Холодильник приїхав одразу неробочий. Не ясно, чи це заводський брак, чи ушкодження при транспортуванні
Добрий день, Назаре!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Прикро, що холодильник не запустився після розпакування. Причину такої реакції можна визначити після сервісної діагностики. Якщо Ви не зверталися стосовно ситуації у магазин та не узгоджували подальші дії, на гарячій лінії бренду можемо запропонувати нашу допомогу 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Ну самсунг краща техніка, особливо холодильники. Ніколи не було проблем з ними. Обирали саме з такими параметрами, тому що були обмежені з кухнею
Працює тихо. Поки ніяких недоліків не знайшли.
Швидко і вчасно доставили .
Супер
Доброго вечора, користуюсь цим холодильником 5 добу, гуде страшне ( і це може бути просто так, а може бути після включення світла.
Скажіть будь ласка у чому може бути проблема?
Дуже розчарована холодильником
Вітаю, ви не одна,кого не задовольняє робота даного холодильника.
В нас гуде як трактор, та ще й в холодильнику морозить продукти.
Зверталася в сервісний центр, вже разів 6, поки зв'язатися з майстром та викликати додому не вийшло, обміняти чи повернути товар також, лили воду всі два тижні, а потім строк повернення минув.
Наразі пропонують знов почекати, тим паче зараз в період вимкнення світла!
Шкода, що добралися відгукам, та викинули чималі кошти на це чудохолодильник!
доброго дня. ми дуже радіємо тиші в роботі цього холодильника, стоіть в метрі від ліжка, взагалі не чутно. Одного разу при вимкненні світлу було таке, що морозив без перебою і голосно працював. Знайомий сказав, що це глюк спіймав, вимкнути-вімкнути. Більше такого не повторилося. хочемо такий замовляти в іншу квартиру. Дуже шкода, можливо Вам ця інформація допоможе
Добрий день.
В перші 2-3 дні або після тривалого вимкнення світла, значного за об'ємом завантаження продуктів, дуже частому відкриванні дверцят холодильник працює в дуже інтенсивному режимі, бо досягає встановленої температури, в цей час шум буде вищий, ніж зазвичай, а стінки можуть нагріватися достатньо сильно.
Якщо шум не проходить, то це може свідчити про некоректне встановлення.
В цьому випадку, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку, для отримання необхідних рекомендацій/консультації. Ви це можете зробити подзвонивши на номер: 0800_502_000.
Хороший, компактний холодильник за адекватну ціну, все влаштовує!
Гарний холодильник, досить зручні полички, тихенько працює; ще не встиг вбудувати його, але тоді буде ще зручніше )
Холодильник чудовий
Претензій нема
Тихий, компактний та стильний
Хороший холодильник
НЕ ГУДИТ как многие пишут. Гудит только при первом запуске когда набирает холод, потом работает тихо! Качество сборки хорошее. Если нужно лучше, тогда ваш вариант за 50к плюс
Підкажіть як тихо працює у вас холодильник, на яку температуру виставили?
в інструкції не все зрозуміло.
Ничего не настраивал
Как с коробки включили так и работает.
Работает тихо. Нужно прямо подойти к нему и услышать что он в работе
купив холодильник комплектом з мікрохвильовою пічкою.
вибирав по габаритам+ можливість зміни монтування дверей з лівого боку.
Зацікавила ціна зі знижками та комплектація.
поки що нарікань немає будемо тестувати
Дякуємо, за оперативність.
Буде може тестувати холодильник, наразі все сподобалось. Цікаво як працюватиме
Холодильником задоволена вся родина.
Обрали його як оптимальний по ціні (акція) і якості.
Виглядає супер. При монтажі не було проблем.
Спочатку здалося, що місця буде мало (раніше був не вбудований теж Samsung). Але приємно здивувались, коли напхали купу продуктів і все помістилось (родина 5 чоловік). Він дуже ергономічний і комфортний, нічого зайвого. На дверях теж багато місця.
