Отзывы покупателей о Двухкамерный холодильник Samsung RB38C679ES9/UA
- Віталій С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Ціна 26 тис, безкоштовна доставка НП
Приїхав холодильник запакований плівкою і пінопластом,пошкоджень чи подряпин не виявив.Після першого включення декілька годин дуже гудів,потім заспокоївся.
Екран на дверцятах гасне після закриття холодильника.В цілому якістю та зовнішнім виглядом я задоволений,очікував гіршого.Самий головний його плюс-це об'єм,запах був мінімальний,робить тихо.Останній раз я купляв холодильник 18 років тому,за ці роки якість товару дуже знизилась,те що було в середньому ціновому сегменті,зараз преміум.Не розумію чому нерегулюєця температура у фреш зоні,чи нема годинника на екрані дверцят.Працівники НП занесли холодильник в будинок,оплати не просили,але на каву я їм дав.Накладної чи чека у них не було.Єдиний документ що підтверджує коли я зробив покупку,це наклейка про дату виробництва,дуже свіжа 05.2025.Вай фай не підключив,але він є.Дві наклейки про енергоефективність і літера Е мане не радує
Користуюсь з 3 липня 2025 року(два дня)- Достоинства:
- Обєм
- Недостатки:
- Думав що буде розкладна полка ,але її нема
- Марьяна
А чому у вас 2 наклейки з енергоефективності?
- Віталій С***
Думаю,що одна для холодильної камери і морозилки а інша тільки для холодильної камери
- Євгеній М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Як вимкнути звук в холодильнику, це ж просто жах після кожного вимикання світла він пілікає 20 хв
- Достоинства:
- Гарний, вмісткий.
- Недостатки:
- Пілікає і неможливо вимкнути звук
Представник брендуДобрий день, Євгене!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Цей сигнал — європейські безпекові вимоги, яких бренд має дотримуватися, щоб пристрій продавався в Європі, зокрема в Україні. Власники таких самих холодильників у сусідніх європейських країнах можуть навіть не здогадуватися, що їхні пристрої передбачають такий сигнал, бо у них не вимикають світло. Коли у нас є світло, звук теж не виникає, але як тільки частішають відключення, одразу бачимо звернення з теми. Сигнал на сьогодні не можна прибрати із системи, але можна зробити так, щоб причин для появи сигналу було менше, про що йдеться далі.
Щодо логіки сигналу та критеріїв його появи, критерієм є підвищення температури в морозильній камері до -10* або вище. А логіки сигналу — звук сповіщає, що температура впала й бажано перевірити стан продуктів в морозилці. При цьому якщо температура впала тільки до -11*, -12*..., сигналу не буде. Тож якщо допомогти пристрою не втрачати температуру до -10*, можна уникнути частини сигналів перевіреними діями. Їх дві:
1 — обирати на період відключень мінімальну температуру в морозильній камері, тобто -23*. Це допоможе запасти якомога більше холоду перед наступним відключенням;
2 — максимально заповнити морозильний відсік продуктами, щоб було чому утримувати холод під час відключень електроенергії. Якщо немає стільки продуктів, можна заповнити камери пластиковими пляшками з водою, які наповнені на 80 % об'єму пляшки, щоб вода не деформувала пластик.
Цими двома простими діями можна і краще захистити продукти, і спробувати за час без світла не дати системі дістатися рівня безпекового сигналу. А щоб холод ще краще тримався, рекомендуємо у періоди без світла без зайвої потреби не відчиняти двері у камерах.
Бажаємо, щоб відключень було мінімум, а температура трималася якнайкраще. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00.
- Олексій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюся з липня місяця і загалом покупкою задоволений. Холодильник місткий, зручне зонування полиць і дверних кишень, продукти розміщуються логічно, морозильна камера теж доволі простора. У повсякденному користуванні працює нормально, температуру тримає стабільно.
