- Тетяна Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Користуюсь сушильною машиною півроку. Дуже чудова річ. За 2-3 години маєте висушений одяг, який дуже мʼякий та приємний на дотик. Рушники та постільна білизна мʼякенькі і прасувати не потрібно. Трішки обігріває ванну кімнату. Машина працює не гучно, вода збирається в окремий лоток, і не потрібне підʼєднання до зливу. Є функція сушіння делікатних тканин, сушить чудово. Лише речі з натуральної бавовни яскравих кольорів трішки втрачають колір.
- Достоинства:
- Швидке сушіння речей
- Недостатки:
- Не має
- МарʼянаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Речі сушить деякі повністю, деякі залишаються ледь-ледь вологими, хоча одночасно сушилися.
- Достоинства:
- Нешумна
- Недостатки:
- Неповністю висушені речі
- Ігор Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Раджу придбати цю чудову та інноваційну сушку.
Працює тихо, сушить якісно.
Дуже зручно,що немає необхідності підключати до зливу. Установити можна в будь-якому місці. Дизайн чудовий. Незамінна річ !!- Достоинства:
- Тиха і енергоощадна , зручна мобільна аплікація
- Недостатки:
- Не помітив
- Богдан К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Хороша сушка, користуємося пів року. Коли є малі діти дуже потрібна річ, жалкуємо що непридбали скоріше. Додаток показує споживання, є інтеграція в home assistant.
- Олексій Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Крута сушка
- Достоинства:
- Все
- Недостатки:
- Не помітив
- Станчева М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Отличная сушильная машина, купили уже вторую в новую квартиру. Как для меня лучшая фирма.
- Достоинства:
- Длительная гарантия, тихая
- Денис К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Вирішили придбати цю чудову та інноваційну сушку.
Працює тихо, сушить якісно. Дуже зручно,що немає необхідності підключати до зливу. Установити можна в будь-якому місці. Дизайн чудовий. Незамінна річ у домі, якщо цінуєш свій час.- Достоинства:
- Працює тихо, зручна та зрозуміла у використанні
- Недостатки:
- Поки не виявлено
- Ганна А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Розетка скидує відповідальність на сервісний центр самсунг - викликайте майстра щоб підтвердив що не працює! Самсунг не робить актування в рамках гарантійного обслуговування для повернення несправної техніки , вони можуть надати тільки сервісний гарантійний ремонт і перекидають знову на розетку. То до кого ж мені звертатися щоб забрали неробочу машину??? Питання - навіщо мені несправна ( після ремонту/відновлення) техніка за такі гроші і купа проблем? Розетка ви тягнете час щоб не робити повернення на яке я маю право?
- Достоинства:
- Купа проблем з обслуговуванням та поверненням не працюючої техніки ( з упаковки)
- Недостатки:
- Купа проблем які лягають на покупця та його гаманець.
- Ганна А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Вітаю. Відгук сповнений максимального розчарування та відчаю. В суботу отримала цю сушильну машину, в понеділок мені її встановили і при першому вмиканні виявилося що сушилка працює не належним чином. Через дві хвилини запуску програми з'являється торохтящий скрежет компресора. Вона не набирає температуру, торохтить як генератор, з урахуванням того що це інверторним мотор. Це не перша сушилка цього класу від SAMSUNG (досвід використання два роки) то ж звуки справної роботи я прекрасно знаю. Попередня служила вірою і правдою, незамінна помічниця в родині з дітьми, задоволена на всі мільйон відсотків її роботою, але нажаль вона лишилася в окупації. Три роки я мріяла про цю бджілку і нарешті наважилася, вибір пав знову на Samsung так як попередній досвід мав тільки найкращі враження. Що я маю зараз? Сушилка в неробочому стані, зіпсований настрій бо на новорічні свята ця історія затягнеться на невизначений час, заява на повернення на розгляді, відправка НЕСПРАВНОГО товару за мій рахунок! Повний розпач! Ціна космос за яку я отримала несправний товар і повний розпач.
- Достоинства:
- Не має на зараз.
- Недостатки:
- Машина приїхала в несправному стані.
Представник брендуДобрий день, Ганно!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми розуміємо, що ситуація дійсно неприємна і що перше враження вже зіпсовано — щиро перепрошуємо за це. Проте щоб вирішити ситуацію, пропонуємо спосіб альтернативний поверненню товару. Для цього просто зателефонуйте нам 0 800 50-20-00 і ми перевіримо по сервісній карті доступність виїзду спеціалісту найближчими днями.