Придбали 3 місяці назад, і холодильник одразу попав під роздачу - постійне відключення світла. Але він красавчик не підводить, холодить як слід. В морозилці з продуктами теж все гаразд навіть при відсутності світло по 5 годин.
Ще багато різних функцій. Моя улюблена power cool - швидке охолодження, класно коли хочеться попити холодної водички.
Холодильник працює тихо без шуму.
Підкажіть, будь ласка, чи часто і гучно він пищить при тривалих віключеннях світла? особливо цікавить вночі. Чула, що самсунги досить пищать, коли втрачають температуру.
Є можливість змінювати положення двері також є окрема поличка для зберігання напоїв. Центральні бокові полички розділені, що забирає місце зберігання, а холодильник і так невеликий.
Швидка доставка,все гарно працює
Все супер. Добре працює. Інколи шумить, але зовсім недовго.
Чудовий холодильник, Поки шо всім задоволений. Щодо объєму - на невелику сім'ю з трьох людей - вистачає із запасом
Кому гудить, жужжить, вібрує - задавайте питання людям, які косячно вам його встановили, у 99% випадків - то не брак, а саме криворукість тих, кто ставив або тих, кто при доставці його гарно тюкнув об щось.
22.08.2023 була подана заявка на ремонт холодильника. Прийшов майстер котрий запевнив, що холодильник буде відремонтований по гарантії. Через МІСЯЦЬ!!! прийшла запчастина в час коли максимальна спека. Майстер при встановленні запчастини повідомив, що холодильник вже не може бути відремонтваний по гарантії. Всі документи в наявності. Жахливий сервіс, хамство менеджера Володимира із сервісного центру і безвідповідальність. Не купуйте холодильники Самсунг якщо не хочете залишитись без холодильника на місяць часу. Краще купити "сірий" холодильник на порядок дешевше і при проблемах в той самий день його відремонтувати. Дуже шкода, що така компанія як Самсунг так жахливо працює по гарантійному обслуговуванні і вибирає таких безвідповідальних партнерів.
Олег, добрий день! Перевірили інформацію стосовно ремонту холодильника у сервісному центрі. На жаль, на Вашому холодильнику стертий шильдик з вказанням серійного номеру, це унеможливлює ідентифікацію техніки. В таких випадках, всі ремонти можливі лише на платній основі.
Быстра доставка ,гарний холодильник
Холодильником задоволена і роботою магазину теж , доставка вчасна !
Чудовий холодильник.
Особливо подобається що в нього є автоматичне страхування від перепадів напруги (що в контексті теперішньої ситуації і частих відключень неймовірно зручно), він не вмикається одразу що запобігає проблемам через перенапругу.
Трохи шумить тільки після вимкнень електрики, поки знижує температуру до потрібної, далі все гаразд.
Режим відпустки дуже зручний якщо ви плануєте поїздки.
Доволі місткий як на вбудований, велика морозильна камера.
Хороший холодильник, шум компресора зник менше ніж за тиждень. Рекомендую.
Отличный холодильник. Пользуюсь месяц. Сначала, как и положено при старте, сильно нагревался, набирал обороты так сказать. Работает ооочееь тихо. Не жалею потраченных денег на него.
Только сегодня установили, класс!
сильно шумит или нет?
Ну вот иногда да, есть звук неприятный, думала закончится через неделю, но нет , не знаю почему так
Добрый, что-то поменялось по шуму или привыкли?
Стк компресора при запуске та виключенні.
Серрвіс відповідає що це норм.
В смарті жах як чутно. Враховувайте.
Спочатку, у перший тиждень, не спостерігалося ударів при включенні/виключенні. Так, гудів, але не стукав. Потім з'явився цей звук, як кришкою по чавунній сковорідці.
"Завдяки" цьому, чітко розумієш коли він увімкнувся або вимкнувся.
Сервісний центр коментує - такі звуки це допустимо. Але це не нормально, вчитуєте при покупці. І так, сервіс фактично відсуває - немає майстрів по гарантийному ремонту.
В знайомих є такий. Дуже задоволені.