Є один момент, який дратує, коли відбуваються вимкнення світла. Тож, після відновлення живлення холодильник пищить приблизно 10 хвилин, і це припиняється лише якщо натиснути кнопку на дисплеї. Не критично, але дратує, особливо вночі.- Достоинства:
- місткий, зручна організація простору
- Недостатки:
- після відключень світла довго пищить, доки не натиснеш кнопку на дисплеї
- Марина Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отличный холодильник.Вместительный.Вчера доставили.Сегодня мы его включили.Набрал температуру.Пока нареканий нет.
- Достоинства:
- Не шумный и вместительный.
- Недостатки:
- Пока нет.
- Сергей М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильник тихий, если заходишь в кухню 12кв.м, практически не слышно, что работает. Полки легко вытаскиваются, прочное внутреннее покрытие, хотя на белом фоне царапин не будет видно. Холодильник хороший, точно денег своих стоит. Можно положиться на него в любое время и за качество продуктов не стоит переживать. Морозильная камера внизу, работает бесшумно, 3 больших ящика для морозильной камеры, а в основном холодильнике 4 полки.
- Достоинства:
- Вообще холодильник смотрится очень стильно в любом кухонном гарнитуре. Морозит хорошо режимами особо не пользуемся, поставили включили и забыли, место значительно больше по сравнению с аналогами тех же габаритов.
- Недостатки:
- Нет
- ВікторіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильник виглядає гарно, поки новий недоліків не знайшла, екран світить тільки коли відривається холодильний або спеціально нажимаєш. Одну полицю всередині зняла, щоб вміщались в каструлі.
- Недостатки:
- До недоліків можу віднести доставку, ледве вийшло узгодити час доставки і привезли тільки у підʼїзд, далі самі шукали хто нам винесе на 6 поверх, тобто доставка в квартиру не обов’язкова послуга.
- Марія П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Користуюсь майже рік. Раніше був
невеликий холодильник, який геть не тримав
температуру при відключенні світла, тому цей
Самсунг став спасінням.
Сподобалася місткість холодильника та дві шухляди, особливо Optimal Fresh. овочі, зелень та ягоди дійсно довше залишаються свіжими.
Дуже сподобалася сповіщення якщо двері не закриті .- Достоинства:
- Місткий, шухлядка для свіжих овочів та мʼяса.
Регулювання температури
Стильні виглядає
Швидка заморозка - Недостатки:
- Не сказала б що він тихий. Іноді доволі гучно тріскотить.
Сповіщення про підняття температури, дуже гучне та довге, і відключити можна тільки підійшовши до нього
Трошки маркий
- Представник бренду
Добрий день, Маріє!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Щодо потріскувань, вони пов'язані не стільки з роботою системи, скільки з фізичними явищами та реакцією матеріалів — Ви чуєте, як звужується та розширюється пластик після змін у внутрішніх температурах. Наприклад, внутрішня температура була +1*. Потім відчинили двері, запустили об'єм кімнатного повітря температурою +25* або завантажили теплі продукти. Як наслідок, пристрій трішки прореагував на змішування холодного та теплого повітря, що є нормою для холодильників і про що йдеться у відповідному розділі інструкції, де описані різні можливі робочі звуки.
Що стосується температурних сповіщень, на них можна впливати підготовкою камер. Наприклад, якщо починають знову вимикати електроенергію, можна для обох відсіків ставити мінімальні температури (+1* та -23*) і тоді на момент вимкнення електроенергії пристрій матиме якомога нижчу температуру. А щоб морозильна камера довше тримала холод і система рідше доходила до сигналу (сигнал Ви чуєте тільки після відключень, якщо у морозилці за час без світла стало -10* або вище), рекомендуємо максимально заповнювати морозильний відсік продуктами або пластиковими пляшками з водою. Пляшки мають заповнюватися водою не більш ніж на 80 % від власного об'єму. Заповнення морозилки пляшками з водою допомагає користувачам рідше чути звук про підвищення температури.
