- Соломія ФрейдаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня!
Лиш придбала пакувальник, а він не вакуумує продукти взагалі, лиш запаює
У чому може бути проблема?- Представник бренду
Вітаємо! Наш співробітник зв'язався з Вами через месенджер та надав відповідну консультацію, дякуємо за зворотній зв'язок. При виникненні додаткових запитань телефонуйте на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- Олег КазимирчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чи працює даний вакуматор від 12в?Раніше в комплекті йшла вилка в прикурювач авто.
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо за інтерес до бренду RZTK та Ваше питання. Робоча напруга 220 - 240 В. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Олександр КовальчукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня, маю незначну проблему, при фіксації ваккуматору від'їзжає верхнє покриття, сам ваккуматор працює належним чином, а дана незначна проблема була виявленна с першої спроби експлуатації, що в такому випадку можна зробити?
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Вітаємо, Олександре! Нам шкода, що виникла така ситуація. Наразі рекомендуємо звернутися до сервісного центру для діагностики та усунення несправності або ж у випадку неможливості ремонту - обмін на новий прилад чи повернення коштів. Детальніша інформація за посиланням: ссылкаПри виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Наталія РубанОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня , вчора забрала з магазину розетка даний вакууматор ,протестувала вроді все було добре, а сьогодні при роботі він всмоктує повітря,але не запаює
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо за придбання даного товару та Ваш коментар.
Як і вказано в інструкції користувача, кнопка "Вакуумування" запускає автоматичне вакуумування пакету і автоматичне його запаювання після завершення процесу. Рекомендуємо перевірити правильність розташування пакету на смужці запаювання. Якщо пакет знаходиться не на смужці, відбуватиметься така ситуація і, відповідно, процес запаювання доведеться запускати вручну. Також перевірте чи не перекриває пакет отвір для всмоктування повітря. Якщо всіх рекомендацій дотримано, але питання все одно залишається відкритим, радимо звернутися на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- Микола ПетращукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Підкажіть, чи підійдуть до нього гладкі (не гофровані) пакети? Чи буде він справлятись із ними?
- Представник бренду
Вітаємо, Миколо! Дякуємо за інтерес до бренду RZTK та Ваше питання. Підійдуть лише гофровані: ссылкаБажаємо вдалих придбань!
- Ольга
До цього вакуматора підходить тільки гафровані пакетики,або в рулонах гафровані плівка.Гладку плівку він запаює тільки!
- Представник бренду
Добрий день, Ольго! Дякуємо за зацікавлення брендом RZTK та Ваш коментар. Гарного дня!
- Оксана ОлексієнкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго вечора!
Підкажіть будь ласка чому при вакууму ванні наприклад маринованого мʼяса в пакеті залишається повітря? Не до кінця всмоктує повітря. Як вирішити це питання? Адже з таким поганим вакуумом продукт буде набагато менше зберігатись(((- Представник бренду
Добрий день! Наш співробітник сконтактував з Вами через месенджер, очікуємо на зворотній зв'язок, будемо раді допомогти у вирішенні даного питання. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Данил ДанилОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
При виконані функції "запака" переходить в режим "вакуумування". На відео які присутні в описі це також видно. Питання, це нормально?
- Представник бренду
Вітаємо! Наша команда швидко реагує на всі запитання та запити. Ми намагаємося зв'язатися з Вами якнайшвидше. Будь ласка, будьте на зв'язку, і ми з радістю допоможемо Вам!
- Данил Данил
Представник бренду, надайте відповідь. Якщо активувати функцію "запайка" то після закінчення вмикається "вакуумування". Це так повино бути, чому ?
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваш коментар. Кнопка запаювання відповідає за дві функції.
Ручне запаювання відкритого пакета без висмоктування повітря для того, щоб робити пакети з рулону.
При вмиканні автоматичного вакуумування та запаювання, за допомогою цієї кнопки зупиняється мотор насоса та відразу ж запечатується пакет. Таким чином, ви можете контролювати силу висмоктування повітря, щоб уникнути руйнування делікатних продуктів. Детальна інформація доступна в інструкції до товару. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Ольга КостиренкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чому перед тим як відправити товар, ви не перевіряєте чи він робочий? Думаєте якщо ми тут в зоні бойових дій то можна браковим заловільнятися.
- Недостатки:
- Не відкачує повітря
- Представник бренду
Доброго дня! Нам шкода, що виникла така ситуація. На жаль, неможливо простежити за умовами, в яких використовуються товари нашого бренду. Саме тому ми надаємо тривалу гарантію та при виникненні проблем з експлуатацією рекомендуємо звертатися за гарантійним обслуговуванням. Актуальний перелік точок видачі, в яких працюють сервісні центри, можна переглянути за посиланням: посилання. При виникненні додаткових запитань телефонуйте на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- ТатьянаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чомусь не тримає вакуум, спочатку наче все добре, а через якийсь час пакет заповнюється повітрям. Іноді це протягом кількох хвилин, іноді через декілька днів, але не тримає вакуум. Що з цим робити?
