Питання покупців про Пральна машина вузька SAMSUNG WW62J42E0HX/UA

66 відгуків Код:  346910973
Цікавить додаткова інформація?
  • Катерина Пелип
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрий день, скажіть будь ласка, яка сушильна машина підійде до цієї пральної машини, щоб було можливо зафіксувати ї колоною?

  • Москаленко Евгений
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня! Підскажіть будь ласка, на днях отримали машинку, все гаразд, але немає гарантійного талону та бумаг коли була куплена машинка. Тільки є книжка на машинку, а про саму продаж нічого. І який термін гарантії?

    • Міша
    • Представник бренду

      Добрий день, Євгене!

      Дякуємо за покупку машини та відгук. Бренд надає на модель 3 роки основної гарантії та 20 років окремо на мотор. Мінімальний комплект підтверджень для гарантійного обслуговування має складатися з чека та сервісних наліпок на корпусі з серійним номером. Бажано ще мати заповнений гарантійний талон, але обслуговування може проводитися й без нього.

      Якщо у Вашому випадку поки що немає документа про покупку, рекомендуємо знайти на сайті розділ з контактами та обрати "Чат з Rozetka''. У такий спосіб можна отримати консультацію від магазину щодо видачі чека.

      У разі виникнення питань до бренду звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Тетяна Савіна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Есть ли функция изменения в программах стирки. Например, увеличение температуры стирки, добавления чила полосканий и.т.п.

    • Представник бренду

      Добрий день! Ви зможете регулювати температуру, встановлювати додаткове полоскання, потужність віджиму і тд. Якщо будуть додаткові запитання, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.
      Технічний чат: посилання

  • Александр Булденко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    підскажіть в якій упаковці прибувае товар та як він опечатаний

    • Представник бренду

      Добрий день, Олександре!

      Товар доставляється у картонній коробці з пінопластовими вставками всередині. Люк при цьому захищений плівкою, а деталі, які жорстко не закріплені, на час транспортування опечатані та тримаються спеціальною липкою стрічкою. 

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Александр Булденко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрий день підскажіть в якій упаковці прибуде машинка

    • Представник бренду

      Добрий день, Олександре!

      Товар доставляється у картонній коробці з пінопластовими вставками всередині.

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Павло Мазярок
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня ! Чи є в комплекті шланг для підключення води ?

    • Представник бренду

      Добрий день, Павле!

      Так, машина комплектується шлангом подачі води й зливу. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Олександра
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Чи розрахована ця машинка на прання довгого зимового пальта з синтетичних матеріалів?

    • Представник бренду

      Добрий день, Олександро!

      Модель не має програмно-технічних обмежень на прання синтетики, але якщо ширше підходити до питання, кращими для прання великих речей будуть машини з більшим завантаженням, де передбачені більші барабани й де річ буде краще розкладатися на етапі прання, полоскання й віджиму. Нижче будуть наведені темні варіанти з більшим завантаженням серед вузьких та повногабаритних пральних машин.

      Вузькі з такими ж розмірами корпусу, як WW62J42E0HX/UA, але на 8 кг та з більшими барабанами: WW80AG6S28AX/UA, WW80J62E0DX/UA та WW80J52K0HX/UA.

      Повногабаритні машини з більшою глибиною та завантаженням на 11 кг. Це ідеальні сімейні варіанти для прання верхнього одягу, ковдр, постільної білизни: WW11B1504CABUA та WW11B1944AGBUA.

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Галина Шматко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    підкажіть будь ласка яка країна збирала пральну машину?

    • Представник бренду

      Добрий день! Країна виробник: Китай.

  • Алексей Майоров
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вітаю! Напишіть, будь ласка, для яких програм в цій машині доступна опція "Замочування в піні"? Для деяких програм дана опція не вмикається. Так і є чи це збій програми? Наперед дякую за відповідь.

    • Представник бренду

      Доброго дня!
      Функція Замочування в Піні доступна і додає приблизно 20 або 30 хвилин до 4 циклів: БАВОВНА, СИНТЕТИКА, ПОСТІЛЬНА БІЛИЗНА і ДИТЯЧІ РЕЧІ.

  • Максим Пось
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Встановив машину, почав проводити калібровку-не пішла, вискочила помилка не закриті двері. Двері закриті плотно. Почав розбиратися. Як виявилося двері чомусь мають два положення закривання.спочатку нібито недожаті, нажимаєшь трохи ще і стають плотно. І от коли вони недожаті і болтаються то такої помилки не має, а коли прижаті і не болтаються, то вискакує помилка не закритих дверей. Все із за того що там якийсь двіжочок який тримає закритими двері при пранні кудись не заходить. Питання до представників це брак ??? Чи як з цим бути?

    • Представник бренду

      Добрий день, Максиме!

      Зателефонуйте, будь ласка, нам за безкоштовним номером О8ОО5О2ООО і перевіримо машину. Телефонна лінія працює з 07:00 до 22:00.

