- ВалентинаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Отримала товар швидко, дякую. Але немає інструкції щодо використання взагалі ні на якій мові, тільки буклет з картинками та правилами техніки безпеки та рекомендаціями щодо використання, де є мізер інформації. Прошу Вас надіслати інструкцію на мою ел.адресу.
- Гость
есть же куча обзоров в нете
- Юлія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Праска дуже габаритна, синтетику прасує нормально, Але бавовняні тканини - то треш. Схоже, для бавовни доведеться користуватися звичайною праскою.
Представитель бренда TefalДоброго дня, Юлія. Дякуємо за Вашу думку. На якому режимі Ви прасуєте бавовну?
- АннаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
Супер агрегат!! Не могу нарадоваться!!
Раз-два и все готово: гора глажки побеждена!! Почему не купила раньше??? Всем тем, кто ещё сомневается и думает- берите, не пожалеете. Маст-хев #1 после стиралки и посудомойки.
Отдельный респект "Розетке"- вчера заказала а уже сегодня глажу. Такое впервые))) Приятно удивили)
Единственный вопрос: шнур от блока до утюга нагревается. Не сильно, но ощутимо. Это нормальная его работа, не брак??- Достоинства:
- Легкое скольжение, приятный дизайн, подача пара просто супер. Возможность гладить "на весу".
- Недостатки:
- Шнур греется.
- Светлана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Парогенератор чудовий. З ним - прасування речей швидше і якісніше. Виставляєш необхідну програму і не хвилюєшся, що на тканині може утворитися слід від праски.
- Достоинства:
- Зручний і ефективний. Оплачувала частинами, тому відгук пишу після повного погашення боргу. Задоволена на всі 100.
- Недостатки:
- Немає зовсім.
- Александр Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
После получения проверили работоспособность устройства. При проверке звук во время закачивания воды был обычным (просто гул насоса). Через сутки, во время первого использования, спустя 5 минут использования появился треск во время закачивания воды. Бак был заполнен наполовину, поэтому подумали, что из-за этого появился посторонний звук. Заполнили бак до отметки "max", но треск не пропал. В видео, прикрепленном к отзыву, пример этого самого постороннего звука. Хотел бы уточнить нормально ли это и если нет, то что с этим делать?
- Представитель компании Tefal
Добрый день, Александр Толстых. Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Судя по видео, работа парогенератора не корректна.
- Александр Т***
Представитель авторизованного сервисного центра. Посмотрев этот же ролик, ответил: "...это нормальная работа".
- Игорь
Это нормальный звук для чистого(или нового) бойлера.
- илона и***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Пользовались пол года, нареканий не было. Внезапно пропала подача пара. Вода нагревается, но пар отсутствует. С чем может быть связано? В инструкции нет никаких вариантов проблемы/ее решения.
Прошу представителей Тефаль дать ответ!
И где в киеве есть авторизированные сервисычто бы обратиться с этой проблемой?!- Достоинства:
- пол года хорошей работы
- Недостатки:
- перестал подавать пар!!!
- Марина Р***
Мог завоздушиться. Попробуйте прокачать самостоятельно, с помощью турбо кнопки подачи пара. Если не получится - сервисные центры прописаны в гарталоне, или Глубочицкая 53, один из самых крупных.
- Представитель компании Tefal
Добрый день, Илона Иванова. Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для проведения диагностики.
Адреса АСЦ в Киеве:
Киев «Наш Сервис» ул. Щусева, 44 (044)537-48-45, (0800)50-30-15
Киев ООО «Крок-ТТЦ» ул. Радужная 25б 0800-211-501
Киев ООО ДТС ул. Княжий Затон 16В (044)5369596 (044)5369597
Киев ООО ДТС ул. Йорданська 1 (044) 501-91-34, (044) 501-91-33, (044) 464-84-26
Киев ЧП "И.Б.С." ул.Глубочицкая,53 (044)428-65-05
- Юрій В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Користується дружина. Задоволена. Я іноді - подобається. Прасувати речі легше і скорше. Потрібно використовувати фільтровану воду, досить багато, або хімічні засоби (поки не застосовував).
- Достоинства:
- Це краще ніж просто праска!