Може виявитися, що такий варіант з меншими клопотами дозволить вирішити ситуацію, бо, по-перше, позбавив би необхідності знову відправляти машину, по-друге, міг би скоротити час вирішення ситуації, по-третє, не потрібно було б платити за відправлення товару в магазин, а натомість майстер сервісу сам відвідав би машину. З робочої практики знаємо, що інколи звернення у сервіс на новий пристрій сприймається як те, що спеціалісти втручатимуться у заводську збірку й обов'язково зроблять гірше, але насправді якщо у таких ситуаціях залучається сервіс, вони професійно та обережно усувають причину несправності й потім пристрій, не покидаючи місця монтажу, отримує можливість розпочати свою роботу, як мав розпочати одразу з коробки.
Ганно, якщо Ви готові дізнатися більше про варіант з сервісним ремонтом, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00 з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.- Ганна А***
Не можу знайти як відповісти на повідомлення ПРЕДСТАВНИКА БРЕНДУ.
Сподіваюсь цю мою відповідь буде прочитано.
Поясніть мені будьласка, навіщо мені зламана машинка за такі кошти? Я її коли оформлювала та купувала за замовчуванням повинна була отримати справний товар, який ти дістаєш з упаковки і користуєшся. Я не купувала б/в чи уцінку чи брак! Я купувала нове в надії не мати проблем з ремонтами сервісами і тд. Вона не зламалася в ході моєї експлуатації через певний проміжок часу , вона приїхала в неналежному робочому стані! Я не маю бажання купуючи НОВЕ вирішувати питання як його ремонтувати навіть ним не скориставшись.
Ситуація на зараз БОТ РОЗЕТКА відповідь не надана ЗАЯВКА НА ПОВЕРНЕННЯ проігнорована, ніхто не зв'язався, ЗАПИТ НА ЗВ'ЯЗОК З ОПЕРАТОРОМ також не опрацьований. - Представник бренду
Ганно, дякуємо, що уточнили своє ставлення щодо пропозиції в першу чергу розглянути варіант з домашнім обслуговуванням машини.
Щодо звернення у магазин, тобто варіанті, якому Ви надаєте перевагу, сайт має в розділах з контактами телефонний номер. Можливо, такий спосіб контакту порівняно з чатом дозволить швидше отримати зворотний зв'язок: ссылка
Якщо ми як бренд можемо бути Вам корисні, просимо звернутися на гарячу лінію 0 800 50-20-00.
- Олександр Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Гарна сушильна машина
- Достоинства:
- Низьке енергоспоживання, багато різних програм.
- Недостатки:
- Не виявив
- Віктор К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Сушить дуже добре дружина задоволена
- Дмитро Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Користуюсь сушильною машиною вже кілька місяців, і це одна з найкращих покупок для дому. Білизна виходить м’якою, пухнастою та повністю сухою без запаху вологи. Особливо виручає взимку та в дощові періоди, коли немає можливості сушити речі на балконі.
З досвіду можу сказати, що найкращий результат дає правильне сортування білизни: окремо рушники, окремо одяг, а постіль — окремим завантаженням. Так машина працює тихіше, речі не збиваються у грудку, і сушка виходить рівномірною. - Дмитро Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Хороша сушильна машина те що потрібно для сімї, особливо взимку.
- Достоинства:
- 9кг, клас А , ШІ
- Недостатки:
- Поки не виявив. Побачимо як себе проявить фільтр на міцність.
- Маличенко И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
В цілому задоволений. Не було з чим порівняти так як в перше користуюсь.
Але майже рік користування показали, що це дуже корисна річ. Сушить гарно. Є полиця для взуття і режим тепле повітря. Проста в використанні. Мало споживає енергії. З поганого це проблеми з сушкою постільної білизни, потрібна пару раз за цикл розмотувати клубок, так як крутить тільки в один бік-білизна заплутується в один комік, але це тільки з простирадлами. Дуже гарно збирає шерсть та пил у фільтр, хоча його можно було б зробити трохи міцнішим, через рік використання-зʼявилась поломка на згибі.
Не дивіться на кількість програм. Користуюсь тільки 2-ма!- Достоинства:
- Гарно сушить. Економна. Стає в колону. Великий барабан.
- Недостатки:
- Додаток- марна трата грошей. Крутить в один бік через що заплутується білизна. Хлипкий фільтр а-ля мусору.
- Представник бренду
Добрий день, Ігорю!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Навколо сушильних автоматів існує така думка, що реверс під час сушіння вберігає постільну білизну від заплутування. Ми з цим не погоджуємося, інакше б пральні машини, де рух відбувається в обидва боки у всіх пралок без винятків, теж не сплутували б білизну, бо реверс. Але це не так — заплутують, вбирають в середину тканини й інші речі, створюють клубки.
