Вопросы покупателей о Мультиварка TEFAL Fuzzy Logic RK815834

137 отзывов

Код:  287427423

Интересует дополнительная информация?
  • Наталія Шпікула
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго дня, при переїзді загубився шнур, чи можна його придбати???

    • Представник бренду

      Доброго дня, Наталіє.
      Дякуємо за зворотний зв’язок і питання.
      Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємність.
      Мультиварка Tefal Fuzzy Logic RK815834 сумісна зі шнуром живлення SS-993275.
      Аксесуар можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
      Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

  • Алёна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Підкажіть будь ласка чи з такою формою чаші вийде і можна випікати пироги, шарлотка, хліб? Дякую

    • Представник бренду

      Доброго дня, Олена.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання.
      Пироги діставати дуже зручно та просто. Ви можете використати пергаментний папір, так і готувати без нього. Після приготування випічки потрібно поставити зверху на чашу насадку-пароварку та разом з нею перевернути чашу. Пиріг залишиться на пароварці. Далі, притримуючи зверху тарілкою, перевернути на неї пиріг. Це найпростіший спосіб вилучення випічки для будь-якої чаші.
      Але, у будь-якому випадку, пиріг витягується досить просто, якщо навіть перевернути чашу відразу на тарілку.
      Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, ми з радістю на них відповімо.

  • Дмитрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Добрий день. Де можна придбати ще одну чашу окремо?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Дмитро.
      Дякуємо за покупку і питання.
      Мультиварка Tefal Fuzzy Logic RK815834 сумісна зі змінною чашею SS-996092.
      Чашу можна придбати за наступним посиланням: ссылка
      Також, аксесуар можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
      Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу.

  • Валентина Сидоренко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго дня. Я замовила дану мультиварку, але в коробці немає чеку! Номер замовлення 778633345
    Як я можу отримати його? Посилку я ще не забирала, чекаю відповіді

    • Представник бренду

      Доброго дня, Валентина.
      Дякуємо за звернення.
      Для розв'язання питання стосовно отримання чека, рекомендуємо звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".

  • Марина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Добрий день. Меню на панелі мультиварки російською чи українськоб?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Марина.
      Дякуємо за питання.
      Мова меню мультиварки TEFAL Fuzzy Logic RK815834 українська.

  • Евгений Сашко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Підкажіть є в продажу лоя цієї мультиварки чаша з керамічним покриттям ?

    • Представник бренду

      Доброго дня.
      Дякуємо за звернення.
      Дана модель мультиварки сумісна із чашею SS-996092, що має антипригарне покриття. Чаша з керамічним покриттям не передбачена виробником.

  • Ярослава Лапченко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    В характеристиці написано, що в комплектації іде сковорода. Це помилка, чи вона дійсно є?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Ярослава.Дякуємо за уважність.
      Дійсно в описі приладу помилка, передаємо інформацію відповідальному співробітнику, для розв'язання питання.

  • Інна Строжук
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Доброго дня!
    Отримали товар без гарантійного талону, як отримати гарантійний талон?.
    Дякую!

    • Представник бренду

      Доброго дня.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача. Згідно з чинним законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов'язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування. Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек. Окремо гарантійний талон можна роздрукувати на офіційному сайті бренду, в розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно чеку. Печатка не потрібна.

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .

  • Микола Оліфірович
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Доброго дня. Купив мультиварку в подарунок. Відкрили, і на кришці виявилася царапина. Чи можна замінити?

    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

    • Представник бренду

      Доброго дня, Микола Оліфірович. Приносимо свої вибачення за затримку з відповіддю з технічних причин.
      Дозвольте уточнити, чи було вирішене питання?

  • Галина Фирфицкая
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Чи можна чашу мультиварки і інші складові частини мити в посудомиючій машині?

    • Представитель бренда

      Доброго дня, Галина Фирфицкая. Дякуємо за питання.
      Чашу мультиварки, корзину для пароварки, лопатки, мірний стакан та кришку-рефлектор можна очищувати в посудомийній машині.

    • Вячеслав Мельников

      Питання. В описі написано що матеріал чаши - алюміній. А склад миючих засобів для посудомийних машин щелочний, який розчиняє алюміній. Чи дійсно можна мити чашу в посудомийній машині? Бо одну сковорідку, також фірми Tefal, з антіпригарним покриттям я вже зіпсував.

    • Представник бренду

      Доброго дня, В'ячеслав.
      Дякуємо за питання.
      Рекомендоване очищення чаші мультиварки TEFAL Spherical Bowl RK815832 ручним способом за допомогою м'якої губки та рідкого мийного засобу для миття посуду. Якщо ж чаша очищується в посудомийній машині, рекомендовано використовувати ЕКО режим, та гелеві мийні засоби без абразивних часточок.
      Бажаємо приємного користування.