    • Алексей Сауляк

      Та же самая ситуация. У вас проблема решилась?

  • Максим Руденко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Чому написано що доставка безкоштовна а мені порахували її ?

    Переваги:
    -
    Недоліки:
    -
  • Лілія Локота
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Зробила замовлення ще 7грудня, а доставки немає, скажіть будь ласка на коли її чекати?

    • Олег

      напишіть до чат боту

  • Лілія Локота
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня, доставка на цю машинку автомат безкоштовна?

    • Сергій Маньковський

      так

    • Лілія Локота

      А чому мені тоді вивело що доставка 292грн.?

  • Марьяна Стукало
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня,цікавить години прання мінімальна ,середня і максимальна ?

    • Представник бренду

      Добрий день, Мар'яно!

      Короткі режими представлені пранням за 15 хвилин та програмою щоденного прання "Змішані тканини" тривалістю близько години, середні програми тривають приблизно 1,5 -2 години й представлені режимами "Синтетика" та "Вовна", інші режими розраховані на довше прання, де приблизний максимум - 5 год.

      Якщо будуть інші запитання, звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером О8ОО5О2ООО. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Марина Бабій
    Продавець: Rozetka

    Доброго дня. Підкажіть чи буде ще в наявності?

  • Володимир Сириця
    Продавець: Rozetka

    Рік випуску

    • Представник бренду

      Добрий день, Володимире!

      Модель вдруге з'явилась у каталозі наприкінці 2022 року, але саме дата виготовлення поточної партії у продажі, скоріш за все, 2023 року. Точно відповісти можуть лише представники магазину.

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Виталий Федорчук
    Продавець: Rozetka

    Чи є у ці машині система автоматичного визначення ваги завантаженого прання?

    • Представник бренду

      Добрий день, Віталію!

      Модель передбачає автозважування. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Сергей
    Продавець: Rozetka

    Чи продовжуе прання машинка при відключенні світла, а бо відключення для відкривання дверцят та дозагрузки машинки?
    Дяк.

    • Представник бренду

      Добрий день, Сергію!

      Можливість докладання речей передбачена лише на початку прання, доки подається вода. До вимкнення електроенергії машина записує, на якому етапі циклу знаходиться — прання, полоскання, віджим — і після відновлення електроенергії почне той етап з самого початку. 

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, для консультації за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Микола Голубник
    Продавець: Rozetka

    Мені потрібно купити резинові прокладу від дверок до барабану, де можу знайти?

    • Представник бренду

      Добрий день! Придбати аксесуари або деталі до техніки можливо в авторизованому сервісному центрі або за номером гарячої лінії Samsung 0 800 50-20-00.
      посилання

  • Олександр
    Продавець: Rozetka

    Доброго дня. Прохання надати консультацію щодо відмінностей та особливостей пральних машин моделей SAMSUNG WW62J42E0HX/UA, SAMSUNG WW62J42E0HW/UA та SAMSUNG WW62J42E0JW/UA. Заздалегідь вдячний за допомогу.

    • Представник бренду

      Добрий день! Моделі відрізняються лише дизайном. Якщо будуть додаткові запитання, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.
      Технічний чат: посилання

  • Настя Борбелюк
    Продавець: Rozetka

    Доброго вечора!Підкажіть,чи можна придбати подовжувач до зливного шланга до пральної машини Samsung WW62J42EOHX/UA?

  • ольга
    Продавець: Rozetka

    Доброго дня!
    Придбали цю машинку, але деякі питання виникли. В контейнер для попереднього прання встановили заслінку для рідких засобів. Але засіб одразу ж витік.
    Якось дуже сумно, бо як тоді користуватись функцією попереднього прання і взагалі рідкими засобами?

    • Представник бренду

      Добрий день, Ольго!

      Комплектна заслінка передбачена для основного відсіку мийних засобів, тобто для лівої комірки кювети. Комірка праворуч — посередині між ними кондиціонерна комірка — заслінки у конструкції не передбачає та за використання відсіку для попереднього прання машина з неї першої бере мийні речовини, тож утримувати їх системі бар'єром не потрібно.

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Василь Гушул
    Продавець: Rozetka

    Доброго вечора, цікавить мене в даній модель тен , він з керамічним покриттям??

    • Представник бренду

      Доброго вечора, Василю!

      Тен у машини нікельований з тою ж метою, що й нанесення кераміки — задля зменшення пористості нагрівача, щоб накипу було складніше утворюватися. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Дмитро
    Продавець: Rozetka

    Вітаю. Підкажіть будь ласка на якій програмі, має бути прання кольорових речей?

    • Представник бренду

      Добрий день! На етикетках із вказівками щодо догляду за одягом зображені символи прання з рекомендованою температурою, сушіння або відбілювання. Використання цих символів забезпечує узгодженість між виробниками одягу. Дотримуйтеся вказівок на етикетці та виставляєте необхідну температуру та віджим, щоб збільшити строк служби речей та уникнути проблем із пранням.

