Сертификат на установку крупногабаритной быт. техники

Написать отзыв _
По дате

Отзывы покупателей о Сертификат на установку крупногабаритной быт. техники 77

#46462599
Уже купил
Спустя пол года эксплуатации стиральная машинка перестала работать, после прихода гарантийного мастера Electrolux был подведён итог , что было сделано не правильное подключение!!! Стиральная машинка подключалась вашим мастером! Кто в этом виноват?
#45925516
Уже купил
У зв'язку з карантином відсутні в районі майстри, що могли б виконати підключення.
Достоинства: ні
Недостатки: все
Александр
Карантин на государственном уровне объявлен форс-мажором. Понимаю, что Вам плевать на здоровье мастера, но Вы уверены, что даже если бы он пришел несмотря ни на что, до Вас он не мог побывать у зараженного и принести Вам заразу? Мастер сделал правильно, что не пришел.
Леонід ВасильовичУже купил
Александр
23 квітня 2020

Карантин на государственном уровне объявлен форс-мажором. Понимаю, что Вам плевать на здоровье мастера, но Вы уверены, что даже если бы он пришел несмотря ни на что, до Вас он не мог побывать у зараженного и принести Вам заразу? Мастер сделал правильно, что не пришел.

Сподіваюся, він розуміє нашу мову. Інший майстер прийшов. Приніс свій довший шланг. Перемонтував електрику. Сказав 200. Я дав 300. Все працює. Прикро за пральну машинку. Купив на Розетці. Кацапстанського виробництва. Папуаські товари більше купувати не буду.
#45864063
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Нужно было вместо старой десятилетней встроенной посудомойки Bosch установить на то же место новую посудомойку Bosch такого же размера.Сначала переносили время установки 2 раза, якобы в связи с тем, что застряли на другой установке. После этого приехали два "товарища" у одного в руках крестообразная отвёртка а у другого разводной ключ, зайдя на кухню откывая дверцу старой машинки сначала сказали что здесь нужно открутить два винта, а после этого фразу "так здесь же не под крест а звёздочка". А так как звёздочки у них с собой нет то и работу по замене они выполнить не смогут. От такого сервиса после того как они уехали я ещё минут 15 не мог подобрать в голове ругательное слово, что бы правильно охарактеризовать произошедшее. Придя в себя я позвонил мастеру(девушке) которая направляла этих клоунов на установку, а она сказала что не причём здесь, и что заказывали вы услугу в Розетке туда и звоните. Позвонив на горячую линию Розетки, пообщавшись с оператором, получил ответ от которого тоже сложилось впечатление, что как только ты расстался с деньгами после этого ты сам во всём виноват и проблемы все только твои. Мне было рекомендовано обратиться за возвратом денег если я хочу в установленном порядке, отослав куда то сертификат (бумажка размером одна шестая часть от А4) за который я уже заплатил за услугу которую не получил. И всё это я должен сделать в 14 дневный срок. Зачем продавать услугу, которую не можете оказать? Верните деньги и не мешало бы извиниться ради приличия.
Максим Литошенко
https://rozetka.com.ua/warranty/ информация о сервисе\возврате
#45790123
Уже купил
Заказывали сертификат на установку вместе с посудомойкой. Быстро оформили заявку, приехали, убрали сломанную старую посудомойку, подключили новую, еще и фасад прикрутили на место)
Достоинства: Рекомендую, если нет своего мастера.
Недостатки: -
#45654151
Уже купил
Мастер пришел в назначенное время, вежливый, исполнительный. Спасибо , стресса у меня не было . Все мои пожелания были выполнены.
Достоинства: Внимательный, доброжелательный.
Недостатки: Нет таких
#45213484
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Спосибо мастеру за установку,т.к.я купила стиральную машину перед новым годом,мастер пришёл в23.00т.к.с понедельника все выходные.Установил,все показал ,рассказал.Я довольна пусть поздно но сделано всё качественно.Еще раз спосибо.
#45193945
Уже купил
50% пользователей считают этот отзыв полезным
Мастер пришёл, развёл руками и сказал что в мою нишу посудомоечную машину установить невозможно. На следующий день пришёл мастер, которого я нашла через интернет - через 3 часа посудомоечная машина мыла посуду.
Недостатки: Некомпетентный мастер.
#45193655
Уже купил
50% пользователей считают этот отзыв полезным
Ну що сказати, результат роботи "майстра" м'яко кажучи такий собі.
По факту посудомийна машина не вставновлена, тобто вона не зафіксована до меблів кухні та не приєднаний щит. Просто вставив в нішу для посудомийки ну і все "і так сойдьоТ". Возився півтори години з двома приєнаннями до ХВ та зливу. Хоча всі комунікації були облаштовані, так як до цього вже стояла посудомийка і це була заміна. Йомайо 1,5 години він закручував 2 різьбових з'єднання. КАРЛ - 1,5 години!!! Демонтаж - 180 грн, хоча в сертифіікаті послуга входить в перелік робіт, да і я демонтував майже все, залишивши те, що необхідно для того, щоб майстер одразу побачив що куди підключити. Інструктаж по роботі не проведений (теж є в сертифікаті) тестовий пуск в присутності дружини не зроблений. Нажаль був на роботі і роботу приймала дружина. Купив сертифікат тільки з міркувань збереження гарантії. (мол зберігається, якщо посудомийку встановив спеціально навчений спеціаліст!) Вердикт - дуже неякісна послуга за 730 грн. Краще витратьте зі гроші на щось приємне.
Достоинства: до оператора чи менеджера нема претензій
Недостатки: всі інше
#44962896
Уже купил
Лайфхак про який не розкажуть в розетці - викликати майстра можна і не маючи на руках сертифіката! Достатньо номера телефону, а номер сертифіката уже потрібен лише коли прийде майстер
Достоинства: Пральна машина підключена і працює
Недостатки: Оператори розетки не в курсі як правильно використовувати сертифікат. Майстри спочатку хотіли взяти грошей за демонтаж, хоча в сертифікаті значиться що демонтаж входить
Юра
"Оператори розетки не в курсі як правильно використовувати сертифікат. "
тобто?
на сайті все ж вказано
#44925948
Уже купил
100% пользователей считают этот отзыв полезным
Договорились с мастером на 10 утра, в 10.25 звоню ему, он только выехал с базы. Дождалась в 12.15, приехал нервный и возбужденно кричал о пробках на дороге, в ответ на слова « я тоже не по воздуху сюда доехала» откровенно грубил. Стиральную машину подключил быстро, шланг заменил на тот который привёз с собой, взял за это 200 грн дополнительно. Извинений я так и не дождалась.
Достоинства: Мастер профессионален.
Недостатки: Непунктуальность, цена неадекватна.
 
 
 
 
 
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Ваше имя и фамилия
Эл. почта или телефон
Эл. почта
Важно! Чтобы Ваш отзыв либо комментарий прошел модерацию и был опубликован, ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими правилами!