  • Людмила Сухорученко
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго дня! Не можу знайти де написано з чого корпус саме цієї мультиварки?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Людмила.
      Дякуємо за запитання.
      Корпус мультиварки Tefal Fuzzy Logic RK815834 виготовлений з високоякісного пластику.

  • Ірина Пуляєва
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Чи є розморожування?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Ірина.
      Дякуємо за проявлену цікавість до мультиварки бренду Tefal.
      Так, модель RK815834 оснащена функцією розморожування інгредієнтів.

  • Галайко Віктор
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго дня, а з якого матеріалу кришка зсередини, алюмінію чи нержавіючої сталі?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Віктор.
      Дякуємо за питання.
      До комплекту постачання мультиварки TEFAL Fuzzy Logic RK815834, входить внутрішня знімна кришка з нержавіючої сталі.

  • Ольга
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Скажіть, електронного додатку до цієї мультиварки немає? В комплекті тільки книга?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Ольга.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Електронного додатка до мультиварки TEFAL Fuzzy Logic RK815834 не передбачено.
      В комплект постачання входить книга, яка містить 50 рецептів різноманітних страв.
      Безліч стандартних рецептів можна знайти на кулінарних форумах й у відеоблогах та адаптувати їх до свого смаку.
      Якщо виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтеся, ми з радістю відповімо.

  • Катерина Бондаренко
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Чи підійдуть до мультиварки і саме головне ЧИ ВЛІЗУТЬ повністю Баночки для йогурту (скляні) RAM02-G ссылка

    • Представник бренду

      Доброго дня, Катерина.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      Підійдуть будь-які скляні банки, відповідного розміру. Йогурт можна готувати безпосередньо в чаші, або ж окремо придбати універсальні скляні баночки для йогурту. Баночки можна ставити безпосередньо в чашу, підкладаючи м'яку серветку на дно для того, щоб не пошкодити покриття чаші. В разі приготування йогурту в баночках рекомендується додавати в чашу воду для рівномірного розподілу тепла. На жаль у нас немає даних, що до розмірів баночок іншого бренду. Для підбору, правильного можете звернутися до чат-бота інтернет-магазина Rozetka у розділі "Зв’язатися з нами".

  • Наталія Гулак
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Добрий вечір,куди випаровується пара?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Наталія.
      Дякуємо за звернення.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Більшість сучасних моделей мультиварок сконструйовані таким чином, що конденсат утворюється на внутрішній кришці-рефлекторі, яка легко знімається після приготування для повноцінного очищення. Конденсат збирається в спеціальному поглибленні біля чаші.
      Після закінчення приготування рідину легко увібрати паперовим рушником.

  • Ігор Гірченко
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Добрий день! А як бути з конденсатом? Чи є контейнер який знімається?
    І чи не зальє мультиварку коли відкрити кришку?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Ігор.
      Дякуємо за питання.
      Збірником конденсату у мультиварці TEFAL Fuzzy Logic RK815834 виступає поглиблення біля чаші, куди збираються краплі. Після закінчення приготування їх можливо легко видалити за допомогою паперового рушника. Рекомендовано не відкривати швидко кришку під час приготування та відразу після закінчення. При плавному відкритті кришки весь конденсат збирається у поглибленні та не потрапляє на нагрівальний елемент.

  • Павел Журавель
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Де можна подивитись книгу рецептів до придбання мультиварки?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Павло.
      Дякуємо за питання.
      Для Вашої зручності ми розмістили електронну книгу рецептів до мультиварки Tefal Fuzzy Logic RK815834 на сайті.
      Ознайомитися з рецептами до цієї моделі можна на сайті у розділі "Усе про товар" (Додаткові матеріали) внизу сторінки.

  • Сергій Прохорчук
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго дня. Яке покриття чаши?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Сергій.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Мультиварка Tefal Fuzzy Logic RK815834 має чашу з антипригарним покриттям.

    • Сергій Прохорчук

      Доброго дня. Мене цікавить назва покриття (приклад сковорідки).

    • Представник бренду

      Доброго дня, Сергій.
      Дякуємо Вам за уточнення.
      В основі антипригарного покриття чаші закладений абсолютно безпечний та інертний полімер PTFE (політетрафторетилен), який не вступає у взаємодію з харчовими продуктами, водою, ні з мийними засобами при будь-якій температурі нагріву.

  • Альона Гончарова
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Добрий день.Скажіть будь ласка в даній моделі не має ємності для збирання конденсату?