- Недостатки:
- Поки не виявив
- Елена Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Комарный кошмар, утюг своих функций не выполняет, нет подачи пара, отправила в сервисный центр, 56 дней морочили голову, после ежедневных звонков в Розетку, 29.08 только отправят мне, в неизвестно каком состоянии.Будьте осторожны! ! ! РОЗЕТКА ПРОДАЕТ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР, СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ.Защитить свои права потребителя стоит денег и нервов. Жаль, я была клиентом 10 лет. Теперь никому не советую
Эксперт RozetkaДобрый день, Елена! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Представитель компании Tefal
Добрый день, Елена Ткаченко. Нам жаль, что вышла такая не приятная ситуация с парогенератором, и Вы были вынуждены обратиться в сервисный центр. Парогенератор отремонтирован?
- Артур Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Пользуемся более недели. Ожидали большего. Паровой удар 500 только в режиме Boost и то только 15 минут.
в сравнении с обычным утюгом с паром, утюг не уступает, но утюг стоит в 4 раза дешевле. Из плюсов большой обьем бака для воды и легкий вес.
#конкурсотзывов- Достоинства:
- Легкий вес, большой резервуар для воды.
- Недостатки:
- для постояной подачи пара следует зажимать кнопку
- Представитель компании Tefal
Добрый день, Артур Рашитович. В режиме Boost идет 15 минут беспрерывная подача пара при нажатии кнопки.
- Пивоварова Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Пользуюсь почти год,усиленно эксплуатирую,потому что шью. Заливаю только ОЧИЩЕННУЮ воду. Никаких проблем,сила подачи пара как в первый день пользования
- Достоинства:
- Очень удобен в использовании
- Недостатки:
- Не нашла
- Олег Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Купил жене на подарок пол года назад.По обстоятельствам не пользовались.Стоял запечатанный.Сегодня решили погладить новые шторы.Проработал 7минут.(((Потом что то коротнуло,заискрил и выбило автоматы.
- Достоинства:
- Не знаю.
- Недостатки:
- Проработал максимум 7 минут.Заискрил.
- Представитель компании Tefal
Добрый день, Олег Романенко! Описанная Вами ситуация не характерна для парогенератора. Обратитесь, пожалуйста, в авторизованный сервисный центр
- Даневич Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Достаточно хорошо гладит
- Достоинства:
- Легок в управлении.
- Марина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Здравствуйте! Хочу обратиться к представителям компании Тефаль. Скажите, пожалуйста, почему из клапана антикальк выливается вода и как его вытащить? Спасибо
- Представитель компании Tefal
Добрый день,Марина Волкова! Возмодно клапан не достаточно плотно закручен. Его нужно просто открутить и вынуть. Как это сделать схематически изображено в инструкции.
- Ирина В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Пришел в нерабочем состоянии при включении не работает парогениратор что то клацает внутри :(
- Достоинства:
- не удалось проверить
- Недостатки:
- не работает
- Представитель компании Tefa
Добрый день,Ирина Ворошилова! Первый запуск паровой системы, Вы,делали согласно инструкции? Не рабочее состояние проявляется в виде того, что утюг не нагревается и не генерируется пар?
- Олег
вернули в Розетку?
- Юлия А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
Глажку постельного белья, штор и скатертей не выношу . Точнее, не выносила до вчерашнего дня, пока не принесла домой эту паровую систему. Сегодня за небольшой отрезок времени передгладила абсолютно всё, что только можно было перегладить, всё никак не могу поверить, что нудная глажка может быть настолько легкой и быстрой. Мега довольна, надеюсь на долгую и качественную работу. Цвет агрегата в жизни темнее, чем на фото.
- Достоинства:
- Отличное качество глажки, скорость глажки
- Недостатки:
- Немного тяжеловат с полным резервуаром
- Назаренко-Крейн Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
Прекрасный помощник в любом доме. Гладить теперь - одно удовольствие. Розетка тоже "на высоте": быстро, профессионально и качественно. Молодцы!
- Достоинства:
- Идеально разглаживает даже льняные изделия. Мощная подача пара. Легкий в эксплуатации
- Недостатки:
- Неудобная кнопка для разбрызгивания воды
- Оксана К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Мне очень понравился. Раньше был опыт только пользования утюгом, то сравнить не с чем. Но восторг от использования полный. Гладить удовольствие. Хотя я вообще не люблю глажку;(. Но рубашки отпарила на ура! Дочка 8 лет тоже с удовольствием свои вещи стала гладить (раньше не было желания к утюжке!). По прошествии времени возможно восторг пройдёт. Правда при первом включении был налёт на темной вещи. Посмотрю дальше. Воду заливала с фильтра!