А ось що майже завжди вберігає постільне від заплутування та утворення клубків, так це завантаження постільного, пледів не у витягнутому за довжиною стані, а навпаки конвертом, тобто складаючи річ у декілька разів. За такого завантаження загорнутися, заплутатися виробу набагато складніше, тому рекомендуємо саме такий спосіб завантаження.
Щодо фільтра, якщо йому наразі потрібна заміна, рекомендуємо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. На гарячій лінії також можна буде отримати консультацію щодо роботи машини з мобільним застосунком та його властивостями. Можливо, більше інформації про застосунок допоможуть інакше оцінити його роль. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.
- Владислав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Більше не треба чекати три дні, поки одяг висохне та засмердить…
- Яна В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Я дуже задоволена. Мрія всих мрій.
- Екатерина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Как я раньше без неё жила? Класная вместительная, вещи сушит отлично, сама коректирует время сушки если вещи уже сухие. Дома стало не так много пыли, благодаря тому что вся пыть с вещей остаеться на фильтре.
- Достоинства:
- Напоминает что нужно очистить фильтр, ИИ регулирует время сушки.
- Недостатки:
- Вай фай управление не работает удаленно, только стоя у сушилки, нужно её вкличить, потом можно настроить программу в телефоне, и запустить тоже нужно кнопкой на самой сушилке. Бесполезная функция.
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Чудово сушить речі, можна одразу надягати. Гарно виглядає
- Дмитрий З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Дякуєм, все привезли не ушкоджене. Ще не користувались, тільки встановили.
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Сушильна машина супер,дизайн,колір,функціональність,усе на найвищому рівні.
- Достоинства:
- Вмістимість,дизайн
- Недостатки:
- Немає
- Роман Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Користуємось місяць, працює дуже добре
- Достоинства:
- Тиха
- наталья б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Задоволена цілком
- Достоинства:
- Не шумить сильно не потребує водовідведення потрібна тільки електрична розетка
- Недостатки:
- Немає
- Владимир Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Сушилкой очень доволен. Отлично справляется с небольшими объёмами — сушит до полной сухости. Объёмные вещи, такие как одеяла и покрывала, могут не просохнуть полностью даже за 3 часа, но за ночь досыхают без проблем. Фильтр эффективно собирает пыль, шерсть и мелкий мусор, при этом легко очищается. Отдельный плюс — подключение к сливу: не нужно вручную сливать воду.
- Достоинства:
- Сушка до суха для большинства вещей, хороший фильтр, стильный, много программ.
- Недостатки:
- Большие и объёмные вещи не может досушить полностью.
- Аліна М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Чудова річ! Рекомендую, збирає пил і шерсть дуже гарно, просто ідеальна річ якщо у вас є домашні улюбленці. Висушує швидко і не шкодить речі.
- Достоинства:
- Швидко сушить, бере мало електроенергії
- Недостатки:
- Немає
- Ильченко М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Выглядит стильно. Не удобное меню, много времени уходит на поиск нужного режима, но потом самые частые становятся первыми и можно жить. Постельное белье сушить не возможно вообще, через 5 минут оно скручивается в плотную колбасу, через 10 становится сжатым комком с узлами внутри, который просто прыгает и громко стучит в машине. Каждые 5 минут приходится ставить на паузу и расправлять. Пробовал разные режимы, разницы нет. Немного лучше если простынь и пододеяльник сушить отдельно, тогда расправлять нужно каждые 7-8 минут. С остальными вещами проблем нет, сушит достаточно хорошо и быстро.
Три года в пользовании еще аналогичная, более старая DV90TA040AE/UA, проблема такая же с постельным. Так еще добавился неприятный запах из барабана от которого не возможно избавиться. У этой модели точно такой же конденсационный блок и боюсь что запах вскоре тоже появится. Конденсационный блок быстро загрязняется, каждые 3-5 сушок приходится чистить, а дело это не очень быстрое, да и приличное количество пыли все равно попадает внутрь машины, вероятно там смешивается в влагой и заводится плесень. Что мешает поставить на блок дополнительный фильтр не понятно, причем он есть в других моделях, но у нас они не продаются- Достоинства:
- экономичность
- Недостатки:
- постельное сушить не возможно
- Юлия Ш***
Зʼявляється неприємний запах? Що за блок,який потрібно чистити ? Бо хочу її купити,щоби в колір до пралки,а відгуки погані
- Представник бренду
Добрий день.