Щодо поверхонь техніки, вони всі в різній мірі дозволяють залишати на них відбитки пальців, тільки з одних потім відбитки протираються простіше, а з інших не так просто. З цього холодильника вони прибираються просто, бо він глянсовий, тож догляд за ним схожий, як за склом: м'яка мікрофібра + рідина для протирання вікон і фасад буде завжди як новий.
Бажаємо приємного подальшого користування. Якщо буде потрібна консультація від бренду, просимо звернутися на гарячу лінію 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-пт з 09:00 до 18:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.
- Костянтин Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перше враження позитивне але час покаже якою буде поведінка в експлуатації!)
З того, що помітив то залишаються відбитки рук на холодильнику тому когось це може дратувати адже потребуватиме частішого протирання)- Достоинства:
- Досить обʼємний, дві нижні шухляди, поличка для пляшок
- Недостатки:
- Не те, що недолік радше застереження аби взяти до уваги при покупці адже я цей момент прогавив:) Мережевий кабель зверху на холодильнику тобто бажано мати розетку зверху для відключення холодильника)
- Андрій Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Супер! Ми з дружиною в захваті!!! Дякуємо за товар
та професійний сервіс!!! - Сергей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все працює відмінно, не шумний.
- БогданОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Взяли эту модель на семью из 5 человек. Холодильник отличный, за 2 недели эксплуатации пока проблем не обнаружили. Приехал в целости и сохранности. Холодильная камера ощутимо больше по объему чем в моем старом Whirlpool. Холодит очень хорошо и задняя стенка внутри сухая. Работает тихо.
- Достоинства:
- Зона свежести, мясо и зелень лежат свежими гораздо дольше, чем в старом холодильнике.
Вместительный. За счет тонких стенок внутри места больше.
Наличие Wi-Fi и SmartThings. - Недостатки:
- Маркий корпус. На сером металле легко остаются следы от пальцев, приходится периодически протирать.
- Хамаха Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все добре.
- Евгенія Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Привезли вчасно, все добре
- Достоинства:
- Можна доставити на завтра
- Недостатки:
- Не виявлено
- ВолодимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильник ергономічний та стильний, швидко охолоджується, але хотілось би від такого більшої автономності без електроенергії
- Достоинства:
- Ергономічний, зручні відділення всередині, дисплей регулювання, інтуїтивність налаштування через додаток smart things
- Недостатки:
- Швидке підвищення температури при відключеннях електроенергії, очікував більшого
- Представник бренду
Добрий день, Володимире!
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. На автономність холодильника дуже і дуже суттєво впливають підготовчі дії користувача. Можна поставити два холодильники однієї моделі в одне й те саме приміщення й отримати абсолютно різну швидкість підвищення температур, якщо один холодильник підготувати на максимальну автономність, а іншим користуватися так, наче ніяких відключень немає. Нижче пояснимо, як це працює.
Річ у тому, що повітря швидко міняє температуру як в один, так і в інший бік. Тому чим більше у морозилці на момент відключення буде повітряної порожнечі без продуктів, тим швидше камера втрачатиме температуру. А ще важливо, на яку температуру ми готували морозильну камеру, доки була електроенергія, оскільки можна для камери поставити -15*, а можна й -23* і це буде різна підготовка. Тому щоб збільшити автономність та краще підготувати холодильник до відключень, маємо дві рекомендації:
1 — обирати на період відключень мінімальну температуру в морозильній камері, тобто -23*. Це допоможе запасти якомога більше холоду перед наступним відключенням;
2 — максимально заповнити морозильний відсік продуктами, щоб було чому утримувати холод під час відключень електроенергії. Якщо немає стільки продуктів, можна заповнити камери пластиковими пляшками з водою, які наповнені на 80 % об'єму пляшки, щоб вода не деформувала пластик.
