Питання покупців про Капсульна кавоварка KRUPS GENIO S TOUCH KP440E31 9

Цікавить додаткова інформація?

  • Андрей Юрин
    • Продавець: Rozetka

    В описі і в багатьох відповідях на запитання наголошується на тому, що в данної моделі - металевий корпус.

    Однак у всіх оглядах в інтернеті на модель KRUPS GENIO S TOUCH говориться, або видно, що матеріал корпусу - пластик з кольором "сірий металлік"

    Будь-ласка уточніть інформацію. Адже кавоварка дорожча за KRUPS GENIO S PLUS і різниця тільки в тач інтерфейсі.

    • Представник бренду

      Доброго дня.
      Дякуємо за уважність.
      Ми розібрались у ситтуації і зрозуміли, що при перекладі опису продукту була допущена помилка, через що корпус кольору колір "металік" був названий "металевим". Ми виправимо цю помилку на всіх сайтах.
      Просимо вибачити за незручності і ще раз хочемо Вам подякувати за те, що допомагаєте нам бути кращими.

    • Андрей Юрин

      Здогадка підтвердилась після придбання.
      Корпус пластиковий, пофарбований під сірий мелалік.
      Помилка очевидно в перекладі з західної специфікації.

      Хоч пластиковий корпус не впливає в данному випадку на характеристики пристрою - але краще було б виправити помилку щоб не вводити покупців в оману.

    • Представник бренду

      Доброго дня. Ще раз приносимо свої вибачення за помилку в описанні.
      Інформація на виправлення вже передана відповідальним особам.

  • Василь Фідик
    • Продавець: Rozetka

    В чому різниця між kp340831?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Василь Фідик. Дякуємо за питання.
      Основні відмінності в тому, що KP440E31 має металевий корпус і інтерактивний дисплей. Обсяг порції регулюється рухом на екрані (вгору-вниз). Модель KP340531 йде в пластиковому корпусі і обсяг порції регулюється обертанням кільця.

    • Андрей Юрин

      Придбав вчора кавоварку. Корпус не металічний. Це пластик пофарбований під сірий металлік.
      Думаю це помилка в описі товару як тут, так і на офіційному українському сайті вирбника. Дуже помилку в перекладі опису кольору.

      На західних англомовних сайтах жодної згадки про металічний корпус. Навіть конкретно вказано - пластик.

  • Григорий Богданов
    • Продавець: Rozetka

    Добрый день , как произвести чистку машины ? Пришлите пожалуйста подробную инструкцию .

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за звернення.
      Ознайомитися з поясненнями щодо проведення процедури очистки можна на стор. 18-19 інструкції користувача. Для очистки можна використовувати порошок для декальцинації Krups F054001A.

  • Анна
    • Продавець: Rozetka

    В комплекте нет контейнера для отработанных капсул, где его можно приобрести?

    • Представитель бренда

      Доброго дня, Анна. Дякуємо за звернення.
      В даній моделі не передбачений контейнер для відпрацьованих капсул, після приготування напою капсулу потрібно вийняти з тримача та викинути, після цього закласти нову, якщо Ви бажаєте приготувати другу порцію напою.
      Рекомендуємо не залишати використані капсули всередині приладу після приготування кави. Кожна капсула підлягає використанню один раз.

    • Анна

      Этот контейнер возможно приобрести отдельно?

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за питання. В капсульних кавоварках не передбачений контейнер для використаних капсул, тому, що немає функції автоматичного сбросу відпрацьованої капсули, її потрібно діставати вручну. Після використання капсули, відпрацьовану можливо викинути просто до смітника.

  • Дмитрий Шевчук
    • Продавець: Rozetka

    Купил сегодня, у меня не течёт вода. Почему?

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за звернення. Якщо ввімкнення та експлуатація була згідно інструкції, то прилад повинен працювати. Якщо встановлено капсулу, вибрано режим та температуру, натиснута стартова індикація(чашка), а вода не подається, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу.

  • Віталій Сарабун
    • Продавець: Rozetka

    Яка різниця між KRUPS KP130510 Lumio Red?

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за питання. Основні відмінності в тому, що KP440E31 має металевий корпус і інтерактивний дисплей. Обсяг порції регулюються рухом на екрані (вгору-вниз). Капсульна кавоварка KRUPS KP130510 Lumio Red у пластиковому корпусі, та об'єм порції регулюється джойстиком.

    • Андрей Юрин

      В обох кавоварках корпус пластикокий. Але данна модель пофарбована в колір "сірий металік".
      Металічний корпус - помилка в описі товару

  • Ирина Руденко
    • Продавець: Rozetka

    Подскажите, чем данная кофеварка отличается от Капсульная кофеварка KRUPS GENIO S PLUS KP340531?

    • Представитель бренда

      Добрый день,Ирина Руденко. Благодарим за вопрос.
      Основные отличия в том, что KP440E31 имеет металлический корпус и интерактивный дисплей. Объем порции регулируются движением на экране(вверх-вниз). Модель KP340531 идет в пластиковом корпусе и объем порции регулируется вращением кольца.

  • Александр Бондаренко
    • Продавець: Rozetka

    Для капучино специальные капсулы нужно покупать или есть ёмкость,куда молоко заливается?

    • Представитель бренда

      Добрый день, Александр Бондаренко. Благодарим за вопрос. Капсульные кофеварки Krups предназначены для использования с капсулами NESCAFE Dolce Gusto. Емкость для молока в приборах подобного типа не предусмотрена.

  • Андрей
    • Продавець: Rozetka

    Он автоматически отключается когда приготовит кофе?

    • Представитель бренда

      Добрый день, Андрей. Благодарим за вопрос. Данная модель автоматически прекращает подачу воды после приготовления напитка.