  • Олена
    Продавець: Rozetka

    Чому характеристики вказані рос. мовою ?

    • Представник бренду

      Добрий день, Олено!

      Дякуємо, що звернули увагу на неправильне оформлення опису. Ми перевірили й інші сторінки пральних машин, склали список і вже відправили магазину "Розетка" з проханням відредагувати там характеристики. 

      Якщо у Вас будуть питання з підбору техніки бренду, звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

    • Іван

      зміни інтерфейс сайту ...

  • Дмитрий Затучный
    Продавець: Rozetka

    Чи можливо буде зробити висоту 83см? Наприклад скрутити ніжки

    • Представник бренду

      Добрий день, Дмитре!

      Конструкція машини не передбачає зменшення висоти до 83 см. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Сергей Куц
    Продавець: Rozetka

    Добрий день. Яка повна глибина пральної машини з відкритими дверцятами на 90 градусів ?

    • Представник бренду

      Добрий день, Сергію!

      Глибина машини з відчиненим люком на 90* - 96,5 см. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером О8ОО5О2ООО. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Юлия Семиволос
    Продавець: Rozetka

    Какое отличие этой машинки и WW62J42E0HW/UA?

    • Представник бренду

      Добрий день.
      Вказані моделі відрізняються тільки кольором.

  • Роман Леончук
    Продавець: Rozetka

    Вітаю, цікавить матеріал виготовлення корпусу, це нержавіюча сталь чи звичайний метал фарбований під нержавійку ?

    • Представник бренду

      Добрий день.
      Корпус моделі виконаний із якісного металу, який оброблений від корозії та пофарбований.

  • Сергій Бойко
    Продавець: Rozetka

    Малике три дня, после второй стирки резинка превратилась в вот это!
    Как мне получить свои деньги назад за брак!?

    • Представник бренду

      Добрий день.
      Якщо машинка пошкодилась у процесі роботи — рекомендуємо звернутися в технічну підтримку, щоб оформити заявку на огляд майстром.
      Це можна зробити, подзвонивши на номер: 0800_502_000.

    • Представник бренду

      Також за наданим номером зможуть підказати чи є таке явище нормою, чи впливає на роботу та функціонал машинки, як оптимально вчинити в даній ситуації.

    • Анастасія Стьоболова

      Добрий вечір.В мене така ж сама проблема.Вам щось відповіли з цього приводу?

  • Андрей
    Продавець: Rozetka

    Доброго дня. Який об'єм барабану у даної пральної машини?

    • Представник бренду

      Доброго дня!
      Об'єм барабана близький 48 л.

  • Игорь Копыл
    Продавець: Rozetka

    Почему на большинстве машин самсунг пишут в описании «узкая»? И при этом глубина 45см, ну прям уже некуда.

    Недоліки:
    Обман в описании
    • Представник бренду

      Добрий день, Ігорю!

      За класифікацією машини розділяють на супервузькі, вузькі та повногабаритні. Глибина 45 см належить до вузьких.

      У разі виникнення питань чи у разі необхідності підбору моделі запрошуємо Вас на гарячу лінію бренду за номером О8ОО5О2ООО. Дзвінки до нас безкоштовні, ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

    • ольга Чех

      Цена лиге по верхеій кришці. А так ще більше

  • Юрий
    Продавець: Rozetka

    Яка різниця з SAMSUNG WW62J42E0HW/UA? Чи розбірний тут бак?

    • Представник бренду

      Доброго дня!
      Моделі мають різницю тільки у кольорі:
      WW62J42E0HX/UA - темний колір
      WW62J42E0HW/UA - білий колір
      Бак у моделях розбірний.

  • Наталья
    Продавець: Rozetka

    Підкажіть будь ласка з якого матеріалу зроблена хрестовина?

    • Представник бренду

      Доброго дня!
      Пральна машина WW62J42E0HX/UA має металеву хрестовину.

  • Наталья Кукуруза
    Продавець: Rozetka

    Я не можу зрозуміти ти норма чи ні , машинка набирає воду але коли переться одяг то таке враження шо води в барабані не достатньо , просто круте мокрі речі аде самої води немає

    • Представник бренду

      Добрий день, Наталіє!

      Підвищений рівень води спостерігається тільки у програм для делікатного прання. Логіка інших режимів не передбачає перебування речей у великій кількості води. Тобто за описом все у нормі.

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером О8ОО5О2ООО. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

    • Представник бренду

      Добрий день, Наталіє!

      Підвищений рівень води спостерігається тільки у програм для делікатного прання. Логіка інших режимів не передбачає перебування речей у великій кількості води. Тобто за описом все у нормі.

      У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером О8ОО5О2ООО. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

  • Роман Загайний
    Продавець: Rozetka

    Доброго дня. Яка максимальна кількість платежів при оплаті частинами від приватбанку? 9 чи 24? На зображенні 24 а при оформленні 9! Дякую за інформацію.