Цими двома простими діями можна і краще захистити продукти, і спробувати за час без світла не дати системі дістатися рівня безпекового сигналу. А щоб холод ще краще тримався, рекомендуємо у періоди без світла без зайвої потреби не відчиняти двері у камерах. Спробуйте, будь ласка, ці дії, якими суттєво та без витрат можна значно підвищити автономність пристрою. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00.
- Олена П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарний , тихо працює !
- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарний холодильник, працює чудово. Привезли та підняли на єтаж в квартиру
- Достоинства:
- все добре
- Недостатки:
- нема
- Вадим П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дякую розетці, холодильник доставили навіть не до дверей а допомогли і занесли куди потрібно. Холодильник чудовий
- Достоинства:
- Стильний вигляд, просте керування, місткий, доволі тихий. Приємним бонусом є керування температурою з додатку.
- Недостатки:
- Немає
- Дмитро З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарний, тихий, менш ніж за годину, після включення, дійшов до робочих температур.
- Достоинства:
- Тихий, місткий, стильний
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Ігор Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доставка прямо в квартиру. Все працює.
- Марина Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хороший холодильник
- Оксана М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильник відповідає опису. Багато місця всередині, зручні полиці, в холодильній камері внизу додатковий ящик для довшого зберігання. Доставили вчасно і безкоштовно. Велика перевага, що гарантія 36 міс. і 20 років гарантія на компресор. Є можливість підключити додаток.
- Володимир Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Відмінний товар, швидка та безкоштовна доставка
- Достоинства:
- Великий об'єм, ціна,якість, легкість в налаштуванні режиму роботи
- Недостатки:
- Вдсутні
- Олексій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доставили вчасно, десь 3 години налаштовувався на виставлену температуру. Зручно стежити за параметрами за допомогою застосунку. Є можливість увімкнути еко-режим.
- Достоинства:
- Тихий, економний
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- ДмитрійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Працює добре
- МайяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Виглядає гарно, працює тихо, місткий. Сподобалися зручна поличка для пляшок і нульова камера.
З WiFi ще не гралися.
Вибором задоволені, вдячні всім, хто писав відгуки - допомогли зорієнтуватися. - Лариса С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарне обслуговування,без ніяких нарікань.Розпакували і все оглянули.Все добре.Підключили,трохи грілася стінка і гучно працював.Потім попрацював і все стало нормально. Люблю техніку Самсунг,сподіваюсь і це придбання буде добре служити.
- Достоинства:
- Вмісткий,красивий,тихо працює,рівномірно холодить.Зручно регулюється.
- Недостатки:
- вай фай. Не на всі телефони підтримується спеціална програма
- СофіяПродавец: Rozetka
Хороший холодильник. Робить тихо, холодить супер. Дуже задоволені.
- Олександр Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже багато місця у холодильнику. ергономічний.є форма для льоду, підставка для бутилок. великий дріт. добре упакований. швидко привезли в час. класна текстура холодильніка. не включайте холодильник 4-5 годин після доставки
- Достоинства:
- добра комплектація, удобно розбірний пенопласт, зручно зберігати
- Недостатки:
- не знайшов
- Євгеній М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже довго шукали холодильник но знайшли цей варіант дуже гарний як по функціоналу так і по габаритах.
Великий плюс що 20 років на інвертор ний насос.
Доставили швидко та навіть занесли на 5-й поверх без ліфта безкоштовно.
Сам по собі холодильник непоганий,в живу ще гарний.- Достоинства:
- Якість, гарантія, обслуговування і більше нічого добавити. Поки все подобається.
- Недостатки:
- Ще не знайшов
- Будзинська А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Робить тихо,морозить гарно. Вмісткий. І самсунг є самсунг. Минулий відпрацював майже 20 років. Працює і досі,але захотілося більш сучасний
- Достоинства:
- Гарно і тихо працює. Вмістовний
- Недостатки:
- Щоб вимкнути, треба витягувати розетку. Не має кнопки на панелі. В старій версії самсунга була.