- Представник бренду
Вітаємо, Тетяно! Наразі Ваше питання передано відповідальному співробітнику для з’ясування обставин та вирішення даного питання, очікуйте на дзвінок. Ми завжди раді допомогти!
- Представник бренду
Вітаємо, Тетяно! Наш співробітник поспілкуватися з Вами, дякуємо за розмову. Рекомендуємо перевірити, чи правильно використовується плівка, а також чи достатньо вирівняні краї пакету. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Алєся ТумановаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня, під кажіть, будь ласка, чи можна плівку, що у комплекті, розрізати навпіл, умовно кажучи зробити менше розмір, вийде 14 см на 15 см, і запаювати з усіх необхідних боків? Чи обов’язково треба зберігати цілісність бокових швів?
- Представник бренду
Вітаємо, Алєся! Дякуємо за інтерес до бренду RZTK та Ваше питання. Так, можна. Бажаємо вдалих покупок!
- Ярослав ГлубокийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Коли буде поставка пакувальника цього ?
- Представник бренду
Добрий день, Ярославе! Дякуємо за зацікавлення продукцією нашого бренду. Для того, щоб знати, коли даний продукт з'явиться в продажі, скористайтеся можливістю ОТРИМУВАТИ СПОВІЩЕННЯ, КОЛИ З'ЯВИТЬСЯ на веб-сайті магазину Rozetka. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Завжди раді допомогти!
- Олександра КущенкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Яка плівка підходить до вакуматора окрім RZTK, бо її немає в наявності
- Представник бренду
Добрий день, Олександро! Дякуємо за зацікавлення брендом RZTK та Ваше питання. З вакуумним пакувальником даної моделі можна застосовувати будь-яку плівку для вакуумування. Ми рекомендуємо використовувати плівку для вакуумування, яка входить до комплектації. Додатково можна придбати змінну плівку за посиланням: ссылкаДля того, щоб знати, коли даний продукт з'явиться в продажі, скористайтеся можливістю ОТРИМУВАТИ СПОВІЩЕННЯ, КОЛИ З'ЯВИТЬСЯ на веб-сайті магазину Rozetka. Гарного дня!
- Тамара ПерепелятниковаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня!
Придбала ваккуматор, під час першого ваккумвання виникли труднощі. Повітря відкачалось, але процес не зупиняється та герметизація пакета не відбувається. Пристрій намагається відкачувати та відкачувати і все. Я щось не так роблю?- Представник бренду
Вітаємо, Тамаро! Найближчим часом Вам зателефонує наш спеціаліст та надасть консультацію стосовно даного питання
- Представник бренду
Вітаємо, Тамаро! Наш співробітник зв'язався з Вами, вдячні за розмову. Раді, що наразі дане питання вирішене. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Завжди раді допомогти!
- Представник бренду
Добрий день, Саша! Дякуємо за зацікавлення брендом RZTK та Ваше питання. Звісно підійдуть. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Іван ХомаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вітаю, підкажіть які пробки для пляшок підходять для даного вакууматора?
- Представник бренду
Вітаємо, Іване! Найближчим часом Вам зателефонує наш спеціаліст та надасть консультацію стосовно даного питання.
- Представник бренду
Вітаємо! Наш спеціаліст вже сконтактував з Вами, дякуємо за розмову. При виникненні запитань в майбутньому телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Данило ВіцінськийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день, поясніть будь ласка для чого сухе і вологе вакумування. І червона також де пише маринад.
- Представник бренду
Доброго дня, Данило!
Дякуємо за Ваше запитання щодо вакуумного пакувальника RZTK Vacuum 120W. Нижче пояснюємо, для чого використовуються режими сухого і вологого вакуумування, а також режим маринаду:
Сухе вакуумування:
Призначення: Цей режим використовується для вакуумування продуктів, які не містять рідин або мають дуже малий їх вміст. Наприклад, сухі продукти харчування, такі як горіхи, крупи, макарони, сухофрукти тощо.
Переваги: Запобігає доступу повітря, що значно продовжує термін зберігання продуктів, захищаючи їх від вологи, окислення та плісняви.
Вологе вакуумування:
Призначення: Цей режим використовується для вакуумування продуктів, які містять рідину або мають високий вміст вологи. Наприклад, м'ясо, риба, фрукти, овочі тощо.