И к звукам треска не привыкла, но я понимаю, что это нормально.- Достоинства:
- Гладить легко
- Недостатки:
- Цена.
- Погребная А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Когда только купили (2месяца назад гдето) пар был мощный. На данный момент подача пара никакая. Можно руку держать на любом режиме. В чем проблемма?!
- Представитель компании TEFAL
Добрый день,Погребная Анна! Спасибо за вопрос. К сожалению достаточно сложно удаленно ответить в чем может быть проблема. Если Вы делали все согласно инструкции, вовремя очищали коллектор, то такой проблемы быть не должно. Нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Адреса авторизованных сервисных центров можно найти в сервисном центре или на официальном сайте.
- ВладимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
На момент доставки не обнаружил гарантийного талона от Розетки. Это норма? Если нет, куда обратиться?
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Владимир! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- ВладимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
Покупал жене на подарок вместе с гладильной доской от Tefal. Работает хорошо, льем дисцилированкю воду - мокрых пятен на вещах не оставляет. Шум умеренный. Гладить легко, вертикальное отпаривание еще не пробовали. Единственным недостатком можно считать отсутствие технологии как у Филиппс(оптимал темп), так как при понижении температуры с максимальной до нормальной, надо подождать минут 5. Но и это не проблема, так как можно сразу погладить вещи на нормальной температуре и оставить на последок ткань, требущую максимальную температуру.
- Достоинства:
- Дизайн, удобство использования
- Недостатки:
- на момент написания отзыва не обнаружены
- Гельмер О***
Володя, ну я бы сказала так себе недостаток)))))))))) Сравниваешь где низкая температура подошвы всегда, и гладит при помощи пара в основном с тем, где можно выбрать нужную тебе температуру, пусть и подождать три минуты(я засекала) Знаю, плавали с этими парогенераторами без регулировок.Не всегда же нужно гладить с паром, иногда нужно и немного просушить вещи. просто "на сухую" разгладить. Тут уж наверное на любителя.
- Владимир
Для кого то может быть серъезным недостатком отсутствие данной технологии, у нас же это первый парогенератор и все устраивае
- Сергій В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Настав той час коли старенька праска, яка на протязі багатьох років служила ˝вірою і правдою˝, почала давати признаки що їй вже потрібно на спочинок і нам час задуматися про придбання нового ˝девайсу˝. До підбору нового побутового приладу підійшли з дружиною всерйоз. Адже такі речі купляються на не один рік. Хочеться щоб річ була якісною, виконувала свої функції на 100% і прослужила не один рік. В нас на замітці набралося пару приладів з яких хотіли зробити вибір, однак ми чисто випадково зайшли в розділ парогенераторів та побачили дану модель. На її саме в цей час була дуже непогана знижка та ще й безвідсотковий кредит «Оплата частинами до 25 місяців» ( дійсно РОЗЕТКА вміє догодити своїм клієнтам ! ). Дружина до того придивлялася до парогенераторів але ціна по теперішнім міркам в даних побутових приладах не зовсім маленька. І ми вирішили скористатися даною ціновою пропозицією та кредитом для купівлі даного парогенератора.
І ось пройшло пару дні від моменту замовлення і ˝чудо агрегат˝ у нас в дома. Перші враження від отриманого були двоякі. Виникло пару питань стосовно зовнішнього вигляду. Колір підошви в дійсності відрізняється від того який зображений на фото від виробника (на офіційному сайті). Також кнопка подачі пару у нас чомусь червона, хоча на всіх зображеннях вона синя. І ще деякі не суттєві дрібнички. Однак мабуть зовнішній вигляд залежить від того де збирається техніка (на корпусі нашого виробу напис «Made in France» що звичайно радує). Зовнішні відмінності це не головне основне призначення все таки полягає зовсім в іншому.
Ось вже пройшло три місяці від часу нашої купівлі і вирішили написати відгук про користування даним товаром.
