Унітаз-компакт DEVIT Universal безобідковий із сидінням Soft Close Quick-Fix дюропласт 3010162

1 відгук

Код:  247049455

Відгуки покупців про Унітаз-компакт DEVIT Universal безобідковий із сидінням Soft Close Quick-Fix дюропласт 3010162 1

Є що розповісти про товар?

Цікавить додаткова інформація?

  • Альона Бровченко
    • Продавець: Rozetka

    Товар сам по собі нормальний, але хочу залишити тут відгук про підхід розетки до вирішення питання: придбали даний товар - унітаз( унітаз і бак до нього в різних коробках) приїхали додому, дістали унітаз з коробки, приміряли і він нам не підійшов, відразу ж на наступний день повернули товар назад. При поверненні, співробітник розетки ретельно оглядала товар і відповіла що товар має сколи та царапини, зокрема бачок ( який ми навіть з коробки не діставали!!!), а унітаз має сліди води, тому він був у використанні. Сам унітаз перед тим як приміряти ми помили ( у нас дома діти, ми все миємо як купуємо ) тому можливо він і має сліди води. Товар вони взяли до перевірки. Пройшло майже дві неділі, нам не повертають кошти і навіть зворотнього зв’язку нема!!! Ми телефонували самі на загальною лінію розетки, щоб поцікавитися, на що нам відповіли що скоріш за все розетка назад даний товар не прийме..
    Чому таке ставлення до клієнта???
    Чому ми маємо платити за товар яким не користуємося???

    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .