Отзывы покупателей о Стиральная машина узкая SHARP ES GFC6122W3 UA
- ВиталийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Через пол года не частой эксплуатации появился звук, похожий на износ подшипника двигателя (прикрепил видео). Жалею что решил заменить старую стиральную siemens 2001 года выпуска.
- Достоинства:
- Красивая
- Недостатки:
- Через пол года появился посторонний звук
Представитель компанииЗдравствуйте, Виталий!
Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
Пожалуйста, обратитесь в службу сервисной поддержки по номеру телефона 0-800-60-10-22 для диагностики причины, возникшего шума, и ремонта.
Если возникнут вопросы или понадобится помощь, мы всегда рядом.- Виталий
Мастер приговорил передний подшипник двигателя, скорее всего будет полная замена двигателя (по срокам 2-4 недели). С момента обращения в сервис прошло 3 дня, скорость реакции сервиса более чем нормальная, +1 балл.
- Закусилов Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Покупал больше чем пол года назад. Доставили, занесли на 3й этаж (за доп плату само собой разумеется), заполнили гарантийку, поставили штампы, рассказали про транспортировочные болты. Тут люди писали, что не заполняют гарантию, не знаю не берите тогда товар. Машинка стирает, всё ок. Не тише и не шумнее других, замок защелка металлическая. Все функции и программы как в описании.
- Достоинства:
- То что и ожидал, хорошие программы, полоскание в тёплой воде, красивый дизайн.
- Недостатки:
- Пока нет, будем смотреть сколько прослужит
- Представитель компании
Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Мы рады, что стиральная машина приносит Вам пользу.
Относительно гарантийного талона, то для гарантийного обслуживания он не требуется, достаточно товарного или фискального чека о приобретенном товаре.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- Николай С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
- Достоинства:
- ЛЁгкая в использовании,стильная.
- Недостатки:
- Отсутсвует сигнал окончания стирки.
- Представитель компании
Здравствуйте, Николай Сергеевич!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Sergiy D***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Вопрос представителю Sharp;
Внутри отсека для контейнера для порошка обнаружил щель... Верхняя часть то ли отклеилась, то ли просто отошла. Есть опасения, что туда будет попадать вода, и повредит внутренности и микросхемы. Можно ли это исправить по гарантии? Спасибо- Достоинства:
- Красивая, хорошо стирает, узкая
- Недостатки:
- Шумная
- Денис
Если есть опасения, то стоит обратиться в сервис, а там я думаю уже скажут что с этим делать
- Представитель компании
Здравствуйте, Сергей!
Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
Пожалуйста, обратитесь на горячую линию сервисной поддержки по номеру телефона 0-800-60-10-22 для диагностики и устранения, заявленного Вами, недостатка.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- Сергей С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
При самостоятельной установке стиральной машины, гарантия предоставляется?
- Влад Ш***
что вы имеете ввиду?
- Сергей С***
Сохранится ли гарантия, если я самостоятельно введу в эксплуатацию стиральную машину? (согласно инструкции распакую, сниму транспортные болты и т.п., подключу к воде/сливу/220В)
Или для исключения снятия с гарантии нужно вызывать специалиста авторизированного сервисного центра SHARP или Розетки?
На горячей линии Розетки говорят одно "только через сервис" -- в сервисах Розетки и SHARP противоположное "можно самостоятельно".
***
Подробно:
На горячей линии Розетки, каждый новый оператор, поднявший трубку, говорит противоречивую информацию, варианты ответов разных операторов:
-- (разговор перед покупкой) Определяется текстом в инструкции/гарантийном талоне. Когда получите машину, смотрите документы, там будет указано. Если не будет указания про специалиста (или нет места для отметки "введено в эксплуатацию тогда-то") -- можно устанавливать самостоятельно, гарантия сохраняется.
