- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Яка довжина у заливного шлангу в комплекті?
- Представник бренду
Добрий день, Антон. Довжина заливного шлангу 115 см.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Мене цікавить чому під час роботи пральна машина така шумна? чути свист який з інтенсивністю обертів барабан під час віджиму теж посилюється. І при зупинці барабану теж повторюється той самий звук. Це є нормальним ? Бо здається що стара і то так не шуміла .Чи я щось не розумію. Бо вже задумуюсь над поверненням.
- Представник бренду
Добрий день, Олена. Переконайтесь, що всі чотири ніжки міцно стоять на рівній, стійкій підлозі та пральна машина ідеально вирівняна за горизонталлю. Важливо, не перевантажувати прилад, вага білизни у відповідності до вибраної програми, так як це може спричинити дисбаланс - відповідно додаткова вібрація. Якщо все під’єднано згідно інструкції та пральна машина далі працює некоректно рекомендуємо оформити заявку для виїзду майстра на діагностику, перелік авторизованих сервісів Ви можете дізнатись в інформаційній службі за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30 (понеділок- четвер з 09:00 до 18:00, п'ятниця з 09:00 до 17:00, субота з 09:30 до 14:00).
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
отсутствует одна ножка.претензия не к розетке а к производителю.где можно купить?
- Переваги:
- стирает.
- Недоліки:
- ножку верните
- Представник бренду
Доброго дня, Володимир. Перепрошуємо за незручності, які виникли. Просимо Вас зателефонувати до інформаційної служби за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30 (понеділок- четвер з 09:00 до 18:00, п'ятниця з 09:00 до 17:00, субота з 09:30 до 14:00).
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Доброго дня. Підкажіть, інструкція на якій мові?
- Представник бренду
Доброго дня, Олег. Інструкція - українською мовою. Дякуємо за питання.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Продавец свяжитесь со мной
- Переваги:
- Есть вопросы
- Недоліки:
- Есть вопросы
- Представник бренду
Доброго дня, Олександр. З питань роботи приладу рекомендуємо звернутись в інформаційну службу за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30 (понеділок- четвер з 09:00 до 18:00, п'ятниця з 09:00 до 17:00, субота з 09:30 до 14:00). Будем раді Вам допомогти та надати необхідну інформацію.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Почему машинка была с явным запахом плесени?не высохла после возврата?не стыдно рОЗетка?
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не блокирует крышку
- Представник бренду
Доброго дня, Сергій. Рекомендуєм оформити заявку для виїзду майстра на діагностику, прелік авторизованих сервісів Ви можете дізнатись в інформаціійній службі за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купив машинку. Набирає воду без зупинки, не тримає клапан. Як мені її повернути. 14 днів ще не пройшло.
- Представник бренду
Доброго дня, Юрій. Рекомендуємо звернутись до авторизованого сервісного центру для діагностики. Перелік сервісів Ви можете дізнатись звернувшись в інформаційну службу за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
После первой стирки после покупки сильно скакает и вибрирует, пришлось прерывать стирку.
Это ужас.
Что делать? Что за транспортировочные болты о которых пишет весь интернет, где они находятся в жанной машинке? если это они????БОЛТЫ сняты, но скачет!
- Представник бренду
Доброго дня, Микола. Якщо Ви самостійно встановлювали пральну машину перед використанням треба обов"язково зняти всі транспортні болти. Переконайтесь, що всі чотири ніжки міцно стоять на рівній ( не плаваючій) підлозі та пральна машина ідеально вирівняна за горизонталлю. Важливо, не перевантажувати прилад, вага білизни у відповідності до вибраної програми, так як це може спричинити дисбаланс - відповідно додаткова вібрація. Якщо все під"єднано згідно інструкції та пральна машиина далі працює не коректно рекомендуєм оформити заявку для виїзду майстра на діагностику, прелік авторизованих сервісів Ви можете дізнатись в інформаціійній службі за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30.Вдячні за звернення.
- Продавець: Rozetka
Добрий день. В описі зазначено, що функція, завдяки якій барабан завжди встає дверцятами догори. Ні разу не став. Чи потрібно якось вмикати цю функцію?
І чи повинна машинка після завершення прання подавати сигнал?- Представник бренду
Добрий день, Наталія. В даній моделі використовується м'яке відкриття стулок барабана (Soft Opening). Достатньо легкого натискання, і стулки барабана повільно та безшумно відкриваються. Ви переплутали з функцією автопаркування барабана Drum Up, якої в цій пральній машині немає. По завершенню програми прання світиться індикатор, без звуку. Дякуємо за Ваші запитання.
