Прийшла пошкоджена. Відбитий шматок пластику з боку
Рекомендуємо звернутися до продавця. Дякуємо за звернення.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Купили 26 июня, принесли домой, включили, поработала 10мин и выключилась без признаков жизни. 27 отнесли обратно в розетку, там его приняли и сказали ждать до месяца(шо за бред) пока её не проверят, а потом либо починят, либо вернут деньги. Ну посмотрим. Пока очень не довольна
Нам щиро прикро дізнаватися про такий досвід з нашою продукцією. Ми розуміємо ваше розчарування, коли пристрій вийшов з ладу одразу після покупки.
Ми хочемо запевнити вас, що техніка GORENJE проходить багатоетапну перевірку якості, але, на жаль, у рідкісних випадках можливий заводський дефект. Згідно з чинним законодавством та правилами магазину, техніку перед заміною або поверненням коштів дійсно необхідно направити на діагностику. Це стандартна процедура, яка дозволяє виявити причину несправності.
Походу я купив вашу піч. І мені її прислали вже без признаків життя. Але маю досвід і розібрав її. Видно що хтось туди втручався, обломав кріплення і приклеїв на клей назад. Піч я відремонтував і знайшов першопричину поломки (то був заводський брак).
Придбав цю піч в грудні 23-го року практично одразу почав глючити сенсор керування і кілька місяців тому взагалі перестала включатись. В майстерні 1250 грн віддав за ремонт.
Дякуємо за ваш відгук і шкода дізнаватися про такий досвід з мультипіччю GORENJE AF1700DB.
Хочемо звернути вашу увагу, що техніка Gorenje має офіційну гарантію, і у разі будь-яких несправностей, які виникли протягом гарантійного терміну, ми рекомендуємо звертатися до авторизованого сервісного центру. Це дозволяє отримати безкоштовну діагностику та ремонт, якщо випадок визнається гарантійним.
Нам прикро, що ви зіткнулися з цією ситуацією. Якщо у вас залишилися документи щодо ремонту, радимо звернутись до нашої сервісної підтримки:
[email protected] або за телефоном, вказаним у гарантійному талоні.
Купили печь, один раз включили, использовали и перестал работать сенсор для управления
Дякуємо за ваш відгук щодо мультипечі Gorenje AF1700DB. Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Сенсорне керування в цій моделі має працювати чітко та стабільно, і подібне відключення після першого використання, ймовірно, вказує на технічну несправність або заводський дефект. Зверніться до авторизованого сервісного центру Gorenje — оскільки мультипіч знаходиться на гарантії
За свої кошти дуже хороший варіант. Свої функції виконує відмінно.
Дякуємо за ваш коментар. Якщо відсутні чек , рекомендуємо звернутися до продавця.
Чудовий виріб, той випадок, коли очікування і реальність співали на 100 відсотків.
Ввечері приготували свіжу рибу за 20хв при 200 грпдусах, використавши сіль, мелений чорний перець та ложку олії. Карась був великий, але пропікся ідеально, лишень обов'язково переверніть на іншу сторону через половину циклу приготування.
Рекомендую придбати захисникам Вітчизни, у кого є доступ до електромережі. Як правило в ЗСУ є багато замороженного м'яса та риби. А аерогріль дає можливість швидко розморозити і приготувати
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
Дуже задоволена покупкою.
Дякуємо за ваш відгук
Відмінно робить
Дякуємо за ваш відгук
Річ хороша,на кухні саме те що потрібно
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Мультипіч на даний момент влаштовує, Запікала м’ясо , випічку то супер, задоволена, фрі дуже суха виходить.
Читала більшість відгуків що смердить пластмасою, І через це вагалася чи брати цю модель чи іншу, Але вибрала цю модель і нічим не смердить, Задоволена, ціна якість) рекомендую)
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування і гарного настрою!
Чудова річ, готує швидко, легка в керуванні, достатній вибір програм приготування, займає небагато місця
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування і гарного настрою!
Не погана мультипіч, спочатко трохи гудів вентилятор, але після чотирьох приготувань більш менш стало нормально, пластмас теж спочатку смердів, але потім пропав. А так загалом свою функцію виконує, нам з дружиною сподобалось.
Дякуємо за ваш відгук про мультипіч GORENJE AF1700DB!
Раді чути, що загалом ви задоволені роботою пристрою та він виконує свої функції належним чином. Шум вентилятора на початку роботи та запах пластику – це нормальне явище для нової техніки, і добре, що з часом це питання вирішилося.
Щодо виступу пластику з чаші – дякуємо за зауваження, ми передамо цю інформацію у відділ якості для подальшого вдосконалення конструкції.
Дякуємо за довіру до бренду Gorenje!
Всё понравилось, всё нормально. Короче хорошая печь
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування і гарного настрою!
Супер
Дякуємо за ваш відгук!
Мультипіч дуже сподобалась, готую майже кожен день, зручно , особливо для однієї людини чи невеликої сімʼї швиденько приготувати смачну страву.
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
Запах пластику при роботі пропав доволі швидко, але відлущилось антипригарне покриття
Дякуємо за ваш відгук та вибір продукції Gorenje! Перепрошуємо за незручності, які ви відчули під час користування мультипіччю Gorenje AF1700DB.