-- (разговор после получения машины) Смотрите документы. Если в документах явного указания нет -- значит нужен специалист SHARP или Розетки, иначе снятие с гарантии. Чтобы получить установку специалиста, нужно на странице ссылканайти сервис-центр и обратиться туда за установкой.
По указанной ссылке для "SHARP, Стиральная машина, Киев" показывает два сервис-центра:
-- Сервисный центр Sharp, 0 800 601 022
Ответили: "Мы не предоставляем услугу первичного ввода в эксплуатацию, только ремонтируем. Вы можете самостоятельно установить машину, гарантия сохранится."
-- Наш Сервис (Фокстрот-Сервис), +38 (044) 537-48-45
Ответили: "Вы приобретали не тут, а в Розетке? Значит обращайтесь в Розетку. Мы вам поможем только если вы приобретали у нас."
В бумажной инструкции на машину есть номер телефона сервиса в Украине -- +38 (044) 537-48-45
Это номер "Наш Сервис (Фокстрот-Сервис)" (общение с ними указал выше).
На всякий случай, позвонил в сервис Розетки: (044) 364-83-65
Ответили: "Вы можете самостоятельно установить машину, гарантия сохранится."
Круг замкнулся. - Максим
Если в документах нигде не указано что установку должен проводить специалист сервисного центра, то ставьте самостоятельно. Тем более в сервисе розетки вам ответили что гарантия сохраняется.
- vladimir v***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
скажите. какой барабан стоит- пластик или нерж? на других сайтах по отзывам покупателей , как говорят они, стоит пластиковый барабан.
- Представитель компании
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Бак стиральной машины изготовлен из нержавеющей стали.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp. - vladimir
Я извиняюсь, но меня интересует не бак, а сам барабан, который крутиться
- Представитель компании
Здравствуйте, Владимир!
Все модели стиральных машин Sharp оборудованы барабанами из нержавеющей стали.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.
- Червенко М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
У меня есть вопросы:
1, На картинке надписи на англ. А на самой машинке на русском/ украинском?
2, Мне в магазине сказали что это единственная машинка , кот полощет в теплой воде. Это так?
Спасибо- Представитель компании
Здравствуйте, Марина.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
1. Интерфейс стиральной машины на украинском языке.
2. Полоскание в теплой воде является частью Антиаллергеной программы.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Sergiy D***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Коли з'явиться? До кінця року буде?
- Гость
Жми кнопку «сообщите, когда появится», под ценой и уведомление придет на почту.
- Представитель компании
Доброго дня, дякуємо за інтерес до продукції SHARP. На жаль, ймовірність появи цієї моделі до кінця року досить невелика. Скорше за все, вона з'явиться на початку наступного. Перепрошуємо за незручності.
- Артур В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Довго думав про покупку. Сьогодні розпакував цю машинку. До цього жодного разу не користувався машиною автоматом. Перший досвід.
Одже:
1. Розпаковка. Транспортні болти дуже важко вийняти але можливо. Машину встановив самостійно, хоч перший раз таким займаюсь. Інструкція зрозуміла і добре написана.
2. На вигляд машина чудова. Значно гарніша ніж на фото. Виглядає дорого і сучасно.
3. Зручний і зрозумілий інтерфейс. Всі написи українською. Із недоліків: дивні сенсорні кнопки. Перший раз бачу подібні.
Гарний функціонал. Японці молодці.
4. Після першого прання. Трохи шумна. Замки гучні, забір води гучний. Багато різних звуків, які трохи спочатку насторожують. Нажаль не маю досвіду роботи із машинами тому не розумію чи сильно шумить. Можливо інші ще гучніші. Але після прання все добре. Речі чисті, гарно пахнуть і майже сухі.
Загалом приємно мати таку машину в помічники. Рекомендую.- Достоинства:
- Дизайн, функціонал, якість прання
- Недостатки:
- Трохи шумна. Дивні кнопки.
- Сергій М***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Машинка пропрацювала 3 місяці, раз чи два були зависання програм, допомогло перезавантаження з розетки. Інших нарікань не було.