Холодильником не задоволений. Постійно шумить, хоч вже пройшло 2 роки. За останній час виникли проблеми з тим, що почав морозить дуже сильно, навіть продукти що містять воду, почали замерзати.
Добрий день! Шкодуємо, що Ви зіткнулися зі складністю при використанні пристрою, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.
Технічний чат: ссылка
Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.
Холодильник дуже голосно працює, і дуже сильно морозить. Яку б температуру не включало, все одно продукти сильно холодні і з конденсатом.
Добрий день! Шкодуємо, що Ви зіткнулися зі складністю при використанні пристрою, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00.
Технічний чат: ссылка
Там зможуть підказати можливі варіанти вирішення даної ситуації.
Як я розумію це хвороба цього модель6ого ряду — шум. Починає гудіти як мопед на швидкості, можливо розрахунок на те, що буде вбудований і шум не так буде чутно. Інший просто бісячий недолік — пляшки від 1,5 і більше літра не дають закрити дверцята, причому достатньо було б трохи змінити розташування полиць або збільшити глибину, часто через це пляшки випинають двері і вона відчиняється сама.
Купили два таких холодильника, которые установлены зеркально. Специально для них сделали большие вентиляционные продушины, чтоб "дышали".
Один работает почти беззвучно, а второй гудит как на взлете. Ночью в тишине, если открыта дверь на кухню, то слышно в комнате.
Хочу задать вопрос поставщику, в них есть встроенный таймер времени при выключении питания? Т.е. если свет выключается и включается в течение минуты, холодильник запускается сразу или с отсрочкой по времени? Нужны ли им вообще отдельно таймеры задержки включения?
Доброго дня!
Модель не передбачає та не потребує окремого таймеру для запуску. При подачі енергії холодильник автоматично оновлює роботу. При підвищенні заданої температури до -12* або вищої позначки, холодильник окрім авторестарту створюватиме звукове сповіщення, яке можна вимкнути тільки натисканням однієї з кнопок на панелі керування.
Якщо при роботі холодильника чутні додаткові гучні шуми, рекомендуємо:
- холодильник повинен стояти якнайдалі від нагрівальних пристроїв та печей;
- корпус має стояти на твердій поверхні, виставити корпус потрібно за допомогою будівельного рівня;
Також можемо рекомендувати звернутися в технічну підтримку компанії Samsung за номером гарячої лінії 0 800 50-20-00 для допомогти у вирішенні складності та детальної технічної консультації.
Є такий момент, коли потрібно нахолодити то починає гудіти як мопед на швидкості.
Добрий день. Якщо вимкнеться світло, то після того як включиться потрібно вручну налаштувати холодильник чи він автомаьично все зробить сам?
Якщо декілька днів не буде вдома нікого, то він так і буде звук видавати без перестанку?
Дякую
Добрий день!
Холодильник автоматично оновлює роботу після подачі електроенергії. При підвищенні заданої температури до -12* або вищої позначки, холодильник окрім авторестарту створюватиме звукове сповіщення, яке можна вимкнути тільки натисканням однієї з кнопок на панелі керування. Звук створюється тихий і не дратівливий, його не буде чутно сусідам і він лишатиметься у межах кімнати.
Мой первый отзыв, надеюсь спасёт кого-то.
Как в 2021 году холодильник за такие деньги может так шуметь???
Просто кошмар, да не постоянно, но звук идёт все время(гудит), и иногда как болид.
Не рекомендую, это ведь не «Днепр» 70х годов.
Добрий день, Єгоре!
Вся холодильна вбудова на ринку характеризується меншими об'ємами, аніж моделі для окремого монтажу і це не є секретом, все вказано в описі. Серед вбудови є BRB307054WW/UA та BRB307154WW/UA, де об'єм більше і ми рекомендуємо їх всім клієнтам бренду, хто хоче мати збільшені камери.
Щодо шумів, то потрібно у першу чергу перевіряти монтаж, бо неправильне встановлення - головна причина гучної роботи. Ви можете звернутися до нас на гарячу лінію О8ОО5О2ООО, порівняємо монтаж із монтажною схемою та за необхідністю оформимо заявку на виїзд майстра.