Товар дійсно хороший. Все продумано до дрібниць. Що дійсно нам сподобалося:
1. Вибір режиму прання. В даному приладі їх п’ять. Дана функція дозволяє за допомогою кнопки вибрати саме той режим прасування який підходить для того типу речей які прасуєте. Не потрібно виставляти температуру, кількість подачі пару праска виставляє її автоматично.
2. Металокерамічна підошва. Вага самої праски не велика (приблизно 1 кг). Однак завдяки металокерамічній підошві праска «скользить» по одязі дуже легко. Не потрібно застосовувати великі зусилля для хорошого результату.
3. Парова система. Дійсно сильний паровий удар який дозволяє розгладжувати без проблем навіть самі стійки складки.
4. Великий резервуар для води об’ємом 1,9 л, що дозволяє прасувати тривалий час.
Всі ці характеристики в загальному дають дуже хороший результат. Прасувати дійсно одне задоволення. При цьому і час затрачений на процес прасування скоротився адже не потрібно багато часу витрачати на розгладжування складок.
Для прикладу. В мене дружина військовослужбовець і в неї форма повинна завжди бути вигладжена на відмінно (матеріал форми дуже цупка тканина, яку раніше доводилося дуже довго і ретельно вигладжувати). Наш парогенератор справляється з даним завданням на всі 100% і за значно коротший час.
А також варто відмітити у парогенератора наступні корисні характеристики: «Захист від накипу», «Систему самоочищення», «Систему "крапля-стоп"».
Також до плюсів даного виробу можна віднести гарантію 2 роки. + Ще одним із плюсів торгової марки TEFAL являється що вона зобов’язується забезпечити можливість ремонту своїх виробів на протязі 10 років. Ми надіємося що дана пропозиція нам не знадобиться. :)
Ми дуже задоволені нашим придбанням і будемо надіятися що він нас не підведе і буде довго радувати своїм хорошим результатом.
Рекомендуємо даний товар для придбання.
#КОНКУРС- Достоинства:
- Потужність, легкий. Зі своїми обов’язками справляється на 100%
- Недостатки:
- Ціна
- Елена Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Ожидала намного большего, с трудом гладит постель, не хватает температуры высокой и подача пара минимальная.Куда обращаться?
- Достоинства:
- Легкость
- Недостатки:
- Свои заявленые функции не выполняет
- Игорь В***
По контактам указанным в гарантийном талоне
- Представитель компании TEFAL
Добрый день,Елена Ткаченко! Спасибо за обращение! Позвольте уточнить несколько деталей. Вы пользуетесь на максимальном режиме? Если Вы проводили первое включение согласно инструкции, то такой ситуации быть не должно. Если Вы делаете все согласно инструкции и проблема остается, нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения вопроса.
- Елена Т***
К сожалению, в моем городе сервисного центра тефаль нет,оправлять почтой или везти в Киев за 250 км, большие денежные затраты и где гарантия что система будет работать ,если проблемы с новой есть.Я хочу поменять в Розетке либо другую модель, либо производителя.Почему за свои деньги я имею головную боль, и не имею возможности пользоваться товаром, так как его рекламируют
- Погребная А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Скажите, почему при нагревании что-то начинает трещать внутри? В чем причина?! Купили на розетке месяц назад где-то. Пользовались раз 5-6. Сначала все было нормально. Теперь через раз такие звуки издает!
- Представитель компании TEFAL
Добрый день,Погребная Анна! Это нормальная работа прибора, просто происходит разогрев бойлера.
- Олег Р***
У меня похожие звуки (типа коротят провода(!!!не такие как качает компрессор!!!)) были в течении 5-7минут пару раз,потом заискрил и выбило автоматы.
- Старостина Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Купила парогенератор- работает отлично. Глажка белья теперь не проблема. Но вот обещанный в акции при покупке парогенератора розыгрыш призов, который должен был проходить 12 сентября, похоже, так и не состоялся. По крайней мере, результатов его я нигде не нашла. Печально...
- Сергій
Дійсно чомусь розіграш призу не провели.
Хоча згідно з умовами акції оголосити результати мали ще два дні тому!!! - София
Вы регистрировались на странице с акцией? Наверное, просто не успели еще опубликовать результаты.