В цьому випадку, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку, для отримання необхідних рекомендацій/консультації. Ви це можете зробити подзвонивши на номер: 0800_502_000.
- Крістіна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Одяг напів вологий
Не висушує так як мало було
Джинси взагалі ніби з посадки витягнули
Шумна
Тюлі лише сухі- Представник бренду
Добрий день, Крістіно!
Чесно кажучи, нам незвично зустріти у відгуці до сушильного автомата зворотний зв'язок щодо недостатньої сухості речей. Щоб поглянути на ситуацію нашими очима, достатньо переглянути коментарі на всі сушки бренду будь-якої вартості. Там майже не зустріти чогось, що стосується некоректного сушіння.
Ми хочемо допомогти й сподіваємося, що детальний розбір завантажень та підібраних програм дозволить виправити ситуацію, зробивши речі після кожного циклу сухими. Для консультації зателефонуйте, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00. Також якщо будуть сумніви, що питання лише у підборі режиму, фахівці сервісного центру теж зможуть надати допомогу.
- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Драли в комплекті з пральною машиною. Виглядає супер, стильний дизайн.
Багато різних програм.
Дружина в захваті.- Достоинства:
- Стильний дизайн. Багато режимів сушіння.
- Недостатки:
- Поки що не помітили
- Вікторія Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Доставили сушильну машину в гарному стані,хлопці культурні, виховані.Упаковка не пошкоджена.Надіюсь працювати буде ідеально
- Дмитрий Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Брав сушку в комплекті з пралкою, стало все добре. По якості та вигляду наче все на рівні.
Але є питання до сушки, экран таке відчуття що перекошенний, це норма чи все ж таки не корректно встановлений? Нижній текст уходить за рамку.- Дмитрий Т***
Доповнення до відгука.
Через місяць під час роботи почав чутись сильний стукіт, набрав Самсунг, вони направили до сервісного центру МТІ. Сервісний центр сказав по телефону шо це підшипник (без огляду, тобто скоріш за все це заводське), але замінити не зрозуміло коли можуть. Відповідь одна - "чекайте, вас наберут", навіть без розуміння чи цетмждень чи це пів року.
Дуже сильно спортило відношення до техніки Samsung
- Іван Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Доставлено з пошкодженням корпусу (бічна стінка), хоча заводське пакування ціле, також дивним чином була брудна під плівкою і пінопластом..,як???
- Достоинства:
- Зовнішній вигляд
- Недостатки:
- Маленький дисплей, не зручне меню, якість збірки так собі, єдина надія на надійність. Маємо також сушарку Бош, то маю з чи порівняти, Бош виграє по всіх параметрах.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка
- ВикторОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
- Достоинства:
- Идеально работает
- Недостатки:
- Нет
- Регіна Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Дуже задоволена. Висушує гарно, ніколи не буває вологого. Речі не псує, фільтрує пил просто шикарно.
- Іван Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Після останнього запуску почув різкий звук, і машинка почала шуміти.
- Достоинства:
- Добре сушить, дебактерилізує
- Недостатки:
- Зламалась після пари запусків
- Представник бренду
Добрий день, Іване!
Звільніть, будь ласка, барабан машини від речей та зателефонуйте нам за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Під час дзвінка зробимо з Вами декілька перевірок барабана та за необхідності оформимо виїзну заявку на діагностику. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00. - Іван Л***
виправили ситуацію? думаю чи вартує купляти собі таку сушку в комплекті)
- Шаройко М***
Також не рекомендую до покупки. Вже 3 чи 4 рази була в сервісному центрі Samsung але проблему так і не вирішили. В мене вона працює то нормально, то завершує цикл через 7 хвилин. Глючить датчик якийсь але Samsung не може зрозуміти який - по 2 тижні тримають в сервісі і повертають назад.
- Рома Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Черный
Сушильна машина просто супер, речі ідеально сухі завжди, через додаток можна налаштовувати режими, та дивитись часом.
- Достоинства:
- Стильна, багато режимів
- Недостатки:
- Їх немає
- Світлана Я***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Користуємось декілька тижнів, задоволені покупкою. Завдяки ШІ скорочує час роботи, якщо речі вже сухі. Працює не дуже шумно. Дорого, але це комфорт у побуті.
- Достоинства:
- Інвенторний мотор, штучний інтелект
- Недостатки:
- Не виявили
- Дар'я М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Белый
Отримала вчора цей товар і дуже задоволена
- Достоинства:
- Економний розхід електроеннергії, не шумна
- Недостатки:
- Дорога, але це на можливості кожного