Але сталась біда, при ополіскуванні машинка зупинилась, час іде програма наше працює сама машинка нічого не робить. На наступний день при запуску будь якої програми набирає воду, крутить 3хв. і зупиняється. Працює лише прогама швидкого прання. Є підозри на вихід зі строю тену. Бо в програмах де температура 50 і більше вода не гріється зовсім. Брав цю машинку бо в неї гарантія 2 роки, тепер доведетья перевірити як працює гарантійний сервіс, прикро, що за такий короткий термін вишла з ладу, і це понесе додаткові розтрати за різні пересилки. Питання до представнику Sharp, по якому номеру телефону я можу проконсультуватись і чи є гарантійне обслуговування в Херсонській області?- Достоинства:
- Гарна пральна машина, великий обсяг встановленних програм, після декількох місяців прання двигун став тихіший, рівень шуму при пранні низький
- Недостатки:
- Сенсорне керування, йому недостатньо чутливості, на різних людях працює по різному.
- Представник компанії
Вітаємо, Сергію.
Дякуємо, що обрали Sharp і залишили свій відгук.
Нам шкода, що у Вас виникли складнощі у використанні нашої продукції.
Для вирішення даної ситуації, будь ласка, зверніться у службу сервісної підтримки за номером телефону 0 800 60 10 22.
Якщо Вам знадобиться допомога чи консультація, ми радо її надамо.
- Виталий к*** не здесьПродавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
В общем машинка хорошая и по внешнему виду и по соотношению цена/качество. Немного шумновата. Нет застоя влаги и как следствие заплесневения в резиновом уплотнении крышки загрузки белья. До этого был Бош из той же ценовой категории. Он был чуть тише. Плесневела уплотнительная резина. Сгорела электроника. Думаю в японце этой же ценовой категории электроника будет понадёжнее. За полгода никаких нареканий по работе.
- Достоинства:
- Надежность, не застаивается влага в уплотнении и не плесневеет
- Недостатки:
- Слегка шумновата, нет звукового сигнала об окончании стирки
- Представитель компании
Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- ЕвгенийПродавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Подскажите, пожалуйста, разборной ли бак в этой модели?
- Ирина П***
ниже представитель отвечал, что бак разборной
- Представитель компании
Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
В данной модели бак разборной, однако, если Ваш вопрос связан с возможностью замены подшипника, то примите во внимание нижеследующую информацию.
Согласно статистическим данным, сервисные центры не могут проводить замену подшипника так, чтобы проблема снова не появлялась через 6-12 месяцев. В случае же замены подшипника с корзиной барабана, машина сможет проработать нормально как минимум 3-4 года. Потому, замена корзины с подшипником в сборе, является экономически более целесообразной и минимизирует количество разборок-сборок, что положительно сказывается на дальнейшей эксплуатации.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Ирина С***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Добрый день! Есть ли в этой машине защита от перепадов напряжения? Спасибо за ответ!
- Представитель компании
Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Рабочий диапазон для стиральной машины составляет 170-260 В. При несоответствии напряжения в сети этому диапазону стиральная машина перейдет в режим ожидания и возобновит работу после того, как напряжение вернется в норму.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.
- Владимир Н***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Стирает хорошо. Громко работает насос слива и клапан забора воды. Отжим отличный.
- Недостатки:
- Цена
- Представитель компании
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Пожалуйста, обратите внимание, что шум при заборе воды может быть вызван избыточным давлением воды в месте подключения.
Если Вы считаете, что шум превышает заявленные значения, то просим обратиться в авторизованный сервисный центр для устранения возможного недостатка.
Если у Вас будут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.
- Ксения Ч***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Ох когда же акция на нее уже? Жду очень)))
- Достоинства:
- Хочу себе такую.
- Недостатки:
- Думаю что не будет)
- Наталия Д***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Защита от протечек есть?
