Фотографії та відео покупців
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купила пральну машинку в березні 2024 року. Спершу все влаштовувало, працювала тихо. У вересні раптово почала дуже шумно викручувати речі. Звернулася на гарячу лінію, дали контакти сервісного центру. Всі документи надала ще 14 вересня. Протягом 6-ти днів мав приїхати майстер. До цього часу так і ніхто не з‘явився. У сервісному центрі відповідають, що поломався бус, тому здійснити виїзд не можуть. Коли зможуть приїхати, теж не знають. Не рекомендую взагалі купувати цю машинку, якщо не хочете мати проблем!
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Швидко вийшла з ладу, поганий гарантійний сервіс
- Представник бренду
Доброго дня, Христина !
Хочемо розібратися в цій ситуації детальніше.
Напишіть, будь ласка, в коментарях номер заявки вашого звернення. Ми перевіримо заявку, візьмемо її під свій контроль та намагатимемося максимально оперативно вирішити ваше питання.
Дякуємо вам та бажаємо гарного дня!
З повагою, команда beko На жаль, номер заявки я не знаю.
- Представник бренду
Доброго дня, Христина.
Нам дуже прикро, що ви опинилися в такій ситуації.
Ми вже зконтактували з партнерським сервісним центром для прояснення ситуації та беремо її під свій контроль.
Сподіваємося, вирішити це питання найближчим часом.
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Привезли бу пральну машину, з явними ознаками користування! В середині барабана все в плісняві, та запах цвілі. Це просто жах, потрібно про таке попереджати!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Файна машинка. Працює тихо. Спеціаліст під час встановлення зняв верхню кришку і сказав що дуже непогана якість каркасу «як у боша» :) на високих обертах сушки трохи трусить, але не намагається вийти з ванної кімнати (виставлена по рівню) :)
- Переваги:
- Місткість, тиха робота
- Недоліки:
- Трохи трусить на високих обертах
- Представник бренду
Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш вибір!
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Доставили швидко. Доставка безкоштовно. Інструкція і меню програм на українській мові. Підключили без проблем. Легка в керуванні. На вигляд дуже гарна. Досить тиха, її навіть не чути як працює. Навіть на максимальних обертах 1400. Стоїть впевнено, не шумить, не пригає. Незвично, те, що темне скло, не видно одяг як переться) але думаю, треба звикнути. Перші враження - задоволена покупкою. Рекомендую.
- Переваги:
- Безкоштовна доставка. Меню і інструкція на українській мові. Легка в керуванні. Гарна. Стильна. Тиха.
- Недоліки:
- Поки не знайшла
- Представник бренду
Доброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машинка працюеє чудово. Тиха, простий інтерфейс.
- Переваги:
- Вмістка, безшумна
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Доброго дня, Олександр!
Щиро дякуємо за ваш вибір!
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пральна машина супер , тихо працює та гарно пере.
- Переваги:
- Стиль
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Доброго дня, Анастасія!
Щиро дякуємо за ваш вибір!
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрий день. Дякую за оперативну доставку. Машинка ззовні виглядає дуже достойно.
- Переваги:
- Ціна,досить тихо працює
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Гарний дизайн пральної машини. Досить багато програм. Інструкція зрозуміла. Працює тихо, чим була приємно чути здивована.
Наскільки я зрозуміла, мінімальна кількість обертів - 600. Може не підійти для прання дуже делікатних речей.
Також, не впевнена, чи це я неправильно щось зрозуміла, чи це помилка в інструкції, але тривалість режиму швидкого прання в інструкції вказаний 14 хвилин, а по факту - 28 хвилин. Хоча мене все влаштовує.
Розетці дякую за швидку і безпроблемну доставку.- Переваги:
- Тихо працює, дизайн
- Недоліки:
- Не виявила
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги. Щодо опції прання 14 хв. то вона існує .але якщо замінювати або додавати фукціонал, то час змінюється
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Гарний дизайн, працює досить тихо, викручує добре, має багато програм для прання.
