Отзывы покупателей о Триммер универсальный Rowenta FOREVER SHARP ULTIMATE TN6201F4

Доброго дня, Антоне.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Ми б хотіли детальніше розглянути Ваше питання.
Будь ласка, надішліть нам номер Вашого звернення та місто, щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації та взяти Ваш запит під свій контроль.
Ми отримаємо висновки кваліфікованих спеціалістів та обов'язково повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим тримером із задоволенням.

Доброго дня, Анно.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи тримера та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Насадки мають щільне кріплення та виготовлені з міцного пластику, це дає гарантію, що при зніманні та одяганні насадки й під час роботи приладу вони не ушкодяться. 
Сподіваємося, що зовсім згодом прилад стане для Вас зручним та приємним у користуванні.

Доброго дня, Руслане.
Дякуємо Вам за звернення.
Тример Rowenta FOREVER SHARP TN6200F4 сумісний з корпусом SS-1810001331.
Для замовлення даного аксесуара Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Гарантійне обслуговування не поширюється на заміну аксесуарів, оскільки рівень їх експлуатації користувачами різний. Гарантійному обслуговуванню аксесуари можуть підлягати тільки в разі заводського дефекту, який виявляється відразу після покупки.
Змінний ріжучий блок SS-1810001331 до тримера Rowenta Forever Sharp TN6200F4 можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
На жаль, віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили нехарактерний звук роботи приладу. Для проведення професійного огляду зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Євгене.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Бренд Rowenta дуже лояльний до кожного користувача і щоб Ви мали змогу користуватися Вашим тримером із задоволенням, ми готові запропонувати Вам варіанти розв’язання питання в індивідуальному порядку.
Зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті Rowenta. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю нададуть Вам всю необхідну інформацію та скоординують до подальших дій.

В мене теж ця насадка зламалася, акуратно заклеів суперклеєм і працює вже пару місяців. Правда насадку тепер не рухається, але то не заважає

Доброго дня, Михайле
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Бренд Rowenta дуже лояльний до кожного користувача і щоб Ви мали змогу користуватися Вашим тримером із задоволенням, ми готові запропонувати Вам варіанти розв’язання питання в індивідуальному порядку.
Зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті Rowenta. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю нададуть Вам всю необхідну інформацію та скоординують до подальших дій.

Доброго дня, Юрій.
Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок.
Дійсно шкода, що склалося таке враження.
Можливо описана ситуація пов’язана з тим, що насадки використовуються не за призначенням. Зверніть, будь ласка, увагу, що 2 телескопічні насадки використовуються для стрижки середньої бороди.
На якісний результат насадкою для гоління може впливати довжина та густота волосся. У випадку якщо волосся надто довге, його можна злегка підстригти, використовуючи лезо з гребінцем (наприклад 3 мм), а вже потім використовувати насадку для гоління.
Що до насадки для гоління, спробуйте прикладати лезо до шкіри й направляти прилад проти росту волосся, рухами вгору, злегка притискаючи. Ми радимо підстригати тільки чисте й сухе волосся. Також важливо очищати леза після використання, використовуючи щіточку, яка йде в комплекті.
Щоб забезпечити високі робочі якості приладу, важливо змащувати леза після кожного використання. Використовуйте для цього мастило, що входить до початкової комплектації, або високоякісне мастило, що не містить кислоти (наприклад, мастило для швейних машин). Нанесіть одну краплю мастила на кожний кінець леза, потім дозвольте тримеру попрацювати кілька хвилин, після чого видаліть його залишки сухою тканинною серветкою. На якісний результат гоління може впливати довжина та густота волосся. Ми радимо підстригати тільки чисте й сухе волосся. Також важливо очищати леза після використання, використовуючи щіточку, яка йде в комплекті.
Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Денис.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Можливо, для набуття навички користування новим тримером потрібен деякий час.
Перед початком роботи приладу важливо повністю зарядити акумулятор.
Ми радимо стригти тільки чисте й сухе волосся.
Для отримання кращих результатів необхідно ретельно розчесати волосся, відокремивши маленькі пасма й відтягнувши його перпендикулярно голові.
Починати стрижку варто з потилиці й проводити плавними рухами від шиї, направляючи леза проти росту волосся й знімаючи його до рівня окантовки. Потім переходити до скроні, а в самому кінці опрацьовувати зону тім'ячка. Те саме стосується й бороди.
Спробуйте, будь ласка, прикладати лезо до шкіри й направляти проти росту волосся рухами вгору, злегка притискаючи.
Сподіваємося, надалі Ви зможете відкрити для себе більше переваг цієї моделі.

Доброго дня, Іван.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим приладом із задоволенням.

Я не знаю, до якого конкретно сервіс центру віддали тример. Я заніс його в Києві у відділення Розетки на русанівській набережній. Ось номер телефону сервісу, це єдине, що мені дали 044-536-95-96
Номер звернення: Заявка на Ремонт AM695905 від 19.11.2024
Серійний номер товару: $HZ552710

Доброго дня, Іване.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю і розв’язання питання з ремонтом. На жаль, з технічних причин ми не мали можливості швидко відповісти Вам.
У зв’язку з воєнним станом є певні логістичні труднощі, пов'язані з доставленням деталей, на які ми не маємо змоги вплинути.
Зі свого боку ми робимо все можливе, щоб якомога швидше завершити ремонт й Ви мали змогу користуватися Вашим тримером із задоволенням.
Наразі запчастини, необхідні для ремонту, замовлені зі складу й протягом кількох тижнів мають бути відправлені до авторизованого сервісного центру.
Як тільки запчастини будуть отримані авторизованим сервісним центром, ми обов’язково Вам сповістимо про строки закінчення ремонту.