Щодо запаху пластику:
Це нормальне явище для нової техніки, і ми раді, що він швидко зник.
Щодо антипригарного покриття:
Відлущування покриття може статися в разі використання агресивних миючих засобів, металевих предметів або перегріву. Однак, якщо це сталося при дотриманні всіх правил експлуатації, радимо звернутися до нашого офіційного сервісного центру для діагностики та гарантійного обслуговування.
Дякуємо за ваш відгук!
Піч супер працює гарно користуюся майже щодня!
Дякуємо за ваш відгук та коментар!
По работе претензий нет. Спустя некоторое время после использования, заметила что пазы на выдвижном элементе (сама чаша ) ржавеют. Мою обычным моющим средством (Феири), потом насухо вытираю. Но ржавчина не исчезает. Обратилась в сервисный центр Горенье , и отказали в гарантии, т.к.это не гарантийный случай. Не приятно конечно.
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв о нашей продукции и за то, что поделились своим опытом использования мультипечи GORENJE AF1700DB. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте прояснить некоторые моменты.
Коррозия на металлических элементах может возникнуть при воздействии влаги или остатков моющего средства. Мы рекомендуем:
Использовать щадящие моющие средства. Иногда агрессивные составы могут повлиять на материал.
Обеспечивать полное высушивание чаши после мытья. Даже небольшая влага может способствовать появлению ржавчины.
Что касается отказа в гарантийном обслуживании, мы сожалеем, что решение сервисного центра вас огорчило. Однако, согласно условиям гарантии, подобные повреждения действительно не являются гарантийным случаем, так как они связаны с условиями ухода.
Мы ценим ваши замечания и передадим их в отдел разработки, чтобы улучшить качество наших изделий. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, чтобы обсудить возможные решения.
Спасибо за обратную связь!
Відповідає заявленим характеристикам. Все Ок.
Дякуємо за ваш відгук!
Хорошая идея и реализация, как в своё время мультиварка. Если есть сомнения надо оно вам или нет, ответ - надо.
Дякуємо за ваш відгук!
Отличная печь, готовит хорошо и быстрее чем в духовке обычной. Простое управление.
Дякуємо за ваш чудовий відгук і досвід використання!
Прийшло пошкоджене, побачив тільки вдома
Доброго дня, рекомендуємо звернутися до продавця в службу підтримки клієнтів.
Користуємось майже рік. Гарно працює
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
Найкраща покупка цього року! Готує ідеально. Картопля золотиста і хрумка! М'ясо рум'яне та соковите.
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
Товар не є дуже добрий.Запах від неї вже на протязі півроку і не проходить.Думав в процесі вийде,але ні.Мабцть така якість корпусу
Вітаємо, ваша думка дуже важлива для нас! Ми прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт був задоволений, тому ваш відгук для нас є цінним зворотним зв'язком. Ваш відгук допоможе нам стати кращими. Ми будемо використовувати ваш відгук, щоб покращити наші продукти та послуги.
Чудова помічниця на кухні! Приготування їжі прискорилось та спростилось!
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
Хороша піч по такій ціні. Користуюсь не часто біля півтора року. На рахунок запікання у фользі то пробував запікати рибу і свинячі вуха. Вийшло не погано але без скоринки. Хороша річ для кулінарних експериментів, і не потрібно тої брошури з рецептами на відсутність якої багато скаржаться. Посипаєте приправами картоплю, мясо чи щось таке трішки олії і вперед. Серед приготування можна відкрити подивитись чи не підгоріло і трішки поворушити ).
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
Подивимось як проявить себе в експлуатації
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
Чаша після 4-5 приготувань облізла, гарантія на таке не розповсюджується, трохи сумно за якість.
Вітаємо, ваша думка дуже важлива для нас! Ми прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт був задоволений, тому ваш відгук для нас є цінним зворотним зв'язком. Ваш відгук допоможе нам стати кращими. Ми будемо використовувати ваш відгук, щоб покращити наші продукти та послуги.
Зручна мультипіч, досить великий об'єм чаші в порівнянні зі схожими моделями. М'ясо та риба після приготування залишаються соковитими. Рекомендувала цю модель друзям, вони теж задоволені.
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
Нема книги рецептів і взагалі не зрозуміло, як користуватися, усе на іноземній мові!
Вітаємо! Рекомендуємо вислати запит до нашого відділу технічного на електронну пошту: service @gorenje.ua. Наші фахівці з радістю допоможуть Вам з вирішенням цього питання.
При первой эксплуатации стоит запах пластика, затем норм. Приготовили кебаб 16 минут 180 градусов пропеклось отлично. Рекомендую
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
Це шось нейиовірне, за 17 хв смачнюща вечеря! Режим фрі.
Дякуємо за вашу покупку, та гарний відгук. Безмежно раді, що ви нас обрали.
Получила мультипечь и сразу приготовила картошку. Отлично за 10 минут практически Фри, но с каплей масла. Мясо, как шашлычок, овощи, сыр хороший вариант для здорового питания. Программы работают, но можно корректировать. Очень довольна покупкой.
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
В мене все тільки пригораро але я бачу що ви стелите пергамент і додаєте каплю олії хоча написано що приводить до пожеж. Чи варто спробувати ваш метод приготування.
Гарний гаджет за свої гроші. На сім'ю з 3-х осіб об'єм більш ніж достатній.
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!