- Старостина Е***
Я регистрировалась. Но, похоже, с розыгрышем у них не сложилось. Результатов на странице акции так и нет, никаких объяснений от Розетки тоже. На вопросы по поводу розыгрыша не отвечают. Многоуважаемый Розетка, а-я- яй, некрасиво таким образом отмалчиваться...
- Вячеслав Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Данный номер телефона не работает (044) 364-83-65!?
- Женя
Почему? работает, на прошлой неделе дозванивался туда.
- Вячеслав Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Купил, оплатил через приват 24. Получил! Не поверите, уже с накипью и зловоным паром! С утюга с плохим паром выходил, типа песок!!!? Как вам доверять? Уважаемая розетка?
- Эксперт Rozetka.ua
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Представитель компании TEFAL
Добрый день,Вячеслав Гостев! Очень жаль, что вышла такая не типичная ситуация. При первой эксплуатации возможно присутствие технического запаха, это совершенно нормальная ситуация, и он очень быстро уходит. Насчет накипи, проверьте клапан, есть ли на нем накипь и почистите его. Проработайте парогенератор при помощи пара, просто нажимая кнопку подачи пара, думаю в дальнейшем такого вопроса не будет.
- Полудень И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Утюг супер, нагревается быстро, гладить стало в разы быстрее. Подскажите может кто знает почему при глажке капли воды текут на одежду? Может надо в это время не гладить?
- Достоинства:
- Скорость нагрева.
Вес утюга.
Быстрота глажки. - Недостатки:
- Пока нет. Подскажите только как работать с утюгом чтобы не был капель.
- Представитель компании TEFAL
Добрый день!
Это может быть связано со следующими факторами:
• попытка использовать пар до того, как утюг достаточно нагреется. Если вы гладите белье при низкой температуре, уменьшите подачу пара, отрегулировав диск подачи пара на панели управления. Подождите, пока выключится индикатор контроля температуры утюга, прежде чем начать гладить.
• В трубах могла конденсироваться вода, потому что вы используете пар впервые или не использовали его какое-то время. В таком случае поверните утюг в сторону от гладильной доски и нажимайте на кнопку контроля пара, пока не появится пар.
• Чрезмерное использование функции турбо пара может охладить подошву утюга. В этом случае прекратите использовать функцию турбо пара и дождитесь, пока включится и снова выключится индикатор контроля температуры утюга, прежде чем снова использовать эту функцию.
• Нагреватель переполнен. Не заполняйте его доверху.
Поставьте контроль температуры утюга на необходимый тип ткани, который вы будете гладить, и установите выход пара (если контроль температуры установка на синтетике "Synthetics", контроль настройки пара должен быть на MIN).
- Старостина Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
- Женя К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Доброго Вам дня! Пыдскажыть будь-ласка яка вага самого утюжка?
- Ирина М***
Он очень легкий граммов 700
- Представитель компании TEFAL
Женя Кочеров, здравствуйте! Вес самого утюга 1 кг. При єтом он очень легко скользит по ткани, и чудесно разутюживает.
- bvv2008Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Всем рекомендую. Вещи разглаживаются хорошо в нормальном режиме. Режим "Boost" наверно нужен для глажки брезента. Утюг легкий и устойчивый. Парогенратор управляется одной кнопкой. До этого использовали 7 лет парогенератор Bosch TDS25PRO1 ..Bosch чуть не сдали после покупки обратно . Только в СЦ смогли объяснить как им пользоваться чтоб не портил вещи.
- Достоинства:
- Простой в управлении. Мощная подача пара
- Недостатки:
- Пока нет.
- Загинай Л***
Подскажитн пожалуйста на каком режиме гладить можно вертикально?и как работает кновка boost?
- ЮрийПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Очень нам этот утюг нравился,пока однажды не перестал идти пар.При глубоком изучении интернета,выяснилось,что это обычная,стандартная неисправность парогенераторов Tefal.Вот тогда и пришлось столкнуться с сервисом.
Прибор был сдан по Гарантии в авторизованный сервис на Глыбочицкую 53 ,квитанция КР-0172765 ОТ 20.032020,сегодня 22.04.2020 на все наши обращения в сервис.когда бы уж скорей нам починили утюг,отвечают,что запчастей нет,они заказаны когда придут неизвестно.Подменного фонда нет,запчастей нет ничего непонятно,списывать не собираются.
