Фотографии и видео покупателей
- Борис МаюраОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Придбав цей холодильник в травні 2025 року. Через тиждень стало зрозуміло, що холодильна камера не працює: в ній + 20 градусів постійно при виставленій температурі на табло + 4 градуси. Після звернення до сервісного центру стосовно гарантійного ремонту, мені повідомили, щоб я відправляв холодильник вагою 100 кг (я мешкаю на 5-му поверсі багатоквартирного будинку бех ліфта) до сервісного центру, навіть не провівши діагностику поломки холодильника! Можливо там відсутній контакт на роз'ємі і весь ремонт майстром займе 5 хвилин! Перевозка токої техніки може навпаки ще більше нашкодити. Звернення до магазину Розетка, як продавця холодильника, результату не дало - вони відправляють мене до сервісного центру Шарп Україна. Я вважаю, що це шахрайство і з боку СЦ і з боку магазина - чому продають товар і вказують про гарантійне обслуговування, а насправді ніякого обслуговування не проводять? ЦЕ ШАХРАЙСТВО!!! Майбутній покупцям засторога - сто раз подумайте, чи потрібні вам такі проблеми з таким холодильником і таким гарантійним обслуговуванням, а точніше його відсутністю?
- Достоинства:
- Відсутні абсолютно.
- Недостатки:
- Холодильник не працює як повинен.
- Олексій БережнийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отримали в п'ятницю холодильник, при отриманні зняли упаковку і зробили поверхневий огляд.
Наступного дня при демонтажу наклейок транспортних всередині холодильника, виявили декілька пошкоджень.
Приємні емоції від покупки змінилися на розчарування! Жалкую про покупку і що звернувся в Розетку!- Достоинства:
- Поки що немає
- Недостатки:
- Багато внутрішніх пошкоджень
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Олексій Бережний
Дякую магазину і компанії Шарп за зворотній зв'язок і залагодження цієї неприємності. Все вирішили! Буде мені наука надалі більш ретельно оглядати товар при отриманні.
А загалом холодильник тихий, відносно попереднього Снайге, просторий і зручний. Сподобалися шухляди, легко рухаються і хороший об'єм. Приємна підсвітка холодильного відсіку.
- РоманПродавец: Rozetka
Получили холодильник в субботу, 5 июля. Холодильник Sharp уже оставляет желать лучшего, увы. Пластик внутренний не лучшего качества, вымыть его без разводов не представляется возможным. Такой впечатление, что его уже кто-то тер грубой губкой. Вмятина на внутренней боковой стенке холодильника. Шумный. Хоть двигатель и инверторный он намного более шумный чем старый, 15 летний LG. По качеству пластика старые LG и Ariston тоже на порядок лучше. Может в Китае сейчас собираю лучше, не знаю. Это турецкая сборка. К сожаление не могу рекомендовать этот холодильник к покупке. Есть и более достойные экземпляры за эти деньги. К сожалению до покупки не было возможностей увидеть холодильник вживую. Из-за брака хотели вернуть холодильник, но решили, что на работе это никак не скажется, да и волокиты больше с возвратом, поэтому решили оставить. Брак на фото хорошо видно.
- Достоинства:
- Большой объем, вместительный.
- Недостатки:
- Заводской брак. Шумный. Качество пластика плохое. Качество уже не Sharp
Представник брендуВітаємо Вас та дякуємо те що зупинили свій вибір на продукції Sharp!
Ми щиро засмучені тим, що Ваш досвід використання холодильника Sharp виявився незадовільним, і приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми цінуємо Ваш відгук, оскільки він допомагає нам ставати кращими.
Ми розуміємо Ваше розчарування щодо якості пластику, шуму та виявлених пошкоджень. Хочемо запевнити Вас, що Sharp приділяє особливу увагу контролю якості на всіх етапах виробництва, незалежно від країни збірки. Описані Вами недоліки не відповідають нашим стандартам.
Щоб ми могли детально розібратися у Вашій ситуації та запропонувати найкраще рішення, наполегливо рекомендуємо Вам звернутися на нашу гарячу лінію підтримки Sharp. Наші фахівці готові надати кваліфіковану допомогу та розв'язувати виниклі питання.
Будь ласка, не зволікайте з дзвінком. Ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт був повністю задоволений продукцією Sharp та отримував тільки позитивний досвід.
З повагою,
Команда підтримки Sharp
Завжди готові допомогти Вам!