- Представитель компании
Здравствуйте, Наталия.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Данная модель стиральной машины оборудована защитой от перелива Overflow Protection, но не имеет защиты Аквастоп.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Максим М***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Какова глубина с учетом крышки, и программотора?
- Достоинства:
- не знаю
- Недостатки:
- не знаю
- Представитель компании
Здравствуйте, Максим.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Глубина стиральной машины в самой широкой части составляет 45 см.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна будет консультация, мы всегда рядом.
- Олег О***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Существуют машинки на русском языке???
- Представитель компании
Здравствуйте, Олег.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Русский язык доступен опционально через графический дисплей в модели
ссылка
Селектор программ только на украинском языке, поскольку модель производиться для рынка Украины.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Игорь А***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Добрый день, какой тип двигателя?
- Богдан Л***
Колекторний
- ВладимирПродавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Машина комплектуется водяным шлангом?
- Представитель компании
Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Все модели стиральных машин Sharp комплектуются шлангом подачи холодной воды.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- ЮстимПродавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Вопрос к представителю компании,бак разборный?
- Представитель компании
Здравствуйте, Юстим.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
В данной модели бак разборной, однако, если Ваш вопрос связан с возможностью замены подшипника, то примите во внимание нижеследующую информацию.
Согласно статистическим данным, сервисные центры не могут проводить замену подшипника так, чтобы проблема снова не появлялась через 6-12 месяцев. В случае же замены подшипника с корзиной барабана, машина сможет проработать нормально как минимум 3-4 года. Потому, замена корзины с подшипником в сборе, является экономически более целесообразной и минимизирует количество разборок-сборок, что положительно сказывается на дальнейшей эксплуатации.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.
- Елена Е***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, из какого материала изготовлены бак и барабан стиральной машины?
На некоторых сайтах пишут пластик, на других метал. И страна производства указывается Китай...- Представитель компании
Здравствуйте, Елена.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Бак изготовлен из высококачественного пластика, барабан - из нержавеющей стали.
Относительно вопроса о стране производства, то стиральные машины, производимые для эксплуатации в ЕС и Украине, обеспеченные официальной гарантией и сервисом Sharp, изготавливаются исключительно на фабрике в Турции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp. - Елена Е***
Спасибо,большое за ответ.
Дизайн машины очень привлекательный.
- Владимир У***Продавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Отличное приобретение, ни копейки не ушло зря. Достаточно простая в обращении, как по мне + вода не переливается - тут есть система контроля подачи воды. Нету затхлости после стирки. Да и сын не может её открыть, что очень и очень хорошо. Он у нас любит пошкодничать немного, но вот эту машинку открыть так и не смог. Шмотки стираются достаточно быстро, есть программа ускоренной стирки, что весьма кстати, в реалиях того, что на стирку времени почти не остаётся. Кстати говоря, очень порадовало то, что интерфейс на родном языке. Короче - мы довольны.
- Достоинства:
- Не переливается вода, шумит умеренно, есть контроль пены
- Недостатки:
- Пока-что не нашел
- ЕвгенийПродавец: Rozetka. Максимальная загрузка белья: 6
Покупал не в Розетке, требовалась машинка без особых затей (прямой привод, инверторное управлнние двигателем и т.
д.). В этой машине есть температура воды 30 градусов чего нет в других даже более дорогих.Недостатотком этой машины считаю её стопорные болты - просто ужас, после выкручивания самих болтов надо вытащить резиновые вставки с платиковыми вставками которые очень трудно вытащить. Стирает хорошо, дисплей понятный, максимальное потребление 1850 Вт. Обороты отжима можно менять от 400 до 1200. Шумит насос при откачке воды, сильно клацает замок двери (крючок замка в двери - из металп что хорошо, но поэтому слышно сильнее срабатывания блокировки двери). В общем машина нормальная, надеюсь надёжная.- Достоинства:
- Сделано в Турции, простая без инвертора.
- Недостатки:
- Более шумная чем хотелось бы.