - пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или в чате на сайте, контакты указаны на сертификате, мы работаем 24/7. Хорошего дня!