- Переваги:
- Працює тихо
- Недоліки:
- Поки не виявила
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Після підключення:під ранок першої сутки почав замок клацати сам(закрив/відкрив),на ранок другої сутки-ванна кімната повна води,в барабані води по борт в результаті ламінат на коридорі тепер хлюпає,
P.S.Не встиг навіть один раз попрати речі,пральна машина тепер пере мені мозок.
Куди звернутися так як гаряча лінія не працює?- Переваги:
- Чорна п'ятниця на розетка
- Недоліки:
- В загальному,дана мені пральна машина це один єдиний недолік.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.
- Представник бренду
Доброго дня
Нам дійсно дуже прикро, що ви потрапили в таку ситуацію.
Ми надаємо 3 роки повної гарантії на всю велику побутову техніку, тому будь які несправності розглядаються по гарантії. Ви можете звернутися на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Ми допоможемо вам максимально оперативно.
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користуюся пральною машиною близько двох неділь, не шумна, красивий дизайн, вмістка . Багато програм. Перші дні немогла налюбуватись нею
- Переваги:
- Дуже тиха
- Недоліки:
- Поки що немає, і маю надію що й не буде
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Все получил. Установил все работает
- Переваги:
- Цена качество
- Недоліки:
- Пока не обнаружил
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машинка супер. Достатньо програм, працює справно)
- Переваги:
- Подобається на 100%
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
За саму машинку 5 зірок . Так як ще одна така вже є ,і з нею все добре.Не перша техніка з розетки . Але в цей раз,щось пішло не так . При вмиканні в розетку весь час клацає замок на дверцятах . І горить на дисплеї що машинка закрита . Хоть і при цьому дрерцятка відкриті . Розетка порадила звернутися в сервісний центр. Буде видно чим це закінчиться. Мінус в том що купували нову машинку ,але повернення не хто не приймає. Спочатку потрібно щоб майстер оглянув . Тобто купила нову машинку. Тепер маємо кучу проблем . І чим весь цей час прати нікому не цікаво .
- Недоліки:
- Якийсь збій в замку дверцят. Весь час клацає . Можливо якийсь брак .
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Шодо питання про замок, то для вирішення вашого питання нам треба задати декілька уточнюючих питань.
Зателефонуйте, будь ласка, на нашу інофрмаційну лінію технічної підтримки: 0 800 50-04-32. Наші спеціалісти будуть раді допомогти вам у вирішенні цього питання.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Задоволена
- Переваги:
- ..,
- Недоліки:
- Поки що не має. Користуюся 2 місяця
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Добрий день. Дякую за оперативну доставку. Машинка ззовні виглядає дуже достойно.
- Переваги:
- Ціна, функціонал
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовільняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Чудова машинка. Дуже багато режимів, тихо працює, є можливість вмикати через телефон у додатку різні режими стирки.
- Переваги:
- Не шумить, багато режимів
- Представник бренду
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовільняє Ваші вимоги.
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Багато цікавих режимів, підключення до телефону поки не тестила. Трохи не вистачає підсвітки барабану, але то дрібниці. Дуже тихо пере, на високих обертах речі майже сухі.
- Переваги:
- Тиха, добре пере, гарно стала в колону
- Недоліки:
- Користуюсь тиждень, поки не виявила
- Представник бренду
Шановний покупцю,
Дякуємо вам за вибір нашої повногабаритної пральної машини BEKO WUE8616XBCW та за ваш відгук. Ми раді, що ви задоволені різноманітністю режимів прання, які пропонує ця модель. Наші технології підключення до телефону призначені для забезпечення додаткової зручності, і ми сподіваємося, що вони також будуть вам корисні.
Щодо вашого зауваження про підсвітку барабану, ми завжди вдячні за ваші коментарі щодо функціоналу пристрою. Але хочем також зазначити, що ми маємо декілька моделей з даною характеристикою, а саме WTE 9744 N
Раді почути, що пральна машина працює тихо та ефективно, навіть на високих швидкостях це дозволяє одягу висихати майже повністю.
Дякуємо вам за вибір нашого продукту!