  • Алиса Кадик
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    А де знайти ссилку на чат

    • Олег Гришин
    • Представник бренду

      Доброго дня, Аліса.
      Дякуємо за питання.
      Для того, щоб відкрити чат з представником бренду, необхідно зайти на офіційний сайт бренду й написати своє звернення у віконечко, що спливе на Вашому екрані.

  • Алиса Кадик
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Доброго дня.Будь ласка дайте книгу рецептів до цієї мультіварки

    • Представник бренду

      Доброго дня, Аліса.
      Дякуємо Вам за звернення.
      Зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника, оператор в онлайн режимі з радістю надішле Вам книгу з рецептами до мультиварки в електронному вигляді.

  • Виктория Щека
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Добрий день! Підскажіть, який робочий об’єм чаші?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Вікторія.
      Дякуємо за питання.
      Корисний об'єм чаші становить 3,7 літра.

  • Татьяна Власова
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста ,товар в квартиру поднимают?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Тетяна.
      Дякуємо за запитання.
      На жаль, у зв'язку з воєнним станом, лінії підтримки інтернет-магазину Rozetka тимчасово не працюють.
      Для отримання детальної інформації щодо оформлення замовлення, Ви можете звернутися до чат-бота інтернет-магазину Rozetka у розділі "Зв’язатися з нами".

  • Дарья Романиченко
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Вопрос представителям бренда. Какие баночки для йогурта сюда можно подобрать? Помогите

    • Представник бренду

      Доброго дня, Дар'я.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше звернення.
      Ви можете придбати будь-які склянки, які призначені для приготування йогурту, відповідно до розміру чаші мультиварки.

  • Михаил Грабко
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Цікавить придбання чаши на цю модель

    • Представник бренду

      Доброго дня, Михайло.
      Дякуємо за звернення.
      Дана модель мультиварки сумісна із чашею SS-996092.
      Чашу можна придбати за посиланням:
      ссылка

  • Андрій Немудров
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Чи є режим смаження з відкритою кришкою???

    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій. 
      Дякуємо за питання. 
      Так, у мультиварці є режим смаження з відкритою кришкою. 
      Якщо виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтеся, ми з радістю відповімо.

  • Марина Полова
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    Підкажіть, хто користується, яка якість перших страв?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Марина. Дякуємо за зацікавленість продукцією бренду Tefal.
      Можемо Вас запевнити, що мультиварка RK815834 чудово підходить для приготування як перших, так і других страв, випічки та десертів. 
      Для отримання ідеальних результатів рекомендуємо дотримуватися рецептів  виробника, та рекомендацій щодо рівня завантаженості чаші.
      Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання з приводу нашої продукції - ми з великим задоволенням проконсультуємо.

  • Марина
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Украинский

    У характеристиці до цієї моделі написано що кришка верхня з’ємна, по фото цього не скажешь. То чи знімається кришка повністю, чи можливо її помити окремо?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Марина. Дякуємо за питання.
      Внутрішня кришка, яка контактує з парою, знімна, її можливо з легкістю помити окремо.

  • Каріна Манюк
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Доброго вечора, до якого числа діє акці?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Каріна Манюк. Зверніться, будь ласка, до магазину через форму зворотного зв'язку для уточнення інформації.

  • Юля Миколаївна
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Доброго дня. Чаша не щільно прилягає до стінок, при відкритій мультиварці в режимі смаження вона бовтається. Так і має бути?

    • Представитель бренда

      Доброго дня, Юля Миколаївна. Дякуємо за питання.
      Описана Вами ситуація є конструкційною особливостю мультиварки, яка ніяк не впливає на якість приготування страви.

  • Елена Колесниченко
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Подскажите, какая мощность 700 или 750?? А то на другом сайте указано 700

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за питання. Потужність-750 W

  • Сергей
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Где взять крышку для чаши 5л.

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за питання. Фірмових кришок немає у продажу.

  • донецкий парень
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Пицу можно делать?

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за питання. В мультиваркі можливо випікати піцу невеликого розміру.

  • Катерина
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Подскажите, пожалуйста, какое покрытие у чаши? Тефлон или керамика?
    Благодарю

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за питання.
      Дана модель має чашу з антипригарним покриттям. Антипригарне покриття Tefal не містить тефлон. Вся продукція Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. В основі антипригарного покриття лежить абсолютно безпечний і інертний полімер, який не вступає у взаємодію з харчовими продуктами, водою, ні з миючими засобами при будь-якій температурі нагріву.

  • Марія
    Продавец: Rozetka. Язык меню: Русский

    Підкажіть, будь ласка, як зняти кришку зсередини?

    • Представитель бренда

      Доброго дня, Марія. Кришку можливо зняти одночасно натиснувши чорні фіксатори та потягнувши на себе.