ТехноЗабота Прочь Ремонты на 36 месяцев (от 4001 до 5000 грн)

Написать отзыв _
По дате

Отзывы покупателей о ТехноЗабота Прочь Ремонты на 36 месяцев (от 4001 до 5000 грн) 2

#28155656
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Если в гарантийный период сломалась техника разве надо плотить за доставку к сервису?
Представитель компании
Добрый день! В случае, если на технику действует гарантия производителя, но Вы не покупали к ней дополнительно пакеты услуг от нашей компании (например, ТехноЗабота Прочь Ремонты), то при возникновении поломок необходимо обращаться в авторизированный сервисный центр производителя, его контакты в большинстве случаев размещены на гарантийном талоне. Вопрос об оплате доставки техники в сервисный центр необходимо решать непосредственно с сервисным центром производителя. Благодарны за Ваш вопрос. Хорошего дня!
Гость
Как то странно, по закону прав потребителя с магазином решать. С выше 4 кг доставка за счёт магазина или потом возмещает стоимость доставки потребителю.
Представитель компании
Добрый день! Вы задаете вопрос о гарантии производителя, но ТехноЗабота Прочь Ремонты ею не является. Это - пакет услуг, который можно купить дополнительно с техникой. Данный пакет услуг отличается от гарантии производителя, в частности, следующим: 1. нет необходимости ждать ремонта, если поломка возникла по вине производителя (заводской брак), а получить 100% стоимости техники по чеку сертификатами на покупку в магазине Розетка; 2. крупную бытовую технику в случае некорректной работы в рамках данного пакета услуг переустанавливаем для приведения в соответствие с техническими требованиями производителя; 3. техподдерка 24/7. Благодарны за Ваш вопрос. Хорошего дня!
#24869639
100% пользователей считают этот отзыв полезным
раньше пользовалась услугами компании по настройке, при покупке стиральной машины для мамы решила взять эту гарантию. "старые знакомые" не подвели. оказалось, что при установке не сняли какие-то болты, саппорт прислал мастера, который все привел в порядок, мне не пришлось оплачивать работу гарантийного сервиса, мама спокойна, все работает
Достоинства: правильно переустановили технику
Представитель компании
Добрый день, Светлана! Наша компания всегда стремится предоставлять клиентам услуги высшего качества и в удобное для клиентов время, и мы рады, что Вы смогли оценить все достоинства нашего сервиса. Благодарны за Ваш отзыв. Хорошего дня! С уважением, Support.ua
 
 
 
 
 
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Ваше имя и фамилия
Эл. почта или телефон
Эл. почта
Важно! Чтобы Ваш отзыв либо комментарий прошел модерацию и был опубликован, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами!

Услуги к бытовой технике