З повагою,
Команда Беко
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машинкой доволен
- Переваги:
- Тихая и вместительная
- Недоліки:
- Не обнаружил
- Представник бренду
Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш вибір!
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже сподобалась, все гарно працюе, при віджимі не стрибає, дякую!!
- Переваги:
- Тиха, багато функцій, великий барабан, стильна
- Недоліки:
- Невиявлено
- Представник бренду
Доброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Перші враження: дуже гарна стиральна машинка. Має доволі гарний зовнішній вигляд та великий набір різних програмувань. Купував в комплекті разом з сушильную машинкою - отримав непогану знижку + поличку в подарунок, щоб поставити в колону. Здійснював перший запуск будучи вже в колоні з сушилкою (сушилка зверху), доволі тиха машинка, є можливість підключати по блютуз через телефон. Поки явних недоліків не побачив. Єдине, що коли була доставлена то помітив, що все ж таки там були залишки води (тобто вона вже працювала) - можливо тести на заводі, можливо ще щось. Також при відкручуванні транспортувальних бовтів в комплекті було лише 3 заглушки замість 4 - однієї не вистачало. Можу припустити що дану машинку вже використовували та скоріш за все повернули покупці. Про це свідчить (відсутність 1 заглушки, волога в машинці, та оригінальні пакети просто були на скотчі а не запаяні). Тому до розетки тут вже питання. Якщо машинка була в використанні то повідомляйте про це клієнта і робіть вже відповідну ціну.
- Переваги:
- Зовнішній вигляд, мінімальні вібрації, дуже тиха
- Недоліки:
- відсутність 1 заглушки (замість транспортувального бовта), вскриті пакети з інструкціями, скоріш всього була в використанні
- Представник бренду
Доброго дня.
Дякуємо вам за відгук та детальний опис перших вражень від використання стиральної машини BEKO WUE8616XBCW. Ми дуже раді, що ви задоволені зовнішнім виглядом, можливостями та знижкою на придбання даної моделі разом із сушильною машиною.
Щодо зазначених вами зауважень про вологу в машинці та відсутність однієї заглушки, ми розуміємо ваші обурення і приносимо вибачення за ці незручності. Волога та відсутність однієї заглушки може бути результатом заводських тестів чи перевірки якості перед відправкою
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користуюсь даною пралкою вже майже рік. Дуже тихо працює.
Віджим хороший. Великий барабан. Один недолік, як для мене, не можна додавати речі в процесі прання, тільки на самому початку. До цього була старенька самсунг, там дверцята відкривались .- Переваги:
- Віджим, розмір барабану
- Представник бренду
Доброго дня!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Придбав данну пральну машину в магазині Розетка й не можу залишити не відміченим швидку і якісну доставку в пункт видачі розетка.
Пральною машинкою користуюсь вже тиждень й можу сказати що:
•Гарний дизайн й якісна збірка як на мене.
•Барабан на 8кг що дає змогу прати зимові курточки й покривала.
•Приємний функціонал програм і управління
•Управління смартфоном що полегшє життя
• Економна в споживанні електроенергії так як має клас А
•І що не мало важливо для мене це 2 роки гарантії!
В підсумку можу сказати що задоволений покупкою й брендом ВЕКО так як маю вже холодильник й духову шафу цього бренду, й окремо дякую магазину розетка за швидку доставку й приємне обслуговування.- Переваги:
- Вказав в коментах :)
- Недоліки:
- Не виявив.
- Представник бренду
Доброго дня.
Дякуємо вам за ваш докладний та позитивний відгук про пральну машину Beko WUE8616XBCW. Ми вдячні за ваш вибір наших продуктів та за позитивний досвід користування.
Ми завжди намагаємося робити наші пральні машини якісними та функціональними, і ваш відгук підтверджує, що ви оцінили їхні можливості. Максимальна місткість барабану на 8 кг дійсно зручна для великих речей, і смартфонний додаток HomeWhiz робить користування ще зручнішим.
Ми також раді, що ви відзначили наші програми і функціонал. Ми завжди прагнемо поєднувати сучасні технології з високою якістю.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Задоволений, працює ідеально, виглядає стильно
- Представник бренду
Доброго дня, Артём .
