- Сергій КокораВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Поверхня хороша, але через півроку в один прекрасний ранок - просто перестала включатися .
Сенсорне керування працювало добре, нагрівальні елементи +\- справлялися зі своєю роботою, але вона вмерла, попрацювала 6 місяців і далі робити не захотіла, може втомилась, може образилась...
До цього стара Whirlpool працювала 15 років...
Думав підтримати вітчизняного виробника та трохи зекономити - не вийшло )))
Ще цікаво шо бійці з сервісу ️ скажуть - гарантійний випадок, чи електрони в мережі знаходилися в ретроградному меркурії і тому цей диво пристрій тихенько вмер не дочекавшись ранішньої яєчні....
Усім бажаючим купити цю або іншу варочну поверхню ТМ ELEYUS - тричі подумайте- Переваги:
- Мала ціна, вітчизняний виробник
- Недоліки:
- зламалась через 6 місяців використання
- Представник бренду
Добрий день. Дякуємо за зворотній зв'язок. Рекомендуємо спершу перевірити справність підключення. Якщо проблеми з варильною поверхнею не зникають, зателефонуйте для консультації до сервісного менеджера ELEYUS.
- Сергій
Доповню
Зв`язався я зі службою підтримки цього чудового бренду через телеграм, на запитання: як і шо робити, в такій ситуації, представник виробника мене послав... послав шукати контакти в гарантійному талоні - клієнтоорієнтованість на високому рівні...
ну ми не горді - я ще раз уточнив що саме мене цікавить, думаю може жарко...
допомогло - манагер скинув мені посилання на перелік їх сервісних центрів.
хоть шось. глянув - сервісний центр є в місті - чудово. набрав жінку, кажу - зви майстра, нехай знімає і везе прилад до сервісу.
визвала майстра, він демонтував і повезли вони цю #@)₴?$0 до сервісу.
Далі цікавіше - з сервісного центру, який зазначений в переліку СЦ, що дав їх манагер, вийшов майстер, почухав пузо і каже: - ми не це обслуговуємо і не ремонтуємо, я взагалі не чув за цю фірму і хто це може ремонтувати - не знаю)))
Короче, пішов в локальний магазин купив панель іншого виробника - ну їх до бісу, наших виробників з їх якістю, культурою виробництва та відношенням до клієнтів . - Представник бренду
Добрий день, Сергій.
Перепрошуємо за неналежне реагування на ваш запит стосовно варильної поверхні ELEYUS FELICIA 60 BL V. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
Ми допоможемо вам усунути несправність якомога швидше. Ви можете зателефонувати за номером +38 067 653-50-51 або залишити свої контакти, щоб з вами зв'язалися представники бренду,
- константинВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Підкажіть як виставляється таймер і його проміжок?
- Представник ТМ ELEYUS
Добрий день. Таймер у електричній варильній поверхні ELEYUS FELICIA 60 BL V може бути запрограмований виключно для нагрівального елемента, який активовано у будь-якому значенні між 1 і 9, згідно інструкції.
Таймер активується відповідною кнопкою на варильній поверхні у вигляді годинника, значення таймера для нагрівального елемента встановлюється слайдером.
Після першого натискання кнопки Таймер, керування нагрівальних елементів може здійснюватися за допомогою таймера зворотного відліку (індикатор варильної поверхні не буде мигтіти, всі індикатори або включені, або виключені).
Друге натискання кнопки запрограмує таймер на один з активованих нагрівальних елементів. Індикатор варильної поверхні почне мигтіти.
Наступне натискання кнопки запрограмує таймер для наступного активного нагрівального елемента за годинниковою стрілкою.
Вимкнення таймера для нагрівального елемента відбувається одночасно натиснувши кнопки слайдера з правої і лівої сторони.
- Теремлюк ЮліяПродавець: Rozetka
Дозволяє готувати швидко не стоячи біля полити по пів дня і головне безпечно.Є сигналізатор нагріву поверхні, є захисне автовимкнення якщо на панель рідина скипить то вона відключається, сенсор тут швидко блокується тому випадково щось зайве тут нажати не вийде. Нагрівальні елементи самі по собі об'ємні і тому коли ставиш на них посуду то вона отримує рівномірний нагрів по всій площині що і пришвидшує готування страв.
- Переваги:
- Ергономіка супер, виглядає класно, швидко підігріває продукти.
- Лужанская МаринаПродавець: Rozetka
Спасибо Розетке за поверхность - помогли с выбором, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, доставили в целости и сохранности без неприятных сюрпризов. Поверхность полностью отвечает заявленным характеристикам с виду загляденье - компактная, красивая, футуристичная.
- Собчак ЛарисаПродавець: Rozetka
Ніяких скарг чи нарікань, стильна, футуристична, є таймер зворотного відліку на кожний нагрівальний елемент. Сенсор, якби хто там не говорив що сенсорні панелі - довго не служать і глючать часто, але з цим сенсором за місяць користування проблем не мала - легко вісі функції активовуються, він без проблем блокується що для мене важливо адже діти на кухні у мене часто і жодного разу не було такого що якась функція сама активувалась або навпаки.
- Моквич ЖеняПродавець: Rozetka
Красивая в кухню хай-тек отличное дополнение, вполне легко управляемая, быстро греет. Конструкция не шаткая, хоть и поверхность тонкая но тяжелую посуду спокойно держит за 5 лет гарантии отдельное спасибо, редко кто из производителей такую гарантию сейчас дает.
- Кухарченко ДашаПродавець: Rozetka
На днях себе ее приобрели. за розетке большое спасибо, установили уже опробовали. Функций много, все оценить не успели, но порадовал нас тут сенсор действительно удобный и легко блокируется в случаи необходимости. Можно запрограммировать время на каждый нагревательный элемент и выставить уровень нагрева которых тут 9, есть конфорка для овальной посуды это круто. Смотрится стильно, углы хорошо обработаны, плавные о поверхность не поранишься. Вообщем сделана достойно!