- Елена Г***
Яка висота повністю можете заміряти будь ласка?
Ато в описах пишуться 203 см чи так є насправді? - Представник бренду
Добрий день, Олено!
Заявлена висота відповідає реальній і складає 203 см. У разі виникнення інших питань звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00.
- Виктория Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Холодильником задоволені. Привезли швидко, занесли до будинку.
- Достоинства:
- Тихо працює, місткий, продукти добре зберігаються. Завдяки кольору, візуально, "не краде" простір.
- Недостатки:
- Не переставляються полички.
- Валентина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарний холодильник.
- Недостатки:
- Один ,як на мене,великий недолік -полички не можна переставляти-не передбачено.Щоб поставити 3х літрову банку одну полицю треба зняти зовсім.Вперше стикнулась з таким,навіть не звернула уваги при поку
- Ірина Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Гарний холодильник. Тихо працює. Велика холодильна камера, а морозильна камера могла б бути більшою. Сподіваюся буде працювати без проблем)
- Достоинства:
- Гарний дизайн, тихий, велика холодильна камера. Швидка доставка)
- Недостатки:
- Маленька морозильна камера
- Олексій Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня! Купував холодильник в Розетці. Користуюсь впродовж тижня. При роботі час від часу ходильник видає високочастотні неприємні звуки. В кімнаті знаходитись тривалий час неможливо. Питання до представника бренду: чи є це гарантійним випадком?
- Недостатки:
- При роботі видає неприємні звуки
- Представник бренду
Добрий день, Олексію!
Перепрошуємо за відповідь із затримкою, оскільки питання надійшло бренду не у день Вашого звернення.
Щодо звернення, просимо звернутися на гарячу лінію 0 800 50-20-00 і ми зможемо детально розглянути ситуацію з робочими звуками. Дзвінки на вказаний номер безкоштовні, приймаємо з пн-сб з 09:00 до 20:00.
- Анжела Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Високий, місткий, з гарним і зручним внутрішнім наповненням, тихий. Отримали через адресну доставку Нової Пошти. Холодильник був у заводському пакуванні без деревʼяного риштування. Його оглянула при отриманні - плівка пошкоджена не була, Але при розпакуванні вичвилося, що Холодильник має пошкодження на дверцятах під пінопластом. І навіть важко уявити чим так могли пошкодити…
- Достоинства:
- Зручний, місткий, тихий.
- Недостатки:
- Неправильно упакований для транспортування НП.
- Елена Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня.
Забрала холодильник,на перший погляд все супер сподобався але коли стала з боку побачила маленьку вмятину на дверях хто з таким стикався підкажіть будь ласка що робити- Достоинства:
- Гарний але що робити з тією дверцею?
- Представник бренду
Добрий день, Олено!
Дякуємо за зворотний зв'язок. І магазин, і ми як бренд наполегливо рекомендуємо перевіряти техніку під час отримання. Перевірка одразу з кур'єром дозволяє зняти всі можливі питання щодо комплектації, зовнішнього виду тощо.
Щодо вже поточної ситуації, яка сталася, ми як бренд можемо перевірити через завод, чи все дійсно було гаразд із дверцятами на момент пакування. Така технічна можливість перевірки у нас є, але для цього потрібен серійний номер холодильника. Якщо Ви захочете, щоб ми перевірили, будь ласка, зателефонуйте в техпідтримку бренду 0 800 50-20-00 і попросіть з'єднати із відділом по роботі з клієнтами. Коли Вас з'єднають, ми зафіксуємо Ваше звернення, візьмемо номер, звернемося на польський завод бренду й перевіримо з ними, як пакувався пристрій. У разі, якщо раптом виявиться, що бренд винен у ситуації, ми все виправимо безкоштовно.