Отзывы покупателей о Отпариватель TEFAL Access Steam First DT6130E0

Доброго дня, Артеме.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Ручний відпарювач оснащений резервуаром об’ємом 70 мл, якого зазвичай достатньо для відпарювання 1–2 речей. За потреби воду можна легко долити та продовжити роботу. Такий об’єм є компромісом між компактністю, невеликою вагою та зручністю використання.
Ефективність відпарювання залежить від типу та щільності тканини: більш щільні матеріали, як-от бавовна чи льон, можуть потребувати більше часу або додаткового впливу. Для кращого результату рекомендуємо тримати прилад максимально близько до тканини, злегка натягуючи її, а також використовувати насадку з комплекту, вона допомагає пару краще проникати в волокна тканини.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Микито.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Відсутність подачі пари може бути спричинена кількома факторами: недостатній рівень води в резервуарі, неповне встановлення резервуара, повітря в системі або накип у парових каналах. Радимо переконатися, що резервуар встановлено до клацання, заповнити його чистою водою та натиснути кнопку подачі пари на кілька секунд для запуску відпарювання. Якщо пара не з’являється, проведіть очищення приладу розчином води та білого оцту у співвідношенні 1:1, а потім двічі промийте систему чистою водою згідно з інструкцією.
Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики відпарювача. Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

Води налито повно, очищення 1÷1робили , пари немає!

Доброго дня, Ростислав.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Описана Вами ситуація може відбуватися, якщо використовувати воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок (частинки іржі).
Якщо у Вас дуже жорстка вода, яка сприяє надмірному утворенню накипу, використовуйте суміш із 50% проточної води та 50% дистильованої.
У деяких регіонах вода може містити багато солі. Така вода може впливати на пароутворення та призводити до утворення в паровій камері при високих температурах осаду, що може залишати плями на речах й спричинити передчасний вихід з ладу відпарювача. У цьому випадку використовуйте воду з низьким рівнем мінералізації.
Спробуйте, будь ласка, очистити відпарювач від накипу згідно з інструкцією користувача.
Виконуйте процедуру в провітрюваному приміщенні.
Розблокуйте та зніміть бачок для води. Розблокуйте та зніміть бачок для води. Залийте в бачок розчин, який складається з 50% води та 50% білого оцту. Не використовуйте інші засоби для видалення накипу. Установіть бачок назад у прилад. Переконайтеся, що бачок для води повністю встановлений та заблокований. Увімкніть прилад. Дочекайтеся, доки індикатор не перестане блимати (приблизно 25 секунд). Коли він буде горіти постійно, прилад готовий до використання. Прилад має працювати, доки бачок для води повністю не спорожниться. Вимкніть прилад, відключіть його від мережі та повторіть ту ж операцію зі 100% водопровідною водою у бачку.
Якщо ситуація не вирішиться, радимо звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Валентино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Дійсно шкода, що склалося таке враження.
Варто зазначити, що ручний відпарювач TEFAL Access Steam First DT6130E0 має подачу пари 20 г/хв, прилад чудово підходить для того, щоб освіжити речі, розрівняти тонкі та легкі тканини, проте досягти подібного результату, як, наприклад від прасування праскою або прасувальною системою не вийде. Щільну тканину прилад відпарює довше ніж тонку.
Для відпарювання більш щільних тканин, таких, як, наприклад, льон чи джинс радимо використовувати відпарювач з насадкою щіткою, яка розкриває волокна тканини для кращого проникнення пари.
Ручний відпарювач оснащений резервуаром для води об’ємом 70 мл. Як правило, такого об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу.
У разі, якщо під час відпарювання вода в резервуарі закінчилася, її можна долити, від’єднавши прилад від розетки, після чого увімкнути знову й продовжити роботу.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Резервуар для води ручного відпарювача Tefal Access Steam First DT6130E0 має об’єм 70 мл. Як правило, цього об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу.
У разі, якщо вода в резервуарі закінчилася, її можна долити, від’єднавши прилад від розетки, після чого увімкнути знову й продовжити сеанс відпарювання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу відпарювача, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Таке ж саме через рік. Зламався. Резервуар для води дуже малий

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Оскільки дистанційно неможливо точно визначити причину несправності, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійної діагностики приладу: ссылка

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Прилад призначений для використання водопровідної води.
Не варто використовувати чисту демінералізовану або чисту дистильовану воду.
Якщо у Вас дуже жорстка вода, ми радимо змішати водопровідну воду з демінералізованою водою у пляшках в співвідношенні 50% : 50%.
Ніколи не використовуйте воду, що містить домішки (крохмаль, парфуми, ароматичні речовини, пом’якшувачі тощо), або конденсат (наприклад, воду із сушильних машин, холодильників, кондиціонерів, дощову воду). Ця вода містить органічні відходи або мінерали, які концентруються під впливом тепла та спричиняють появі коричневих плям або може стати причиною передчасного виходу з ладу відпарювача.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за покупку.
Резервуар для води ручного відпарювача Tefal Access Steam First DT6130E0 має об’єм 70 мл. Як правило, цього об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу.
У разі, якщо вода в резервуарі закінчилася, її можна долити, від’єднавши прилад від розетки, після чого увімкнути знову й продовжити сеанс відпарювання.
Бажаємо приємного користування.