Переваги: Завдяки цьому режиму волога не випаровується під час вакуумування, що зберігає свіжість та смакові властивості продуктів. Важливо використовувати спеціальні мішки для вологого вакуумування.
Режим маринаду (червона кнопка):
Призначення: Цей режим використовується для маринування продуктів під вакуумом. Він створює цикли вакуумування та звільнення повітря, що дозволяє маринаду швидше проникати в продукт.
Переваги: Прискорює процес маринування, забезпечуючи рівномірне проникнення маринаду в продукт, що значно скорочує час приготування маринованих страв.
Сподіваємося, що ці пояснення допоможуть Вам ефективно використовувати Ваш пристрій. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, не соромтеся звертатися до нас за номером 0800-331-319.
З повагою,
Команда RZTK
- Саша СашкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
А где в розетке можно взят пакеты для него?
- Достоинства:
- не знаю
- Недостатки:
- нету
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за зацікавлення брендом RZTK та Ваше питання. Переглянути та замовити змінну плівку Ви можете перейшовши за посиланням: ссылкаЗ повагою, підтримка бренду
- Анастасія СобкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий ранок.
Зробила замовлення у четвер, в суботу мали відправити. Ще досі немає повідомлення про відправку.
Мала надію у неділю отримати, саме пізніше у понеділок. Сезон заготівлі почався, дуже потрібен.
Коли відправите???- Представник бренду
Добрий день! Ми вдячні за інтерес до бренду RZTK. Для вирішення даного питання радимо звернутися до співробітників магазину, контакти за посиланням: ссылка. Гарного дня!
- Катерина РатушнякОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день.Як вакуумувати продукти з рідиною? Чи може рідина потрапити в вакууматор?
- Представник бренду
Вітаємо, Катерино! Дякуємо за вибір бренду RZTK. Для вакуумування подібних продуктів перехиліть пакет для вакуумування, для уникнення потрапляння рідини в вакууматор або ж Ви можете спочатку частково заморозити рідину ;) При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Саша СашкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
А к нему какие контейнеры подойдут? можно ссылочки на них)чтоб взять и подходили
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо за зацікавлення брендом RZTK та Ваше питання. Наразі в асортименті нашого бренду немає контейнерів для даного вакууматора. З повагою, підтримка бренду.
- Марія КурилякОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день)
Скажіть будь ласка, чи в цьому вакуумному пакувальнику знімна камера?- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір продукції бренду RZTK та Ваше запитання.
Ні, даний функціонал не передбачений.
При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Завжди раді допомогти!
- ВіталійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
DC 12 вольт - які зазори? тобіш в авто бортове живлення може бути і 10 В і майже 15 В (при увімкненому двигуні) буде працювати чи вийде з ладу?
ну й я так розумію з вантажними авто воно не дружить? там живлення 12 в номінал- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір продукції бренду RZTK та Ваше запитання.
Вакуумний пакувальник працює від розетки, наші контакти на майбутнє
При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Завжди раді допомогти!
- Федорова ОленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день, скажіть будь-ласка, а які контейнери можна купити для даного вакуматора? дякую?
- Представник бренду
Вітаємо, Олено! Дякуємо за Ваше запитання. Для використання з даним вакууматором Ви можете придбати універсальні контейнери, які підтримують вакуумування за допомогою шлангу. Важливо, щоб контейнери мали спеціальний клапан для підключення шлангу вакууматора.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Ми завжди раді допомогти!
- Саша СашкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
А где брать пакеты для него?
- Достоинства:
- не знаю
- Недостатки:
- не знаю
- Представник бренду
Добрий день, Саша! Дякуємо за зацікавлення брендом RZTK та Ваше питання. Для даного вакуумного пакувальника використовуються спеціальні пакети. Переглянути їх Ви можете перейшовши за наступнм посиланням: ссылкаЗ повагою, підтримка бренду.
- Виспінська СвітланаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня. Придбала вакумуатор, та при роботі не закривається герметично кришка на закріпки, тому неможливо провести вакумування. Як можна замінити даний вакумуатор?
- Представник бренду
Доброго дня, Світлано! Дякуємо за вибір RZTK та Ваш відгук. Нам шкода, що виникла така ситуація. Наразі рекомендуємо звернутися до сервісного центру для діагностики та усунення несправності або ж у випадку неможливості ремонту - обмін на новий прилад чи повернення коштів. Детальніша інформація за посиланням: ссылка. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Андрій БичкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чи буде він нормально запаювати гладку плівку?
- Представник бренду
Доброго дня, Андрію! Дякуємо за вибір продукції бренду RZTK та Ваше запитання. Ми рекомендуємо використовувати плівку для вакуумування, яка входить до комплектації. Додатково можна придбати змінну плівку: ссылка
Бажаємо вдалих покупок!