- Продавець: Rozetka
Скільки режимів віджиму(інтервали між ними)? Чи є ручне нелаштування? Дякую)
- Представник бренду
Добрий день, Ірина. Для кожного циклу прання задано свою швидкість віджиму, Ви можете її змінювати під власні потреби. Максимальна швидкість складає 1200 об/хв, далі 1000, 400 та без віджиму. Вдячні за питання)
- Продавець: Rozetka
Швидка програма скільки часу?
- Переваги:
- Якість
- Недоліки:
- Невиявлено
- Представник бренду
Доброго дня, Олег. Найкоротший цикл " Бавовна 30 ℃ ", який триває 30 хвилин. Для швидкого прання незначно забруднених предметів одягу. Дякуємо за питання.
- Продавець: Rozetka
Добрый день))где можно заказать или может кто-то подскажет где можно взять такую запчасть.
- Переваги:
- Вместимая
- Недоліки:
- Не загерметизирована, залились платы
- Представник бренду
Доброго дня, Анастасія. Усі роботи по ремонту чи обслуговуванню приладу повинен виконувати кваліфікований спеціаліст. Рекомендуєм звернутись до авторизованого сервісного центру. Актуальний перелік сервісів Ви можете дізнатись в інформаційній службі за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30 (понеділок- четвер з 09:00 до 18:00, п'ятниця з 09:00 до 17:00, субота з 09:30 до 14:00).
- Продавець: Rozetka
Режим сушки есть?
- Представник бренду
Доброго дня, Людмила. Немає. Це вертикальна пральна машина без функції сушіння.
- Продавець: Rozetka
Здравствуйте скажите пожалуйста, ножки машинки регулируются? Как можно ровно поставить машинку, если не ровный пол?
Спасибо.Ножки регулируются.
- Продавець: Rozetka
Купили, бо потрібно було. А натомість головна біль і купа неприємних емоцій! Прийшла несправна, побачили коли підключили, не працює впускний клапан і зависла на зливі!!! На сервіс подзвонили, сказали чекати, подзвонять, у відповідь тишина! Як оформити правильно повернення? Розетка теж особливо не зацікавлені у вирішенні таких ситуацій.
- Переваги:
- Не знаємо, бо так і не скористались.
- Недоліки:
- Не працює!!!
Знову у сервіс дзвонити, тільки майстри підкажуть. Розетка звідки знає в чому причина? може ви не вірно підключили чи зломали щось.
- Представник бренду
Доброго дня Діана. Перепрошуєм за затримку. Ваш відгук передано відповідальному співробітнику для прискорення вирішення питання. Будем вдячні за зворотній зв’язок після діагностики пральної машини.
- Представник бренду
Діана, додаткове прохання, звернутися в інформаційну службу за безкоштовним номером телефону 0 800 30-20-30 для фіксації скарги та ідентифікації заявки в системі. Або написати на наш Email [email protected].
- Продавець: Rozetka
Вопрос к представителям компании.Подскажите пожалуйста как на данной модели установить интенсивность отжима 800 или 600. В меню выбора есть только 1200,1000 и 400. В службе сервисного обслуживания конкретно по моему вопросу не отвечают.
- Представник бренду
Доброго дня, Анатолій. В даній пральній машині запрограмовано швидкість обертів 0-400-1000-1200, можливості обрати 800об. та 600об. немає.
- Продавець: Rozetka
Почему нет возможности установить обороты отжима на 800? Есть только 400,1000 и 1200 . Подскажите кто знает .
- Продавець: Rozetka
Какой переход отжима в машинке? 1200-1000-400? нет 800? После 2 стирок показывает ошибку забитого фильтра, хотя фильтр чистый.
- Представитель бренда
Татьяна, добрый день.Если у Вас есть вопросы по работе изделия или необходимо оформить заявку для выезда мастера на диагностику, Вы можете обратится в информационную службу по бесплатному номеру телефона 0 800 30 20 30.
К сожалению 800 оборотов нет и это странно. Выставить идеально не выходит ,а на 1000 оборотах есть заметная вибрация ,да и не всегда они нужны (1000-1200оборотов).Приходится отжим включать на 400 ...
- Продавець: Rozetka
Есть ли в данной модели технология бесшумного двигателя Super Silent?
- Представитель бренда
Виктория, здравствуйте. В данной модели стиральной машины тип двигателя коллекторный. Технология Super Silent используется в другом бренде. Спасибо за вопрос.
Цікавить додаткова інформація?
