Отзывы покупателей о Кухонная машина TEFAL QB516G38

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за питання.
Для гарної фіксації блендера, необхідно при встановленні прокрутити насадку до фіксації, в такому випадку нюансів виникати не повинно.
Якщо ситуація не вирішиться, рекомендуємо Вам звернутися до найближчого сервісного центру для професійного огляду.
Адреси авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

В мене то саме. Сьогодні купили. І єдине - то блендер, на який треба тиснути рукою (притримувати), аби він працював. Ну то таке, жити можна, я думаю

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти на Ваш відгук.
Встановіть, будь ласка, чашу блендера до упору, згідно з інструкцією користувача. Таким чином можна уникнути описаної Вами ситуації.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за звернення.
Дійсно шкода, що сталася така неприємна ситуація.
Ми рекомендуємо оглядати техніку та перевіряти пакування на наявність повної комплектації одразу ж при отриманні.
Перевірте, будь ласка, пакування, можливо ножі до блендера лишилися в коробці виробника.
Якщо ножів у пакуванні дійсно немає, для розв'язання питання щодо отримання товару з неповною комплектацією, Ви можете звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами", або ж звернутися до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Тетяна.
Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання кухонної машини.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Під час першого запуску кухонної машини можна відчути певний запах. Це вигорають залишки технологічних речовин, що використовувалися при виготовленні приладу. Вони безпечні для здоров’я й швидко зникають.
Згідно з рекомендаціями інструкції користувача, можна замішувати до 500 г борошна (наприклад, для приготування тіста для пшеничного хліба, хліба з борошна грубого помелу, пісочного тіста, пухкого здобного тіста тощо). Максимальний час використання: 13 хвилин.
Для якісного і швидкого натирання овочів, рекомендуємо обирати лише свіжі й тверді плоди.
Наявність не переробленого продукту є конструктивною особливістю даних насадок, тому що між продуктом і штовхачем є проріз, передбачений відповідно до техніки безпеки.
Потужність кухонної машини TEFAL QB516G38 – 1100 Вт. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що даної потужності цілком достатньо для повноцінного домашнього використання.
Сподіваємося, надалі Ви зможете відкрити для себе більше переваг цієї моделі та користування стане максимально приємним.

Доброго дня, Роман.
Дякуємо за покупку та Ваше звернення.
На жаль, у зв'язку з воєнним станом, лінії підтримки інтернет-магазину Rozetka тимчасово не працюють.
До комплекту постачання кухонної машини TEFAL QB516G38 насадка-соковичавниця не входить. 
Зверніть, будь ласка, увагу, що повна комплектація даної моделі зазначена на сайті у розділі "Усе про товар" (Фото 1) та на пакуванні виробника.
Інструкція користувача має загальну інформацію для всіх моделей кухонних машин TEFAL серії Masterchef Gourmet та Masterchef Gourmet +.
У розділах 5, 6 інструкції користувача на сторінці 75 стосовно вищезазначеної насадки є примітка "ЗАЛЕЖНО ВІД МОДЕЛІ".
У разі потреби, насадку-соковичавницю XF630BB1 до даної кухонної машини можна замовити окремо в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Андрій.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашою кухонною машиною.

Доброго дня, Олег.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна ситуація.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та ремонту м’ясорубки.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Леся.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що трапилася така прикра ситуація.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину передчасного виходу з ладу компонентів кухонної машини може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду Вашої кухонної машини кваліфікованими спеціалістами.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.