Дякуємо за ваш відгук щодо пральної машини BEKO WUE8616XBCW. Ми раді, що ви задоволені її роботою та стильним дизайном.
Особливості даної моделі включають технологію AquaWave, яка забезпечує бережне прання різних видів тканин, а також технологію ProSmart Inverter Motor, що дозволяє зменшити рівень шуму та забезпечити економію енергії. Стиральна машина BEKO WUE8616XBCW має багато різних програм прання, які можуть бути легко вибрані за допомогою зручного екрану, та функцію затримки початку прання, що дозволяє вам контролювати час прання.
Крім того, ця модель має велику загрузку до 8 кг білизни, що робить її ідеальною для великих родин, а також систему захисту від протікання води Aquafusion, яка допомагає заощадити воду та забезпечити безпеку пральної машини.
Якщо у вас виникнуть будь-які питання чи пропозиції, будь ласка, зверніться до нас на гарячу лінію сервісу за номером 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою,
Команда BEKO.
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машинкою задоволений ніяких проблем немає ставлю віджим на 1400 речі майже як сухі
- Переваги:
- Віджим 1400
Керування з телефона
- Представник бренду
Доброго дня, Роман!
Нам дуже приємно, що ви обрали собі техніку beko ;)
Сподіваємося, ви залишитеся задоволені її роботою.
Якщо у вас виникнуть питання чи пропозиції - ви завжди можете звернутися до нас на гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Гарного дня!
З повагою, команда beko 1200 возможно вы имели ввиду?
1400
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Той самий люк який погано закривається,. Додаю відео
- Переваги:
- Поки невиявив
- Недоліки:
- Люк погано закривається
- Представник бренду
Доброго дня, Валерій.
Нам шкода, що у вас залишився негативний досвід використання техніки.
Просимо вас якнайшвидше звернутися на нашу гарячу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Ми візьмемо ваше питання під свій контроль і намагатимемося вирішити його максимально оперативно.
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машина загалом норм тільки люк погано закривається відщелкуеться, що робить????
- Недоліки:
- Люк
- Представник бренду
Доброго дня, Валерій!
Зателефонуйте, будь ласка, на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Ми постараємося вирішити ваше питання максимально оперативно.
Дякуємо вам за вибір нашої техніки! Гарного вам дня.
З повагою, команда beko
- Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Машинка просто чудова
- Представник бренду
Доброго дня, Таня!
Просимо вас зателефонувати на нашу лінію сервісу: 0 800 50-04-32.
Ми допоможемо вирішити ваше питання.
Гарного вам дня!
З повагою, команда beko
- Продавець: Rozetka
Чудова пральна машина! Думаю таку купити після нового року!
- Переваги:
- Ціна, дизайн, режими.
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Доброго дня
Дякуємо за Ваш відгук.
Ваша думка важлива для нас.
Ми раді , що наша продукція виправдала Ваш сподівання та задовольняє Ваші вимоги.
Дякуємо за ваші рекомендації та зауваження, ми передамо їх у відповідний відділ
Щиро сподіваємося на подальшу співпрацю з Вами.
З повагою,
Команда Беко
- Продавець: Rozetka
В захваті від машинки. Дизайн, якість прання на висоті.
- Переваги:
- Якщо правильно встановити, то навіть не чутно її роботи. Тиха, зручна, гарна.
- Недоліки:
- Жодного
- Продавець: Rozetka
Все устраивает, чудес от стирки не ждали. Но вот отжим это что то. Она трусится так что соседи жалуются). До этого другой бренд на 7 кг стояла как вкопанная. Представители бренда, просьба дать рекомендации.
- Переваги:
- Функции, Bluetooth
- Недоліки:
- Отжим
- Представник бренду
Добрий день. Якщо маєте питанна чи зауваження по роботі техніки, просимо зателефонувати на інформаційну лінію. Номер телефону вказано на гарнтійному талоні. Дякуємо за відгук.
І яка причина?!