- Кочмарева ЛюдмилаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня. Цікавлять багаторазові вакуумні пакети які підійдуть для цього вакууматора для використання шлангу. Порекомендуйте будь ласка.
- Представник бренду
Добрий день, Людмило! Дякуємо за зацікавлення продукцією RZTK. В асортименті нашого бренду таких вакуумних пакетів немає. Радимо скористатися функціоналом сайту для підбору необхідних Вам товарів. Вся необхідна інформація для підбору вказана на сторінці товару. З повагою, підтримка бренду.
- Наталия ДиденкоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вітаю. Придбали вакуумний пакувальник даної моделі, але при тестуванні виникли проблеми. По-перше, при відкачуванні повітря, він не зупиняється автоматично, поки не натиснути кнопку запаювання. По-друге, при натиску на кнопку запаювання у пакеті набирається повітря. Запаює добре, закривається на защілки.
- Представник бренду
Доброго дня, Наталіє! Дякуємо за Ваш відгук та довіру до нашого бренду. Наш співробітник зв'яжеться з Вами для вирішення даного питання. При виникненні додаткових запитань в майбутньому телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Наталія Поскрипка
Чи отримали ви відповідь,так як в мене така ж сама проблема
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір бренду RZTK та Ваше питання.
Інструкція до товару знаходиться на сторінці товару в розділі "Додаткові матеріали". При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Гарного дня!
- Роман МирончукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чи можна використовувати не рифлені а звичайні пакети ?
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за зацікавлення продукцією нашого бренду та Ваше питання. Використання звичайних пакетів без рифлення може призвести до менш ефективного вакуумування і, внаслідок цього, менш тривалого зберігання продуктів. Завжди раді допомогти. З повагою, підтримка бренду.
- ВікторіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрий день. Чи можливо запаювати пакети дой-пак ними?
- Представник бренду
Доброго дня, Вікторіє! Дякуємо за інтерес до бренду RZTK та Ваше питання. Якщо пакети дой - пак є металізованими, то ні, не можна, а якщо не металізовані, то так, можна, але тільки запаювати! Зверніть увагу, що вакуумавати не можна! З повагою, підтримка бренду.
- Роман МирончукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Чи можна використовувати гладкі пакети? Чи обовʼязково рифлені ? Яка різниця ?
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір продукції бренду RZTK та Ваше запитання. Обов'язково рефлені. Гладкі пакети не підходять для вакуумування. Саме ріфленість дозволяє відкачати повітря та завакуумувати страву. Завжди раді допомогти!
- ганзиенко игорьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
чи підходять ці пакети для вакуумного пакувальника RZTK Vacuum 120W?
- Представник бренду
Добрий день, Ігоре! Ми вдячні за інтерес до бренду RZTK та Ваше питання. Не дуже зрозуміло, про які саме пакети йде мова? Якщо про комплектні пакети, то так - підходять. Гарного дня!
- Василь ТабачукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня!
Яку довжину пакету можна використовувати?- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за вибір продукції бренду RZTK та Ваше запитання.
В залежності від обсягу продукту, який потрібно завакуумувати, буде відрізнятися обсяг повітря, яке потрібно відкачати - тому може бути необхідність спочатку відкачати повітря, а вже при наступному циклі вакуумування запаяти пакет. Але просимо звернути увагу, що доцільніше використовувати менші розміри пакетів, що співвідносяться із розмірами речей/продуктів всередині. При виникненні додаткових запитань телефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319. Завжди раді допомогти!
- Василь ТабачукОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня!
Підкажіть будь ласка, якої довжини пакет можна вакуумувати?- Представник бренду
Вітаємо, Василю! Дякуємо за зацікавлення брендом RZTK та Ваше питання. Варто враховувати швидкість відкачування повітря, яка зазначена в характеристиках - 9 літрів повітря на хвилину. Як такого, параметру довжини пакета немає, адже зайве використання матеріалу є недоцільним. З повагою, підтримка бренду.
- Людмила БлизнюкОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день. Помогите пожалуйста Нужно упаковать передачу ребятам на передовую. Получила прибор, а он запакованы но не вукумирует. Помогите
- Представник бренду
Доброго дня, Людмило! Зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію служби підтримки RZTK за номером 0800-331-319 і наші спеціалісти Вас проконсультують.
- Віктор КовталоОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чому не можна придбати вакууматор з опцією "оплата частинами".Дякую
- Представник бренду
Доброго дня, Вікторе! Наразі Ваше питання передане у відповідний відділ. Дякуємо за зворотній зв'язок та бажаємо вдалих покупок!