Доброго дня, Ігорю.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Перед початком сеансу стрижки, рекомендуємо зарядити акумулятор. Час повного заряджання акумулятора складає всього 90 хвилин.
Ми радимо стригти тільки чисте й сухе волосся.
Для отримання кращих результатів, спочатку необхідно ретельно розчесати волосся, відокремивши маленькі пасма й відтягнувши його перпендикулярно голові.
Починати стрижку варто з потилиці й проводити плавними рухами від шиї, направляючи леза проти росту волосся й знімаючи його до рівня окантовки. Потім переходити до скроні, а в самому кінці опрацьовувати зону тім'ячка.
Перед початком підстригання довгого волосся необхідно використовувати ножиці, а потім тримером підрівнювати форму.
Щоб забезпечити високі робочі якості тримера, важливо змащувати леза після кожного використання. Для цього достатньо скористатися мастилом, що постачається разом з приладом або високоякісне мастило, що не містить кислоти (наприклад, мастило для швейних машин).
Нанесіть одну краплю мастила на кожний кінець леза, потім дозвольте тримеру попрацювати кілька хвилин, після чого його залишки приберіть сухою тканинною серветкою.
Сподіваємося, що вже незабаром Ви зможете повною мірою оцінити всі можливості цієї моделі.

Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи тримера та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можливо, деяка незручність користування пов'язана з моментом звички до попередніх приладів.
Насадка для гоління підходить для моделювання контурів обличчя й повноцінного гоління не передбачає.
Сподіваємося, що зовсім згодом придбаний тример стане для Вас звичним у догляді за собою.

Адмін, а чому недоліки прибрали? В нас демократія, а виходить також свободи немає )

Доброго дня, Денисе.
Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке перше враження.
Універсальний тример Rowenta Forever Sharp Ultimate TN6201F4 призначений для моделювання бороди, контурів обличчя, а також передбачає гоління на ділянках тіла, проте, ми не радимо використовувати цей прилад для гоління зон з чутливою шкірою.
Зверніть, будь ласка, увагу, що насадка для гоління підходить для моделювання контурів обличчя та тіла й повноцінного гладкого гоління не передбачає.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі можливості цієї моделі, а результат завжди буде відмінним.

Доброго дня, Денисе.
Дякуємо за питання.
Для отримання інформації щодо модерації Вашого коментаря зверніться, будь ласка, до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Павло.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Насадка тримера може забиватися волоссям залежно від густоти та довжини волосся.
У такому разі її очищення необхідно здійснювати частіше.
Щоб забезпечити високі робочі якості приладу, важливо змащувати леза після кожного використання. Використовуйте для цього мастило, що входить до початкової комплектації, або високоякісне мастило, що не містить кислоти (наприклад, мастило для швейних машин). Нанесіть одну краплю мастила на кожний кінець леза, потім дозвольте тримеру попрацювати кілька хвилин, після чого видаліть його залишки сухою тканинною серветкою.
Бажаємо приємного користування.

Чистити не пробував, ні?

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
Можливо, для набуття навички користування новою моделлю потрібен певний проміжок часу. 
Хочемо звернути Вашу увагу на те, що товар укомплектовуються відповідно стандарту.
Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження при розробці наступних моделей.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Андрію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Ми рекомендуємо перевіряти прилади й оглядати комплект постачання одразу при отриманні.
Для розв’язання питання щодо виявленої деформації кейса тримера, зверніться, будь ласка, до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Ігор.
Дякуємо за звернення.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи тримера та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
На якісний результат гоління може впливати довжина та густота волосся. У випадку якщо волосся надто довге, його можна злегка підстригти, використовуючи лезо з гребінцем (наприклад 3 мм), а вже потім використовувати насадку для гоління.
Спробуйте при голінні прикладати лезо до шкіри й направляти прилад проти росту волосся, рухами вгору, злегка притискаючи.
Ми радимо підстригати тільки чисте й сухе волосся.
Для отримання кращих результатів, спочатку необхідно ретельно розчесати волосся, відокремивши маленькі пасма й відтягнувши його перпендикулярно голові.
Стрижку варто починати з зони потилиці й проводити плавними рухами від шиї, направляючи леза проти росту волосся й знімаючи його до рівня окантовки. Потім переходити до скроні, а в самому кінці опрацьовувати зону тім'ячка. Перед початком підстригання довгого волосся необхідно використовувати ножиці, а потім тримером підрівнювати форму.
Щоб забезпечити високі робочі якості тримера, важливо змащувати леза після кожного використання. Для цього необхідно використовувати мастило, що постачається разом із тримером або високоякісне мастило, що не містить кислоти (наприклад, мастило для швейних машин).
Нанесіть одну краплю мастила на кожний кінець леза, потім дозвольте тримеру попрацювати кілька хвилин і витріть залишки мастила тканинною серветкою.
Також важливо очищати леза після використання, використовуючи щіточку, яка йде в комплекті.
Бажаємо приємного користування. необхідно використовувати мастило, що постачається разом із тримером або високоякісне мастило, що не містить кислоти (наприклад, мастило для швейних машин).
Нанесіть одну краплю мастила на кожний кінець леза, потім дозвольте тримеру попрацювати кілька хвилин і витріть залишки мастила тканинною серветкою.
Також важливо очищати леза після використання, використовуючи щіточку, яка йде в комплекті.
Бажаємо приємного користування.

Дякую за розгорнуту відповідь, але проблема не від того що волосся не мите, чи занадто довге. Лезо само по собі щипає навіть щетину бороди, з іншою насадкою для гоління такой проблеми немає. Після кожного гоління промиваю і виростовую мастило, проблема в самих лезах

Порівнюючи з дешевим тримером (Тример REMINGTON MB4125) не важливо притискаєш чи ні йде чітко без неприємних відчуттів..