Отзывы покупателей о Гладильная система TEFAL IXEO+ QT1510E0

Доброго дня.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для отримання подальших інструкцій.
Оператор уточнить всю необхідну інформацію та допоможе у подальшому вирішенні Вашого питання.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали можливості швидко відповісти Вам.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Усі пластикові елементи конструкції прасувальної системи TEFAL IXEO+ виготовлені з матеріалів, які відповідають вимогам міцності та безпеки, передбаченим виробником
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати всі обставини, що спричинили поломку фіксаторів, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашої прасувальної системи.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Милано.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Рекомендуємо Вам провести очищення приладу. Згідно з інструкцією користувача, до прасувальної системи QT1510E0, для очищення від накипу необхідно вимкнути прилад, зачекати 1 годину, доки він повністю охолоне. Далі зняти резервуар для води, спорожнити його, набрати чистої води, сполоскати та встановити на місце.
Протріть підошву м’якою вологою серветкою або губкою.
Зверніть увагу також на те, що цей прилад розроблений для використання зі звичайною проточною водою. Якщо у Вас дуже жорстка вода (її жорсткість вище 30°F, 17°dH або 21°e), використовуйте суміш із 50 % проточної води й 50 % дистильованої води. У деяких приморських регіонах вода може містити забагато солі. У цьому випадку використовуйте тільки бутельовану воду з низьким рівнем мінералізації. Існують різні види пом’якшеної води. Більшість із них можна використовувати у Вашому приладі. Проте деякі з них (особливо вода з особливим хімічним складом, зокрема з вмістом солі) можуть стати причиною появи білих або коричневих плям. Якщо Ви зіткнетеся з подібними проблемами, рекомендуємо використовувати звичайну проточну або бутельовану воду. Заборонено використовувати воду після побутової техніки, воду з різними домішками (крохмалем, ароматизаторами тощо), дощову, кип’ячену, фільтровану воду. Не використовуйте чисту дистильовану або чисту демінералізовану воду. Така вода може впливати на пароутворення і призводити до утворення в паровій камері за високих температур осаду, який може залишати плями на речах і бути причиною передчасного виходу приладу з ладу.
Ніколи не використовуйте засоби для видалення накипу (оцет, промислові засоби тощо) для промивання бойлера, вони можуть його пошкодити.
У разі, якщо питання залишиться відкритим, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики прасувальної системи.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ванда.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.
Прасувальна система Tefal Ixeo оснащена вбудованою дошкою Smart Board з трьома положеннями: горизонтальне, вертикальне та під кутом 30°, що забезпечує гнучкість та комфорт у використанні. Для забезпечення стабільності важливо переконатися, що всі фіксатори, особливо кріплення регулювання висоти та положення дошки, надійно зафіксовані. При правильній фіксації дошка має бути стійкою.
Якщо ситуація не вирішиться, Ви можете звернутися чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Інно.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок та позитивну оцінку прасувальної системи TEFAL IXEO.
Прасувальна система Tefal Ixeo оснащена вбудованою дошкою Smart Board з трьома положеннями: горизонтальне, вертикальне та під кутом 30°, що забезпечує гнучкість та комфорт у використанні. Для забезпечення стабільності важливо переконатися, що всі фіксатори, особливо кріплення регулювання висоти та положення дошки, надійно зафіксовані. При правильній фіксації дошка має бути стійкою.
Якщо ситуація не вирішиться, Ви можете звернутися чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та скоординує до правильних дій.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке перше враження.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку кращою, а користування нею зручнішим.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, що саме Вам не сподобалося?

Доброго дня, Павло.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів, оскільки подібні випадки не типові для даної моделі.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Доброго дня, Миколай.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке перше враження.
До прасувальної системи TEFAL IXEO+ QT1510E0 додаткові металеві аксесуари не передбачені виробником, оскільки там інша система фіксації прасувальної дошки.
Перевірте, будь ласка, чи до кінця зафіксоване кріплення регулювання висоти та положення дошки. При привальній фіксації кріплень дошка має бути стійкою. Якщо ситуація не вирішиться, Ви можете звернутися чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Ігор.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашою прасувальною системою.