Отзывы покупателей о Отпариватель Tefal Origin Travel DT1034E1

Доброго дня, Маріє.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна ситуація.
Поява коричневих крапель або плям під час подачі пари найчастіше може бути пов’язана з накопиченням мінерального нальоту всередині приладу або використанням у резервуарі будь-яких добавок, ароматизаторів чи засобів для очищення. Під впливом температури такі домішки можуть утворювати осад і потрапляти разом із парою на тканину.
Рекомендуємо провести очищення приладу від накипу згідно з інструкцією: залити в резервуар розчин 50% води та 50% білого оцту, дати приладу пропрацювати до повного спорожнення резервуара, після чого ретельно промити його чистою водою без домішок. Надалі бажано використовувати лише чисту воду без додаткових засобів.
Сподіваємося, ці рекомендації допоможуть відновити комфортне користування приладом.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам щиро прикро, що склалася така ситуація.
Рекомендуємо провести очищення приладу від накипу. Згідно з інструкцією це потрібно робити раз на місяць. Зніміть та наповніть бачок розчином із 50% води та 50% білого оцту, встановіть його назад і ввімкніть прилад. Прилад має працювати до повного спорожнення бачка. Після цього повторіть процедуру вже зі 100% водою.
Якщо після очищення ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для діагностики: ссылка

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Резервуар для води відпарювача Tefal Origin Travel DT1034E1 має об’єм 70 мл. Як правило, цього об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу. Завдяки цьому відпарювач легкий, зручний та компактний.
У разі закінчення води під час відпарювання, воду можна долити, від’єднавши прилад від розетки, після чого продовжити процес.
Звертаємо увагу, що відпарювач розрахований на використання водопровідної води або суміші водопровідної й дистильованої у співвідношенні 50/50, якщо у вашому регіоні вода жорстка. Не рекомендується використовувати лише дистильовану воду, оскільки вона погано перетворюється на пару й може надходити у вигляді крапель.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
Ми обов’язково врахуємо Ваші побажання при розробці наступних моделей.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Катерино.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу Вашого відпарювача, для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Анастасіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу Вашого відпарювача, для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.
 

 

 

 

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла така не приємна ситуація.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Оскільки віддалено неможливо з'ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу Вашого відпарювача, для проведення професійного огляду зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.

У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за питання.
Згідно з рекомендаціями інструкції користувача, Вам потрібно увімкнути прилад та зачекати щонайменше 25 секунд, перш ніж натискати кнопку подачі пари, коли світло згасне прилад готовий до використання.
Сподіваємось, ми надали вичерпну відповідь на Ваше питання, та з радістю відповімо на додаткові.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Спробуйте, будь ласка, очистити прилад від накипу. Згідно з даними інструкції користувача, процедуру очищення від накипу потрібно проводити щомісяця.
Для цього розблокуйте та зніміть бачок для води. Залийте в бачок розчин, який складається з 50% води та 50% білого оцту. Не використовуйте інші засоби для видалення накипу. Установіть бачок назад у прилад. Переконайтеся, що бачок для води повністю встановлений та заблокований. Увімкніть прилад. Дочекайтеся, доки індикатор не перестане блимати (приблизно 25 секунд). Коли він буде горіти постійно, прилад готовий до використання. Прилад має працювати, доки бачок для води повністю не спорожниться. Вимкніть прилад, відключіть його від мережі та повторіть ту ж операцію зі 100% водопровідною водою у бачку.
У разі, якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики відпарювача.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.

Доброго дня, Надія.
Дякуємо за позитивний відгук.
Резервуар для води відпарювача Tefal Origin Travel DT1034E1 має об’єм 70 мл. Як правило, цього об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу. Завдяки цьому відпарювач легкий, зручний та компактний.
Так, дійсно прилад призначений лише для вертикального відпарювання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Резервуар для води відпарювача Tefal Origin Travel DT1034E1 має об’єм 70 мл. Як правило, цього об’єму достатньо для комфортного та якісного відпарювання однієї-двох одиниць одягу.
Бажаємо приємного користування.