ОБРАЩЕНИЕ ЛИЧНО К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ.Если Вы знаете обэтих проблемах,ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ДЕРЖИТЕ НА СЛАДЕ ЗАПЧАСТИ для решения этих вопросов?При этом в Вашем интернет магазине эти запчасти продаются.Неужели Вам наплевать на репутацию.
Естественно ,это последняя покупка прибора от этого бренда.- Достоинства:
- Красивый,не тяжелый ,справлялся со своими обязанностями пока не сломался.
- Недостатки:
- Отсутствие надежности,отсутствие сервиса.
- Представитель бренда Tefal
Добрый день, Юрий. Нам жаль, что Вам пришлось обратиться в авторизованный сервисный центр. К сожалению, из-за ситуации во всем Мире, была задержка с поставкой запчастей со склада Франции. Поломки парогенераторов редкие, поэтому нет необходимости содержать запчасти на складах Украины. В обычное время поставка запчастей осуществляется достаточно быстро.
- Мрина Д***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/голубой
Муж решил сделать мне подарок подарив парогенератор. Теперь я не понимаю как мы могли жить раньше без этой техники. Обычный утюг отвезли на дачу. Мощны паровой удар, большой резервуар для воды, металлокерамическая подошва утюга, вертикальное отпаривание позволяет без труда отпарить гардину на весу или верхнюю одежду. Покупкой довольны на все 100!!! Всем рекомендую, кто рассматривает парогенераторы.
- Достоинства:
- мощный, настоящий француз
- Недостатки:
- нет
- Виктория З***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
Купили парогенератор на розетке, были довольны год. Но....
Буквально через год пользования - поломка. Пара нет!Щёлкает что-то внутри и все, хотя резервуар для воды полный.- Представитель бренда Tefal
Добрый день, Виктория. Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. В каком городе Вы проживаете?
- НежданаПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
Купили новый парогенератор на розетке.
На следующий день решила погладить. А пара нет! От слова совсем.
Щёлкает что-то внутри и все.
Сказать, что расстроены при покупке типа качественной техники Tefal - ничего не сказать.
Розетке тоже большой привет за продажу неработающего товара!
Осталось только снять ролик и прославить этот парогенератор вместе с розеткой. А почему бы нет? Гладить нечем. Время есть.- Достоинства:
- Не обнаружено
- Недостатки:
- Нет пара в новом парогенераторе
- Представитель бренда Tefal
Добрый день, Неждана. Попробуйте прокачать подачу пара. Для этого залейте воду, включите средний режим. Нажмите на кнопку подачи пара последовательными нажатиями по три раза подряд. Таким образом нужно делать около тридцати секунд. После переключите в режим максимальной подачи пара и повторите действия, описанные выше.
- Неждана д***
Уважаемый представитель компании Tefal! Когда вы покупаете машину новую и она не заводится, как вы отреагируете на предложение продавца, а давайте мы вас толкнём, может, тогда заведётся?
Я вижу, что эта проблема не только у меня. Через год вон у девочки в следующем отзыве парогенератор сломался. Ей тоже прокачать пар?
Это вот вообще не серьезно и даже неудобно как-то с вашей стороны предлагать что-то делать, что как минимум не соответсвует инструкции по первому применению. - Неждана Д***
Так же вам, как представителю компании довольно известной и зарекомендованной марки Tefal, предлагаю проконтролировать и как можно быстрее заменить товар, чтобы смогла им пользоваться, писать позитивные отзывы и рекомендовать другим.
- Анастасия Г***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
К нему нужна специальная гладильная доска?
- Представитель компании Tefal
Добрый день, Анастасия Головко. Доска должна быть устойчивой, с хорошим покрытием для циркуляции пара.
- Яна К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый/розовый
Купила не давно,но уже хочу оставить отзыв. Начала его тестировать и очень оценила скользить легко по всем видам ткани,справляется с любой складкой,порадовало возможность сложить постельное белье в несколько слоёв и один раз пройти(складок нет и всё проглажено)Вертикально отваривает.Большой резервуар для воды.Осталась довольна
- Достоинства:
- Паровой удар,скольжение
- Недостатки:
- Нет
